Jak zacząć korzystać z marketingu e-mailowego dla Pośredników w Obrocie Nieruchomościami
Opublikowany: 2021-12-24Jeśli zajmujesz się handlem nieruchomościami, nadszedł czas, aby przestać zostawiać drukowane reklamy w skrzynkach pocztowych. Istnieje wiele bardziej skutecznych sposobów świadczenia usług jako pośrednik w handlu nieruchomościami przy dzisiejszej nieustannej fali cyfrowej transformacji.
Prostym powodem, dla którego tak wielu agentów nieruchomości zdecydowało się na marketing w niepełnym wymiarze godzin, jest to, że to działa. Spośród wszystkich opcji dostępnych dla pośredników w handlu nieruchomościami za pośrednictwem marketingu cyfrowego wyróżnia się marketing e-mailowy.
E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów na dotarcie do dużej liczby obecnych i nowych klientów w krótkim czasie. Według sondażu SaleCycle 59 procent respondentów uważa, że e-maile marketingowe wpływają na ich decyzje zakupowe.
Jednak opracowanie jednej z tych kampanii e-mailowych, które naprawdę przynoszą rezultaty, wymaga więcej niż kilku kliknięć myszką. W tym artykule podzielę się z Tobą wszystkim, co musisz wiedzieć, aby zacząć korzystać z e-mail marketingu. Przejdźmy od razu do szczegółów!
Dlaczego pośrednicy powinni korzystać z marketingu e-mailowego?
Przede wszystkim zastanów się, dlaczego powinieneś polegać na e-mail marketingu w swoim biznesie nieruchomościowym. E-mail marketing przyniesie Ci korzyści jako agentowi nieruchomości w następujący sposób:
- Zbierz bazę danych. w celu pozyskania zainteresowanych leadów, skorzystania z formularzy subskrypcji serwisu lub przyznania specjalnych bonusów w zamian za adresy e-mail użytkowników.
- Pokaż swoją wiedzę. Wykaż się swoją wiedzą, wysyłając swoim subskrybentom skróty z aktualnymi trendami w treści nowego bloga.
- Zwiększyć sprzedaż. Ponieważ 93 proc. użytkowników woli kontaktować się przez e-mail, umieszczone tam rabaty mogą szybciej dotrzeć do kupującego.
- Zautomatyzuj swoją rutynę. Marketing e-mailowy umożliwia tworzenie serii e-maili, które są wyzwalane przez określone działania użytkownika, takie jak rejestracja w witrynie, przeglądanie ofert nieruchomości, pytanie o cenę nieruchomości lub planowanie wycieczki po domu.
- Budować relacje. Buduj oparte na zaufaniu relacje z klientami poprzez segmentację odbiorców i wysyłanie im unikalnych ofert, aby pokazać, że zależy Ci na każdym subskrybencie, co niewątpliwie zwiększy lojalność użytkowników wobec Twojej firmy.
Rodzaje e-maili marketingowych dla pośredników w handlu nieruchomościami
Teraz, gdy omówiliśmy już, w jaki sposób poczta e-mail może pomóc Twojej firmie zajmującej się nieruchomościami, porozmawiajmy o tym, jakie wiadomości e-mail należy wysyłać. Rozpocznij swoją strategię e-mail marketingu, decydując, które e-maile wysłać i kiedy je wysłać. Musisz być zorganizowany i zastosować strategię – zaplanuj ją – a wtedy będziesz w stanie utrzymać regularny harmonogram:
1. E-mail „Witamy na mojej liście”
Gdy nowy subskrybent dołączy do Twojej listy, wyślij mu od razu ciepłe powitanie. Pamiętaj, aby w tym e-mailu zawrzeć następujące informacje:
- Podziękuj im za rejestrację.
- Przedstaw się i wyjaśnij, dlaczego jesteś wybitnym agentem nieruchomości.
- Omów rodzaj e-maili, które będziesz wysyłać i jak często będziesz je wysyłać (na przykład „W każdy wtorek wyślę cenne informacje o najnowszych aukcjach prosto do Twojej skrzynki odbiorczej”).
- Zakończ wezwaniem do działania (na przykład „Umów się na spotkanie telefoniczne teraz” lub „Pobierz tutaj bezpłatny przewodnik po okolicy”).
2. Biuletyny e-mail
E-mail z biuletynem jest taki sam, jak zwykły e-mail. Możesz dalej kierować tę wiadomość do kupujących lub sprzedających na podstawie Twoich klientów. Celem biuletynu jest wzbudzenie zaufania odbiorców poprzez regularne dostarczanie odpowiednich, użytecznych i pouczających treści. Podczas tworzenia biuletynu pamiętaj o następujących kwestiach:
- Zawsze dostarczaj subskrybentowi coś przydatnego i przydatnego.
