7 wskazówek Google Adwords, aby rozwijać swoją działalność w terenie

Poprosiliśmy Ryana Grieve'a, założyciela firmy Growth Steps, o podzielenie się wskazówkami, jak korzystać z Google Adwords, aby rozwijać swoją działalność w zakresie usług terenowych.

Wskazówki dotyczące optymalizacji Google AdWords dla Twojej firmy świadczącej usługi terenowe

Często słyszę, jak operatorzy firm świadczących usługi terenowe mówią „Google AdWords nie działa dla nas” lub „Nigdy nie klikam reklam”. Po krótkiej rozmowie z tymi osobami staje się jasne, że nie chodzi o to, że Google AdWords nie działa, ale o to, że kampanie nie zostały odpowiednio skonfigurowane lub osoba zarządzająca kontem nie ma wiedzy lub doświadczenia, aby być konkurencyjną na rynku.

Często stwierdzam też, że nie skonfigurowano odpowiedniego śledzenia, więc rzeczywiste wyniki kampanii są nieznane.

Wartość narzędzia zależy od użytkownika

Google AdWords to narzędzie i jak każde narzędzie, wydajność tego narzędzia jest ograniczona wiedzą i umiejętnościami osoby z niego korzystającej. Jeśli wbijesz młotek w ścianę, ponieważ zgubiłeś gwóźdź, nie oznaczałoby to, że młotek nie był dobrym narzędziem, prawda?

Ponad 75 000 000 000 $ przychodów

Według Investopedii, większość 75 miliardów dolarów przychodów Google w 2015 r. pochodziła z jej zastrzeżonej usługi reklamowej Google AdWords. Z tych przychodów ponad 77% – czyli nieco ponad 52 miliardy dolarów – pochodziło z własnych witryn Google.

Możesz nie klikać tych reklam, ale ktoś na pewno to robi.

Największe firmy na świecie korzystają z AdWords

Dlaczego większość największych i odnoszących największe sukcesy firm na świecie korzysta z Google AdWords? Ponieważ większość ludzi zaczyna od Google, szukając nowego produktu lub usługi. Firmy te śledzą, które słowa kluczowe i kombinacje reklam działają najlepiej, aby zapewnić im najlepszy zwrot z inwestycji.

W ten sam sposób możesz również śledzić sukces kampanii dla swojej firmy świadczącej usługi terenowe.

Jak więc prowadzić skuteczną kampanię AdWords?

Chociaż istnieje wiele zmiennych gwarantujących sukces, istnieją pewne taktyki, które można zastosować, aby zapewnić, że Twoja kampania ma największe szanse na zyskowny wzrost harmonogramów pracy.

Poniżej znajduje się 7 wskazówek, jak usprawnić planowanie pracy dzięki Google Adwords

1. Potwierdź, że dokładnie śledzisz wszystkie konwersje

Wolę śledzić konwersje w Google Analytics niż Google AdWords, ponieważ tutaj masz możliwość monitorowania wielu mediów reklamowych (tj. Google organiczne i płatne, Facebook, Yelp itp.) wszystko w jednym interfejsie. Pozwala to szybko określić, które nośniki reklamowe generują największą liczbę leadów i najlepsze współczynniki konwersji. To śledzenie pokaże Ci, ile potencjalnych klientów uzyskujesz dla każdego słowa kluczowego i które słowa kluczowe przynoszą najlepszy zwrot z inwestycji. Jeśli korzystasz z CRM dla firm świadczących usługi terenowe, takich jak Vonigo, Twoje konto Google Analytics może zostać zintegrowane z CRM, dzięki czemu możesz również zobaczyć, z jakich kanałów pochodzi Twoja sprzedaż.

Gdy masz na stronie formularz kontaktowy/wycenę i numer telefonu, będziesz chciał śledzić zarówno wypełnienia formularzy, jak i rozmowy telefoniczne. Osoba zarządzająca Twoją witryną powinna być w stanie skonfigurować dla Ciebie to śledzenie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług CallRail, ponieważ po zintegrowaniu z Google Analytics będziesz mógł zobaczyć wypełnianie formularzy i połączenia telefoniczne w tym samym interfejsie. Będziesz także mógł słuchać nagranych rozmów, aby zobaczyć, jak Twoi pracownicy obsługują rozmowy przychodzące.

Dodatkowa wskazówka

Po ustawieniu celów w Google Analytics pamiętaj, aby zaimportować je do Google AdWords, aby były widoczne na obu platformach.

2. Potwierdź, że Twoje konta Google AdWords i Analytics są prawidłowo połączone

Jeśli Twoje konta Analytics i AdWords nie są zsynchronizowane, nie będziesz mieć możliwości śledzenia danych słów kluczowych, a cały ruch będzie prawdopodobnie pochodził z Google Organic. Po prawidłowym zsynchronizowaniu będziesz w stanie podzielić odwiedzających według źródła, określić, które słowa kluczowe przynoszą najlepsze wyniki i podejmować decyzje oparte na danych.

