Jak zbudować plan strategii sprzedaży? Przykłady skutecznej strategii sprzedaży

Opublikowany: 2021-12-24

Jak widać, posiadanie odpowiednich strategii w Twojej firmie może pomóc w bardziej płynnym prowadzeniu rzeczy , co udowodniono, że działało w wielu firmach eCommerce w przeszłości i będzie działać w przewidywalny sposób w przyszłości. Dzięki odpowiedniemu planowi sprzedaży produktów i usług oraz zwiększaniu zysków, stworzy lub zniszczy Twój start-upowy biznes.

Jaka jest dobra strategia? Większość doradców mówi nam, że mamy udokumentowany plan, krótki i solidny proces, a także personel, który zna rozwiązanie od podszewki. Z drugiej strony, gdy większość strategii sprzedażowych jest zbyt skoncentrowana wewnętrznie, mogą realizować swoje zadania i cele w dokumentowaniu wewnętrznych procedur, ale mogą nie widzieć komunikatów i umiejętności podczas komunikowania wartości klientom.

Więc jeśli chodzi o tę część, sprawy się komplikują, prawda? Dlatego w dzisiejszym artykule poprowadzę Cię do tyłu i wyjaśnię, czego potrzeba, aby stworzyć skuteczną strategię sprzedaży, podając definicje, metody i elementy dobrego planu strategii sprzedaży, który faktycznie działa w Twoim eCommerce biznes.

Czym jest strategia sprzedaży?

Strategia sprzedaży to udokumentowany plan, który służy przede wszystkim do pozycjonowania i sprzedaży Twojego produktu lub usługi tym wykwalifikowanym nabywcom inną i unikalną metodą niż konkurencja. Dzięki strategii sprzedaży będziesz w stanie zaoferować jasne cele, a także wskazówki dla swojej organizacji sprzedaży. Następnie będą mogli zazwyczaj osadzić niektóre kluczowe informacje, w tym cele rozwoju, wskaźniki KPI, persony nabywców, procesy sprzedaży, strukturę zespołu, analizę konkurencji, pozycjonowanie produktu, a także określone metodologie sprzedaży.

W strategii sprzedaży większość podanych wskazówek jest przydatna do celów komunikacji, a także do przechowywania przedstawicieli handlowych na tej samej stronie. Zwykle większość strategii sprzedaży często nie spełnia oczekiwań, ponieważ są zbyt skoncentrowane na wewnętrznych działaniach Twojej organizacji. Jednak, aby być naprawdę skutecznym, strategia sprzedaży Twojej organizacji powinna koncentrować się na rozmowach z klientami, ponieważ umiejętnie prowadzone rozmowy pomogą Ci stworzyć wyróżniające się doświadczenie zakupowe, a także wartość dla kupujących, a także pomóc Twojej firmie oddzielić się od konkurencji.

Powiązane artykuły:

  • Co to jest w marketingu MBA?
  • Jak zarabiać na stronie internetowej?
  • Czym jest co-branding?
  • Zintegrowana komunikacja marketingowa
  • Czym jest marka osobista?
  • Czym jest marketing wizualny?
  • Czym jest sprzedaż B2B?

Rodzaje strategii sprzedażowych

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa rodzaje strategii sprzedaży: przychodzące i wychodzące.

Strategia sprzedaży przychodzącej

Tego rodzaju strategia jest zawarta w dotychczasowym systemie większości zespołów sprzedażowych w firmach, które opierają swoją strategię sprzedaży na działaniach sprzedawcy. Wprowadzone ręcznie dane będą przez nich wykorzystywane do monitorowania lejka sprzedaży i coachingu swoich sprzedawców. Dzięki temu będą mogli w niezależny sposób prowadzić sprzedaż i marketing, a następnie tworzyć niespójne doświadczenie również dla klientów.