- Wybierz treści, które można łatwo udostępniać. Wybierz tematy i udziel rad, którymi czytelnik będzie chciał się podzielić z innymi.
- Skoncentruj się na widowni. Twoje biuletyny nie mają na celu głaskania twojego ego; polegają na pomaganiu odbiorcom w osiąganiu ich celów.
Nie wiesz, jakie tematy powinieneś poruszyć w swoich biuletynach? Oto kilka pomysłów:
- Najnowsze oferty
- Trendy marketowe
- Jak zdobyć sprzedawców
- Jak szybko sprzedać swój dom
- Lokalne wskazówki dotyczące okolicy
- Doradztwo w zakresie kredytów mieszkaniowych
- Samouczki o dekorowaniu domu
3. E-mail „Kupujący”
Jeśli jesteś agentem kupującego, wyślij kupującym spersonalizowane wiadomości e-mail. W e-mailach możesz omówić szeroki zakres tematów, w tym:
- Jak negocjować ze sprzedawcami
- Zupełnie nowe aukcje (w tym aukcje wideo)
- Recenzje sąsiadów i społeczności
- Wskazówki dotyczące finansowania
- Ekscytujące wydarzenia w mieście?
- Jak kupić nowy dom jako kupujący po raz pierwszy?
- Zaproszenia do domu otwartego
4. E-mail „sprzedawcy”
Czy pracujesz głównie ze sprzedawcami? Możesz wysyłać specjalistyczne e-maile do swoich klientów sprzedających z takimi informacjami jak:
- Za ile sprzedały się inne domy w regionie?
- Wskazówki dotyczące konserwacji i renowacji domu
- Dlaczego powinni wybrać Ciebie do reprezentowania sprzedaży ich domu?
- Jak podnieść wartość domu
- Referencje
5. Sekwencja e-maili kroplowych
Sekwencja kroplowa to seria automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do docelowych odbiorców przez określony czas, na przykład tydzień lub miesiąc. Marketing e-mailowy ma zwykle na celu edukowanie subskrybenta wiadomości e-mail na temat konkretnego tematu, na przykład tego, jak negocjować, czy kupić dom lub mieszkanie, lub jak zaaranżować dom do sprzedaży przy skromnym budżecie.
Sekwencje kroplowe mogą być prezentowane jako kurs e-mailowy i wykorzystywane jako zachęta dla ludzi do zapisania się na Twoją listę e-mailową.
5 pomysłów na e-maile nieruchomości dla Twojej inspiracji
1. Serdecznie witamy nowych subskrybentów
Przedstaw się i wyraź wdzięczność subskrybentowi za dołączenie do Twojej listy mailingowej. Powiedz im, czego mogą się spodziewać po Twoich e-mailach i jak często mogą się od Ciebie spodziewać. Możesz także oprowadzić klientów po swojej usłudze, przedstawić ich przedstawicielom i pokazać im, jak zacząć.
Spójrz na powitalną wiadomość e-mail, którą firma Compass dostarczyła swoim nowym subskrybentom. Firma zapewnia abonentom wszystkie informacje niezbędne do rozpoczęcia korzystania z ich usług: jak szukać interesujących lokalizacji, jak wybrać agenta, jak określić, który dom będzie najlepszą opcją dla klientów.
2. Spersonalizowane przypomnienia
Ukierunkowane e-maile są wysyłane do określonej podgrupy odbiorców na podstawie ich położenia geograficznego, historii zakupów lub dochodów. Ze względu na wysoki poziom personalizacji e-maile z przypomnieniami mogą zwiększyć wskaźnik otwarć i nawiązać bliższe relacje z czytelnikami.
Rozważ następujący przykład wiadomości e-mail dotyczącej nieruchomości w zależności od historii surfowania użytkownika. Zillow stworzył go na podstawie wcześniejszych wyszukiwań i przechowywanych lokalizacji przez użytkowników.
3. E-maile z przydatnymi wskazówkami
Zillow podał również pewną wartość nieruchomości — firma wspiera klientów w ocenie przystępności cenowej nieruchomości, umożliwiając użytkownikom oszacowanie wartości nieruchomości na ich stronie.
4. Regularne trawienie
Dzięki regularnym przeglądom możesz na bieżąco informować swoich subskrybentów o najnowszych wydarzeniach w branży nieruchomości. Dołącz wywiady z ekspertami, dostarczaj wiadomości lub udostępniaj popularne artykuły na blogu.
