8 szablonów rekomendacji produktów dla Twojego sklepu internetowego

Okna rekomendacji są coraz częściej częścią codziennego życia tych, którzy kupują przez internet. Dowiedz się, jakie modele rekomendacji produktów są najczęściej wykorzystywane w sklepach internetowych i które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż Twojego biznesu online.

Posiadanie aktywnego systemu rekomendacji w sklepie już dawno przestało być różnicą. Na przykład Amazon, pionier w wykorzystaniu rekomendacji w e-commerce, korzysta z takiego systemu od ponad 20 lat.

Dziś ta technologia jest koniecznością dla sklepów internetowych, ponieważ konsumenci są cały czas bombardowani informacjami w Internecie. Dzięki temu chcą mieć łatwość i praktyczność w ciągu dnia zakupu , otrzymując sugestie odpowiednich produktów w inteligentnych gablotach z rekomendacjami .

Być może już korzystasz z systemu rekomendacji w swoim sklepie lub planujesz skorzystać. Ale czy wiesz, jakie szablony rekomendacji są najczęściej wykorzystywane i najskuteczniejsze w podnoszeniu doświadczenia zakupowego, a co za tym idzie konwersji sprzedażowej ?

Aby Ci w tym pomóc, wybraliśmy kilka głównych modeli rekomendacji produktów. Kasy!

• Bestsellery
• Najczęściej widziane
• Wydania
• OFERUJE
• Ostatnio oglądane
• Najczęściej kupowane razem
• podobne produkty
• polecany dla Ciebie
• Inne modele rekomendacji
• Spersonalizowane rekomendacje
• Wniosek

1) Bestsellery

Modelem rekomendacji pomagającym kierować użytkowników w poszukiwaniu produktów jest „Best Sellers”, który stawia na mentalny wyzwalacz aprobaty społecznej i pokazuje, co większość ludzi kupowała w danym okresie, na podstawie danych sprzedażowych ze sklepu.

Zgodnie z zasadą Pareto w marketingu możemy wywnioskować, że prawie 80% sprzedaży pochodzi z 20% produktów. Biorąc to pod uwagę, możesz zidentyfikować, które to są i zaprezentować je w inteligentnych gablotach z tytułem „Bestsellery” lub „Best Buyers”.

Możliwe jest również pokazanie najlepiej sprzedających się produktów według kategorii, z uwzględnieniem profilu behawioralnego i specyficznego zainteresowania każdego konsumenta.

Jest też bardzo podobna wizytówka zatytułowana „Co kupują inni klienci”. Działa mniej więcej tak samo, jak „Bestsellery”, ale w skróconym czasie, który może sięgać minut, w zależności od przepływu konsumentów przeglądających wirtualny sklep.

2) Najczęściej oglądane

Znany również jako „Popularne produkty”, model rekomendacji „Najczęściej oglądane” wykorzystuje logikę bardzo podobną do logiki „Bestsellerów”, ale uwzględnia tylko liczbę wyświetleń w danym okresie, a nie rzeczywistą sprzedaż produktów.

Podobnie jak w przypadku „Mais sprzedane”, w tym przypadku istnieje również prezentacja „Co widzą inni klienci”. Uwzględnia również najczęściej oglądane produkty, ale w skróconym czasie.

3) Wystrzeliwuje

Nowość to element, który od zawsze przykuwał uwagę konsumentów, także w sklepach stacjonarnych. Tak więc prezentacja „Launchów” lub „Wiadomości” z pewnością przyniesie dobre rezultaty dla wydajności Twojego wirtualnego sklepu.

Ten typ modelu rekomendacji zazwyczaj pokazuje produkty, które właśnie zostały zarejestrowane w systemie lub które mają zapasy zastępcze.

4) Oferty

Kolejną rzeczą, która zawsze odnosiła sukcesy wśród konsumentów, są rabaty e Oferty pracy i dlatego jest to również jeden z najczęściej używanych modeli rekomendacji.

Oprócz tego, że jest atrakcyjny dla klienta, jest to świetny sposób na położenie kresu zatrzymanym produktom – które niejednokrotnie generują nawet straty – pozytywnie wpływając na rotację zapasów Twojej firmy.

5) Ostatnio oglądane

Pokazywanie przedmiotów ostatnio oglądanych przez konsumenta to świetna strategia sprzedażowa, która odświeży jego pamięć i rozbudzi zainteresowanie produktami, których zakup już rozważał, ale z jakiegoś powodu nie podjął decyzji o zakupie.

6) Często kupowane razem s

Innym rodzajem super skutecznej rekomendacji jest „Często kupowane razem”, zwłaszcza gdy pojawia się na stronach koszyków. Bo zachęca małżeństwa do zakupu, czyli cross-sellingu , podnosząc wartość przeciętnego biletu .

Ten szablon rekomendacji składa się z wyświetlania listy produktów, które można kupić wraz z przeglądanym produktem głównym.

Aby zrealizować ten cel, system rekomendacji musi uwzględniać pełną historię zakupów w sklepie, aby oferować produkty, które faktycznie zostały już wspólnie kupione przez innych konsumentów.

Ważną troską w tego typu oknie jest nie oferowanie produktów z tej samej kategorii, ponieważ zamiast zachęcać do łącznego zakupu, może to dezorientować klienta i generować wątpliwości, który produkt wybrać.

