Wskazówki marketingowe dla restauracji na Instagramie na rok 2021 (w tym pięć świetnych przykładów inspiracji)

W naszym ostatnim artykule Pomysły na marketing w restauracji: 31 najlepszych pomysłów na rozwój restauracji w 2021 roku omówiliśmy różne strategie marketingu cyfrowego w celu promowania Twojej restauracji. Ten artykuł jest głębszym zagłębieniem się w specyfikę marketingu restauracji na Instagramie.

Instagram to idealna platforma dla restauracji do zdobywania ekspozycji. Jest dobrze znany jako miejsce, w którym ludzie dzielą się zdjęciami i filmami z jedzeniem i jest powszechnie używany przez osoby szukające następnego miejsca do jedzenia.

Marketing restauracji na Instagramie był również kołem ratunkowym dla branży podczas pandemii Covid-19. Wiele osób spędziło więcej czasu na przewijaniu mediów społecznościowych, co sprawiło, że restauracje muszą mieć obecność na Instagramie, aby pobudzić biznes podczas blokady.

Kluczem do sukcesu jest opracowanie strategii marketingowej, aby zbudować grono odbiorców, a następnie zachęcić ich do odwiedzenia Twojej restauracji.

W tym artykule zebraliśmy niektóre z najlepszych dostępnych wskazówek, które pomogą Ci stworzyć własny, potężny plan marketingowy dla restauracji na Instagramie, a także wyróżnić niektóre z najlepszych kont w branży.

Rób świetne zdjęcia, używaj historii i często publikuj

Najważniejszą częścią strategii marketingowej na Instagramie w Twojej restauracji jest częste publikowanie świetnych treści zarówno w Twoim profilu, jak i w Twoich historiach. Rozważ codzienne publikowanie w swoim profilu i aktualizowanie swojej historii wiele razy w ciągu dnia.

Choć brzmi to zniechęcająco, przygotowanie treści zbiorczych pozwala na tworzenie postów z całego tygodnia w krótkim czasie. Wtedy nie musisz się o to martwić aż do następnego tygodnia.

Aby skutecznie przygotować treści zbiorczo, należy najpierw zebrać duży wybór zdjęć. Zrób zakulisowe zdjęcia swoich pracowników i jedzenia i nie zapomnij dołączyć treści generowanych przez użytkowników.

Dla tych, którzy są nowicjuszami w marketingu restauracji na Instagramie, treści generowane przez użytkowników obejmują wszelkie zdjęcia, filmy, tekst lub dźwięki opublikowane przez użytkowników online lub na platformach społecznościowych.

Następnie możesz użyć narzędzia do planowania innej firmy, takiego jak Later lub Autogrammer, aby zaplanować i automatycznie publikować posty. Narzędzia te uprościją sposób prowadzenia kampanii marketingowej restauracji, ponieważ nie musisz być online wiele razy dziennie, aby ręcznie przesyłać posty.

Alternatywnie możesz użyć prostego arkusza kalkulacyjnego kalendarza treści, aby przechowywać to, co będziesz publikować każdego dnia, a następnie ręcznie dodać to do Instagrama.

Jeśli chcesz zachować trochę spontaniczności, nadal możesz dodawać posty, w których czas się pojawia, i po prostu cofać wcześniej zaplanowaną zawartość.

Interakcja z obserwującymi

Media społecznościowe to przede wszystkim kontakt z ludźmi. Restauracje o skutecznych strategiach to często te, które aktywnie angażują się w kontakt z odbiorcami. Pomoże Ci to zbudować relacje, które mogą prowadzić do większych przychodów, a także zwiększyć zasięg na platformie.

Możesz wchodzić w interakcje z obserwującymi, odpowiadając na komentarze do swoich zdjęć. Miej oko na pytania od użytkowników Instagrama i bądź gotowy, aby na nie odpowiedzieć. W razie potrzeby możesz nawet odpowiadać na ogólne komentarze.

Instagram pozwala również na interakcję z użytkownikami za pośrednictwem funkcji bezpośredniego przesyłania wiadomości. Upewnij się, że monitorujesz swoją skrzynkę odbiorczą i odpowiadasz na wiadomości szybko i w pomocny sposób. Badania pokazują, że 71% klientów jest bardziej skłonnych do odwiedzenia restauracji, jeśli szybko zareagują na ich wiadomości.

