Remarketing vs Retargeting: Która strategia jest skuteczniejsza?

Remarketing i retargeting są używane zamiennie. Jednak ci dwaj nie mogą być bardziej różni. Co poza pisownią wyróżnia każdą z tych strategii? Oto nasz przewodnik na temat remarketingu i retargetingu.

Jaka jest różnica między remarketingiem a retargetowaniem?

Zanim porównamy te dwie strategie marketingowe i reklamowe, zdefiniujmy je najpierw.

Remarketing zajmuje się angażowaniem byłych klientów i zachęcaniem ich do ponownego zakupu. Jest to uważane za strategię retencji. Tymczasem retargeting to metoda reklamy oparta na zachowaniu użytkownika. Zasadniczo użytkownikom lub odwiedzającym wyświetlana jest reklama, gdy odwiedzają witrynę internetową lub szukają czegoś interesującego.

Jednym z obszarów rozróżnienia między tymi dwiema koncepcjami jest realizacja tych strategii. Remarketing odbywa się zwykle za pośrednictwem poczty e-mail, podczas gdy retargeting odbywa się za pośrednictwem reklam displayowych lub w mediach społecznościowych. Ale w jaki inny sposób te dwie strategie bardziej się różnią? Przewiń w dół poniżej.

Rodzaje retargetingu

Jeśli planujesz strategię retargetingu, powinieneś wiedzieć, że ta metoda reklamowa ma różne rodzaje.

• Search retargeting – odnosi się do targetowania użytkowników na podstawie ich wyszukiwania. Na przykład szukałbym plecaka. Może pojawić się reklama firmy Herschel lub JanSport.
• Retargeting witryny – Z drugiej strony retargeting witryny polega na tym, że użytkownik odwiedza witrynę firmy, a reklamy tej firmy pojawiają się na innych witrynach lub platformach.
• Retargetowanie w wielu kanałach — łączysz się ze swoimi odbiorcami za pośrednictwem ich urządzeń. Oznacza to, że zobaczą powiązane lub spersonalizowane reklamy na urządzeniach podłączonych do tego samego połączenia internetowego. Na przykład, jeśli ich smart TV, telefon i laptop są w tej samej sieci, zobaczą podobne reklamy na wszystkich urządzeniach.
• Retargeting społecznościowy – odnosi się do targetowania w mediach społecznościowych. Na przykład możesz wejść na Facebooka, aby rozpocząć kampanie marketingowe w oparciu o ich zachowania. Poza tym, dzięki aktywności Meta poza Facebookiem, możesz dowiedzieć się więcej o swoich docelowych odbiorcach na podstawie ich zachowań poza platformą. Stamtąd możesz kierować do nich reklamy na podstawie ich aktywności.
• Retargeting aplikacji mobilnej – ma miejsce, gdy użytkownik odwiedził Twoją aplikację, ale nie został subskrybentem lub nie dokonał żadnej transakcji w aplikacji. Za pomocą reklamy możesz przypomnieć im, aby ponownie skorzystali z aplikacji i zostali subskrybentami, pełnoetatowymi użytkownikami aplikacji lub stałymi klientami.

Rodzaje remarketingu

Ponieważ remarketing jest powiązany z e-mailingiem, lista odnosi się do dobrze znanych strategii remarketingu e-mailowego:

• Porzucenie koszyka
• Niskie zasoby
• Upselling lub cross-selling
• Ponowna aktywacja subskrypcji
• Ponowne nawiązywanie kontaktów z poprzednimi klientami

Wybór między remarketingiem a retargetowaniem

Jednym z punktów spornych dla marketerów jest to, kiedy stosować każdą strategię i która jest bardziej skuteczna. Jednak jednym z wyzwań związanych z retargetingiem jest rezygnacja użytkowników z plików cookie. Może to zmniejszyć skuteczność strategii retargetowania, czyniąc remarketing atrakcyjną opcją.

Jednak świat bez plików cookie nie zakończyłby retargetingu, ponieważ nadal możesz personalizować lub kierować reklamy na odbiorców ze względu na ich zachowania, takie jak wyszukiwania lub zakupy. Mimo to istnieje jedno proste rozwiązanie sporu dotyczącego remarketingu i retargetingu: wybierz obie strategie .

Chociaż remarketing i retargeting nieco się od siebie różnią, jedno jest pewne: chcesz nawiązać kontakt z konsumentami i zwiększyć sprzedaż.

