Strony docelowe: klucz do skalowania wysiłków związanych z zarządzaniem kontem

Zarządzanie klientami polega na budowaniu i utrzymywaniu relacji z kluczowymi klientami w celu zapewnienia ich satysfakcji i maksymalizacji wartości, jaką otrzymują z produktów lub usług firmy. Jedną z wysoce skutecznych strategii osiągnięcia tego celu jest wykorzystanie stron docelowych.

W tym artykule zagłębimy się w potencjał funkcji Landingi, które mogą okazać się niezwykle korzystne dla menedżerów kont.

Kim jest menedżer konta?

Menedżer konta to profesjonalista odpowiedzialny za zarządzanie i pielęgnowanie relacji między firmą lub organizacją a jej klientami.

Konkretne obowiązki i odpowiedzialność Account Managera mogą się różnić w zależności od branży i profilu działalności firmy. Generalnie do obowiązków tych zalicza się:

• zarządzanie relacjami z klientem
• komunikacja z klientem
• planowanie konta
• sprzedaż, upselling i cross-selling
• rozwiązywanie problemów
• zarządzanie kontraktami
• wzrost przychodu
• raportowanie i analizy

Zarządzanie kontami jest kluczowym elementem zarządzania relacjami z klientami (CRM) i jest często wykorzystywane w kontekstach B2B (business-to-business) lub B2C (business-to-consumer) o dużej wartości. Podstawowym celem zarządzania kontami jest wspieranie długoterminowego, wzajemnie korzystnego partnerstwa pomiędzy firmą a jej najważniejszymi klientami .

Korzyści z korzystania z Landingi dla Account Managerów

Jak w przypadku każdej roli zawodowej, menedżer konta może napotkać w pracy różne problemy i wyzwania. Na szczęście Landingi, platforma przeznaczona do tworzenia i optymalizacji stron docelowych, może zaoferować rozwiązanie wielu z tych problemów.

Odkryjmy 10 korzyści, jakie Landingi i strony docelowe mogą zapewnić menedżerom kont:

• Łatwość użycia
• Efektywność czasowa
• Dostosowywanie
• Testy A/B
• Integracje
• Generowanie leadów
• Śledzenie i analiza danych
• Współpraca
• Realizacja celów sprzedażowych
• Alokacja zasobów i zarządzanie treścią

Łatwość użycia

Przyjazny dla użytkownika edytor „przeciągnij i upuść” Landingi nie wymaga żadnych umiejętności kodowania. Dlatego menedżerowie kont mogą szybko tworzyć i aktualizować strony docelowe bez potrzeby korzystania z pomocy IT lub projektowania.

• edytor bez kodu
• w pełni konfigurowalne i responsywne szablony mobilne
• wstępnie zaprojektowane sekcje i widżety
• Asystent AI
• Inteligentne sekcje
• nieograniczone zasoby cyfrowe (strony docelowe, pop-upy, lightboxy)

Efektywność czasowa

Edycja w czasie rzeczywistym i wstępnie zaprojektowane szablony Landingi pomagają menedżerom kont szybko spełniać potrzeby klientów i efektywniej uruchamiać kampanie.

• usprawniony proces publikacji i uruchomienia kampanii
• gotowe szablony stron i sekcji
• szybkie przyjęcie zmian
• możliwości pracy zespołowej

Dostosowywanie

Menedżerowie kont mogą używać Landingi do tworzenia spersonalizowanych stron docelowych, które są dostosowane do konkretnych potrzeb ich klientów, w tym celów kampanii i wytycznych dotyczących marki. Pomaga to poprawić ogólną jakość obsługi klienta i wskaźniki utrzymania.

• kopiowanie jednym kliknięciem
• łatwe modyfikacje
• Testy A/B/x
• zawartość dynamiczna
• konfigurowalne widżety
• niestandardowa galeria obrazów i czcionki

Testy A/B

Landingi udostępnia możliwości testów A/B, dzięki którym menedżerowie kont mogą porównywać różne warianty strony docelowej i określić, która z nich działa lepiej. To podejście oparte na danych może prowadzić do poprawy współczynników konwersji.

• wbudowana funkcjonalność testów A/B/x
• testy wielowariantowe
• szybkie powielanie i wdrażanie modyfikacji
• harmonogram kampanii

Integracje

Platforma integruje się z różnymi narzędziami marketingowymi i CRM, takimi jak platformy do marketingu e-mailowego i oprogramowanie analityczne. Menedżerowie kont mogą bezproblemowo łączyć swoje strony docelowe z innymi częściami swojego stosu marketingowego.