3. Poszukaj renomowanej firmy, która zbuduje Ci stronę docelową

Landing pages zazwyczaj lepiej konwertują niż zwykłe strony internetowe, ponieważ mają jeden jasny cel i oferują odwiedzającym tylko dwie opcje: skontaktowanie się z Tobą lub przejście dalej. Testów landing page’a było już tysiące, więc jeśli chcesz zweryfikować te informacje, polecam googlować „przykłady landing pages” lub „zalety landing pages”, aby dowiedzieć się więcej.

Zwiększając współczynnik konwersji swojej strony, uzyskasz więcej leadów i zapłacisz mniej za te leady.

Kolejną dodatkową korzyścią jest to, że Google wykorzystuje jakość strony docelowej jako sygnał dla Wyniku Jakości, który jest czynnikiem określającym ostateczny koszt kliknięcia. Popraw więc konwersje, a z czasem zmniejszysz również koszt kliknięcia.

Zastanawiasz się, czy Twoja bieżąca strona ma miejsce na ulepszenia? Zazwyczaj po kilku miesiącach testów uzyskujemy współczynniki konwersji w przedziale 25%-35%.

Poniżej znajduje się przykład wyników kampanii Google AdWords z budżetem 1000,00 USD miesięcznie i konwersją jednej strony na poziomie 15%, a drugiej na poziomie 30%.

Dodatkowa wskazówka: Korzystając z oprogramowania zaprojektowanego specjalnie dla stron docelowych, można szybko i łatwo wprowadzać zmiany oraz testować alternatywne wersje strony. Lubimy używać Unbounce, ale dostępnych jest wiele opcji.

4. Twórz ściśle tematyczne grupy reklam

Grupa reklam zawiera grupę reklam powiązanych z określonymi słowami kluczowymi. Zasadniczo mówisz Google, że gdy ktoś wpisze określone słowo kluczowe, chcesz, aby Google wyświetlił mu grupę reklam powiązanych z tym słowem kluczowym. Chcesz podzielić każdą grupę reklam na określone tematy i napisać reklamy pasujące do konkretnego wyszukiwania.

Zobacz powyższy przykład dla wyszukiwanego hasła „przenoszenie firm w austin tx”. Zwróć uwagę, że nagłówki w reklamach, które pojawiają się u góry strony (czyli osoby, które zobaczą jako pierwsze) prawie dokładnie pasują do wyszukiwania. Oznacza to, że reklamodawca reklamuje to słowo kluczowe za pomocą bardzo trafnej reklamy. Ogólnie rzecz biorąc, im bliższe dopasowanie tekstu w reklamie do wyszukiwanego hasła, tym wyższy współczynnik klikalności i miejmy nadzieję, że uzyskają wyniki planowania pracy.

Dodatkowa wskazówka: poprawiając współczynnik klikalności, obniżasz również kwotę, jaką faktycznie płacisz za kliknięcie, ponieważ współczynnik klikalności jest jednym z najważniejszych czynników używanych przez Google do obliczania ogólnego Wyniku Jakości. To ostatecznie reguluje cenę za kliknięcie.

Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie Wyniku Jakości opracowanego przez byłego pracownika Google.

5. Zrozum różne typy dopasowania i ich zastosowania

W Google Adwords dostępne są 4 różne typy dopasowania. Różnice w typach meczów są klasyfikowane według symboli, które je otaczają. Poniżej wyjaśniono format, korzyści i ograniczenia każdego meczu.

Dopasowanie przybliżone

Nie zawiera żadnych symboli otaczających słowo kluczowe, w związku z czym reklama będzie wyświetlana za każdym razem, gdy ktoś szuka tego wyrażenia, podobnych wyrażeń, form liczby pojedynczej lub mnogiej, błędów pisowni, synonimów, słów kluczowych (np. czyszczenie przewodów lub czyszczenia przewodów), podobnych wyszukiwań i inne istotne odmiany. Nie polecam tego typu dopasowania większości firm usługowych, ponieważ nie ma on kontroli nad słowami kluczowymi, dla których będzie wyświetlana Twoja reklama.

+Zmodyfikowane +Szerokie

Reklamy mogą wyświetlać się w przypadku wyszukiwań zawierających zmodyfikowane hasło, w dowolnej kolejności, zbliżone odmiany, ale nie synonimy. Na przykład reklama na podstawie wyrażenia kluczowego „+kanał +czyszczenie” spowoduje wyświetlenie reklamy dla dowolnego wyrażenia zawierającego oba te hasła w dowolnej kolejności lub w połączeniu z innymi słowami. Twoja reklama będzie więc wyświetlana dla „Tanie lokalne środki do czyszczenia kanałów” i „Lokalne czyszczenie kanałów”. Ten typ dopasowania może być skuteczny w odkrywaniu nowych odmian słów kluczowych, na które obecnie nie kierujesz reklam, ale upewnij się, że masz dobrze zbadaną grupę wykluczających słów kluczowych, aby zapobiec wyświetlaniu reklamy w przypadku wyrażeń niezwiązanych z Twoją działalnością

