Jak kształtować karierę rozwojową organizacji non-profit i walczyć z obrotem w swojej organizacji?

Rozwój organizacji non-profit to trudna, ale satysfakcjonująca dziedzina kariery. Możliwości pracy jest wiele, wynagrodzenie jest zwykle całkiem dobre (nawet na stanowiskach podstawowych), a ta dziedzina kariery ustawia twoich pracowników na przywództwo non-profit.

Chociaż praca w zakresie pozyskiwania funduszy może być satysfakcjonująca, obroty w pozyskiwaniu funduszy są wysokie. Jak wysoko?

Według Nonprofit Executive Search, 91% organizacji non-profit twierdzi, że rotacja personelu w pozyskiwaniu funduszy jest największym problemem, z jakim mają do czynienia.

Dlaczego rotacja miejsc pracy w fundraisingu jest tak wysoka?

Niektórzy spekulują, że dzieje się tak, ponieważ pracownicy fundraisingu są niedofinansowani i przepracowani. Inni uważają, że to z powodu braku wysokiej jakości talentów do pozyskiwania funduszy.

Jednym ze sposobów na złagodzenie niezadowolenia wśród pracowników jest zapewnienie im jasnej ścieżki kariery, która pomoże im wyobrazić sobie i zaplanować długą karierę w Twojej organizacji oraz zasoby, które zapewnią im sukces, gdy będą wspinać się po tej drabinie.

W tym artykule omówię główne role rozwojowe organizacji non-profit, które należy uwzględnić na drabinie kariery, zasoby takie jak książki i certyfikaty, które poszerzą wiedzę o branży, opcje oprogramowania do pozyskiwania funduszy, z którymi Twoi pracownicy powinni być zaznajomieni, oraz systemy wsparcia, które możesz stworzyć dla wspierać ich rozwój.

Zbuduj drabinę kariery z tymi rolami rozwoju non-profit

Walka z rotacją oznacza danie pracownikom powodu, aby pozostali w organizacji poza zarabianiem na wypłatę, a jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest stworzenie jasnych ścieżek kariery, którymi będą mogli podążać.

Oto stanowiska, opisy i średnie zarobki, które możesz wykorzystać, proponując swoim pracownikom ścieżki kariery:

1. Koordynator rozwoju

Koordynator rozwoju jest specjalistą od wszystkiego, który jest odpowiedzialny za śledzenie napływających pieniędzy darczyńców, planowanie i przeprowadzanie specjalnych wydarzeń w celu zbierania funduszy, generowanie list e-mail dla osób zajmujących się planowaniem wydarzeń (takich jak dostawcy i wolontariusze) oraz koordynowanie rozwoju stażyści.

Średnia pensja : 43 767 $

Wymagane średnie lata doświadczenia: dwa lata

2. Współpracownik ds. rozwoju

Współpracownik ds. rozwoju to fantazyjny tytuł zawodowy opisujący ogólną zbiórkę pieniędzy. Odpowiadają za kontakt, pielęgnowanie relacji i korespondencję z potencjalnymi i obecnymi darczyńcami. Współpracownicy ds. rozwoju to komunikatorzy z doświadczeniem ludzi, którzy nie przyjmują odpowiedzi „nie”. Współpracują z koordynatorami rozwoju, aby zidentyfikować nowych darczyńców, pomóc w planowaniu specjalnych wydarzeń i rejestrować darowizny, gdy przychodzą.

Średnia pensja: $51,348

Wymagane średnie lata doświadczenia: od dwóch do trzech lat

3. Grant pisarz

Jeśli pisanie raportów badawczych w szkole było twoją mocną stroną, praca jako autor grantów może ci się spodobać. Twórcy grantów zbierają badania i piszą propozycje dla organizacji non-profit, aby pozyskać fundusze od fundacji, firm nastawionych na zysk i agencji rządowych. Mocne strony autora grantów powinny obejmować umiejętności komunikacji pisemnej, umiejętności badawcze i poważne umiejętności organizacyjne, aby zebrać wszystkie dane niezbędne do uzasadnienia finansowania.