W strategii sprzedaży przychodzącej klienci odniosą korzyści w trzech etapach procesu zakupowego, obejmującym świadomość, rozważenie i decyzję. Z pomocą zespołów sprzedaży przychodzącej klient dowie się o potencjalnych problemach lub szansach dla nich. Zespoły opracowują strategie rozwiązania swoich problemów, następnie oceniają, czy problem można rozwiązać, a klienci kupują rozwiązanie.

Strategia sprzedaży wychodzącej

Jest to uważane za nowoczesną metodologię zespołów sprzedażowych w firmach, które opierają swój proces sprzedaży na działaniach kupującego. W szczególności dane sprzedawcy i kupującego zostaną automatycznie przechwycone, aby mogli zarządzać lejkiem sprzedaży i szkolić sprzedawców. Ponadto zespoły będą mogły skoordynować sprzedaż i marketing, a także stworzyć doskonałe wrażenia dla klientów.

Jak zbudować plan strategii sprzedaży

Aby zbudować dobry plan strategii sprzedaży, zespół sprzedaży musi nakreślić cele, najlepsze praktyki, a także elementy, które mają wspierać zespół i zapewniać spójność.

Składniki dobrego planu strategii sprzedaży

Poniżej znajdują się kluczowe elementy, które powinien zawierać plan sprzedaży:

Konkretny i mierzalny cel

Pierwszą rzeczą jest cel, który jest konkretny i mierzalny. Sposobów na wyznaczenie konkretnego celu jest wiele, większy cel można podzielić na mniejsze, a następnie stopniowo go realizować. Na przykład możesz ustawić swój cel, na przykład sprzedaż trzykrotnie wyższą niż przewidywany limit sprzedaży w czwartym kwartale”.

Profil klienta

Profil klienta pomoże Ci zaangażować szczegółowy profil klienta docelowego. W tej sekcji możesz dodać wielkość firmy, psychografię, a także proces zakupowy. Następnie powinieneś mieć swoją ofertę produktową, która może nakreślić jej zalety i cechy oraz skupić się na tym, co może rozwiązać główne punkty docelowych klientów.

Dobrzy sprzedawcy (zatrudnianie, wdrażanie i wynagrodzenie)

Będziesz potrzebował dobrych sprzedawców do swojej strategii sprzedaży. Proces obejmuje ich zatrudnienie, przejście procedur, aby skutecznie zintegrować ich z Twoją firmą i dołączyć za nie wynagrodzenie.

Aby to zrobić, powinieneś wygenerować listę kryteriów i atrybutów dla menedżerów sprzedaży, aby mogli przeszukiwać kandydatów na rozmowy kwalifikacyjne, co jest kluczowe w rekrutacji i utrzymaniu najlepszych talentów. Następnie powinieneś opracować program szkoleniowy i onboardingowy, aby zaczęli skutecznie i wydajnie sprzedawać dla Twojej firmy. Pamiętaj też, aby uwzględnić plan wynagrodzeń i nagród, aby Twoi sprzedawcy byli zmotywowani do dalszego działania.

Działania sprzedażowe

Jest kilka skutecznych działań sprzedażowych, na których powinieneś się skupić w swojej strategii:

  • Kwalifikacja potencjalnego klienta : chodzi o określenie kryteriów, które widok powinien mieć, aby można go było zakwalifikować jako potencjalnego klienta o wysokim prawdopodobieństwie. W większości przypadków ta aktywność powinna opierać się na historii zaangażowania potencjalnego klienta i jego danych demograficznych.
  • Prezentacja sprzedaży : prezentacja tutaj powinna zawierać ogólny zarys etapu łączenia każdego sprzedawcy. Na przykład może to być rozmowa informacyjna lub ostateczna promocja sprzedaży, musisz je wszystkie określić. Ponadto zespoły sprzedaży przychodzącej lepiej kierowały swoją przywództwem za pomocą dostosowanego komunikatu do klienta w szczegółowym kontekście i punktu widzenia, a nie ogólnej prezentacji windy.
  • Zastrzeżenia : Zespoły ds. sprzedaży powinny w pełni dostarczyć odpowiedzi, zasoby, a także materiały edukacyjne, aby mogły poradzić sobie z wszelkimi zastrzeżeniami, które potencjalny klient może zwykle rozwiązać.
  • Techniki zamykania : Chodzi o posiadanie listy sprawdzonych i podstawowych technik zamykania, aby pomóc sprzedawcy w rutynowym zdobywaniu transakcji. Na przykład, niektórymi technikami może być zdanie, które mówi: „Jeśli zaangażujesz się teraz, mogę uzyskać 15 procent zniżki” lub pytanie w stylu „Czy to, co zapewniam, rozwiąże twój problem, twoim zdaniem?”.
  • Oś czasu : Oś czasu jest uważana za typową oś czasu procesu sprzedaży od pierwszego do bliskiego kontaktu. W tej sekcji zespoły sprzedaży zostaną poprowadzone, aby lepiej zrozumieć długość każdego etapu procesu sprzedaży.