Na przykład Premier Agent przedstawia to w poniższej reklamie ze swoim podsumowaniem. Wiadomość e-mail zawiera wskazówki dla agentów nieruchomości, wywiady z ekspertami oraz zaproszenia na wydarzenia offline i online.
5. E-maile dotyczące kamieni milowych
Kupno lub sprzedaż nieruchomości to nie jedyna okazja, by pogratulować swoim subskrybentom. Wysyłanie wyzwalanych wiadomości e-mail z kamieniami milowymi to świetny sposób na interakcję z subskrybentami, dziękując im za skorzystanie z Twojej usługi lub przypominając im o rocznicach komunikacji.
Na przykład Premier Agent pochwalił swojego subskrypcyjnego agenta nieruchomości podczas 50. przeglądu i zaoferował pomocne pomysły na ulepszenie przyszłych wycen.
Jak pośrednicy mogą rozpocząć e-mail marketing
Krok 1: Zdefiniuj swoich odbiorców
E-mail to świetne narzędzie do angażowania klientów, budowania relacji z nowymi potencjalnymi klientami i zawierania nowych ofert. Wszystkie te zalety są jednak uzależnione od zrozumienia grupy docelowej.
Szerokie, ogólne treści wysyłane do dużej listy różnych kontaktów nie będą działać, dlatego ważne jest, abyś poświęcił czas na lepsze zrozumienie, do kogo się zwracasz i czego potrzebują.
Jak więc możesz zidentyfikować swoich odbiorców? Oto kilka pytań, na które musisz odpowiedzieć:
- Demografia. Pierwszym krokiem jest poznanie podstaw. Jakie tytuły zawodowe, poziom stażu pracy, wiek i ogólne cechy mają ze sobą wspólnego twoi docelowi potencjalni klienci? Nic nie jest uniwersalne, ale próbuj wyrobić sobie poczucie, jak funkcjonuje grupa.
- Jakie są ich problemy? Jakie są wspólne wyzwania, problemy lub pytania tych ludzi? Czy koncentrują się na lokalizacji? Jaki jest koszt? Jaka jest sytuacja? Czy są jakieś dodatkowe czynniki, które często pojawiają się w rozmowach sprzedażowych? Znajomość odpowiedzi na te pytania może pomóc w przekazaniu przez e-maile wizerunku Twojej firmy grupie docelowej.
- Skąd czerpią informacje? Gdzie ci ludzie zwracają się do Internetu po odpowiedzi na swoje pytania i rozwiązania swoich problemów? Dowiedz się o odwiedzanych witrynach z nieruchomościami komercyjnymi, platformach mediów społecznościowych, z których korzystają, oraz blogach, które czytają.
Znając te trzy punkty, możesz przedstawić bardziej szczegółowy portret idealnego klienta, a Twoje e-maile mogą być lepiej spersonalizowane do ich potrzeb.
Krok 2: Segmentuj swoje kontakty
Szerokie, ogólne e-maile wysyłane do dużej listy różnych kontaktów już dziś nie działają, dlatego bardzo ważne jest, abyś poświęcił czas, aby dowiedzieć się więcej o tym, z kim się kontaktujesz i jakie są ich zainteresowania.
Zdecydowanie jedną z najskuteczniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest segmentacja listy kontaktów. Jest to jednak najtrudniejszy i najbardziej czasochłonny cel do zrealizowania. Jeśli jednak zostanie to zrobione poprawnie, segmentacja listy kontaktów może pomóc w zidentyfikowaniu krytycznych celów w częściach listy i dotarciu do nich z treścią, która rezonuje.
Twoja ogromna, uniwersalna lista e-mailowa może zawierać setki, a nawet tysiące potencjalnych klientów, z których każdy ma własny zestaw potrzeb. Wysyłanie aktualizacji dotyczących określonych atrybutów do wszystkich z nich nie działa, podobnie jak segmentacja i wysyłanie dostosowanych wiadomości e-mail.
Aby skutecznie segmentować kontakty, podziel listę według określonych kategorii, takich jak:
- Typ Organizacji
- Lokalizacja
- poziom zainteresowania
- Stanowisko
- Właściwość docelowa
Przyzwoitą listą może być coś w stylu „Nabywcy detaliczni – Ciepłe perspektywy – Boston”. Konwencje nazewnictwa będą się różnić w zależności od systemu i sposobu organizowania rzeczy, ale celem jest oddzielenie rzeczy w taki sposób, aby były łatwe do przeszukiwania i wysoce ukierunkowane. Segmentacja list polega na dopasowaniu treści i komunikatów do każdej sekcji.
