Usprawnij wychodzące połączenia sprzedażowe dzięki raportowi migawkowemu Vendasta
Opublikowany: 2022-09-22Dla Twojego zespołu ważniejsze niż kiedykolwiek jest dotarcie do potencjalnych klientów podczas wychodzących rozmów telefonicznych: kupujący są zajęci, a dni rozmów telefonicznych w celu umawiania się na spokojne lunche już za nami. Sprzedawcy muszą zapewnić coś więcej niż przyjazne doświadczenie i ogólną ofertę.
Chcesz odpowiedzi? Pobierz bezpłatne szablony e-maili sprzedażowych już dziś!
Aby wysiłki sprzedażowe były skuteczne, muszą być poparte konkretnymi danymi. Klienci stale otrzymują telefony i e-maile od firm oferujących usługi cyfrowe, więc aby się wyróżnić, sprzedawcy muszą zrozumieć unikalne potrzeby swoich klientów i przedstawić dowód, w jaki sposób mogą swoim klientom pomóc. Innymi słowy, muszą pokazać, że Twoja firma oferuje więcej niż tylko puste obietnice.
Właśnie dlatego raport migawkowy Vendasta szybko stanie się niezastąpionym narzędziem w arsenale Twojego zespołu: od identyfikacji najbardziej obiecujących potencjalnych klientów po prowadzenie rozmowy do końca, raport migawkowy pomoże sprzedawcom odnieść sukces na każdym kroku.
Co to jest raport migawkowy?
Snapshot Report to nasze zautomatyzowane narzędzie do oceny potrzeb, które redukuje długi, ręczny proces badawczy do kilku kliknięć. To narzędzie do analizy sprzedaży umożliwia sprzedawcom szybkie wygenerowanie raportu na temat obecności dowolnego potencjalnego klienta w Internecie, dzięki czemu mogą szybko zobaczyć, jak obecnie radzą sobie w 7 kluczowych obszarach.
We wszystkich planach Vendasta Twój zespół może wygenerować raport migawkowy dla dowolnej firmy, po prostu wpisując jej nazwę na platformie oprogramowania do zarządzania agencją. Spowoduje to utworzenie konta dla potencjalnego klienta, które zacznie zapełniać wysokiej jakości dane z Google i innych źródeł. Kategorie zawarte w każdym raporcie to:
- Wpisy o firmach: przeglądaj dane z katalogów w Internecie, aby sprawdzić liczbę i dokładność wpisów o potencjalnych klientach oraz zidentyfikować brakujące witryny.
- Recenzje: Zbierz dane z ponad 30 najpopularniejszych witryn z recenzjami, aby zobaczyć całkowitą liczbę recenzji, ich aktualność i średni wynik ze wszystkich źródeł.
- Media społecznościowe: Zbieraj dane na temat liczby postów i całkowitej wielkości odbiorców potencjalnego klienta.
- Witryna internetowa: uzyskaj dostęp do informacji Google PageSpeed, aby ocenić responsywność, zawartość i szybkość ładowania witryny internetowej każdego potencjalnego klienta na urządzeniach mobilnych.
- Reklama cyfrowa : generuj zalecane słowa kluczowe, które zwiększą liczbę wyświetleń i kliknięć u potencjalnych klientów. Ponadto możesz sprawdzić, jak Twój potencjalny klient radzi sobie w porównaniu z konkurencją, sprawdzając nakładanie się słów kluczowych, liczbę płatnych słów kluczowych, miesięczny budżet reklamowy i miesięczne płatne kliknięcia.
- SEO: odkryj, jak organiczna skuteczność słów kluczowych dowolnej firmy wypada na tle konkurencji na tej samej przestrzeni. Zobacz bezpośrednie porównania lokalnych wyników wyszukiwania, najlepszych konkurentów, liczby słów kluczowych i miesięcznej wartości kliknięć.
- E-commerce: zobacz, jak potencjalni klienci radzą sobie w obszarach sklepu internetowego, płatności, planowania i zaangażowania potencjalnych klientów.
Dzięki raportowi migawkowemu sprzedawcy mogą łatwo zidentyfikować obszary, w których potencjalny klient potrzebuje wsparcia i skoncentrować się na sprzedaży rozwiązań rzeczywistych problemów, charakterystycznych dla potencjalnego klienta, a nie ogólnych, uniwersalnych rozwiązań.