Korzystanie z funkcji na żywo na Instagramie stało się również ważną częścią marketingu restauracyjnego. Jak sama nazwa wskazuje, „transmitowanie na żywo” pozwala nadawać w czasie rzeczywistym swoje historie swoim obserwatorom na Instagramie.

Oznacza to, że możesz dać swoim obserwatorom zajrzeć za kulisy swojej restauracji. Możesz również zaangażować swoich pracowników, aby Twoi klienci mogli ich poznać i zachęcić do spróbowania Twojej restauracji.

Zdjęcie: Hans Vivek/Unsplash

Innym sposobem na zwiększenie interakcji jest udostępnianie historii klientów na Instagramie. Za każdym razem, gdy użytkownik oznaczy Cię tagiem w historii na Instagramie, zobaczysz opcję ponownego udostępnienia. Takie postępowanie ma kilka zalet, w tym budowanie relacji z osobą, która utworzyła post i udostępnianie odbiorcom większej ilości treści.

Możesz także używać treści generowanych przez użytkowników na swoim głównym profilu na Instagramie.

Wszyscy wiemy, że ludzie uwielbiają robić zdjęcia podczas jedzenia poza domem. Jeśli zdobędziesz pozwolenie na wykorzystanie tych obrazów, uzyskasz dostęp do mnóstwa bezpłatnych treści do udostępnienia.

Znajdowanie treści generowanych przez użytkowników jest łatwe. Twój profil na Instagramie ma sekcję, która pokazuje wszystkie posty, w których zostałeś oznaczony tagami. Rozważ także wyszukanie #[nazwa twojej restauracji], aby sprawdzić, czy ludzie opublikowali bez tagowania.

Po zidentyfikowaniu świetnych treści generowanych przez użytkowników, po prostu wyślij każdemu użytkownikowi wiadomość DM, w której mówisz, że doceniasz post i że bardzo by Ci się spodobał, gdybyś mógł udostępnić treść. Poinformuj, że chętnie udzielasz kredytu za pomocą tagu. Prawdopodobnie przekonasz się, że większość użytkowników Instagrama jest bardziej niż szczęśliwa, że ​​możesz udostępniać swoje posty.

Opracuj strategię dla hashtagów

Jednym z najłatwiejszych sposobów na poszerzenie grona odbiorców na Instagramie są hashtagi. Pomagają one wyświetlać Twoją restaurację, gdy ludzie wyszukują słowa kluczowe związane z Twoją restauracją.

Instagram pozwala na użycie do 30 hashtagów w jednym poście. Zastanów się nad sporządzeniem listy tych, które najbardziej pasują do Twojej restauracji i ponownym użyciem ich w razie potrzeby.

Najskuteczniejszymi hashtagami dla Twojej restauracji będą prawdopodobnie te związane z Twoją okolicą. Korzystanie z tych tagów oznacza, że ​​osoby szukające restauracji z większym prawdopodobieństwem zobaczą Twoje posty na Instagramie.

Możesz także użyć tych związanych z rodzajem serwowanej żywności, związanych z hashtagami publikacji lub blogerów lub odpowiednich hashtagów trendów.

Hashtagi można znaleźć na dwa sposoby. Najłatwiej jest spojrzeć na konta restauracji i blogerów kulinarnych w Twojej okolicy i zobaczyć, z których korzystają.

Alternatywnie, gdy szukasz hashtagu na Instagramie, podświetla on listę powiązanych hashtagów.

Korzystaj z odpowiednich influencerów i blogerów kulinarnych

Influencerzy na Instagramie mogą pomóc Ci w budowaniu zasięgu na platformie. Jeśli zdołasz przekonać kogoś z dużą liczbą obserwujących do publikowania o Twojej restauracji, nieuchronnie zwiększysz liczbę odbiorców.

Influencerów jest wielu. Kluczem jest znalezienie tych, które najlepiej pasują do Twojego biznesu.

