Jak sprzedawać w Walmarcie? Wszystko co musisz wiedzieć!

Jako sprzedawca przyciągasz wielu klientów i sprzedajesz jak najwięcej. Ale sprzedaż tylko w Twojej witrynie ogranicza Twój zasięg do osób aktywnie poszukujących produktów, które już Cię znają. Jest wiele osób, które nigdy nie znajdują Twojej witryny.

Jednym ze sposobów na zwiększenie zasięgu i przychodów jest wystawianie produktów na popularnych rynkach. Niektóre z popularnych to Amazon i eBay — 65% sprzedawców korzysta z Amazon i eBay do sprzedaży swoich produktów. Dzięki temu ich produkty trafiają do osób, które już spędzają czas na przeglądaniu tych platform. Jedną z głównych wad tych rynków jest to, że są one nasycone konkurencją, co utrudnia wyróżnienie się.

Wspaniałą wiadomością jest to, że istnieje inny, nowszy rynek, który oferuje tyle korzyści i korzyści, co te duże rynki, ale z mniejszą konkurencją. Jeśli sprzedajesz na rynku Walmart, gdzie konkurencja jest mniej zacięta, możesz mieć ogromną szansę na wyróżnienie się i osiągnięcie celów biznesowych.

W tym artykule przedstawię Ci krok po kroku, jak rozpocząć sprzedaż na rynku Walmart . Ale zanim do tego dojdziemy, przyjrzyjmy się, dlaczego sprzedaż w Walmart pomoże rozwinąć Twoją firmę.

Przeczytaj więcej: 6+ najlepszych aplikacji integracyjnych Shopify Walmart

Dlaczego warto sprzedawać na Walmart Marketplace

Walmart oferuje bezpłatną wysyłkę w ciągu 2 dni

Amazon wprowadził członkostwo Prime w 2005 roku. Jedną z głównych korzyści programu jest funkcja bezpłatnej wysyłki w ciągu 2 dni. To właściwie jedna z funkcji, którą Amazon agresywnie promuje. Klienci otrzymują zaproszenie do członkostwa Prime na stronie głównej podczas przeglądania kategorii i wybierania opcji wysyłki w kasie.

Jako drugi co do wielkości rynek internetowy — po Amazon — odpowiedzią Walmart na Amazon Prime jest tag Walmart Free 2-Day Shipping. Dzięki tagowi sprzedawcy mogą zagwarantować szybką wysyłkę, pozyskać kupujących gotowych do zakupu i uzyskać lepszą widoczność swoich produktów.

Zauważysz, że w lewym panelu nawigacyjnym Walmart.com znajduje się filtr opcji wysyłki w dowolnej kategorii wyszukiwania. Oferta wysyłki w ciągu 2 dni jest wyróżniona pogrubionym, zielonym tekstem, aby wyróżnić się na tle innych opcji wysyłki. Listy produktów z tagiem bezpłatnej wysyłki mają również ten sam pogrubiony, zielony tekst, co ułatwia kupującym przewinięcie strony w celu sprawdzenia, które produkty się kwalifikują:

Ten odważny kolor jest również obecny na rzeczywistej stronie produktu, gdzie bezpłatna wysyłka w 2 dni jest wyraźnie widoczna na stronie:

Aby zakwalifikować się do oferowania bezpłatnej wysyłki w 2 dni, musisz spełnić cztery kryteria:

1. Dostawa na czas >95%
2. Wysyłka na czas > 95%
3. Niski wskaźnik anulowania <2%
4. Prawidłowe stawki śledzenia > 95%

Oprócz tych kryteriów potrzebujesz również solidnej polityki zwrotów, silnego wsparcia obsługi klienta i co najmniej 100 zamówień zrealizowanych w ciągu ostatnich 30 dni. Walmart stosuje te kryteria, aby zapewnić sprzedawcom możliwość wykonania swojej pracy, gdy klienci zażądają bezpłatnej wysyłki w ciągu 2 dni.