Prospects w Bostonie i Waszyngtonie codziennie mierzą się z różnymi wyzwaniami i będą odpowiadać na wiadomości w Twoich e-mailach na różne sposoby. To samo dotyczy osób w różnego rodzaju organizacjach, ról zawodowych i poziomów starszeństwa.
Krok 3: Zarządzaj swoją listą
Dobra lista e-mailowa niekoniecznie jest rozwlekła, ale jest skoncentrowana, przygotowana i aktualizowana. Lepiej jest mieć 500 kontaktów, które czytały Twoje e-maile, wchodziły w interakcję z Twoimi materiałami i aktywnie poszukiwały Twojej wiedzy na liście 5000 osób, które nigdy o Tobie nie słyszały lub nie otworzyły e-maila od ponad roku.
Zarządzanie listami ma kluczowe znaczenie dla maksymalizacji zwrotu z e-maili, utrzymania wysokich współczynników dostarczania i dokładnej wiedzy, czego się spodziewać, gdy dotrzesz do swojej listy. Oto, co pociąga za sobą:
- Regularnie czyść swoje listy. E-maile zostaną odrzucone, jeśli adres e-mail nie jest już ważny. Te e-maile są często przechowywane w bazie danych przez miesiące, a nawet lata po tym, jak przestają być dostępne. Gdy zauważysz odbicie, usuń je.
- Rezygnacja z subskrypcji powinna zostać usunięta. Jeśli ktoś zrezygnuje z subskrypcji, powinien zostać usunięty z Twojej listy e-mailowej. Ponieważ przepisy dotyczące spamu i prywatności zaostrzają się, coraz ważniejsze niż kiedykolwiek jest zaprzestanie wysyłania wiadomości e-mail do tych osób.
- Zaktualizuj status swojego subskrybenta. Nie ma czegoś takiego jak całkowicie utracony kontakt, ale istnieją pewne granice, o których należy pamiętać. Jeśli ktoś nie odpowiedział na wiadomość e-mail lub nie zajmował się Twoimi wiadomościami e-mail od ponad roku, rozważ ich usunięcie lub uruchomienie kampanii cold-nurture, aby spróbować ponownie zaangażować tę osobę przed usunięciem.
Przeczytaj więcej: Dlaczego powinieneś czyścić swoją listę e-mailową?
Krok 4: Utwórz dobrze zorganizowaną wiadomość e-mail
Dobry szablon wiadomości e-mail o nieruchomościach komercyjnych dla Twoich działań marketingowych powinien zawierać najważniejsze aspekty, które pomagają wywrzeć wpływ, są łatwe do zrozumienia i zachęcają potencjalnych najemców do działania.
1. Wiersz tematu
Podczas próby zwiększenia otwarć, wiersz tematu jest pierwszym wrażeniem, jakie robisz na potencjalnych klientach i pierwszym wezwaniem do działania, które zachęca subskrybentów do podjęcia działania.
2. Silne obrazy
Wizualizacje są niezwykle ważne w zwiększaniu zaangażowania w dowolne treści online, w szczególności wybuchy list nieruchomości. Świetny obrazek prowadzący na górze e-maila przyciągnie uwagę czytelników i skieruje ich w dół strony.
3. Nagłówek
Twój nagłówek pokaże, czego dotyczy Twój e-mail, na przykład aktualne wykazy nieruchomości, rekomendacje lokalnych rynków lub ogólne informacje o budynku lub określonej lokalizacji.
4. Podtytuł
Podnagłówki w wiadomości e-mail pomagają rozbić tekst i zapobiec jego zbyt długiemu. Jeśli zamierzasz dołączyć wiele wykazów nieruchomości, artykułów i wezwań do działania, należy je rozdzielić w celu prostego skanowania, zwłaszcza na urządzeniu mobilnym z dużą ilością przewijania.
5. Cenne treści
Twoja treść powinna być czymś więcej niż streszczeniem nieruchomości; powinien podkreślać wyjątkowe korzyści, jakie nieruchomość ma do zaoferowania.
Przyciągnij ruch do swoich ofert nieruchomości, pisząc atrakcyjne materiały, które dają ludziom powód do kliknięcia. Niech będzie zwięzły i rzeczowy, z jasnym celem, a uzyskasz znacznie większe zaangażowanie ze skrzynek odbiorczych.