Nie patrz tylko na liczbę obserwujących. Chociaż powinieneś wziąć pod uwagę wielkość odbiorców, właściwa grupa odbiorców jest najważniejszym czynnikiem.

Zdjęcie: Maddi Bazzocco/Unsplash

Na przykład, zamiast priorytetowo traktować ogólnokrajowe konto z setkami tysięcy obserwujących, lepiej współpracować z lokalnymi blogerami, nawet jeśli łączna liczba obserwujących, których mają, jest znacznie mniejsza.

Na przykład konto Brooklyn Foodie na poniższym zrzucie ekranu jest prawdopodobnie lepszym wyborem dla restauracji na Brooklynie niż większe konto skierowane do całego Nowego Jorku.

Sięganie po małe konta ma jeszcze jedną zaletę — ekspozycja kosztuje znacznie mniej. Jeśli znajdziesz blogerów hobbystów ze średniej wielkości obserwatorami, może się okazać, że darmowy posiłek w Twojej restauracji i tag na jednym z Twoich postów wystarczą, aby zachęcić ich do współpracy.

Spróbuj skontaktować się z kilkoma blogerami w Twojej okolicy, aby zobaczyć, co możesz znaleźć. Oprócz rozmiaru obserwatora, oto inne rzeczy, na które należy zwrócić uwagę:

• Jakość postów. Czy bloger będzie w stanie zaprezentować Twoją restaurację w najlepszy możliwy sposób?
• Jak wygląda interakcja z publicznością? Jeśli mają dużą liczbę obserwujących, ale prawie nie mają interakcji, może to wskazywać na niezainteresowaną publiczność lub fałszywych obserwujących.
• Poprzednia treść. Zastanów się, czy inne posty, które udostępniają, są tymi, z którymi byłbybyś zadowolony, gdyby powiązała się z nimi Twoja restauracja.

• Przypnij historie z przydatnymi informacjami

Na Instagramie możliwe jest przypinanie historii do swojego profilu. Możesz użyć tej funkcji, aby przekazać informacje o ważnych aktualizacjach dotyczących Twojej restauracji. Na przykład możesz podać informacje o swoim menu lub o tym, jak ludzie mogą zamawiać dania na wynos.

Pamiętaj, że ludzie mogą przesuwać palcem po historiach na Instagramie i być wysyłani do wybranego przez siebie linku. Użyj tej funkcji, aby skierować ludzi na odpowiednią stronę internetową.

Świetny przykład tej funkcji można zobaczyć na poniższym kanale Instagram Five Guys. Przypięli historie o swojej playliście Spotify, informacje o zamawianiu jedzenia i dodali przyciągające wzrok zdjęcia swoich burgerów.

Partner z odpowiednimi firmami

Współpraca z niekonkurującymi firmami to kolejny sposób na zwiększenie liczby odbiorców Twojej restauracji na Instagramie. Możesz połączyć się z innymi restauracjami, aby tworzyć wspólne dania. Możesz też współpracować z powiązaną firmą, taką jak browary, kawiarnie, piekarnie lub lokalne festiwale.

Po utworzeniu tych postów udostępniasz je na swoich kontach na Instagramie w nadziei, że obecni obserwatorzy jednej marki będą dalej śledzić konto współpracownika. To świetny sposób na dotarcie do nowych klientów.

Uruchom kuszące zawody

Wiele restauracji wykorzystuje konkursy, aby zwiększyć swoją publiczność. Chociaż mogą być skuteczne, wadą jest to, że widzowie prawdopodobnie widzieli w swoim życiu setki konkursów na Instagramie. Oznacza to, że wyróżnienie się może być trudne.

Rozważ zaoferowanie tak hojnej nagrody, jak tylko możesz. Powinno wystarczyć na pokrycie pełnego posiłku dla dwóch osób. Cokolwiek mniej, a nałożysz część finansowego ciężaru na zwycięzców, co sprawi, że Twoja nagroda będzie znacznie mniej atrakcyjna.

Prowadzenie zawodów jest łatwe. Utwórz post na Instagramie ze zdjęciem swojego jedzenia, a następnie dołącz instrukcje w swoim opisie. Powinno to wyjaśnić, jaka jest twoja nagroda, w jaki sposób ludzie mogą wziąć udział i jaki jest ostateczny termin.