Średnia pensja: 67 291 $

Wymagane średnie lata doświadczenia: od trzech do czterech lat

4. Główny oficer ds. Prezentów

Główny specjalista ds. prezentów jest kolejnym krokiem po stanowisku współpracownika ds. rozwoju. Zamiast hodować dużą liczbę mniejszych darczyńców, główny specjalista ds. darowizn skupia się na potencjalnych darczyńcach, którzy są w stanie przekazać duże darowizny na rzecz organizacji. Utrzymują komunikację i wspierają relacje z tymi głównymi ofiarodawcami poprzez osobiste spotkania, specjalne wydarzenia i rozmowy telefoniczne, więc na to stanowisko preferowane są osoby o skłonnościach społecznych.

Średnia pensja: 63 388 $

Wymagane średnie lata doświadczenia: pięć lat

5. Dyrektor ds. Rozwoju

Nie ma nic lepszego w rozwoju, poza prowadzeniem całej organizacji non-profit, niż dyrektor ds. rozwoju. Dyrektor organizuje i kieruje całą strategią fundraisingową organizacji non-profit. Tworzą i wdrażają plany pozyskiwania funduszy, opracowują kampanie public relations i raportują wyniki pozyskiwania funduszy kierownictwu wyższego szczebla. To stanowisko wymaga nie tylko znacznego czasu i doświadczenia w wielu aspektach pozyskiwania funduszy, ale także usposobienia do przywództwa i organizacji.

Średnia pensja: $111,404

Wymagane średnie lata doświadczenia: od pięciu do sześciu lat

Zapewnij swoim pracownikom zasoby potrzebne do rozwoju ich kariery

Teraz, gdy Twoi pracownicy wiedzą, jakie role są dostępne i z czym każda z nich wiąże się, nadszedł czas, aby przygotować ich do wspinania się po szczeblach kariery, które wyznaczyłeś.

Poniżej znajduje się lista zasobów, które pomogą pracownikom szybko zapoznać się z tajnikami zbierania funduszy, w tym książki, które powinni przeczytać, kursy certyfikacyjne, które powinni wziąć udział, oraz opcje oprogramowania, z którymi powinni się zapoznać.

Zacznijmy od czytania materiałów.

Książki do przeczytania

Te książki są częścią mojej większej listy książek o zbieraniu funduszy, które powinni przeczytać wszyscy profesjonaliści non-profit. Gdy Twoi pracownicy ukończą te trzy, koniecznie sprawdź resztę!

1. „Zbieranie funduszy na zmianę społeczną”

Ten często aktualizowany przewodnik po fundraisingu zawiera wszelkiego rodzaju strategie zatrzymywania darczyńców, tanie metody pozyskiwania funduszy oraz eksperymentalne metody pozyskiwania funduszy z wykorzystaniem nowych technologii.
Ocena Amazona: 4,5/5 gwiazdek

2. „Nie chodzi tylko o pieniądze: jak budować autentyczne relacje z głównymi darczyńcami”

Dowiedz się, gdzie są duzi darczyńcy, jak pielęgnować z nimi relacje i jak utrzymać ich na pokładzie. To idealna książka dla ambitnego urzędnika zajmującego się prezentami.
Ocena Amazona: 5/5 gwiazdek

3. „Przewodnik zbiórki funduszy po nieodpartym komunikowaniu się”

Chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać skuteczne umiejętności komunikacyjne podczas pozyskiwania darowizn? Książka Jeffa Brooka na temat komunikacji w zakresie pozyskiwania funduszy nauczy Cię wszystkich rodzajów strategii, w tym stylów mówienia i pisania, których możesz użyć, aby pozyskać nowych darczyńców.
Ocena Amazona: 5/5 gwiazdek

Zajęcia certyfikacyjne

Ścieżka kariery, którą pracownik zdecyduje się podjąć w dziedzinie rozwoju organizacji non-profit, określi, jakie certyfikaty powinien zdobyć. Poniżej znajduje się lista dwóch certyfikatów dla każdej konkretnej umiejętności potrzebnej w każdej dziedzinie kariery, z których wszystkie przyniosą korzyści osobom, które chcą zostać dyrektorem ds. rozwoju.

