Dom agencji wyszukiwania: przeprowadzka do miejsca komunikacji

Przeprowadzka to jedna z moich najmniej ulubionych i najbardziej ulubionych rzeczy do robienia jednocześnie. Po pierwsze, masz żmudny proces znajdowania w Internecie miejsca, którego naprawdę chcesz. A potem faktycznie udanie się do tych miejsc, które robią cięcie, aby dowiedzieć się, że większość z nich nie spełnia twoich oczekiwań.

A kiedy znajdziesz „tego jedynego”, natychmiast patrzysz w oczy i myślisz o wszystkich możliwościach, które stoją przed Tobą – wiele z nich jest prawdziwych, a wiele z nich to oczekiwania widziane przez różowe okulary.

Ale kiedy do tego dojdzie, prawdziwym celem przeprowadzki jest to, że robisz postępy, akceptujesz zmiany i zaczynasz od nowa, z nową perspektywą.

Niedawno podjęłam decyzję o rozpoczęciu poszukiwań nowego miejsca. W życiu przeprowadzałam się wiele razy, więc stworzyłam sobie w głowie wskazówki, czego chcę, a czego nie chcę w nowym domu. Ale jestem też realistą i wiem, że aby zdobyć pewne rzeczy, z innych trzeba zrezygnować.

Wszystkie te nadzieje, obawy, oczekiwania i realia związane z odebraniem swoich rzeczy i przeprowadzką do nowego miejsca są również tym, czego doświadcza wiele osób wybierając agencję marketingu w wyszukiwarkach.

Niezależnie od tego, czy jest to ich pierwszy, czy piąty raz, każdy początek przynosi poczucie pozytywnej zmiany i zupełnie nowy zestaw oczekiwań.

Tak jak szukanie nowego miejsca do życia, poświęcenie czasu na mądry wybór agencji wyszukiwania jest kluczem do szczęścia. Przyjrzyjmy się kilku rzeczom, które możesz zrobić przed nawiązaniem nowej relacji z agencją marketingu w wyszukiwarkach.

Poświęć czas na znalezienie odpowiedniego miejsca dla siebie

Tak, to wyczerpujące. Tak, to ból. Jednak podejmowanie pod wpływem impulsu decyzji dotyczących tej relacji agencyjnej – zwłaszcza jeśli jest ona długoterminowa – może się bardzo źle skończyć. Poświęć więc czas, aby dowiedzieć się, co musisz wiedzieć przed pierwszą rozmową z agencją.

I spójrz na wszystko wnikliwym okiem. Czasami powierzchnia wygląda świetnie, ale gdy spojrzysz drugi raz, możesz znaleźć coś, co wydaje się nieco „niepasujące”.

Weź tę listę mieszkań, którą znalazłem na Craigslist:

Kto nie chce słońca i światła? Wiem, że tak. Więc kliknąłem i otrzymałem to:

Na początku oślepiło mnie ultra słoneczne niebo w stylu Pleasantville. A jeśli się śpieszyłeś i nie użyłeś wnikliwego oka, być może nie zauważyłeś, że zrobili z tego bzdury w Photoshopie. Być może nie zauważyłeś też przerażającego klimatu Alfreda Hitchcocka z szarą, sterylną fasadą i martwymi drzewami tuż pod tym absurdalnie niebieskim niebem.

Chodzi mi o to, aby posłuchać, co agencja mówi o sobie i przyjrzeć się marce, aby dokonać wstępnej oceny. Z tą listą mieszkań twierdzili, że są czymś, czym są, co jest dokładnym przeciwieństwem tego, czym naprawdę są. To samo w sobie jest czerwoną flagą.

Oto kilka wskazówek, jak poznać markę w Internecie:

• Sprawdź stronę internetową, szukaj, czy oferują one swoim odbiorcom wartość poza samą fasadą? Czy oferują jakieś rozwiązania, które możesz zabrać ze sobą od razu (jak w formie treści)? Czy podają proste i jasne informacje o tym, co robią i kim są?
• Czy składają otwarte obietnice? Czy obiecują rankingi i/lub ponadprzeciętne wyniki? Oczywiście to naturalne, że prowadzimy studia przypadków i rozmawiamy o wygranych, ale po prostu miej wnikliwe oko na to, jakie są te wyniki.
• Czy coś jest nie tak? Jeśli tak to co? Nie ma znaczenia, czy uważasz, że to głupie pytanie, czy nie, zanotuj je i koniecznie zapytaj o to agencję podczas pierwszej rozmowy.
• Czy mają jakąś społeczność, o której można mówić w sieciach społecznościowych, takich jak Google Plus, Twitter i Facebook, czy też przyczyniają się do innych społeczności i forów, aby zademonstrować przywództwo myślowe? Nie oznacza to, że agencja nie wykonuje świetnej pracy, jeśli nie są zaangażowane społecznie, ale potencjalnie mówi coś o tym, jak bardzo są związani i aktywni w swojej branży.
• Czy mają jakieś recenzje i czy możesz im zaufać? W razie potrzeby uzyskaj rekomendacje od byłych lub obecnych klientów. I nie ufaj tylko ocenie gwiazdek (niektórzy je spamują).