Sprzedając w Walmart, masz dużą szansę na zwiększenie sprzedaży, ponieważ tylko nieliczni sprzedawcy na miejscu korzystają z 2-dniowej wysyłki. Masz większą szansę na wyróżnienie się — zwłaszcza, gdy kupujący filtrują szybką wysyłkę — i rozwijasz się szybciej niż sprzedawca skupiony bardziej na sprzedaży tylko na jednym rynku, takim jak Amazon. Poniższa treść zawiera więcej informacji o sprzedaży na Walmart Marketplace.

Korzyści Wysyłka w 2 dni

• Zwiększony ranking wyszukiwania . Odkryliśmy, że produkty z tagami wysyłki w ciągu 2 dni zwykle pojawiają się bliżej wyników wyszukiwania. Im wyższe wyszukiwanie Twoich produktów, tym większe szanse sprzedaży.
• Filtrowane wyszukiwania . Gdy klienci kupują w ostatniej chwili lub po prostu chcą mieć filtr szybkiej wysyłki w ciągu 2 dni, Twoje produkty pojawiają się jako pierwsze, co zwiększa Twoje szanse na zwiększenie sprzedaży.
• Kup wyeksponowanie pudełka . Tag „Wysyłka w ciągu 2 dni” pomoże Ci zakupić Twoje produkty wcześniej niż inni sprzedawcy zewnętrzni sprzedający te same produkty, nawet jeśli Twoje ceny są nieco wyższe niż u konkurencji.
• Poczuj wzrost sprzedaży . Oferta bezpłatnej wysyłki w ciągu 2 dni to niewykorzystana szansa dla witryny Walmart z ponad 110 milionami unikalnych użytkowników miesięcznie. Ponieważ tak niewielu sprzedawców używa tego tagu do sprzedaży swoich produktów podczas filtrowania według opcji wysyłki, umieszcza on Twoje produkty przed docelowymi odbiorcami.
• Przyspiesza proces zakupów . Tagi pomagają klientom szybko znaleźć i posortować to, czego szukają, dzięki czemu mogą kupować wcześniej niż później.

Sprzedając w Walmart, poświęć trochę czasu na pracę nad kryteriami bezpłatnej 2-dniowej wysyłki. Twoja ciężka praca się opłaci, ponieważ tag bezpłatnej wysyłki oznacza, że ​​masz kwalifikacje do oferowania takiego rodzaju wysyłki, jakiego oczekują klienci od sprzedawców internetowych. Możesz również skorzystać na przykład z opcji zwolnienia podatkowego Walmart. Pozwala firmom usprawnić swoją działalność i zakupić zapasy bez podatków od sprzedaży.

Walmart zapewnia możliwość zlecania realizacji zamówień swojemu zatwierdzonemu partnerowi

W konkurencji z Walmartem Amazon oferuje opcje sprzedawcy, które pomagają przyciągnąć i sprzedać jak największej liczbie nowych klientów:

• Program Amazon Fulfillment Access (FBA)
• Opcja marketingu produktów Amazon

Sprzedawcy mogą prowadzić kampanie marketingowe z tymi dwoma funkcjami, rozszerzając swój zasięg i korzystając z FBA, aby zaoferować 2-dniową gwarancję bezpłatnej wysyłki.

Walmart odpowiedział na to, oferując sprzedawcom możliwość skorzystania z zatwierdzonego przez Walmart partnera realizującego, aby pomóc w zarządzaniu reklamami skuteczności i promowaniu ich produktów.

Ponadto Walmart oferuje reklamy skuteczności, które korzystają z modelu CPC (koszt kliknięcia), który znasz już z innymi typami reklam, a proces jest samoobsługowy. W zależności od tego, jakie produkty sprzedajesz, możesz zdecydować, na których aukcjach się skupić. Korzystanie z usług partnera zatwierdzonego przez Walmart do realizacji zamówień razem z reklamami skuteczności jest szczególnie przydatne w okresie świątecznym, kiedy zwiększenie sprzedaży ma najwyższy priorytet, a zamówienia muszą być realizowane szybko.