Najczęstszym sposobem, w jaki ludzie wchodzą, jest obserwowanie swojego konta, na przykład zdjęcie, a następnie wspominanie znajomego w komentarzach. Uwzględniając wszystkie trzy kroki, zapewniasz, że zwiększasz ekspozycję swojej restauracji, a nie tylko reklamujesz się dla istniejących obserwatorów.

Myśl jak restauracja Instagram Marketer

Posiadanie konta na Instagramie z mnóstwem świetnych treści i wieloma obserwującymi to jedno, ale jak to przekuć na tworzenie lojalnych klientów?

Zazwyczaj sposób, w jaki prowadzisz konwersję za pośrednictwem mediów społecznościowych, to linki. Na przykład link do Twojego menu może pomóc ludziom dowiedzieć się więcej o Twojej restauracji i podjąć decyzję o jej zjedzeniu. Lub link do Twojej platformy rezerwacyjnej ułatwi ludziom rezerwację stolika.

Instagram utrudnia dodawanie linków do treści. Możesz dodać tylko jeden do swojego profilu i nie można dodawać linków do postów.

Nawet jeśli dodasz adres URL w formie tekstowej, Instagram nie ma funkcji kopiowania i wklejania, więc odwiedzający muszą wpisać swój adres w przeglądarce — coś, czego większość ludzi raczej nie zrobi.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje obejście. Produkty takie jak Link Tree lub Link In pozwalają dodać do profilu pojedynczy link, który przenosi ludzi na stronę internetową, która łączy się ze wszystkimi treściami wymienionymi w Twoich postach.

Poniżej znajduje się profil Link In dla Shake Shack. Obraz przedstawia stronę, do której użytkownicy są wysyłani po kliknięciu linku profilu. Użytkownicy mogą następnie kliknąć obraz odpowiadający postowi z treścią, którą chcą zobaczyć.

Rozważ użycie płatnych reklam

Jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych na Instagramie jest płatna reklama. Mówiąc najprościej, odnosi się to do procesu płacenia za publikowanie treści na Instagramie, aby dotrzeć do szerszej i bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców.

Firmy zazwyczaj wykorzystują marketing na Instagramie, aby zwiększyć świadomość marki i skierować ruch do swojej witryny. Pamiętaj, że Instagram to wizualna platforma mediów społecznościowych. Oznacza to, że aby dotrzeć do potencjalnych klientów, musisz użyć przyciągających wzrok zdjęć z towarzyszącym tekstem.

Jedną z największych zalet reklamy na Instagramie jest to, że zawiera ona również wszechstronne narzędzie do tworzenia spójnych reklam na wielu platformach społecznościowych. Co więcej, możesz użyć gotowych formatów Instagrama, aby tworzyć atrakcyjne reklamy, aby osiągnąć cele marketingowe restauracji.

Na wypadek, gdybyś nie był jeszcze przekonany o płatnej reklamie swojej następnej kampanii marketingowej na Instagramie w restauracji, jest to również niezwykle opłacalny sposób na dotarcie do nowych klientów. W 2021 r. koszt kliknięcia (CPC) na Instagramie waha się od 0,40 USD do 0,70 USD. Uwzględnia to nie tylko kliknięcia, ale także polubienia, komentarze i udostępnienia.

Zdjęcie: Georgia de Lotz/Unsplash

Pożycz inspirację z restauracji, które kochasz

Naszą ostatnią wskazówką jest śledzenie restauracji ze strategiami mediów społecznościowych, które kochasz. Spójrz na rodzaje zdjęć i historii, które udostępniają, ton ich biografii na Instagramie, ich hashtagi i rodzaj linków, które zawierają.

Nie chcesz kopiować innych firm, ale obserwacja udanych restauracji może pomóc wcześnie wykryć nowe trendy i techniki marketingowe na Instagramie. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać niektóre z tych restauracji do swojego kanału na Instagramie, gdzie będziesz mieć stałe źródło inspiracji.

Oto pięć restauracji, które naszym zdaniem wykonują świetną robotę w marketingu na Instagramie, które możesz zacząć śledzić w poszukiwaniu pomysłów.