Udziel pisania

1. Grant Pisanie dla organizacji non-profit

Cena: $499

Jest to kurs dla początkujących, przeznaczony do samodzielnego pisania, oferowany przez American Grant Writers Association. Obejmuje badania grantów, pisanie wniosków, budżetowanie wokół grantów i pisanie listów z zapytaniem. Ten kurs nie wymaga wcześniejszego pisania grantów, badań ani doświadczenia w budżetowaniu, a po ukończeniu studenci otrzymują certyfikat ukończenia.

2. Pisanie grantów na dotacje rządowe

Cena: $499

Amerykańskie Stowarzyszenie Pisarzy Grantów oferuje ten kurs we własnym tempie jako bardziej zaawansowany kurs pisania grantów, który obejmuje granty oferowane przez rząd, przepisy federalne regulujące te granty, pisanie wniosków o te granty oraz sposób konstruowania budżetów wokół tych grantów. Chociaż nie ma żadnych wymagań wstępnych, zalecany jest tytuł licencjata i doświadczenie w pisaniu grantów.

Zbieranie funduszy

1. Profesjonalny program certyfikatów pozyskiwania funduszy

Cena: 2495 $

Kurs z Boston University obejmuje szereg tematów związanych ze zbieraniem funduszy, w tym coroczne darowizny, wydarzenia specjalne, badania perspektywiczne, zbieranie funduszy z wykorzystaniem technologii i ważne prezenty. Ten program nie wymaga tytułu licencjata, ale jeśli go brakuje, zalecane jest doświadczenie zawodowe.

2. Poświadczenie Certified Fund Raising Executive (CFRE)

Cena: $875

CFRE nie jest programem edukacyjnym. Jest to poświadczenie oparte na ocenie, które mierzy twoją wiedzę i umiejętności w zakresie pozyskiwania funduszy (tak jak SAT w przypadku pozyskiwania funduszy na cele filantropijne). Jest to certyfikat, o który ubiegasz się po tym, jak dowiedziałeś się wszystkiego o zbieraniu funduszy na innych zajęciach, takich jak Boston University Professional Fundraising Certificate Program. Istnieją cztery okna testowe rocznie, w których można się zarejestrować, a po zakończeniu otrzymasz swój CFRE.

Przywództwo

1. Program Certyfikatów Lidera

Cena: Cena tego programu nie jest podana na ich stronie internetowej. Zamiast tego poproszą Cię o przesłanie „listu intencyjnego”, aby dołączyć do programu i będą korespondować z Tobą w sprawie dodatkowych szczegółów, w tym ceny.

Ten program jest idealnym wprowadzeniem do koncepcji przywództwa dla tych, którzy chcą kierować zespołem w swojej dziedzinie. Jeśli chcesz zostać dyrektorem ds. rozwoju, ten program i jego kursy nauczą Cię koncepcji przywództwa, takich jak rozwiązywanie złożonych problemów, komunikacja strategiczna i tworzenie wizji, które Twój zespół ma realizować. Ten program daje Ci do wyboru trzy kursy podstawowe i trzy kursy do wyboru z ich listy kursów, co zapewnia dostosowane do Twoich potrzeb doświadczenie w programie.

2. Certyfikacja strategicznego przywództwa organizacyjnego (SOLC)

Cena: 299,95 $

Certyfikacja Strategicznego Przywództwa Organizacji (SOLC) oferuje Ci doświadczenie edukacyjne we własnym tempie, które obejmuje wszystkie rodzaje koncepcji przywództwa. W przeciwieństwie do Programu Certyfikatów Przywództwa, SOLC nie jest dostosowany, ale oferuje ogólne zrozumienie przywództwa, w tym strategię i dyplomację, style przywództwa, zarządzanie ryzykiem, analizę SWOT i koncepcje hierarchii.

Narzędzia do pozyskiwania funduszy, które powinni znać

Zwiększ wiedzę swoich pracowników o zbieraniu funduszy, zapoznając ich z niektórymi z najpopularniejszych dostępnych obecnie na rynku opcji oprogramowania do pozyskiwania funduszy. Wyciągnąłem pięć najpopularniejszych opcji oprogramowania do pozyskiwania funduszy z katalogu Capterra, które są specjalnie nastawione na zbieranie funduszy non-profit.

Pamiętaj, że chociaż niekoniecznie jest to warunek konieczny do rozpoczęcia kariery programistycznej, nie zaszkodzi uzyskać przewagę.