Reklamy skuteczności w Marketplace są wyświetlane na dwa sposoby. Na przykład poszczególne produkty są oznaczone etykietą „Produkt sponsorowany”:

Na dole stron kategorii produktów znajduje się suwak „Produkty sponsorowane”. To pole ułatwia klientom przeglądanie treści związanych z ich głównym wyszukiwaniem:

Korzyści z reklamy i outsourcingu realizacji w Walmart

• Bezstresowa dostawa i wysyłka . Nie musisz przechowywać zapasów i możesz mieć pewność, że Twoje produkty są wysyłane z myślą o jakości.
• Łatwość zarządzania samoobsługa . Zbadaj typy produktów klientów i ich wzajemne relacje. Dowiedz się, jakie są słowa kluczowe i zacznij licytować je, aby Twoje produkty były łatwiejsze do znalezienia i miały wyższą pozycję niż produkty konkurencji.
• Model kosztu kliknięcia . Sprzedawcy mogą decydować o budżecie reklamowym i testować, jakie rodzaje produktów przyciągają najwięcej kupujących i najlepiej sprzedają się. Jeśli kupujący nie klikają reklam, nie płacisz.
• Większy zasięg . W przypadku różnych sposobów, w jakie kupujący przeglądają stronę Walmart.com, reklamy skuteczności pojawiają się w wielu lokalizacjach.

Walmart ma ogromną siłę marki

Chociaż Walmart istnieje dłużej niż Amazon, pod względem rocznej sprzedaży online, jest blisko giganta e-commerce. Walmart.com otworzył swoją platformę w 2016 roku, aby umożliwić sprzedawcom zewnętrznym sprzedaż własnych produktów i dostęp do puli lojalnych klientów. Gdy zostaniesz zatwierdzony jako sprzedawca, budowanie marki i generowanie sprzedaży zajmuje znacznie mniej czasu i energii, gdy jesteś wspierany przez Walmart.

Gdy kupujący logują się na Walmart.com, aby kupić nowe gadżety, ubrania i artykuły gospodarstwa domowego, Twoje oferty wyglądają jak oferty Walmart. Jedyną różnicą jest to, że Twoje aukcje muszą zawierać informacje o sprzedającym, zasady zwrotów i informacje kontaktowe.

Ponadto, gdy sprzedajesz na rynku Walmart, Twoje produkty kwalifikują się do specjalnych programów Walmart. Na przykład, chociaż sprzedawcą następującego laptopa jest Electronic Express, a nie Walmart, nadal kwalifikuje się on do planu ochrony Walmart:

Korzyści z marki Walmart:

• Budowanie zaufania . Posiadanie produktów na Walmart Marketplace świadczy o Twojej jakości i wartości. Współpracujesz z dużym, znanym sprzedawcą detalicznym, stosując rygorystyczny proces zatwierdzania, dzięki któremu inne znane, zróżnicowane marki mogą dotrzeć do szerszej publiczności.
• Szerszy zasięg odbiorców . Osoby z Twojej grupy docelowej, które być może nigdy nie znalazły Twojej witryny i produktów, znajdą Cię na platformie, na której spędzają czas online.
• Niezawodność . Jeśli jesteś nową marką, ale do tej pory zbudowałeś solidną reputację, masz przewagę wiodącej marki, która wspiera Twoją jakość i buduje wiarygodność wśród kupujących.

Sprzedając w Walmart, możesz skorzystać z reputacji i zaufania, które gigant handlu detalicznego zbudował wśród swoich odbiorców przez dziesięciolecia.

Walmart zapewnia wiele kompleksowych i specjalistycznych narzędzi do wystawiania ofert

Integracje to skuteczny sposób na automatyzację powtarzalnych zadań i zmniejszenie ryzyka błędów wejściowych. Sprzedając w Walmart, masz możliwość integracji narzędzi, z których już korzystasz, i znajdowania bardziej wydajnych nowych.

Integracje to skuteczny sposób na zautomatyzowanie powtarzających się zadań i zmniejszenie ryzyka związanego z błędami wejściowymi. Sprzedając w Walmart, masz możliwość integracji narzędzi, z których już korzystasz, i znajdowania bardziej wydajnych nowych.

Sprzedając w Walmart, możesz użyć automatyzacji do zarządzania cenami i promocjami lub ilościami zapasów przechowywanymi w wielu magazynach w porównaniu z ręcznym zarządzaniem zapasami w jednym miejscu.