Śledzenie wydajności

Śledzenie wydajności jest zawsze tym, co powinieneś zrobić. W tej metodzie należy skonfigurować infrastrukturę i stworzyć dla niej procedurę śledzenia wydajności na poziomie indywidualnym, zespołowym oraz firmowym. Pomiar może opierać się na formie kwartalnych wskaźników KPI, cotygodniowych pulpitów nawigacyjnych, miesięcznych przeglądów lub kombinacji Twojej firmy. Możesz również wyróżnić szczegółowe dane, na których Twój zespół może się skoncentrować, również generując tę ​​sekcję.

Sprawdzona strategia sprzedaży dla biznesu eCommerce

Udowodniono siedem głównych strategii sprzedaży, które chcę Ci pokazać w swoim sklepie eCommerce.

1. Użyj wysyłki/bezpłatnej wysyłki

Wysoki koszt wysyłki jest uważany za jeden z najczęstszych powodów, dla których odwiedzający rezygnują z zakupu i porzucają koszyk. Rozsądnie jest więc zapewnić swoim klientom zasady bezpłatnej wysyłki, a także jasno określić korzyści w swojej witrynie.

Według badań 39 procent klientów kupi produkty, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę. Jednocześnie 93 procent z nich jest zwykle zachęcanych do zakupu większej liczby produktów w przypadku oferowanej bezpłatnej wysyłki. Dzięki temu będziesz mógł zwiększyć konwersje, a także wielkość swoich zamówień.

2. Buduj świadomość marki

Jest to również świetny sposób na budowanie świadomości marki poprzez marketing treści poprzez tworzenie materiałów online, które przemawiają do odbiorców docelowych. Możesz nie być w stanie sprzedawać produktów bezpośrednio tą metodą. Możesz jednak wykorzystać to jako sposób na edukowanie potencjalnych klientów na temat Twojego produktu i rozwijanie przywództwa myślowego, a także podnoszenie świadomości na temat Twojej marki.

3. Testowanie i testowanie pod kątem zwiększenia współczynnika konwersji

Ta metoda testowania jest prawdopodobnie uważana za najłatwiejszy sposób, w jaki marketerzy online mogą zoptymalizować swoją witrynę biznesową pod kątem większej liczby konwersji. Dzięki tej metodologii testowania będziesz w stanie łatwo ograniczyć domysły i podjąć działania, które przynoszą rezultaty w postaci zwiększonego rankingu stron internetowych i współczynników konwersji.

Ponadto będziesz mógł mieć prawdziwe doświadczenie w próbowaniu i testowaniu zmian na swoich stronach internetowych w stosunku do obecnego projektu. Następnie możesz mieć rozwiązania umożliwiające zmianę tych, które mogą wykazać najlepsze wyniki dla Twojej firmy, a następnie przynosić pozytywne wyniki. Samo dostosowanie, w ten sposób może mieć duży wpływ na skuteczność Twojej witryny i współczynniki konwersji.

