Jak dbać o odbiorców dzięki sekwencyjnemu retargetowaniu w YouTube

Odwoływanie się do potencjalnych klientów za pomocą reklam multimedialnych, takich jak filmy na YouTube, daje doskonałą okazję do opowiedzenia bogatej historii zarówno dźwiękowo, jak i wizualnie. Medium oferuje mnóstwo potencjału; badania pokazują, że filmy promocyjne mają silny wpływ na nastawienie konsumentów, a filmy demonstracyjne silnie wpływają na intencje zakupu. Dodatkowe badania pokazują, że filmy prezentacyjne wpływają na łatwość wyobrażenia sobie produktu przez klienta, co również wpływa na nastawienie i intencję zakupu. A jeśli weźmiesz pod uwagę dodatkowe korzyści wynikające z sekwencyjnego ponownego kierowania, reklama wideo jest skuteczniejsza niż kiedykolwiek.

Wielu reklamodawców uważa retargetowanie użytkowników za bardzo korzystne, co potwierdzają badania. Skuteczną metodą wykorzystania retargetingu jest przeprowadzanie użytkowników przez wieloetapową podróż, która edukuje ich o korzyściach płynących z Twojego produktu i wiąże cechy z ich problemami.

Badania przeprowadzone przez London School of Business wykazały, że rozpoczęcie od uogólnionych propozycji wartości i przejście do bardziej szczegółowych, sekwencyjnych wiadomości po tym, jak użytkownicy osiągną pewien poziom znajomości produktu, działa najlepiej. Możesz użyć tych spostrzeżeń do skonfigurowania ścieżki obejmującej sekwencyjne wyświetlanie multimediów, które stopniowo przenosi widzów przez te poziomy znajomości, aby doprowadzić ich do stanu, w którym są gotowi do zakupu.

Tworzenie reklam wideo YouTube na dużą skalę

Reklamom wideo typu In-Stream w YouTube zwykle poświęca się znacznie więcej uwagi niż typowym banerom reklamowym. Gdy wyświetla się reklama przed filmem, widzowie skupiają się całkowicie na jednostce reklamowej, ponieważ przewidują treść wideo, którą chcą obejrzeć. Oglądanie na urządzeniach mobilnych jeszcze bardziej skupia uwagę, ponieważ YouTube przejmuje cały ekran.

Google dostrzega skuteczność i możliwości promocji wideo i niedawno udostępnił kilka produktów i usług, aby pomóc większej liczbie firm odnieść korzyści z wideo. Obejmują one wersję beta „Director Mix” do tworzenia kilku wersji wideo z Twoich zasobów, a także YouTube Director, który umożliwia tworzenie wysokiej jakości reklam wideo za pomocą urządzenia mobilnego.

Gdy już przyciągniesz uwagę widza swoimi filmami typu In-Stream, utrzymanie tej uwagi i zapobieganie jej pomijaniu stanowi poważny problem. Długie filmy lub filmy, które nie mają mocnego zaczepu i narracji, rzadko utrzymują uwagę widzów przez bardzo długi czas. Rozwiązaniem tego problemu jest podzielenie treści na krótsze formaty, które mogą zwiększyć zagregowane wykorzystanie informacji, które chcesz udostępnić. Google Ads udostępnia narzędzia, dzięki którym widzowie będą konsumować promowane przez Ciebie treści w pełniejszy sposób i we właściwej kolejności. Wystarczy trochę pracy w Menedżerze odbiorców i możesz wyświetlać swoje filmy po kolei za pomocą retargetowania:

Konfigurowanie sekwencyjnego retargetowania filmów z YouTube

W Internecie dostępnych jest wiele przykładów reklam sekwencyjnych, które mogą Ci pomóc, ale w tym artykule zademonstrujemy jeden z naszych własnych.

Pierwszym wymaganiem jest konto Google Ads połączone z Twoim kanałem YouTube, dzięki czemu możesz faktycznie retargetować widzów. Potrzebujesz także wielu filmów, aby wyświetlać je widzom. W menedżerze odbiorców możesz utworzyć nową listę z opcją „Użytkownicy YouTube”. Nazwij swoich odbiorców czymś opisowym, co będzie łatwe do zapamiętania i rozpoznawalne. Otwórz pole członków listy i wybierz „Oglądano określone filmy jako reklamy”, jak pokazano poniżej. Następnie wyszukaj konkretny film i wybierz go:

Identyfikator na końcu adresu URL filmu jest pomocny w wyszukiwaniu. Gdy masz już swoich odbiorców, możesz śmiało je zapisać:

Powtarzaj ten proces z filmami, które chcesz uwzględnić w sekwencji, aż będziesz mieć dobry wybór różnych filmów do wyświetlenia:

Po skonfigurowaniu oddzielnych list retargetingowych dla każdego filmu możesz przystąpić do tworzenia list kombinacji, które poprowadzą widzów przez sekwencję:

