SEO i konwersje: dwie połówki ciasta

Zainwestowałeś więc czas i zasoby w SEO i uzyskałeś bardziej ukierunkowany ruch. Bez konwersji tego ruchu, co możesz pokazać za swoją ciężką pracę i inwestycje?

Chcesz mieć pewność, że Twoja witryna jest skonfigurowana tak, aby zmaksymalizować wartość ruchu organicznego. A to zaczyna się od optymalizacji pod kątem konwersji.

W rzeczywistości SEO i konwersja to dwie połówki tortu: SEO napędza ruch w Twojej witrynie. Optymalizacja konwersji pomaga skierować tych odwiedzających witrynę do działania. Przyjrzyjmy się bliżej, dlaczego optymalizacja konwersji jest ważną częścią Twojego programu marketingu internetowego.

W tym artykule:

• Co to jest konwersja?
• Czym jest optymalizacja współczynnika konwersji i dlaczego ma znaczenie dla SEO?
• Rozpoczęcie optymalizacji konwersji w 3 krokach

Co to jest konwersja?

Konwersja ma miejsce, gdy odwiedzający witrynę wykona pożądaną czynność, która przybliży go do sprzedaży lub do faktycznej sprzedaży. Konwersją może być dowolne działanie, które przesuwa użytkownika dalej w dół ścieżki konwersji.

Niektóre przykłady obejmują:

• Rozmowa telefoniczna
• Wypełniać formularz
• Kliknięcie łącza
• Pobieranie zasobu treści
• Oglądanie wideo
• Zakup usługi lub produktu
• Subskrypcja usługi

Czym jest optymalizacja współczynnika konwersji i dlaczego ma znaczenie dla SEO?

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to strategia mająca na celu zwiększenie odsetka odwiedzających witrynę, którzy podejmują pożądane działanie. CRO robi to, wprowadzając zmienne zmiany na stronie internetowej. Wynik? Spraw, aby działał lepiej i ostatecznie zwiększ swoje zyski.

Optymalizacja konwersji jest ważna dla każdego właściciela witryny przynajmniej z trzech powodów:

1. Potencjalni klienci cię opuszczają. Średnia konwersja strony wynosi od 2% do 5% w zależności od branży i typu urządzenia. Na przykład według Statista witryny e-commerce w 2020 r. odnotowały zaledwie 2,06% współczynnika konwersji. Oznacza to, że średnio około 98% osób odwiedzających witrynę e-commerce opuszcza ją bez dokonania konwersji.
2. Tracisz pieniądze. Optymalizując i ponownie testując tę ​​samą stronę internetową w kolejnych iteracjach, możesz poprawić wydajność. Oznacza to żądanie większej części pieniędzy, które tracisz za każdym razem, gdy odwiedzający się odbija. Za każdym razem, gdy wprowadzasz ulepszenie na stronie, ulepszenie to działa nawet po zakończeniu testu.
3. Twoi konkurenci już testują. Najlepsze firmy uczestniczą w jakiejś formie testów konwersji. Na przykład Google przeprowadził ponad 600 000 testów, aby ulepszyć wyszukiwarkę tylko w 2020 roku. Możliwe, że byłeś już uczestnikiem jednego z tych testów, nie wiedząc o tym.

CRO może być kluczowym kolejnym krokiem w uzyskaniu jak największej wartości z ruchu SEO.

Pamiętaj: najważniejszym miernikiem sukcesu SEO jest ruch. Konwersje są zazwyczaj poza zakresem programu SEO i są w rękach wydawcy witryny.

Oczywiście wydawcy witryn mogą uzyskać porady ekspertów, jak zmaksymalizować liczbę konwersji, a następnie wdrożyć te zalecenia. Ale to Ty musisz wprowadzić te zmiany w swojej witrynie.

Rozpoczęcie optymalizacji konwersji w 3 krokach

Uzyskaj wpisowe dla kadry kierowniczej

Uzyskanie poparcia dla kadry kierowniczej może być wyzwaniem – głównie w mniejszych firmach. W małych firmach nierzadko zdarza się, że prezes firmy odgrywa dużą rolę na stronie internetowej.

To daje im kompleks „rodzica”, w którym postrzegają witrynę jako swoje dziecko, a dyrektywy są często subiektywne. Kontrastuje to z tym, jak strona internetowa powinna być faktycznie traktowana: sprzedawcą.

Najlepszym sposobem na zrównoważenie mentalności rodziców są dowody i fakty. Bądź przygotowany na spotkanie z szefem. Wejdź uzbrojony w studia przypadków i przykłady rzeczywistych wyników. Pojedyncze wyszukiwanie w Google może wyszukać niezliczone studia przypadków, które pomogą Ci w optymalizacji konwersji.

Jednym z podejść jest postawa „to tylko testowanie”. To pokazuje twojemu szefowi, że proponowane zmiany są tylko tymczasowe, chyba że przewyższą to, co już istnieje.

Potrzebujesz pomocy w uzyskaniu wpisowego od swojej organizacji? Obejrzyj nasze seminarium internetowe na żądanie 6 skutecznych sposobów na zdobycie poparcia firmy dla SEO.

Wyznaczone cele

Ostatecznie chcesz, aby każda strona w Twojej witrynie kierowała odwiedzających do konwersji.

Jak to zrobić? Wyznacz jasne cele.

Aby wyznaczyć jasne cele, musisz odpowiedzieć na następujące pytania:

Kto jest twoją publicznością? Dobry program SEO powinien był wykonać pracę legislacyjną polegającą na określeniu, kim są twoi odbiorcy, jeśli jeszcze tego nie wiesz. Aby uzyskać więcej informacji, możesz przyjrzeć się takim rzeczom, jak dane demograficzne, badanie słów kluczowych i wywiady z klientami.