4. Skup się na działaniach sprzedażowych

To skupienie się na rosnącej sprzedaży i przychodach jest wyzwaniem, a jednocześnie skutecznym dla wielu właścicieli małych firm i przedsiębiorców. Pomoże Ci skutecznie skoncentrować się na działaniach, które prowadzą do nowych przychodów, aby rozwijać biznes i ostatecznie prosperować jako firma. Kiedy personel skupia się wyłącznie na działaniach sprzedażowych swojej firmy, pozwoli to „amatorowi” spełnić więcej niż profesjonalny sprzedawca.

5. Angażuj klientów w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to bardzo potężne narzędzie, które można połączyć ze strategią treści. Kiedy nawiążesz kontakt z klientami w mediach społecznościowych, umożliwi to osobistą komunikację z Twoją branżą, klientami i rynkiem. Dzięki mediom społecznościowym możesz to wykorzystać, aby zwiększyć zaangażowanie i interakcję w swojej firmie, zwiększyć ruch na swojej stronie i rozwinąć większą bazę klientów. Istnieje kilka wizualnych sieci społecznościowych, takich jak Instagram, Snapchat i Pinterest, które są najlepsze dla sklepów internetowych sprzedających produkty. Tymczasem Facebook i Twitter są właścicielami ponad 75 proc. wszystkich internautów.

Korzystając z różnych platform mediów społecznościowych do różnych celów, możesz również wygenerować bogatą obecność dla firmy, ponieważ może ona pokazać i urozmaicić Twoje umiejętności, wysiłki. W rezultacie ostatecznie pomoże Ci zadbać o potrzeby klientów i zdobyć zaufanie odbiorców, ponieważ codzienna komunikacja z klientami pomoże każdej firmie odpowiedzieć na potrzeby kupującego i zapewnić lepsze wrażenia użytkownika . Możesz także zaoszczędzić pieniądze na reklamę, ponieważ media społecznościowe to najszybszy i najtańszy sposób łączenia się z klientami.

Aby rozwijać i utrzymać rozpoznawalność marki i autorytet w mediach społecznościowych, pamiętaj o kilku podstawowych zasadach poniżej:

  • Publikuj regularnie i konsekwentnie.
  • Skorzystaj z automatycznego narzędzia, aby śledzić swoje posty.
  • Nie zapomnij wprowadzać obrazów podczas publikowania, nawet na Twitterze.
  • Nie spamuj.
  • Nie publikuj tylko promocji w mediach społecznościowych w celach promocyjnych, bądź w kontakcie z klientami.
  • Skorzystaj z narzędzi analitycznych, aby śledzić zaangażowanie odbiorców.
  • Pamiętaj, aby przetestować wiele dostępnych strategii marketingowych w mediach społecznościowych, zanim wybierzesz tę właściwą.

Dalsza lektura:

  • Korzystanie z Instagrama w biznesie: przyciągaj klientów treściami wizualnymi
  • Shopify Facebook Marketing: jak promować swoją firmę za pomocą Facebooka

6. Zapewnij doskonałą obsługę klienta

Dla kogoś, kto może nie wiedzieć, obsługa klienta to pomoc oferowana przez firmę i jej pracowników tym, którzy korzystają lub kupują jej produkty i usługi. Może to być pomoc klientom w zakupach lub rozwiązywanie ich problemów online. Kiedy sklep może poprawić swoje umiejętności obsługi klienta, może pomóc Ci osiągnąć sukces na wielu stanowiskach, a także rozwinąć karierę. Byłoby to szczególnie skuteczne w branży sprzedaży, obsługi klienta, doradztwa, handlu detalicznego, żywności i napojów czy reklamy i marketingu. Kiedy klient może otrzymać doskonałą obsługę klienta od Twojej firmy, jest bardziej prawdopodobne, że będziesz mieć więcej powracających klientów, którzy są lojalni wobec Ciebie i Twojej organizacji.

