Zarządzanie czasem: 4 najlepsze narzędzia zwiększające efektywność sprzedaży wewnętrznej
Opublikowany: 2020-12-18Wszyscy znamy typowe porady dotyczące zarządzania czasem udzielane specjalistom ds. sprzedaży: eliminuj zadania administracyjne, skoncentruj się na jednym zadaniu na raz, ogranicz elementy rozpraszające i tak dalej. Ale nie powtarzajmy kolejnej listy wskazówek dotyczących zarządzania czasem. Zamiast tego w tym artykule zaoferujemy namacalne rozwiązania zaprojektowane tak, aby zwiększyć wydajność zespołów sprzedażowych i pomóc w utrzymaniu najwyższej wydajności sprzedaży w Twojej organizacji.
4 najlepsze narzędzia do bardziej efektywnego zarządzania czasem sprzedaży
Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest inna aplikacja kalendarza lub nowe rozszerzenie przypomnień dla Chrome. Zamiast tego, oto konkretny zestaw rozwiązań, których być może nie brałeś pod uwagę, a które bezpośrednio odnoszą się do głównych wyzwań związanych z zarządzaniem czasem, przed którymi stoją współcześni specjaliści ds. sprzedaży.
1. Raport migawkowy
Większość ekspertów zaleca, aby sprzedawcy poświęcali od 30 do 40 procent swojego tygodnia pracy na działania związane z poszukiwaniem. Gwarantuje to, że rurociągi sprzedażowe nie wysychają z czasem. Ale w rzeczywistości większość tego czasu jest wykorzystywana nieefektywnie. Badanie przeprowadzone przez MarketingProfs wykazało, że przedstawiciele handlowi B2B spędzają połowę tego czasu na wdrażaniu nieproduktywnych taktyk poszukiwania.
Narzędzia, takie jak wielokrotnie nagradzany Snapshot Report firmy Vendasta, pozwalają sprzedawcom odzyskać czas w ciągu ich dni roboczych, automatyzując procesy poszukiwania i oceny potrzeb, aby mieć pewność, że zawsze poszukują najlepszych kandydatów na swoim rynku.
Oto jak działa to potężne narzędzie:
- Leady generowane przez marketing są automatycznie tworzone na platformie Vendasta, a następnie można je przypisywać przedstawicielom handlowym.
- Jednym kliknięciem przedstawiciele mogą uruchomić tworzenie raportu migawkowego.
- W ciągu 24 godzin Snapshot przeszuka sieć i zagreguje skonsolidowany raport na temat wydajności online dowolnej firmy, na podstawie dokładności aukcji, wyników recenzji, obecności w mediach społecznościowych, jakości witryny, reklamy cyfrowej, SEO i możliwości/skuteczności e-commerce.
- Przedstawiciele mogą nie tylko uczyć się z tych raportów, ale mogą też dzielić się nimi z potencjalnymi klientami, aby podkreślić luki i zainicjować bardziej nakazową rozmowę na temat sprzedaży.
2. Harmonogram spotkań
Przedstawiciele handlowi wewnętrzni zarządzają niektórymi z najbardziej ruchliwych kalendarzy po tej stronie. Wszyscy znamy tych handlowców, którzy mają większość swoich dni tak zajętych, że muszą zaplanować czas tylko po to, by złapać filiżankę Joe. W rzeczywistości badania wykazały, że przeciętny specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej ma 39 oddzielnych spotkań tygodniowo. To prawie dokładnie jedno spotkanie na godzinę pracy.
Oprogramowanie do obsługi spotkań jest koniecznością dla wszystkich wewnętrznych organizacji sprzedaży, ale nie każde oprogramowanie do obsługi spotkań jest sobie równe.
Oto, co sprawia, że Harmonogram spotkań jest wyjątkowy:
- Jest całkowicie darmowy. Meeting Scheduler integruje się bezpośrednio z Google Meet i Zoom, więc dopóki nie wyczerpałeś ograniczeń narzuconych przez tych dostawców, masz nieograniczony dostęp do Meeting Scheduler.
- Możesz go oznaczyć białą etykietą. W rzeczywistości każda firma potrzebuje oprogramowania Meeting Software bardziej niż kiedykolwiek. Jeśli sprzedajesz innym firmom, możesz szerzyć miłość i oferować funkcję Meeting Scheduler również swoim klientom.
- Konfigurowalne adresy URL i typy spotkań umożliwiają najlepszą w swojej klasie personalizację i elastyczność procesu rezerwacji.
3. Pętla
Wzmocnienie wysokiej wydajności ma kluczowe znaczenie dla przetrwania Twojej organizacji sprzedaży. Najlepiej to zrobić, rozpoznając te idealne zachowania, aby zmotywować najlepszych zawodników do ich powtarzania, a także zachęcić innych przedstawicieli do ich naśladowania.