Tworzenie person na podstawie badań odbiorców pomoże Ci dotrzeć do rzeczywistych klientów, a nie do osób, które uważasz za klientów.

Powiązane: 3 kroki, aby zdefiniować odbiorców swojego programu SEO

Jakie są cele Twoich odbiorców? Co chcesz zrobić w tym segmencie? Nawet bez testowania, jeśli zorientujesz zmiany w witrynie na odbiorców, zazwyczaj przyniesie to pewne ulepszenia. A dzięki testowaniu możesz zwiększyć powodzenie tych ulepszeń.

Jakie są cele dla dowolnej strony internetowej? Dowiedz się, jakie masz cele dla danej strony internetowej i jak użytkownicy mają je osiągnąć. Pamiętaj o swoich celach i odbiorcach nawet podczas projektowania pozornie drobnych elementów, takich jak przycisk „dodaj do koszyka” lub wezwanie do działania na banerze bohatera.

Przetestuj, a następnie przetestuj więcej

Pokój pełen kierowników lub pracowników marketingu mógłby tygodniami wymyślać nowe projekty, nawigację, nagłówki, obrazy i nie tylko; ale ostatecznie wszystko, co będą mieli, to w najlepszym razie wykształcone przypuszczenie.

W rzeczywistości wiele razy ci ludzie są tak oderwani od rzeczywistych klientów, że nazywanie tego „wykształconym przypuszczeniem” nie jest nawet uzasadnione. Tylko poprzez testowanie możesz potwierdzić te pomysły i wiedzieć na pewno, czy są skuteczne.

Wielu właścicieli witryn unika testowania konwersji ze względu na potencjalny negatywny wpływ, jaki może to mieć. Istnieje jednak wartość, nawet jeśli testy generują mniej konwersji na stronie internetowej niż wcześniej. W ten sposób wiesz, czego nie robić.

Należy jednak pamiętać, że wykształcone testy rzadko dają negatywne wyniki. Nawet jeśli wystąpią negatywne wyniki, nie jesteś związany tymi wynikami.

(Zazwyczaj test może trwać od kilku tygodni do miesiąca, więc jest to okres krótkoterminowy, który prawdopodobnie nie będzie miał trwałego negatywnego wpływu na biznes).

Ponadto korzyści płynące z wiedzy o tym, czego nie należy robić w witrynie na podstawie negatywnych wyników testów, mogą uzasadniać wartość konieczności przeprowadzenia tego testu.

Chcesz zwiększyć współczynnik konwersji w swojej witrynie? Nasz kurs SEO pomoże Ci pozyskać odwiedzających witrynę i zmienić ich w klientów.

FAQ: Dlaczego optymalizacja konwersji jest ważna dla maksymalizacji wartości ruchu organicznego?

Optymalizacja konwersji to nieoceniona strategia dla firm dążących do maksymalizacji ruchu organicznego. Zwiększając współczynnik konwersji w witrynie, optymalizacja konwersji może zwiększyć wartość odwiedzających z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Optymalizacja konwersji odgrywa kluczową rolę we wzmacnianiu obecności organizacji w Internecie.

Ruch organiczny jest nieoceniony, ponieważ pochodzi od użytkowników aktywnie poszukujących Twoich produktów lub usług. Jednak aby odnieść sukces, optymalizacja konwersji wymaga czegoś więcej niż tylko odwiedzających. Aby była naprawdę skuteczna, wymaga naprowadzenia użytkowników na pożądane działania, takie jak robienie zakupów, wypełnianie formularzy lub subskrypcja biuletynów.

Optymalizując witrynę pod kątem konwersji, ruch organiczny nie zostanie zmarnowany. Odwiedzający będą mogli wchodzić w interakcję z Twoimi treściami zamiast biernie je przeglądać — skutkuje to wyższymi współczynnikami konwersji, wzrostem sprzedaży i ogólnie lepszym zwrotem z inwestycji z ruchu organicznego.

Optymalizacja konwersji polega na poprawie doświadczenia użytkownika na Twojej stronie internetowej. Możesz to zrobić obserwując zachowania użytkowników, przeprowadzając testy A/B i dodając przyjazne dla użytkownika elementy projektu, które zapewniają przyjemną, bezproblemową podróż dla odwiedzających. To ostatecznie spowoduje, że zostaną dłużej, obejrzą dodatkowe strony i przekształcą się w klientów.

Optymalizacja konwersji to kolejna świetna okazja do zidentyfikowania potencjalnych punktów spornych lub barier na drodze użytkownika i ich wyeliminowania. Dzięki analizie danych i zbieraniu informacji zwrotnych od użytkowników optymalizacja konwersji pozwala identyfikować przeszkody uniemożliwiające odwiedzającym konwersję i podejmować proaktywne kroki w celu ich rozwiązania, poprawiając nie tylko współczynniki konwersji, ale także satysfakcję i lojalność użytkowników.

Firmy nie mogą ignorować znaczenia optymalizacji pod kątem konwersji w dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku internetowym. Inwestując czas i zasoby w optymalizację witryny pod kątem konwersji, firmy mogą maksymalizować wartość ruchu organicznego, jednocześnie zwiększając wzrost przychodów i sukces biznesowy. Dobrze zoptymalizowana witryna nie tylko przyciąga odwiedzających, ale także zachęca ich do podejmowania pożądanych działań, które prowadzą do większych przychodów w celu zwiększenia sukcesu biznesowego.

Optymalizacja konwersji jest niezbędna do odblokowania pełnej wartości ruchu organicznego. Twoja strona internetowa może stać się skutecznym narzędziem rozwoju biznesu, poprawiając współczynniki konwersji, poprawiając doświadczenia użytkowników i eliminując bariery hamujące konwersje.