Statystyki dotyczące retargetingu i remarketingu

Jeśli wahasz się przed użyciem tych metod, oto statystyki, które przekonają Cię do ich wypróbowania.

• 56% marketerów stosuje retargeting, aby zdobyć więcej leadów i klientów (Invesp).
• Retargetowanie witryn to najpopularniejsza strategia stosowana przez marketerów (Invesp).
• 26% odwiedzających witrynę wraca do Twojej witryny po obejrzeniu retargetowanych reklam (Invesp).
• 77% marketerów stosuje retargeting jako strategię swoich reklam na Instagramie i Facebooku (Sharp Spring Ads).
• Według 90% marketerów retargetowane reklamy działają najlepiej w porównaniu z e-mailem lub wyszukiwaniem (AdRoll).
• Retargetowane reklamy mają współczynnik klikalności na poziomie 0,7% (AdRoll).
• Konsumenci prawdopodobnie klikną reklamę, jeśli podoba im się przedstawiony na niej produkt (Signfi Media).
• Chcesz zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków? Reklamy retargetujące mogą to zrobić. Dodatkowo może zwiększyć sprzedaż o 20% (MotoCMS).
• 44,1% e-maili jest otwieranych po otrzymaniu e-maili z porzuconym koszykiem (prace w marketingu cyfrowym).
• Marketing e-mailowy skłania ponad połowę konsumentów do zakupu produktu (SaleCycle).

Przykłady remarketingu i retargetingu

Przykład remarketingu: Colourpop

Oprócz e-maili o porzuceniu koszyka, remarketing może również przybierać formę uzupełnień. Na przykład, jeśli kupisz przedmiot od marki, może ona przypomnieć Ci o ponownym zakupie od niej. Oto przykład z Colourpop.

Kilka miesięcy temu kupiłam gąbki do makijażu. Ale przypomnieli mi, żebym uzupełnił zapasy gąbek. Nie jestem jeszcze zainteresowany robieniem zapasów, ale rozważę zakup większej ilości, gdy będę ich potrzebować.

Przykład retargetowania w wyszukiwarce: UnionSPACE

Kilka dni temu szukałem miejsca do coworkingu. Przeczytałem listy i odwiedziłem jedną stronę internetową, aby znaleźć przestrzeń co-workingową. Kilka dni później ta reklama pojawiła się w mojej aplikacji YouTube. To reklama lokalnej przestrzeni coworkingowej na Filipinach, która zachęca mnie do rozważenia podjęcia tam pracy.

Retargetowanie aplikacji mobilnych: BPI

Oto ostatni pokazany mi przykład retargetowania reklam. Korzystam z tej lokalnej aplikacji bankowej. Otwieram go od czasu do czasu, ale nie dokonuję wielu transakcji. Ta reklama wyświetliła mi się na jednej stronie. Chociaż nie jestem zainteresowany otrzymaniem nowej karty kredytowej z banku, wydaje mi się, że ta aplikacja została wyświetlona, ​​ponieważ niedawno otworzyłem ich aplikację.

Końcowe przemyślenia

Remarketing i retargeting to dwie różne koncepcje. Jeśli planujesz zdobyć więcej potencjalnych klientów, najlepszym rozwiązaniem jest retargetowanie. Ale jeśli chcesz zatrzymać klientów, remarketing jest najlepszym rozwiązaniem. Nawet jeśli mają odrębne elementy, jeden fakt pozostaje prawdziwy: celem jest zwiększenie sprzedaży. I nie zaszkodzi, jeśli użyjesz obu strategii, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i sprzedażowe.

Tak więc, jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia którejkolwiek z tych strategii, zaplanuj swoje kampanie, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów, przekształcić ich w klientów i pielęgnować ich, aby stali się stałymi klientami.

W przypadku każdej kampanii remarketingowej lub retargetingowej będziesz potrzebować elementów wizualnych. Niezależnie od tego, czy chodzi o projekt e-mail marketingu, czy reklamy w mediach społecznościowych, Penji będzie tu dla Ciebie, jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie projektowania graficznego! Ponadto możesz przesyłać swoje prośby w dowolnym momencie, gdy prowadzisz kampanię marketingową lub reklamową. Jeśli więc jesteś zainteresowany wypróbowaniem Penji, ale potrzebujesz więcej informacji o tym, jak działa Penji, zadzwoń do nas!