• Ponad 170 integracji z popularnymi narzędziami marketingowymi, CRM i e-mailowymi
• Integracja z Zapierem
• łatwa implementacja kodów HTML i JavaScript
• Haki internetowe
• Wtyczka WordPressa

Generowanie leadów

Landingi zawiera formularze pozyskiwania leadów oraz narzędzia do zarządzania leadami. Menedżerowie kont mogą skutecznie gromadzić i organizować potencjalnych klientów, pomagając w pielęgnowaniu potencjalnych klientów i przekształcaniu ich w klientów.

• konstruktor formularzy
• kreator wyskakujących okienek
• integracje z platformami e-mail marketingu
• nieograniczona liczba konwersji
• główna skrzynka odbiorcza
• wiodący eksport
• Ochrona przed spamem

Śledzenie i analiza danych

Menedżerowie kont muszą zapewniać klientom wgląd w skuteczność swoich kampanii. Dzięki Landingi możesz śledzić ważne wskaźniki, takie jak wydajność strony i współczynniki konwersji, aby podejmować świadome decyzje i optymalizować swoje kampanie.

• wbudowany EventTracker
• statystyki w aplikacji
• StronaInsider
• łatwa integracja z GTM, GA4 i innymi narzędziami analitycznymi

Współpraca

Platforma umożliwia współpracę pomiędzy członkami zespołu, ułatwiając menedżerom kont współpracę z projektantami, copywriterami i innymi interesariuszami przy projektach stron docelowych.

• dostęp dla wielu użytkowników (nieograniczona liczba użytkowników na konto)
• role i uprawnienia w zależności od roli użytkownika
• nieograniczona liczba subkont w ramach konta agencyjnego
• dzienniki audytu
• sekcje i obrazy udostępnione zespołowi

Realizacja celów sprzedażowych

Menedżerowie kont mogą używać Landingi do zarządzania produktami, zamówieniami i bramkami płatniczymi na stronach docelowych, identyfikując jednocześnie możliwości sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej klientom.

• lista produktów
• lista zamówień
• przyciski bramki płatności w aplikacji
• integracje e-commerce

Alokacja zasobów i zarządzanie treścią

Jako menedżer konta tworzenie profesjonalnych stron docelowych może być wyzwaniem, jeśli brakuje Ci niezbędnej wiedzy i zasobów. Przyjazny dla użytkownika interfejs Landingi umożliwia łatwe tworzenie atrakcyjnych stron i bezproblemową aktualizację tekstów, obrazów i innych elementów. Dzięki temu zawartość strony docelowej pozostaje aktualna i istotna.

• nie wymaga umiejętności kodowania
• intuicyjny interfejs
• łatwe modyfikacje
• biblioteka szablonów
• edytuj strony, obrazy, teksty itp. w dowolnym miejscu
• Generator tekstu i SEO oparty na sztucznej inteligencji

Przykłady i przypadki użycia

Jako menadżer konta możesz korzystać z Landingi do różnych celów, które pokrywają się z Twoimi obowiązkami i celami. Oto pięć przykładów stron docelowych i przypadków użycia, które mogą Cię zainspirować.

Testy A/B i optymalizacja

– Popraw skuteczność kampanii, porównując odmiany stron.

– Generuj różne wersje swoich stron, aby testować i optymalizować różne elementy, takie jak nagłówki, elementy wizualne i wezwania do działania.

– Korzystaj ze spostrzeżeń opartych na danych, aby udoskonalić swoje kampanie i poprawić ich skuteczność.

– Popraw układ, treść i wezwania do działania, aby uzyskać lepsze wyniki.

– Eksperymentuj z różnymi kolorami i elementami projektu, aby określić preferencje użytkownika.

– Stale ulepszaj i optymalizuj swoje strony w oparciu o spostrzeżenia oparte na danych, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

– Określ najbardziej efektywną kombinację elementów, przeprowadzając testy podziału.

Kampanie wielokanałowe

– Koordynuj kampanie w wielu kanałach, w tym w marketingu e-mailowym, mediach społecznościowych i reklamach płatnych.

– Twórz strony docelowe spójne z przekazem i brandingiem stosowanym w innych kanałach.