Jak Snapshot Report wspiera sprzedażowe połączenia wychodzące
Snapshot Report zmienia sposób prowadzenia wychodzących rozmów sprzedażowych, dostarczając Twojemu zespołowi informacji, których potrzebuje, aby zdobyć zaufanie klientów i wyróżnić się na tle konkurencji.
Oszczędza czas
Aby jak najlepiej wykorzystać sprzedażowe połączenia wychodzące, sprzedawcy muszą szybko i dokładnie zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy z największym prawdopodobieństwem zamienią się w płacących klientów. W przeciwnym razie ryzykują stratą czasu na przygotowanie się i prowadzenie rozmów telefonicznych z potencjalnymi klientami, którzy po prostu nie zamierzają dokonać konwersji, czy to dlatego, że nie mają budżetu, czy nie jest to odpowiedni moment na rozmowę, czy też Twoje rozwiązania nie są odpowiednie dla ich problemy. Narzędzia do analizy sprzedaży, takie jak raport migawkowy, zapewniają dobrą realizację wysiłków Twojego zespołu.
Zamiast przeprowadzać czasochłonne badania dla każdego potencjalnego klienta, użycie Snapshot Report eliminuje większość etapu badań i ułatwia wykrycie potencjalnych klientów, którym warto poświęcić najwięcej czasu. Mniej czasu poświęconego na wyszukiwanie i dzwonienie do potencjalnych klientów o niskiej jakości oznacza więcej czasu spędzonego z tymi, którzy staną się płacącymi klientami.
Wysokiej jakości rozmowy
Raport migawkowy pomaga sprzedawcom przejść od razu do znaczących rozmów z potencjalnymi klientami. Uogólniona prezentacja różnych usług cyfrowych oferowanych przez Twoją firmę może jedynie pozycjonować Cię jako jednego z wielu konkurentów oferujących podobne usługi.
Korzystanie z raportu Snapshot Report pokazuje, że sprzedawca odrobił pracę domową i interesuje go, w jaki sposób może pomóc klientowi, a nie to, co może przekonać go do zakupu. Rozmowa toczy się raczej na temat klienta niż Twojej firmy.
Spełniaj potrzeby klientów
Często potencjalni klienci z małych i średnich firm mogą nie być świadomi tego, w jakim stopniu pozostają w tyle za konkurencją. Poleganie wyłącznie na samoocenie swoich potrzeb nie zawsze jest najlepszym sposobem, aby zrozumieć, w jaki sposób możesz osiągnąć najlepsze wyniki dla swojej firmy. Raport migawkowy ujawnia rzeczywistą, opartą na danych ocenę potrzeb potencjalnego klienta i daje sprzedawcom możliwość zademonstrowania kupującym, gdzie mogą mieć zaległości, nawet nie zdając sobie z tego sprawy.
Daje także pewność, że rozwiązania, na których sprzedaży koncentruje się sprzedawca, będą najlepiej dopasowane do indywidualnych potrzeb potencjalnego klienta.
Zamykaj szybciej i częściej
Dzięki Snapshot Report droga od pierwszego wychodzącego połączenia sprzedażowego do zamknięcia staje się krótsza. Podążając za najbardziej obiecującymi potencjalnymi klientami i skupiając rozmowę wokół produktów i usług, które będą miały największą wartość dla każdego potencjalnego klienta w oparciu o jego wyjątkową sytuację, znacznie łatwiej będzie pozyskać więcej nowych klientów w szybszym tempie.
Jak Twój zespół sprzedaży może w pełni wykorzystać raport migawkowy
Tworzenie raportu nie może być prostsze. Po wygenerowaniu raportu dla klienta oto, w jaki sposób Twój zespół sprzedaży może go wykorzystać, aby w pełni wykorzystać połączenia wychodzące.
Twórz szablony wielokrotnego użytku
Dobrym sposobem na przyspieszenie procesu dotarcia do potencjalnych klientów poprzez sprzedażowe połączenia wychodzące jest utworzenie szablonów wiadomości e-mail, które można wykorzystać w zależności od tego, który z siedmiu obszarów wskazanych w Snapshot Report wymaga najwięcej pracy.