1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT

Blackbaud jest najpopularniejszym oprogramowaniem do pozyskiwania funduszy na rynku według naszego katalogu i nie bez powodu. Blackbaud's Raiser's Edge oferuje wszelkiego rodzaju funkcje, w tym zarządzanie darczyńcami, raporty dotyczące darowizn, przetwarzanie płatności mobilnych, a nawet unikalne funkcje, takie jak zarządzanie zdarzeniami pozyskiwania funduszy.

2. Frontstream

Frontstream nie jest tak bogaty w funkcje jak Blackbaud, ale oferuje funkcje zarządzania darczyńcami, kampanie e-mailowe, raportowanie darowizn i nieograniczoną pomoc telefoniczną / e-mailową.

3. Donoridealny

DonorPerfect ma wiele standardowych i unikalnych funkcji, takich jak zarządzanie kontaktami, integracja z mediami społecznościowymi, raporty o darowiznach i dopasowywanie prezentów.

4. MemberPlanet

Wraz ze standardowymi funkcjami pozyskiwania funduszy, MemberPlanet prezentuje się jako oprogramowanie do pozyskiwania funduszy ułatwiające komunikację z darczyńcami. Te opcje oprogramowania oferują rozgłaszane wiadomości tekstowe i e-maile do szybkich wezwania do zbierania funduszy do puli darczyńców, generatory biuletynów e-mail oraz aplikację mobilną do zarządzania zbieraniem funduszy w ruchu.

5. Neonowy CRM

NeonCRM zaczynał jako system oprogramowania typu open source i od tego czasu stał się pełnoprawną platformą do pozyskiwania funduszy i zarządzania darczyńcami. NeonCRM oferuje funkcje zarządzania darczyńcami, raporty i śledzenie darowizn oraz funkcje tworzenia kampanii e-mailowych.

Skonfiguruj program mentorski

Wreszcie, ważne jest, aby skonfigurować infrastrukturę wsparcia dla pracowników zajmujących się zbieraniem funduszy. Program mentoringu jest idealny dla Twoich pracowników, aby stworzyć wzorce do naśladowania w Twojej organizacji, szukać mądrości zawodowej i rozwijać własną karierę dzięki wskazówkom mentora.

W rzeczywistości 75% dyrektorów sektora prywatnego twierdzi, że mentorzy byli kluczowi w rozwoju ich własnej kariery.

Twój program mentorski powinien łączyć pracowników z mentorami na ich własnej ścieżce rozwoju kariery, niezależnie od tego, czy jest to pisanie grantów, zarządzanie prezentami, czy kierowanie działem pozyskiwania funduszy. Wybierz profesjonalistów w swojej organizacji, którzy odnieśli sukcesy.

Po wybraniu swoich mentorów utwórz dla nich profile użytkowników, aby potencjalni podopieczni mogli przeglądać i znaleźć dla nich odpowiednią osobę. Nie zapomnij również zebrać informacji zwrotnych od swoich mentorów, gdy Twoi pracownicy przechodzą przez ich mentoring.

W programach mentorów/podopiecznych jest o wiele więcej rzeczy, których nie potrafię zmieścić w tym artykule. Aby uzyskać dogłębny przewodnik na temat rozpoczynania programu mentorskiego, przeczytaj artykuł Chronusa na ten temat.

Inne zasoby rozwoju i pozyskiwania funduszy non-profit

Zapewnienie ścieżki kariery i zasobów, które pomogą pracownikom wspinać się po szczeblach drabiny, pomoże złagodzić chroniczny problem rotacji personelu w zakresie pozyskiwania funduszy. Nie tylko zauważysz spadek obrotów, ale dodatkowe szkolenia i uwaga zwiększą również morale pracowników w zakresie pozyskiwania funduszy i wydajność pracowników.

Teraz, gdy Twoi pracownicy są na dobrej drodze do rozwoju kariery, nauka nie kończy się na tym. Blog poświęcony technologii dla organizacji non-profit Capterra jest pełen zasobów do pozyskiwania funduszy, które pomogą im w codziennej pracy, w tym list oprogramowania, poradników, list kontrolnych i elementów trendów.