Jak zaoszczędzić na kampaniach w okresie spowolnienia gospodarczego

Są chwile, kiedy musisz bardziej obciążyć swój budżet. Niezależnie od tego, czy Twoje wydatki na reklamę zostały obniżone z powodu problemu wewnętrznego, czy też mającego wpływ na całą branżę, trudno nie skupiać się zbytnio na negatywach. Faktem jest, że w 2020 roku budżety reklamowe w większości firm są nieoczekiwanie zmniejszane, a od marketerów oczekuje się osiągania lepszych wyników przy mniejszym budżecie.

Ale ograniczenie budżetu może być błogosławieństwem w nieszczęściu. Może pozwolić ci na ponowną ocenę wydatków, taktyk i celów, a ostatecznie służyć jako katalizator wydajności.

Uzyskanie więcej za mniej wymaga kreatywnego rozwiązywania problemów, ale jest to możliwe. A zaczyna się od powrotu do podstaw.

Tam, gdzie mierzy się sukces reklamy cyfrowej

Jeśli chodzi o sukces reklamy cyfrowej, każdy ma swoją opinię na temat wskaźników KPI — sygnałów wskazujących, że Twoja firma zmierza we właściwym kierunku. Niektóre zastanawiają się nad współczynnikami konwersji, inne skupiają się na pozyskiwaniu, rezygnacji lub wskaźniku Net Promoter Score.

Ale prawda jest taka, że ​​firma może osiągać dobre wyniki we wszystkich tych obszarach, ale ogólnie nadal osiągać słabe wyniki. Ostatecznie jedyne, co się liczy, to zysk i wzrost — a napędzanie wzrostu polega na wypełnianiu lejka, dbaniu o potencjalnych klientów i utrzymywaniu tych klientów tak długo, jak to możliwe.

Innymi słowy, Twój sukces zależy od generowania konwersji . Na każdym etapie podróży kupującego musisz wymusić działanie: przekształcenie potencjalnych klientów w potencjalnych klientów, potencjalnych klientów w klientów, a klientów w lojalnych adwokatów. Możesz kwestionować wartość innych wskaźników, ale każdy biznes powinien być nastawiony na konwersję .

Sądząc po raporcie z eMarketer, firmy nie tylko są skoncentrowane, ale są bardziej skłonne wydawać na ten cel niż kiedykolwiek wcześniej. Oczekuje się, że do 2022 r. firmy wydadzą na całym świecie 427,26 mld USD, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów online:

Gdy liczba ta odpowiada 53,9% udziału we wszystkich wydatkach na reklamę w mediach, nie będzie przesadą stwierdzenie, że firmy polegają na reklamach cyfrowych. Tak więc, gdy budżet na ich użycie jest ograniczony, pozostaje Ci trudne pytanie.

Gdzie należy ciąć wydatki?

Masz mniej do wydania, ale dobrą wiadomością jest to, że prawdopodobnie jest wiele do zrobienia. Większość budżetów reklamowych nie jest właściwie inwestowana. I chociaż charakter ich niewłaściwego wykorzystania zależy od firmy, istnieje jeden wspólny obszar, w którym reklamodawcy nie spełniają wymagań.

Ruch drogowy. Niemal wszyscy reklamodawcy mogliby lepiej inwestować w ruch. Dowodów nie trzeba szukać: średni współczynnik konwersji Google Ads we wszystkich branżach wynosi 4,4% w sieci wyszukiwania i zaledwie 0,57% w sieci reklamowej:

Oznacza to, że 95,6% ruchu z reklam w wyszukiwarce nie powoduje konwersji, a 99,43% ruchu z reklam graficznych nie powoduje konwersji. Ale targetowanie to tylko połowa problemu. Konwersja odbywa się na stronie docelowej po kliknięciu. Jeśli więc chcesz zwiększyć liczbę konwersji, musisz poprawić dwie rzeczy.