Korzyści integracyjne:

• Narzędzia umożliwiają płynne zarządzanie biznesem. Walmart Marketplace obsługuje różne platformy ułatwiające automatyzację. Będzie co najmniej jedna platforma, która spełni Twoje potrzeby.
• Służ wyjątkowym potrzebom. Dzięki dostępowi do ponad 30 różnych integracji, w zależności od wymagań biznesowych, możesz wybierać między integracjami z pełną obsługą a integracjami specjalistycznymi.
• Eksperymentuj z różnymi integracjami, aby znaleźć te, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Po skonfigurowaniu procesu możesz usiąść wygodnie i zwrócić większą uwagę na inne obszary biznesowe, które wymagają Twojej uwagi.

Kompletny przewodnik, jak sprzedawać na Walmart Marketplace

Wymagania

Walmart Marketplace to profesjonalna społeczność sprzedawców. Oznacza to, że musisz złożyć wniosek o sprzedaż na Walmart.com, demonstrując najpierw, że spełniasz wymagania dotyczące sprzedawcy. Oprócz posiadania zarejestrowanej firmy i magazynu w USA musisz również potwierdzić:

• Obsługa klienta na najwyższym poziomie
• Historia sukcesu marketplace lub eCommerce
• Unikalny asortyment produktów
• Szybka i niezawodna realizacja
• Konkurencyjne ceny

Krok 1: Zarejestruj się, aby zostać sprzedawcą Walmart

Po ustaleniu, że spełniasz wymagania dotyczące sprzedaży Walmart.com, musisz złożyć wniosek online.

Podczas wypełniania wniosku musisz podać:

• Adres firmy i identyfikatory podatkowe w USA
• Formularz W-9 lub Formularz W-8 wraz z listem weryfikacyjnym EIN z DOT (Departamentu Skarbu)
• Planowana metoda integracji dla katalogu produktów (API, przesyłanie zbiorcze, dostawca rozwiązań)
• Twoje główne kategorie produktów, rozmiar katalogu i powiązane szczegóły dotyczące produktów, które będziesz sprzedawać na Walmart.com
• Sposób dostawy, z którego będziesz korzystać

Jeśli jesteś sprzedawcą międzynarodowym, potrzebujesz:

• Numer identyfikacji podatkowej w USA/numer EIN (formularz IRS W-9)
• Międzynarodowa nazwa firmy
• Amerykańska prawna nazwa firmy
• Adres magazynu w USA
• Międzynarodowy adres siedziby (poza USA)

Po wypełnieniu i przesłaniu wniosku Walmart sprawdzi i potwierdzi e-mailem, jeśli zostaniesz zatwierdzony.

Krok 2: Dokończ rejestrację

Po otrzymaniu wiadomości e-mail potwierdzającej akceptację na Walmart Marketplace, możesz dokończyć rejestrację.

Kliknij łącze w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, aby wykonać następujące czynności:

• Stwórz hasło
• Przejrzyj i zaakceptuj Umowę ze sprzedawcą Walmart
• Potwierdź nazwę firmy i adres firmy
• Wypełnij formularz W-9 do celów podatkowych
• Zarejestruj się w Payoneer, który jest partnerem płatniczym Walmart
• Potwierdź informacje o wysyłce. Podczas potwierdzania informacji o wysyłce zostaniesz poproszony o wybranie struktury opłat i metod dostawy.

Model wyceny

Aby obliczyć opłaty za wysyłkę, możesz wybrać jedną z dwóch dostępnych opcji:

• Całkowita cena zamówienia (poziomy): Wybierz tę opcję, jeśli oferujesz bezpłatne stawki wysyłki na podstawie całkowitego zamówienia.
• Waga przedmiotu lub ilość przedmiotów w zamówieniu: Wybierz tę opcję, jeśli naliczasz koszty wysyłki na podstawie ilości i/lub wagi wysyłanych przedmiotów.

Metody wysyłki i regiony

Istnieją różne metody wysyłki i regiony. Dla każdej z tych metod wysyłki (wartość, standardowa, przyspieszona i następnego dnia) wybierz regiony, do których wysyłasz przesyłki, zmieniając opcję Włącz na kolor zielony i wprowadzając czas przewozu, zakres cen i stawkę.