– Utrzymuj spójne i atrakcyjne doświadczenie użytkownika, co prowadzi do poprawy wydajności kampanii.

– Wykorzystuj dane do tworzenia spersonalizowanych stron i wiadomości dla każdego kanału, zwiększając trafność i zaangażowanie.

– Przeprowadź testy A/B elementów strony docelowej charakterystycznych dla każdego kanału, aby zoptymalizować współczynniki konwersji.

– Upewnij się, że śledzenie i analityka są spójne we wszystkich kanałach, co pozwala na ujednolicony obraz skuteczności kampanii.

Generowanie leadów i zarządzanie nimi

– Twórz wysokiej jakości formularze przechwytywania leadów.

– Zintegruj się z narzędziami do marketingu e-mailowego, aby ułatwić zbieranie leadów i zarządzanie nimi.

– Skonfiguruj automatyczne odpowiedzi e-mailowe i przepływy pracy związane z pielęgnowaniem leadów, aby skutecznie angażować potencjalnych klientów.

– Zachęcaj do rejestracji, zapewniając atrakcyjne zachęty i cenne zasoby, takie jak e-booki lub seminaria internetowe.

– Korzystaj ze stron z podziękowaniami, aby dostarczać obiecane zasoby i pielęgnować potencjalnych klientów.

– Wdrożyć systemy punktacji leadów, aby ustalić priorytety i skoncentrować wysiłki na leadach, które mają największe prawdopodobieństwo konwersji.

– Z biegiem czasu stopniowo zbieraj więcej informacji o leadach, korzystając z profilowania progresywnego.

Wdrożenie klienta

– Twórz dedykowane strony docelowe, które zawierają niezbędne informacje, wiadomości powitalne i linki do odpowiednich zasobów.

– Opracuj interaktywne elementy na wprowadzających do klienta stronach docelowych, takie jak wycieczki z przewodnikiem lub samouczki wideo, aby poprawić zrozumienie Twoich usług przez klienta.

– Dołącz sekcję z często zadawanymi pytaniami lub bazę wiedzy.

– Link do forów lub społeczności klientów, gdzie klienci mogą łączyć się z rówieśnikami i szukać pomocy.

Raporty z kampanii, opinie i ankiety

– Po przeprowadzeniu kampanii marketingowych użyj stron docelowych, aby zaprezentować wyniki kampanii, w tym kluczowe wskaźniki, wykresy i spostrzeżenia.

– Zbieraj opinie od klientów poprzez dedykowane strony docelowe.

– Zrozum satysfakcję klienta, zidentyfikuj obszary wymagające poprawy i podejmuj decyzje w oparciu o dane.

– Wdrażaj analitykę w czasie rzeczywistym na stronach docelowych raportów, aby zapewnić klientom dostęp do aktualnych danych dotyczących skuteczności kampanii.

Te przykłady pokazują, jak Landingi może pomóc Ci w planowaniu, realizacji, optymalizacji i raportowaniu udanych kampanii marketingowych. Dzięki funkcjom Landingi można usprawnić wiele aspektów zarządzania kampaniami, dzięki czemu możesz efektywniej i skuteczniej osiągać swoje cele.

Usprawnij i skaluj

Zarządzanie kontem to wieloaspektowa rola kluczowa dla budowania i pielęgnowania trwałych relacji z cenionymi klientami. Aby osiągnąć sukces w tej dziedzinie, menedżerowie kont potrzebują narzędzi, które pozwolą im usprawnić procesy, poprawić doświadczenia klientów i skutecznie skalować wysiłki . Strony docelowe, szczególnie gdy zostaną wykorzystane poprzez bogatą w funkcje platformę Landingi, okazują się przełomem.

Dzięki Landingi menedżerowie kont zyskują dostęp do wszechstronnego zestawu narzędzi, który pozwala bezpośrednio sprostać ich unikalnym wyzwaniom. Od przyjaznego dla użytkownika edytora niewymagającego kodu po płynną integrację narzędzi marketingowych i CRM, Landingi oferuje kompleksowe rozwiązanie dla menedżerów kont, którzy chcą zapewniać wyjątkowe wyniki.

Gotowy do wzrostu? Zacznijmy!

Dołącz do nas i twórz najlepiej konwertujące strony docelowe

Rozpocznij bezpłatną wersję demonstracyjną TrialWatch