Segmentowane reklamy i spersonalizowane strony docelowe po kliknięciu

Tom Noyes, założyciel i dyrektor generalny Commerce Signals, mówi, że wyniki 60 badań dowiodły mu, że co najmniej 40% ruchu jest marnowane. Jeśli chodzi o reklamy w wyszukiwarce, Jacob Baadsgaard, założyciel i dyrektor generalny Disruptive Advertising, twierdzi, że liczba ta jest bliższa 60% po przeprowadzeniu audytu ponad 2000 kont Google Ads:

Czemu? Noyes mówi, że reklamodawcy nie byli w stanie wykorzystać wysokiej jakości danych do przewidywalnych spostrzeżeń, które mogliby wykorzystać w czasie rzeczywistym, a Baadsgaard obwinia za ten problem niewłaściwą implementację słów kluczowych. Oba mówią to samo: personalizacja nie jest na równi .

Reklamodawcy kierują źle ukierunkowany ruch na swoje strony docelowe po kliknięciu. Kierują swoje reklamy do szerokich lub nietrafnych grup i nie personalizują strony docelowej po kliknięciu.

To może być kosztowny błąd. Istnieje wiele danych, które pokazują, że personalizacja jest sposobem na maksymalizację wydatków na reklamę. Wśród najbardziej przekonujących 88% marketerów w USA twierdzi, że zauważyło wymierne ulepszenia dzięki personalizacji, a ponad połowa zgłosiła wzrost o ponad 10%.

Jednak pomimo dostępności narzędzi personalizacyjnych na etapie przed kliknięciem, niewielu reklamodawców może kierować reklamy na znaczące segmenty, które przynoszą konwersję. Problem pogłębia brak narzędzi do kontynuowania personalizacji na etapie po kliknięciu. Co więcej, wielu reklamodawców nadal nie uznaje personalizacji za taktykę stosowaną również na stronach docelowych.

Ale im bardziej kampania jest spersonalizowana, tym bardziej jest trafna. A trafność oznacza przychody. Oznacza to, że jeśli reklama jest spersonalizowana, musi kierować użytkowników na spersonalizowaną stronę docelową po kliknięciu. Reklama na stronie docelowej po kliknięciu i poza nią, personalizacja musi pozostać spójna. W przeciwnym razie zapewniasz niedopasowane wrażenia z reklamy na stronę.

Dobre wieści

Jeśli jednak możesz spersonalizować zarówno reklamę, jak i stronę docelową po kliknięciu, dane pokazują, że możesz wygenerować więcej konwersji przy mniejszych wydatkach . Ale większość ludzi nie ma na to środków. Na szczęście nowa klasa oprogramowania umożliwia firmom różnej wielkości.

Automatyzacja po kliknięciu

Automatyzacja po kliknięciu to klasa oprogramowania, która umożliwia reklamodawcom personalizację od etapu przed kliknięciem do etapu po kliknięciu oraz optymalizację w celu dalszego ulepszania. Dzięki czterem filarom — mapowaniu reklam, skalowalnemu tworzeniu, optymalizacji i personalizacji — reklamodawcy na całym świecie mogą tworzyć dla każdej reklamy spersonalizowaną stronę docelową po kliknięciu. Rezultatem jest współczynnik konwersji prawie 4x wyższy niż średnia na kluczowych stronach docelowych:

Gdy weźmie się pod uwagę korzyści dla firmy z ograniczonym budżetem, łatwo zrozumieć, dlaczego ma to tak duże znaczenie. Przy współczynniku konwersji prawie 4x wyższym niż średnia, możesz wygenerować taką samą liczbę konwersji na kluczowych stronach docelowych przy mniejszym ruchu. Kilka przykładów…

Poniższe przykłady przedstawiają hipotetyczną sytuację z 10 000 kliknięć reklam.

Przykład 1: Finanse

W branży finansowej średni CPC w sieci wyszukiwania Google wynosi 3,56 USD:

Oznacza to, że wygenerowanie 10 000 kliknięć prowadzących do strony docelowej po kliknięciu będzie kosztować 35 600 USD. Przy średnim współczynniku konwersji wynoszącym 4,17% (pokazanym wcześniej) oznacza to, że z tych 10 000 kliknięć tylko 417 stanie się konwersjami.