1. Wybierz pierwszy film, który chcesz wyświetlać jako pierwszy.
2. Utwórz kolejną listę, klikając opcję „Kombinacja niestandardowa” w oknie dialogowym tworzenia listy odbiorców.
3. Zmień parametr uwzględnienia na „Dowolna z tych grup odbiorców (LUB)”.
4. Znajdź swój film i dodaj go do kierowania, a następnie kliknij przycisk „GOTOWE” (nie przycisk tworzenia odbiorców na dole).
5. Teraz dodaj kolejny zestaw odbiorców, klikając przycisk „ORAZ”. Tutaj chcesz wybrać „Żaden z tych odbiorców”.
6. Znajdź wszystkie pozostałe filmy w swojej sekwencji i dodaj je do tego samego kierowania „Żaden z tych odbiorców”.
7. Kliknij „GOTOWE”, wprowadź opis, a następnie utwórz grupę odbiorców. Twój pierwszy krok retargetingu jest już zakończony.

Każdy z kolejnych kroków jest prawie identyczny, ale po prostu usuwasz jeden film z listy „Brak” i umieszczasz go na liście „Dowolny”. Twoja następna kombinacja niestandardowa będzie miała dwa filmy na liście „Dowolne” i jeden film mniej na liście „Brak”. Powtarzaj ten proces, aż do uzyskania ostatecznej niestandardowej kombinacji, która będzie zawierała tylko jeden film na liście „Brak”:

Najlepsze praktyki retargetingu w YouTube

Teraz, gdy masz już skonfigurowane listy sekwencyjne, możesz utworzyć kampanię retargetingową w YouTube. W tym artykule nie znajdziesz szczegółowych informacji na temat tworzenia kampanii wideo, ale utwórz tyle grup reklam, ile masz filmów. Listy remarketingowe są kierowane co najwyżej na poziom grupy reklam, więc stosunek reklam wideo do grup reklam wynosi 1:1. Sprawdzoną praktyką jest umieszczenie każdej reklamy wideo w grupie reklam o nazwie podobnej do nazwy Twojego filmu, co ułatwi śledzenie podczas ustawiania kierowania.

Uwaga: pierwsza grupa reklam nie powinna być kierowana na jedną z tych połączonych list odbiorców, ponieważ to widok aktywujący prowadzi do sekwencji. Za pomocą tej grupy reklam możesz kierować dowolne reklamy: słowa kluczowe, listy o niestandardowych zamiarach, podobni odbiorcy, użytkownicy witryny itp.

W powyższych przykładach obrazów pierwszym widokiem wideo byłby film „Short – Mark RS CAC”. Na przykład reklama z tym filmem jest wyświetlana odbiorcom korzystającym ze słów kluczowych. Następnie następna grupa reklam z reklamą zawierającą film „Short – John LS Matched” byłaby kierowana na listę odbiorców „Short Combo – 2nd” obejmującą osoby, które widziały tylko film „Short – Mark RS CAC”. Kontynuuj według tego samego pomysłu w każdej grupie reklam.

Następnie dostosuj częstotliwość wyświetleń do tego, jak często widzowie mają wchodzić w tę sekwencję lub jak długo trwa plik cookie dla początkowej grupy docelowej. Możesz to zrobić w dowolny sposób, ale zastanów się, zanim go ustawisz, ponieważ zmiana zdania wymaga również zmiany wielu złożonych kierowań:

Proces myślowy, który za tym stoi

Instapage ma siedem reklam wideo w sekwencji i wybraliśmy jedną emisję tygodniowo, co odpowiada średnio wyświetleniu dziennie. Widzowie mogli zobaczyć wszystkie siedem w ciągu jednego dnia, ale pierwszego nie zobaczą przez tydzień. Ustawiłem odbiorców tak, aby zatrzymali użytkowników przez trzy dni, ponieważ ograniczenie liczby wyświetleń zapobiegnie zbyt dużej częstotliwości.

Retargetowanie w YouTube nie jest ostatnim krokiem

Po utworzeniu list ustaw je w oddzielnych grupach reklam i skonfiguruj ograniczenie liczby wyświetleń. W tym momencie możesz rozpocząć kampanię i zacząć przepychać ludzi przez ścieżkę multimedialną. Ten rodzaj sekwencyjnego przesyłania wiadomości, strategia retargetingu wideo jest skuteczna, o ile poświęcisz czas na staranne wybranie reklam do wyświetlenia i ich kolejności.

Nie jest to jednak ostatni krok, ponieważ zawsze należy zoptymalizować stronę docelową po kliknięciu, kierując użytkowników na wysokiej jakości stronę docelową po kliknięciu, aby przekonwertować wszystkich widzów, którzy nagle są bardzo zainteresowani Twoim produktem. Zapewnij każdemu potencjalnemu klientowi spersonalizowane doświadczenie od początku do końca. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.