7. Błyskawiczne wyprzedaże/promocje

Jak widać, sprzedaż błyskawiczna i promocje to dwa z najpotężniejszych narzędzi marketingowych, które umożliwiają przedstawianie klientom specjalnych ofert na produkty lub kategorie, a także umożliwiają hurtownikom kupowanie po specjalnych cenach. Co więcej, wyprzedaż błyskawiczna może być niezwykle skuteczną metodą szybkiego rozładunku nadmiaru zapasów, zamieniając negatyw w pozytyw w ciągu kilku godzin. Idealnie jest sprzedawać produkty w sposób ciągły, a następnie planować zapasy tak, aby idealnie odpowiadały nadchodzącym potrzebom klientów, jest prawie niemożliwe. Na przykład, gdy musisz sprzedać przedmioty, które są poza sezonem lub były trudne do sprzedania. W rezultacie dzięki sprzedaży błyskawicznej będziesz w stanie obniżyć koszty operacyjne i koszty zapasów na zapleczu.

Najlepsze przykłady skutecznej strategii sprzedaży

Strategia sprzedaży Hubspot

Firma HubSpot powstała w 2006 roku, która rozrosła się do ponad 56500 klientów z około 100 krajów i ponad 510 milionów dolarów rocznych przychodów. Tak potężny, jak jest, od samego początku ma coś naprawdę wyjątkowego w swojej strategii sprzedaży.

1. Zatrudnij odpowiednich ludzi w oparciu o powtarzalne kryteria oceny

Istnieje lista atrybutów, które sprawiły, że przedstawiciel handlowy odnosi sukcesy, a następnie ustanowiono powtarzalny proces oceny kandydatów podczas rozmowy kwalifikacyjnej w oparciu o następujące kryteria: - Etyka pracy - Coachability - Inteligencja - Pasja - Przygotowanie i znajomość HubSpot - Adaptacyjność do zmiana - Wcześniejszy sukces - Umiejętności organizacyjne - Konkurencyjność - Zwięzłość

2. Wyszkol zespół sprzedaży, udając klientów

Kiedy zdefiniowano proces sprzedaży, warto nakreślić unikalną propozycję wartości firmy, klienta docelowego, konkurencję, a także najczęstsze zastrzeżenia, cechy produktu i korzyści. Następnie zostanie stworzony praktyczny program szkoleniowy, aby nie tylko naśladować proces sprzedaży dla handlowców, zanim faktycznie zaczęli sprzedawać. Jednocześnie będą mogli doświadczyć bolączek docelowych klientów firmy. Duża część programu szkoleniowego w Hubspot obejmuje tworzenie przedstawicieli, którzy generują własną stronę internetową i blog, a następnie kierują do niej ruch. Dzięki temu w przyszłości przedstawiciele będą mogli lepiej konsultować się z potencjalnymi klientami. Egzaminy, programy certyfikacji i prezentacje są również wykorzystywane do mierzenia wyników każdego przedstawiciela. Gdy pracownicy zakończą przyjmowanie pracowników, zespół Hubspot będzie kontynuował śledzenie ich postępów na różnych etapach procesu sprzedaży zespołu.

Zespół przyjrzy się przede wszystkim niektórym kryteriom, takim jak utworzone leady, przepracowane leady, dostarczone wersje demonstracyjne i zdobyte leady. Następnie Hubspot zmierzy te kryteria względem siebie, aby stworzyć proporcje, takie jak na przykład utworzone leady do pozyskanych leadów. Każdy etap będzie śledzony w procesie. W rezultacie, jeśli przedstawiciel ma problemy z jakimś konkretnym wskaźnikiem, zespół może sięgnąć głębiej, aby zrozumieć, dlaczego tak się stało.

3. Dopasuj sprzedaż i marketing

W Hubspot zespoły sprzedaży i marketingu są ze sobą ściśle powiązane, pracując razem w procesie tworzenia stabilnych potencjalnych klientów każdego miesiąca. Podczas tego procesu marketing jest tym, który rozumie, jakie dokładnie cechy musi posiadać potencjalny klient przed przekazaniem go do sprzedaży, a także liczbę kwalifikowanych leadów, które są potrzebne do wygenerowania każdego miesiąca, aby osiągnąć prognozy sprzedaży. Jednocześnie istnieje zespół sprzedaży, który dobrze wie, ile czasu powinien poczekać przed skontaktowaniem się z potencjalnym klientem, a także wysiłki, jakie powinien podjąć, aby skontaktować się z tym leadem.