Wstrząsnąć Shack

Shake Shack robi wiele rzeczy wymienionych na tej liście, co czyni go doskonałym wyborem dla inspiracji marketingowej restauracji na Instagramie. To ma:

• Codzienne obrazy szerokiej gamy treści, w tym żywności, treści użytkowników i aktualizacji restauracji.
• Wykorzystuje Link In, aby dodać listę linków do odpowiednich treści. Kieruje użytkowników do tych linków w opisie obrazu.
• Współpracuje z organizacjami takimi jak Coachella i organizacja charytatywna No Kid Hungry.

Ruya Londyn

Ruya London udowadnia, że ​​nawet ekskluzywne restauracje mogą skorzystać na dobrze zaplanowanej strategii marketingowej na Instagramie. Oto, co robią dobrze.

• Konto łączy obrazy jedzenia z profilami pracowników, aby pomóc opowiedzieć historię restauracji.
• Wykorzystuje wiele odpowiednich hashtagów kierowanych na słowa kluczowe specyficzne dla lokalizacji, słowa kluczowe specyficzne dla kuchni, słowa kluczowe zyskujące popularność i słowa kluczowe mające wpływ. Hashtagi są powiązane z każdym postem.
• Jest mnóstwo treści od lokalnych influencerów i blogerów kulinarnych.

Pizza Ribalta

Ribalta Pizza to nowojorska pizzeria. Oto kilka skutecznych taktyk, których używają:

• Opis prosi ludzi o „Oznacz nas, abyśmy zostali wyróżnieni”. To doskonały sposób na generowanie treści, którymi mogą się dzielić. Może również zachęcić ludzi do dzielenia się wpisami na temat restauracji.
• Konto zawiera mnóstwo informacji o restauracji w sekcji przypiętych historii.
• Wiele postów zawiera numer telefonu, z którego obserwujący mogą zamówić pizzę na wynos.

Rynek miejski

Borough Market to targ spożywczy i napojów w Londynie. Chociaż technicznie nie jest to restauracja, jego konto na Instagramie zawiera mnóstwo świetnych treści związanych z jedzeniem, które przyciągają potencjalnych klientów.

• Opisy na koncie Borough Market są często długie i zawierają przydatne informacje, z którymi mogą kontaktować się obserwujący. Na przykład post na powyższym obrazku zawiera przepis.
• Wiele postów zawiera wezwania do działania, aby śledzić inne konta na Instagramie, klikać linki, oglądać historie lub dołączać do grup na Facebooku.
• Konto często wchodzi w interakcję ze swoją społecznością, udostępniając i ponownie publikując historie i obrazy.

Nusr-et

Nusr-et to restauracja prowadzona przez internetową sensację Salt Bae. Jak można się spodziewać, ma doskonałe konto na Instagramie i można się z niego wiele nauczyć, nawet jeśli nie masz tylu obserwujących.

• Restauracja stale aktualizuje swoje historie na Instagramie. Na powyższym zrzucie ekranu widać, że został opublikowany więcej niż raz na godzinę w ciągu ostatnich 24 godzin. Większość treści to proste filmy, które wydają się być nagrane i przesłane bezpośrednio bez znacznej edycji.
• Właściciel często wchodzi w interakcję z głośnymi gośćmi i doskonale zachęca ich do publikowania postów o restauracji. To pokazuje korzyści płynące z dołożenia dodatkowych kroków dla gości.
• Konto na Instagramie generuje wiele różnych rodzajów treści, takich jak zdjęcia restauracji przygotowującej jedzenie, właściciela chodzącego na co dzień oraz zdjęcia gości w restauracji.

Podsumowanie wskazówek marketingowych na Instagramie

Chociaż Instagram to świetny sposób na promocję Twojej restauracji, nie jest to jedyna taktyka, którą powinieneś zastosować. Posiadanie świetnej witryny zoptymalizowanej pod kątem wyszukiwarek, korzystanie z aplikacji mobilnej i tworzenie skutecznej strategii offline może również pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych pomysłach marketingowych, zapoznaj się z listą 31 pomysłów na marketing restauracji, które możesz wykorzystać do rozwoju swojej firmy w 2021 roku.