Wiedz, czego chcesz, bądź gotów na kompromis

Czy wiesz, czego chcesz od swojej agencji? Mam na myśli, czy naprawdę wiesz? Są szanse, że jeśli byłeś w pobliżu ze sprzedawcami, masz tę krótką listę rzeczy, których chcesz i nie chcesz, która została sformułowana na podstawie doświadczenia. Tak jak ja, kiedy idę na polowanie na mieszkanie.

Z drugiej strony możesz nie mieć pojęcia, czego szukasz, poza tym, czego oczekujesz. Częścią tego są wyniki, ale często są też inne niuanse dotyczące relacji i procesu, które są równie ważne.

Są to rzeczy, o których możesz się dowiedzieć dopiero po kilku miesiącach współpracy biznesowej, kiedy zaczniesz zauważać te pęknięcia w nowej farbie. I często te pęknięcia już tam były, po prostu ich nie widziałeś, bo miałeś te różowe okulary. I nie było nawet intencją ukrywania tych pęknięć w pierwszej kolejności.

Kiedy więc nawiązujesz nową relację z agencją wyszukiwania, komunikowanie tych oczekiwań na głos swojemu zespołowi wewnętrznemu, a następnie głośno z potencjalną agencją, jest ważną częścią znalezienia odpowiedniego dopasowania i określenia oczekiwań.

Kilka rzeczy do rozważenia:

• Jak agencja będzie działać jako rozszerzenie Twojego zespołu – przepływ pracy, proces. Każda firma ma swoje działania, które są dla niej unikalne. Zarówno agencja, jak i klient muszą komunikować się, w jaki sposób działają, i znaleźć kompromis, który zadowoli obu użytkowników pod względem rezultatów, komunikacji i tak dalej.
• Rodzaj związku, jakiego pragniesz – rodzaj komunikacji, dawanie i branie. Określ, do czego chcesz wykorzystać swoją relację agencyjną. Czy chodzi o wykorzystanie kreatywności, której być może brakuje w Twoim zespole? Czy ma to służyć jako płyta rezonansowa dla nowych pomysłów? Czy ma działać jako mechanizm kontroli i równowagi dla istniejących procedur? Poinformuj o tym swoją agencję, aby była nastawiona na dostarczanie tego, czego potrzebujesz.
• Jak definiujesz wyniki, jak agencja definiuje wyniki, a następnie rozumiesz i uzgadniasz to. Pomysł na to, jakie są wyniki, może ewoluować i zmieniać się w trakcie zaangażowania, ale ważne jest, aby zrozumieć oczekiwania. Zadaniem agencji jest zrozumienie, jakie wyniki są oczekiwane, a następnie wykorzystanie edukacji, aby nadać ton bardziej realistycznemu podejściu, jeśli są zbyt „ciasto na niebie”.

Po zastanowieniu się nad nimi, wiedz, co i kiedy chcesz iść na kompromis. Jak każdy nowy dom, żadna relacja biznesowa nie jest w 100 procentach doskonała. Poznaj rzeczy, z których chcesz odejść, aby te inne rzeczy, które uważasz za ważne, stały się ważne.

I bądź realistą. Marketing w wyszukiwarkach nie rozwiąże wszystkich problemów biznesowych, ale może pomóc je wydobyć na światło dzienne i zaoferować lepsze rozwiązania niż dotychczas. Relacje, które masz z agencją, mogą pomóc Ci zidentyfikować te nie tak oczywiste problemy. Wiesz, te rzeczy, które mógłbyś zobaczyć, gdybyś nie „mieszkał w tym miejscu” tak długo? Podobnie jak przeprowadzka do nowego miejsca, nowa perspektywa rodzi nowe pomysły.

Po obu stronach relacji – klient i agencja – rozsądnie podchodź do kompromisu. Idealne podwórko może nie czekać na Ciebie w nowym miejscu, ale to nie znaczy, że nie możesz stworzyć tam pięknego, wygodnego domu z mnóstwem roślin domowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat relacji wewnętrznych i agencyjnych, czekaj na biuletyn SEO w tym miesiącu, publikowany w przyszłym tygodniu, który zagłębi się we wszystkie aspekty sprawy. Jeśli jeszcze się nie zarejestrowałeś, zrób to teraz, abyś mógł wiedzieć jako pierwszy!