Odmianą tego typu rekomendacji jest „To pasuje do”. Zachęca również do cross-buyingu, ale uwzględnia również relację jednego produktu do drugiego, a nie tylko historię zakupów. Na przykład: oferowanie paska komuś, kto kupuje spodnie.

7) Podobne produkty

Prezentacja podobnych produktów jest interesująca dla tych konsumentów, którzy są jeszcze na początku dnia zakupu i/lub nie wiedzą dokładnie, czego chcą.

Wyobraź sobie, że dana osoba potrzebuje sandałów, ale nie zastanawiała się nad tym, jaki kolor lub model wybrać. Zaczyna więc szukać tego produktu i jak kliknie np. na czarne sandały i w pewnym przedziale cenowym, inne podobne modele iw tym samym przedziale cenowym. cena może być zaprezentowana w wirtualnej gablocie. Dzięki temu klient ma więcej opcji do porównania i decyzji.

Ten typ szablonu rekomendacji bierze pod uwagę wiele kategorii i zwykle pojawia się na stronie oglądanego produktu.

8) Polecane dla Ciebie

Niektóre modele rekomendacji są dość niestandardowe dla każdego konsumenta, tak jak w przypadku „Polecane dla Ciebie”.

Pokazuje produkty zgodnie z profilem każdego klienta, ale w tym celu konieczne jest wykonanie przez niego pewnych akcji w wirtualnym sklepie, takich jak kliknięcia i wyszukiwanie. Tylko wtedy system zrozumie profil konsumenta i będzie mógł zasugerować najistotniejsze pozycje.

Inne modele rekomendacji

Oprócz najpopularniejszych dotychczas prezentowanych modeli rekomendacji, istnieją inne typy modeli, które stawiają na akceptację społeczną i które również mogą być dość interesujące dla firm. strategie sprzedaży online Twojego sklepu internetowego. Sprawdź to poniżej.

Kto widział ten produkt, ostatecznie kupił

Ten rodzaj rekomendacji uwzględnia zachowanie innych podobnych konsumentów wobec produktu, który w danym momencie ogląda klient.

Na przykład: niektórzy klienci, którzy widzą czerwoną kurtkę, zwykle kupują ten sam model, ale w kolorze czarnym. Następnie, gdy inny konsument o podobnym profilu zobaczy czerwone kurtki, ta wystawa pokaże czarne kurtki, które wcześniej kupili inni konsumenci.

Kto widział ten produkt, jest również zainteresowany

Podobnie jak w poprzednim modelu, ten rodzaj prezentacji uwzględnia również zachowania innych podobnych konsumentów. Ale w tym przypadku identyfikuje produkty, którymi ci konsumenci wykazali pewne zainteresowanie, takie jak kliknięcia, ale niekoniecznie dotarcie do punktu zakupu.

Osoby, które kupiły ten przedmiot, również kupiły

Ten rodzaj prezentacji przedstawia kompozycję produktów zakupionych przez profile klientów, które mogą generować zainteresowanie zakupami w innych profilach o podobnym zachowaniu.

W niektórych przypadkach pokazuje procent w stosunku do proporcji historycznych zakupów produktu wymienionego w oknie w stosunku do produktu, który był początkowo oglądany przez klienta.

Spersonalizowane rekomendacje

Gdy system rekomendacji wykorzystuje wolnostojące gabloty oparte na sztucznej inteligencji (IA), możliwe jest, że wszystkie gabloty są spersonalizowane, nawet te najbardziej ogólne, takie jak premiery i bestsellery.

Dzieje się tak, ponieważ sztuczna inteligencja identyfikuje, które z tych produktów mają więcej wspólnego z profilem konsumpcji i zainteresowaniami każdego konsumenta i automatycznie wybiera je w oknach podczas przeglądania sklepu.

Więcej informacji znajdziesz w tym tekście: Samodzielna wirtualna prezentacja: jak dostosować automatycznie .

Wniosek

Jak już zauważyłeś, istnieje wiele szablonów rekomendacji produktów, które wykorzystują różne strategie sprzedaży i mogą być bardzo przydatne w podnoszeniu zadowolenia klientów z zakupów i poprawianiu współczynnika konwersji e-commerce.

Możesz mieć te szablony rekomendacji w swoim sklepie, korzystając z systemu szytego na miarę, z własnym lub zewnętrznym zespołem; wyspecjalizowany system, w którym gabloty są już zestandaryzowane i gotowe do użycia; a nawet możesz użyć metody mieszanej, w której okna natywne dla Twojego sklepu, wykonane przez sam zespół lub przez platformę, współistnieją z oknami wynajętego systemu rekomendacji .

System rekomendacji SmartHint zawiera wszystkie te modele i nie tylko, które można aktywować w prosty sposób i wymagają niewiele czasu na wdrożenie.

Jest ponad 16 autonomicznych wizytówek , które wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych rekomendacji. I mogą być używane w połączeniu z innymi interesującymi gablotkami natywnymi. Dodatkowo można w łatwy sposób skonfigurować pozycję każdego z nich w sklepie i zmienić jego nazwę, pozostawiając więcej z twarzą marki, jak na przykład sklep z kamieniami .

Zamów darmowe demo!

Autor: Tania d'Arc