W sieci reklamowej Google liczby są nieco inne. Wygenerowanie pojedynczego kliknięcia kosztuje średnio 0,81 USD. Oznacza to, że wygenerowanie 10 000 kliknięć wymagałoby wydania 8100 USD. Wydaje się to lepszą ofertą, dopóki nie zobaczysz, jak niskie są współczynniki konwersji w GDN. Przy średnim współczynniku konwersji wynoszącym 0,80% oznacza to, że z tych 10 000 kliknięć tylko 80 dokonuje konwersji.

Ale jeśli weźmiesz średni współczynnik konwersji użytkowników Instapage i zastosujesz go tutaj, otrzymasz inny wynik:

• W sieci wyszukiwania : przy współczynniku konwersji na poziomie 16,2% możesz wygenerować 405 konwersji po zaledwie 2500 kliknięciach prowadzących na stronę docelową po kliknięciu, co oznacza, że ​​możesz uzyskać prawie taką samą liczbę konwersji za kliknięcia o wartości 8900 USD — różnica 26 700 USD.
• Wyświetlane : przy współczynniku konwersji na poziomie 16,2% można wygenerować 81 konwersji za pomocą zaledwie 500 kliknięć. Oznacza to, że możesz uzyskać więcej konwersji za kliknięcia o wartości 405 USD — różnica 7695 USD.

Całkowite oszczędności

W tym scenariuszu firma finansowa osiągająca średni współczynnik konwersji Instapage może spodziewać się oszczędności 34 395 USD na reklamach displayowych i wyszukiwaniach .

Przykład 2: Podróż

W branży turystycznej średni koszt kliknięcia w sieci wyszukiwania wynosi 1,42 USD. Tak więc wygenerowanie 10 000 kliknięć na stronę po kliknięciu kosztowałoby 14 200 USD.

Ale średni współczynnik konwersji dla branży turystycznej w wyszukiwaniu wynosi tylko 3,95%. Tak więc z 10 000 kliknięć tylko 395 zakończyło się konwersją.

W sieci reklamowej nie jest lepiej. Średni CPC dla firm turystycznych wynosi 0,53 USD. Oznacza to, że 10 000 kliknięć prowadzących do strony docelowej po kliknięciu kosztowałoby firmę 5300 USD, a przy współczynniku konwersji wynoszącym zaledwie 0,39% tylko 39 kliknięć zakończyłoby się konwersją.

Ale przy średnim współczynniku konwersji Instapage te liczby wyglądają zupełnie inaczej:

• W sieci wyszukiwania : przy współczynniku konwersji na poziomie 16,2% możesz wygenerować 405 konwersji po zaledwie 2500 kliknięciach prowadzących do strony docelowej po kliknięciu, co oznacza, że ​​możesz uzyskać więcej konwersji za kliknięcia o wartości 3550 USD, co oznacza oszczędność 10 650 USD.
• Wyświetlane : przy współczynniku konwersji na poziomie 16,2% można wygenerować 48 konwersji po zaledwie 300 kliknięciach prowadzących do strony docelowej po kliknięciu, co oznacza, że ​​można uzyskać więcej konwersji za kliknięcia o wartości 159 USD — różnica 5141 USD.

Całkowite oszczędności

W tym scenariuszu firma turystyczna osiągająca średni współczynnik konwersji na Instapage może spodziewać się oszczędności w wysokości 15 791 USD na reklamach displayowych i wyszukiwaniach .

Zmaksymalizuj wydatki na reklamę dzięki Instapage

Jeśli kampanie większości reklamodawców osiągają gorsze wyniki z powodu źle ukierunkowanego ruchu, optymalizacja budżetu sprowadza się do zidentyfikowania odpowiednich osób do Twojej oferty. Jednak maksymalne wykorzystanie tego budżetu oznacza utrzymywanie konwersji stron. Dzięki Instapage możesz to zrobić za mniej. Jako jedyne w branży narzędzie PCA umożliwia zespołom dowolnej wielkości skalowanie personalizacji we wszystkich kampaniach. Dowiedz się, jak to zrobić, korzystając z wersji demonstracyjnej Enterprise.