Pamiętaj, że te dostępne opcje są Twoją domyślną wysyłką — możesz później utworzyć wyjątki dotyczące wysyłki. Po zakończeniu kliknij „Prześlij”

Krok 3: Stwórz swój profil

Zakończyłeś rejestrację w tym momencie, czas uzupełnić swój Profil Partnera. Przejdź do ustawień w sekcji „Seller Center” i wypełnij następujące informacje.

Informacje o firmie

Wprowadź szczegółowe informacje o swojej firmie, w tym nazwę wyświetlaną, logo firmy i krótki opis swojej marki.

Obsługa klienta

Podaj szczegóły dotyczące obsługi klienta, wprowadzając Politykę obsługi klienta. Powinno to obejmować obsługę adresu e-mail, godziny pracy i dedykowany numer telefonu do obsługi klienta. Obowiązuje limit 4000 znaków, a linki do innych stron internetowych są niedozwolone.

Zarządzaj kontaktami

Podaj szczegóły osób odpowiedzialnych za pięć głównych obszarów Twojej firmy.

1. Zarządzanie biznesem
2. Obsługa klienta
3. Integracyjne/techniczne
4. Wydajność partnera
5. Wysyłka/realizacja

Musisz przypisać co najmniej jedną osobę do każdego obszaru odpowiedzialności. Informacje, które musisz podać, obejmują imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.

Wysyłka

Wprowadź informacje o wysyłce zgodnie z oczekiwaniami klientów. Informacje te muszą zawierać:

• Standardowy harmonogram przetwarzania : lokalizacja, z której wysyłasz i dni, w których biuro jest zamknięte
• Zasady wysyłki : informacje o sposobie obsługi wysyłki (ograniczone do 4000 znaków).

Zwroty

Skonfiguruj domyślne metody zwrotu, reguły i opłaty, potwierdzając:

• Czas przetwarzania zwrotu : obecnie musi to być w ciągu 48 godzin od otrzymania zwróconego przedmiotu.
• Drukowanie etykiet : niezależnie od tego, czy korzystasz z usługi wysyłki zwrotnej Walmart, czy z własnego przewoźnika
• Centrum powrotów : podaj co najmniej jedno centrum powrotów
• Zasady zwrotu : czas, po jakim klienci muszą zwrócić swoje produkty (pamiętaj, że okno rozpoczyna się siedem dni po dacie wysyłki przedmiotu)
• Zasady "Zachowaj" : zwrot zamówień bez odebrania produktu.

Możesz zmodyfikować te opcje dla poszczególnych przedmiotów, korzystając ze Specyfikacji zasad zwrotów na stronie Aktualizacje zasad zwrotów zbiorczych.

Polityka prywatności

Wypełnij politykę prywatności, która opisuje, w jaki sposób chronisz dane klientów. Pamiętaj, że to pole jest ograniczone do 4000 znaków, a linki do innych stron internetowych są niedozwolone.

Podatki

Podaj następujące szczegóły dotyczące podatku od sprzedaży:

• Nexus : wybierz stany, w których pobierasz podatek od sprzedaży
• Kod podatkowy dla wysyłki : Podaj kody podatkowe dla oferowanych metod wysyłki
• Polityka podatkowa : jasno określ swoje ogólne zasady i zasady podatkowe

Krok 4: Prześlij swoje przedmioty i zamówienia

To wszystko dla wszystkich nudnych rzeczy. Teraz nadszedł czas na ekscytującą część sprzedaży na rynku Walmart – przesłanie produktów i wykonanie zamówienia testowego (opcjonalnie).

Przed przesłaniem produktów

Aby przesłać produkty na Walmart.com, wybierz metodę integracji. Wybierz spośród następujących:

• API : najbardziej stabilna i bezpieczna metoda, ale wymaga integracji technicznej z Walmart. Dlatego najlepiej nadaje się do dużych katalogów produktów i firm technicznych.
• Przesyłanie zbiorcze : jest to najpopularniejsza metoda, która obejmuje utworzenie katalogu kalkulacyjnego Excel i przesłanie go do Centrum sprzedawców.
• Pojedynczy przedmiot : jest to najbardziej czasochłonna metoda, ale jest przydatna w przypadku produktów wprowadzanych po raz pierwszy i obejmuje bezpośrednie wprowadzenie katalogu do formularza w Centrum Sprzedawcy.
• Dostawca rozwiązań : dla tych, którzy korzystają z dostawcy rozwiązań, zintegruj się bezpośrednio z Walmart i automatycznie przesyłaj produkty.