Strategia sprzedaży Salesforce

Salesforce ma swoją wartość prawie ponad 125 miliardów dolarów. Co więcej, Salesforce osiągnął 5 miliardów dolarów przychodów szybciej niż jakakolwiek inna firma SaaS w historii.

1. Opracuj rygorystyczny obóz sprzedażowy

W Salesforce pracownicy działu sprzedaży są zapisani do bardzo rygorystycznego programu szkoleniowego na potrzeby szkolenia wprowadzającego, które w przypadku przedstawicieli handlowych w przedsiębiorstwie może zająć od dwóch do trzech miesięcy. Kiedy przybędą przedstawiciele, dostaną kilka zadań domowych, które zawierają 20-godzinne instrukcje wideo dotyczące oprogramowania, z którym będą pracować. Są to również spójne egzaminy, które obejmowały również sprawdzenie ich wiedzy na temat wspomnianego oprogramowania.

W międzyczasie podczas tego procesu będą przyznawane odznaki „Top-Gun” i „Wschodząca gwiazda” dla tych, którzy mają najlepsze wyniki. Salesforce prowadząc szkolenia zawsze będzie przypominał handlowcom o tym, jak ważne jest opowiadanie osobistych historii potencjalnym klientom, również między sobą. Tak więc, gdy napotkają obiekcje potencjalnych klientów, zespół zostanie uzbrojony w arsenał historii klientów, aby mogli płynnie recytować.

2. Wygeneruj system ciągłego doskonalenia

Salesforce jest pełen NPS od opinii klientów po opinie pracowników. Przeprowadzają również ankiety dla przedstawicieli handlowych po szkoleniu, aby mogli wygenerować system do następnego ulepszenia ich programu onboardingowego. Ponadto istnieją pewne metryki wykorzystywane w celu wsparcia tego systemu, szczególnie w ciągłym śledzeniu i mierzeniu sukcesu przedstawicieli, niektóre poniższe kryteria są brane pod uwagę:

  • Widoczność: to będzie prezentować prognozowaną i rzeczywistą sprzedaż wraz z procentem osiągniętego limitu
  • Efektywność procesu: to pokaże wskaźnik wygranych i procent powtórzeń osiągających limit
  • Produktywność: tutaj możesz zobaczyć średnią długość cyklu życia sprzedaży
  • Zarządzanie potencjalnymi klientami: jest to sekcja, która pokazuje współczynnik konwersji, czas odpowiedzi na leady i ilość leadów

3. Wykorzystaj obszerną analizę danych i przejdź do umożliwienia sprzedaży

Salesforce wygenerował również unikalne informacje sprzedażowe, aby oferować wysokiej jakości informacje o prawdopodobieństwie, że potencjalni klienci staną się klientami poprzez zbieranie danych z wielu branż, firm i miast w ciągu ostatniej dekady. Sekcja materiałów sprzedażowych jest również łatwo dostępna dzięki centralnemu systemowi dostępnemu dla wszystkich przedstawicieli, który ma na celu oferowanie gotowych historii sukcesu klientów, planów onboardingowych, a także innych treści zwiększających produktywność.

Shopify strategia sprzedaży

Rekord Shopify jest również niezwykły, ponieważ osiągnął 1 miliard dolarów przychodów szybciej niż jakakolwiek inna firma SaaS. Obecnie osiąga wycenę ponad 20 miliardów dolarów. Jest kilka cech jego strategii sprzedaży, o których powinieneś wiedzieć:

1. Zatrudnij świetnych ludzi, świetni sprzedawcy nie są potrzebni

Zawsze kluczowe jest zatrudnianie świetnych ludzi, aby stworzyć świetną strategię sprzedaży. Jest wielu menedżerów sprzedaży, którzy uważają, że wystarczy zatrudnić supergwiazdy sprzedaży, ale zespoły sprzedażowe Shopify szukają świetnych ludzi, a następnie dobrze je szkolą, aby mogli stać się świetnymi sprzedawcami. Poniżej przedstawiamy sześć kluczowych cech osobowości przy zatrudnianiu sprzedawców, które zespół oparł na ocenie: - Inteligencja - Etyka pracy - Historia sukcesu - Kreatywność - Przedsiębiorczość - Konkurencyjność

2. Traktuj sprzedaż jako naukę, a nie sztukę

Jak widać, rekordowy sukces sprzedaży należy teraz tłumaczyć raczej zimnymi, twardymi danymi, a nie mistycznymi ocenami jakościowymi. W rezultacie zespół sprzedaży Shopify wybiera teraz śledzenie średniej wielkości transakcji, średniej długości cyklu sprzedaży, współczynnika konwersji transakcji, połączeń dziennie na przedstawiciela oraz liczby transakcji w lejku. Następnie każda z tych metryk, które były śledzone przez dłuższy czas, zostanie powiadomiona do firm, aby mogły poznać sytuację swojego procesu sprzedaży i dokładne obszary, które muszą poprawić.

3. Zbuduj inteligentną, technologiczną podstawę

W przeszłości przedstawiciele handlowi ręcznie rejestrowali rozmowy telefoniczne i e-maile w CRM, a robienie tego zajmowało im około pięciu godzin tygodniowo. Jeśli siły sprzedażowe są duże, to byłoby to 130 zmarnowanych godzin na tydzień. Ta metoda jest uważana za niewłaściwe wykorzystanie czasu i kapitału, a następnie zespół Shopify zdecydował o przyjęciu bezpłatnego HubSpot CRM. Następnie przedstawiciele handlowi będą mogli otrzymywać powiadomienia, gdy potencjalni klienci otwierają swoje e-maile, klikają linki lub przeglądają załączniki do dokumentów. Dzięki temu mają dostęp do około 19 milionów prospektów. Ponadto szczegółowe informacje o tych perspektywach, takie jak szacunkowe przychody, liczba pracowników, sugerowane adresy e-mail i wiele innych.

4. Wyeliminuj niewykwalifikowanych potencjalnych klientów, aby utrzymać wysoką jakość rurociągu

Około 80 procent jakości Threshold jest wykorzystywane do odfiltrowywania niekwalifikowanych potencjalnych klientów. Jeśli istnieje kwalifikowany lead, przedstawiciel musi mieć solidną odpowiedź na cztery z pięciu poniższych pytań:

  • Ból: Czy potencjalny klient przechodzi przez ważny problem biznesowy lub wyzwanie, które powoduje, że coś zmienia?
  • Moc: Czy potencjalny klient jest bezpośrednio włączony w proces podejmowania decyzji? Jeśli nie, to kto jest?
  • Pieniądze: czy oferta mieści się w ich ograniczeniach budżetowych?
  • Proces: Jaki jest ich proces zakupu?
  • Oś czasu: na jakim etapie znajdują się obecnie na ścieżce kupującego? Czy kupią później w rozsądnym terminie?

Streszczenie

Przechodząc przez wszystkie powyższe sekcje, wierzę, że nie tylko zobaczysz sposób na zwiększenie sprzedaży, konwersji, przychodów i zysków, ale także możesz zbudować renomowaną markę swoich produktów i usług. Nie ma tutaj najlepszej strategii sprzedaży , ale udowodniono, że działają one wcześniej w wielu sklepach eCommerce. Jeśli to działa w Twoim rodzaju działalności, podwoić to. Jeśli nie, po prostu spróbuj innego.

Mam nadzieję, że po przeczytaniu tej Strategii Sprzedaży: Jak zbudować plan? artykuł, będziesz mógł w końcu odkryć najbardziej odpowiednie strategie marketingowe eCommerce do pracy w Twoim sklepie. Jeśli są jakieś informacje, które musisz wyjaśnić, nie bój się nam powiedzieć, zawsze chętnie Ci pomożemy.