Dopasowanie zdania

Reklamy mogą być wyświetlane w przypadku wyszukiwań pasujących do wyrażenia kluczowego oraz zbliżonych odmian tego wyrażenia z dodatkowymi słowami przed lub po. Korzystając z powyższego przykładu „czyszczenie kanałów”, Twoja reklama wyświetliłaby się dla słów „czyszczenie kanałów”, „najlepsze firmy zajmujące się czyszczeniem kanałów” i „tanie czyszczenie kanałów”, ale nie dla „czyszczenia kanałów”, ponieważ słowa kluczowe wyrażenia to „ t to samo. Jest to wartościowy typ dopasowania, ponieważ zachowujesz kontrolę nad podstawową frazą, ale Twoja reklama będzie nadal wyświetlana dla odmian wyszukiwania.

Dokładne dopasowanie

Reklamy mogą być wyświetlane w przypadku wyszukiwań ściśle dopasowanych do słowa kluczowego i zbliżonych odmian, w tym z błędną pisownią, w liczbie pojedynczej i mnogiej. Ten typ dopasowania zapewnia największą kontrolę, ale z różnych powodów ogranicza ilość otrzymywanego ruchu. Ponadto, jeśli reklamujesz się za pomocą Warunków geograficznych, czasami może być niewystarczająca liczba wyszukiwań tego hasła, a Google nie wyświetli Twojej reklamy. Jeśli licytowałeś [czyszczenie kanałów], Twoja reklama byłaby wyświetlana tylko wtedy, gdy ktoś wpisze „czyszczenie kanałów”, a nie wtedy, gdy istnieją dodatkowe modyfikatory, takie jak „najlepsze czyszczenie kanałów”. Twoja reklama może się też wyświetlać z niewielkimi odmianami, takimi jak „czyściki do kanałów”.

Uwaga: Google niedawno zaktualizowało swoją definicję dopasowania ścisłego i wprowadza zmiany w 2017 roku. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z artykułem wyjaśniającym te aktualizacje.

6. Zbuduj kompleksową listę negatywnych słów kluczowych

Wykluczające słowa kluczowe to sposób, w jaki informujesz Google, dla jakich fraz nie chcesz pozycjonować. Są one najbardziej przydatne w przypadku zmodyfikowanego dopasowania przybliżonego lub do wyrażenia, ale zwykle nie są konieczne w przypadku dopasowania ścisłego.

Załóżmy na przykład, że chcesz reklamować „firmy przenoszące się” za pomocą dopasowania do wyrażenia. Istnieje wiele innych wyszukiwań, które ktoś mógłby wpisać, a za które nie chciałbyś płacić za kliknięcia, więc dodałbyś te słowa kluczowe jako wykluczające, a Google nie wyświetliłby Twojej reklamy, gdy jedno z wykluczających słów kluczowych zostało uwzględnione w Szukaj.

Jak widać powyżej, kiedy szukałem hasła „przeprowadzki firm”, otrzymuję jedną odpowiednią witrynę, a następnie trzy firmy przeprowadzkowe. Jeśli ta osoba kliknie Twoją reklamę, płacisz za kliknięcie, które nie ma związku z Twoją firmą.

Wskazówka: dodaj nazwę swojej firmy jako negatywną, aby nie płacić za kliknięcia dla osób, które już wiedzą, kim jesteś. Wyjątkiem od tej reguły jest sytuacja, gdy inni konkurenci licytują nazwę Twojej firmy. W takim przypadku dodaj nazwę firmy jako wykluczenie do innych grup reklam i kampanii i utwórz osobną kampanię lub grupy reklam, w których licytujesz nazwę firmy.

7. Podziel swoje grupy reklam według położenia geograficznego — obniż koszt kliknięcia

Większość wyszukiwań w Google dla firm świadczących usługi terenowe będzie zawierać jakiś modyfikator geograficzny. Modyfikator geograficzny to określony obszar, w którym ktoś szuka Twojej firmy. Na przykład ktoś może wpisać „usuwanie śmieci w San Francisco”. Reklamując się na to konkretne słowo kluczowe i mając reklamę pasującą do tego słowa kluczowego, często płacisz mniej za kliknięcie, ponieważ nie ma tylu reklamodawców, którzy zainwestują w to czas. Będziesz mieć również możliwość sprawdzenia skuteczności określonych obszarów i przeznaczenia większej części budżetu na miasta, w których wolisz pracować.

Ryan Grieve jest właścicielem Growth Steps. Growth Steps współpracuje z firmami świadczącymi usługi terenowe, aby pomóc im zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty nabycia. Aby zobaczyć, jak mogą pomóc Twojej firmie, umów się na 15-minutową rozmowę wprowadzającą, klikając tutaj.