Szablony mogą zawierać krótkie wyjaśnienie, dlaczego wyniki w tym obszarze są istotne dla ich działalności oraz przegląd tego, które z Twoich usług byłyby najbardziej pomocne w poprawie wyników potencjalnego klienta w tym obszarze. W ten sposób sprzedawcy mogą zapoznać się z raportem i szybko przygotować spersonalizowaną komunikację, która zwiększa prawdopodobieństwo zabezpieczenia spotkania.
Identyfikuj możliwości sprzedaży krzyżowej
Korzystanie z raportu migawkowego w procesie sprzedaży to skuteczny sposób na rozpoczęcie rozmowy z potencjalnymi klientami, ale jest równie skuteczny jak ciągłe referencje podczas pielęgnowania istniejących klientów. Posiadając zapis tego, jak wyglądał raport klienta przed rozpoczęciem współpracy z Twoją firmą, sprzedawcy mogą za pomocą danych wykazać wpływ, jaki Twoje usługi wywarły na ich obecność w Internecie. Ponieważ raport jest generowany na podstawie danych Google, służy on jako obiektywna i bezstronna miara wydajności.
W miarę poprawy wyników raport migawkowy może zostać wykorzystany do zidentyfikowania możliwości zakupu dodatkowych usług, które klient może chcieć kupić. Ukierunkowanie wielu obszarów w raporcie zapewnia szerokie możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej klientom, którzy są na pokładzie.
Przeprowadź analizę konkurencji
Tworzenie raportów dla kluczowych konkurentów z pewnością przyciągnie uwagę potencjalnych klientów podczas wychodzących rozmów sprzedażowych. Dzięki temu sprzedawcy mogą pokazać, jak potencjalny klient wypada na tle konkurencji i średniej branżowej w swojej branży. W Snapshot Report możesz nie tylko generować raporty dla dowolnego konkurenta, ale możesz także wyświetlać średnie branżowe i bezpośrednie porównania z kluczowymi konkurentami.
Dogonienie lub prześcignięcie konkurencji nie tylko motywuje, ale pomocne jest także sprawdzenie, jak radzą sobie inne firmy, w celu ustalenia realistycznych punktów odniesienia.
Spraw, aby raporty migawkowe stały się częścią przepływu pracy sprzedaży
Utworzenie raportu migawkowego może ujawnić spostrzeżenia, których się nie spodziewasz. Dlatego też zlecenie członkom zespołu sprzedaży tworzenia raportów w ramach ich regularnego przepływu pracy to dobry sposób na zapewnienie, że stale odkrywają nowych, wartościowych potencjalnych klientów. Ustalenie cotygodniowego celu generowania raportów migawkowych to skuteczny sposób na wyrobienie w zespole tego nawyku.
Oferuj raport migawkowy jako bezpłatną usługę
Innym sposobem wykorzystania raportu migawkowego jest zabezpieczenie spotkań z zapracowanymi potencjalnymi klientami. Zamiast ujawniać wyniki raportu w początkowej wiadomości e-mail, sprzedawcy mogą rozważyć zaoferowanie dostosowanego raportu jako bezpłatnej usługi, którą można przedstawić podczas spotkania wprowadzającego.
Możesz nawet osadzić widżet na swojej stronie internetowej, aby odwiedzający mogli wygenerować raport. W ten sposób możesz zbierać leady, których inaczej byś nie odkrył.
Kontynuuj w idealnym momencie
Dzięki Vendasta sprzedawcy zostaną natychmiast powiadomieni, gdy ktoś otworzy ich raport migawkowy. Kontynuowanie rozmów wychodzących dotyczących sprzedaży, gdy jest najbardziej prawdopodobne, że będą zainteresowani, i gdy treść raportu będzie świeża w ich umysłach, może pomóc sprzedawcom w nawiązaniu kontaktu, gdy istnieje większa szansa na sukces. Ich czas jest cenny, a spędzenie go z obiecującymi perspektywami w odpowiednim momencie pomoże Ci zwiększyć przychody.
Dostosuj raporty swojej firmy
Raport migawkowy można oznaczyć marką i zmienić jego nazwę, aby pasowała do marki Twojej firmy. Ponadto różne sekcje można w razie potrzeby zmieniać i usuwać. Na przykład, jeśli nie oferujesz usług internetowych, sprzedawcy mogą usunąć tę sekcję.
Oznacza to, że Twój zespół może dostosować swoje raporty w taki sposób, aby wyróżniać oferowane przez Ciebie usługi, tworząc szerokie możliwości owocnych rozmów prowadzących do sprzedaży.