Przesyłanie produktów

Aby przesłać swoje produkty na rynek Walmart za pomocą metody przesyłania zbiorczego, wykonaj następujące czynności:

• Znajdź odpowiednią kategorię dla swoich przedmiotów
• Przygotuj adresy URL obrazów produktów
• Pobierz pełną specyfikację przedmiotu z Centrum Sprzedawcy (Dodaj nowe przedmioty > Kategoria pobierania)
• Uzupełnij szczegóły przedmiotu
• Zapisz specyfikację i prześlij ją do centralnego sprzedawcy (Dodaj nowe przedmioty > Prześlij specyfikację > Prześlij)

Możesz sprawdzić postęp przesyłania, przechodząc do strony Stan pliku danych pozycji i zasobów reklamowych.

Uwaga: 10% lub 1000 (w zależności od tego, która wartość jest mniejsza) Twoich produktów musi być w stanie nadającym się do sprzedaży, z zapasami i ceną, a 95% Twoich produktów musi być odpowiednio sklasyfikowanych.

Podgląd produktów

Po przesłaniu produktu możesz wyświetlić podgląd swoich aukcji i złożyć zamówienie testowe. Przejdź do strony „Zarządzaj zamówieniem” i wybierz łącze „Podgląd pozycji” obok produktu, którego podgląd chcesz wyświetlić.

Testowanie zamówienia było kiedyś obowiązkowym krokiem, ale ostatnio Walmart zmienił go, aby uczynić go opcjonalnym. Jeśli jesteś zadowolony z podglądu produktu i chcesz uruchomić zamówienie testowe, wykonaj poniższe czynności.

• Zidentyfikuj przedmiot, który chcesz przetestować i zaktualizuj cenę do 19,99 USD lub mniej, a zapasy na 1.
• Kliknij łącze Opublikuj element w obszarze czynności.

• Kliknij link „Kup przedmiot” w kolumnie „Działania”.

• Przeprowadź testy anulowania zamówienia, wysyłki i modyfikacji, aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno.
• Jeśli reszta przebiegnie pomyślnie, zresetuj poziom zapasów i cenę.

Spróbuj wykonać ten test na 2-3 produktach, zanim oznaczysz ten etap jako zakończony.

Krok 5: Uruchom

Gdy będziesz gotowy do uruchomienia swojego sklepu na Walmart Marketplace, przejdź do listy kontrolnej uruchamiania, aby potwierdzić, że Twoi pracownicy są gotowi, metody wysyłki są w pełni ustawione, ustawienia partnera są kompletne, katalog jest poprawny, a Twoje konto Payoneer jest aktywne.

Następnie kliknij „Gotowy do uruchomienia” i potwierdź swoją prośbę. Walmart sprawdza Twój profil i potwierdza Twoją premierę w ciągu około 48 godzin.

Rekomendacje:

• 10 zasad, które pomogą Ci sprzedać wszystko komukolwiek
• Jak sprzedawać na Poshmarku? Wszystko co musisz wiedzieć
• Jak sprzedawać na Pintereście?

Ostatnie słowa

Sprzedaż na Walmart Marketplace jest tego absolutnie warta. Rynek Walmart.com jest doskonałą okazją dla uznanych marek do poszerzenia swojego zasięgu rynkowego. Właściciele firm powinni wymyślić dobrą strategię wykorzystania platformy Walmart, ponieważ mogą potrzebować innej struktury cenowej lub planować radzenie sobie z konkurencją. Po zatwierdzeniu możesz spodziewać się większej liczby zamówień i minimalnych opłat, a także świadomości marki i wiarygodności w Walmart. Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji o tym, jak sprzedawać na Walmart.com . Zachęcamy do pozostawienia komentarza do dalszej dyskusji. :-)

Powiązane posty:

• Jak sprzedawać na Craigslist?
• Jak sprzedawać w serwisie eBay?
• Jak sprzedawać na Amazon?
• Co sprzedawać online?
• Jak sprzedawać w serwisie eBay za pomocą Shopify?
• Jak sprzedawać na Wish.com?