Aby pomóc w zaspokojeniu tych potrzeb, stworzono The Loop. Mówiąc najprościej, The Loop jest tym, co dzieje się, gdy połączysz kanał aktywności z centrum danych. Zasadniczo jest to zbiorczy plik danych wszystkich działań związanych ze sprzedażą i marketingiem, które mają miejsce w Twojej firmie.
Oto dlaczego Twoja organizacja potrzebuje The Loop:
- Konkurencja. W świecie sprzedaży mała przyjazna konkurencja jest zawsze dobrą rzeczą. Pętla tworzy scentralizowane centrum, w którym każda sprzedaż i działania marketingowe mogą być śledzone w czasie rzeczywistym przez całą organizację sprzedaży. Dzięki temu przedstawiciele są odpowiedzialni i mogą łatwo ocenić ich wyniki w stosunku do innych w organizacji.
- Budowanie zespołu. Dzięki możliwości śledzenia, polubienia i komentowania innych działań, The Loop tworzy wirtualne środowisko, w którym przedstawiciele mogą nawzajem doceniać i świętować swoje osiągnięcia.
- Trening. Im bardziej złożona jest Twoja oferta, tym trudniej jest wprowadzić nowych przedstawicieli. Pętla to świetny sposób na modelowanie pożądanych zachowań sprzedażowych i wzmacnianie działań, które mają podejmować codziennie nowi przedstawiciele.
4. Centrum Sprzedaży i Sukcesu
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest niezbędne dla wszystkich wewnętrznych organizacji sprzedażowych. CRM-y umożliwiają przedstawicielom łatwe śledzenie i rejestrowanie informacji, planowanie/zarządzanie czasem, organizowanie lejków sprzedaży, ustalanie priorytetów zadań, śledzenie kontaktów i ograniczanie prac administracyjnych.
Oto kilka faktów, które podkreślają potrzebę sprzedaży CRM:
- Zadania administracyjne dominują w wykorzystaniu czasu sprzedaży, a 14,8 procent przeciętnego tygodnia spędza się na tych różnych zadaniach.
- Przedstawiciele handlowi wewnętrzni spędzają 11,6 procent swojego czasu na badaniu potencjalnych klientów i kont docelowych.
- Średni zwrot z inwestycji w CRM wynosi 8,71 USD za każdego wydanego dolara.
- Aplikacje CRM służą do zwiększenia sprzedaży nawet o 29 procent , produktywności sprzedaży o 34 procent i dokładności prognozowania o 42 procent.
Świetne systemy CRM umożliwiają organizacjom sprzedażowym przekształcenie trudu administracyjnego i wysiłków badawczych w produktywny i zyskowny czas sprzedaży. W przeciwieństwie do innych systemów CRM i rozwiązań do automatyzacji sprzedaży/marketingu Centrum Sprzedaży i Sukcesu jest stworzone dla sprzedawcy — nie jest to platforma marketingowa dostosowana do potrzeb sprzedaży.
Oto niektóre z kluczowych cech Centrum Sprzedaży i Sukcesu:
- Sztuczna inteligencja (AI). Sales and Success Center wykorzystuje sztuczną inteligencję do zaawansowanej analizy behawioralnej, aby określić dokładny moment, w którym potencjalni klienci są gotowi do zakupu. Dzięki temu Twoi przedstawiciele mogą dzwonić do odpowiednich potencjalnych klientów we właściwym czasie, prowadzić właściwe rozmowy i poprawiać wskaźniki wygranych.
- Inteligentniejsze zarządzanie potokami. Śledzenie potencjalnych klientów w miarę ich przechodzenia przez lejek sprzedaży może być jednym z najbardziej złożonych elementów prognozowania sprzedaży. Sales and Success Center ułatwia to dzięki interaktywnemu potoku, który automatycznie oblicza procentowe stawki zamknięcia i ogólne możliwości uzyskania przychodów (patrz ilustracja poniżej).
- Snapshot Report, Meeting Scheduler, The Loop i inne świetne produkty, takie jak te wymienione na tej liście, są zintegrowane bezpośrednio z Sales and Success Center.
Wniosek
Są to cztery rozwiązania, które mogą umożliwić handlowcom stać się mistrzowskimi menedżerami czasu. Unikalną cechą wszystkich tych rozwiązań jest to, że są one wbudowane bezpośrednio w platformę Vendasta, która została niedawno uznana za najlepszą platformę automatyzacji marketingu w 2020 roku.
Jeśli jesteś gotowy na podniesienie wydajności sprzedaży wewnętrznej i chcesz uzyskać dostęp do czterech najlepszych narzędzi dostępnych dla nowoczesnych profesjonalistów sprzedaży, utwórz bezpłatne konto Vendasta już dziś.