6. Wezwanie do działania
Dodaj przycisk lub link z wezwaniem do działania, który wyróżnia się na tle reszty treści i kieruje potencjalnych najemców i inwestorów do podjęcia działań. Przyciski przewyższają linki tekstowe w wizualnych wiadomościach e-mail, a cechy, takie jak rozmiar, kształt i kolor, mogą przyciągać większą uwagę i przyciągać więcej kliknięć do witryn internetowych Twoich obiektów.
7. Informacje kontaktowe Ułatw kontaktom kontakt z Tobą, podając ich imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu i adres e-mail. Tam, gdzie to możliwe, dodawaj zdjęcia w głowę, aby nadać swoim wiadomościom osobisty charakter.
Krok 5: Napisz idealną linię tematu
Niezależnie od tego, czy chcesz uzyskać dobre pierwsze wrażenie od nowego potencjalnego klienta, czy zachęcić długoterminowego klienta do ponownego zaangażowania, Twój e-mail musi zawierać kuszące tematy dotyczące nieruchomości komercyjnych, które wyróżniają się w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych, wzbudzają zainteresowanie, zachęcają odbiorcę do otworzyć i zmotywować ich do podjęcia pożądanego działania.
Możesz lepiej zrozumieć, które metody wiersza tematu są najskuteczniejsze dla różnych kategorii odbiorców i różnych typów wiadomości e-mail, oceniając współczynniki otwarć i kliknięć w poprzednich kampaniach.
Krok 6: Napisz konkretną, istotną i szczegółową treść
Chociaż zalecana jest zwięzłość, szczególnie w przypadku kampanii zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych, równie ważne jest podanie dokładnych, konkretnych danych, które dokładnie wskazują, dlaczego Twój e-mail dotyczący nieruchomości komercyjnych jest interesujący lub przydatny dla czytelnika:
- Rozmiar. W przypadku wysyłania wiadomości e-mail dotyczących konkretnego obiektu wspomnienie w temacie wiadomości o kwadracie może od razu spodobać się czytelnikom, którzy szukają miejsc o tej wielkości. Połącz tę strategię z konkretną listą, aby zmaksymalizować jej skuteczność. Jedno zastrzeżenie: nie zaczynaj od liczb, ponieważ może to zniechęcić czytelników.
- Lokalizacja/region. Jeśli nieruchomość znajduje się w bardzo gorącym obszarze lub w takim, w którym jest niewiele otwartych przestrzeni, umieszczenie tego w temacie może zakomunikować poczucie rzadkiej okazji.
- Zainteresowanie/konkurencja. Możesz stworzyć poczucie pilności zwiększenia zaangażowania, podkreślając niedobór (na przykład „X wolnych miejsc”) lub wysoki poziom zainteresowania (na przykład „X umów najmu podpisanych właśnie dzisiaj”).
- Aktualizacje/Postęp. Wspominanie o interesujących nowych renderach, zdjęciach przed i po lub aktualizacjach postępów wizualnych może być niezwykle wciągające i wzbudzać niecierpliwość. Jest to szczególnie skuteczne, jeśli masz docelową listę potencjalnych klientów, którzy wyrazili zainteresowanie remontowanym domem lub nowym domem, który jest budowany od podstaw.
Krok 7: Wyślij e-mail we właściwym czasie
Jeśli chodzi o czas wysyłania wiadomości e-mail, istnieje kilka elementów „powszechnej wiedzy”. W końcu, jeśli możesz przynieść swój e-mail do potencjalnych klientów, gdy są mniej zajęci i bardziej skłonni go otworzyć, będą bardziej skłonni odpowiedzieć. Ale przy tak wielu dostępnych sprzecznych informacjach, jak możesz określić, kiedy jest optymalny czas?
Oto jedna rzecz, o której należy pamiętać, oceniając czas wysłania wiadomości e-mail: Unikaj konkurencji.
E-maile biznesowe, zgodnie z powszechnym przekonaniem, powinny być wysyłane we wtorki i czwartki w godzinach od 9 do 18. Unikaj poniedziałków, kiedy ludzie są zestresowani, i piątków, kiedy ludzie są zmęczeni. Jednak ponieważ wszyscy to robią, zdecydowana większość e-maili biznesowych jest dostarczana we wtorki, środy i czwartki między 11:00 a 16:00. To duży ruch w środku tygodnia.
Krok 8: Popraw dostarczalność
Nic nie jest bardziej irytujące niż tworzenie wiadomości e-mail, dostosowywanie jej do docelowych odbiorców, a następnie odkrywanie, że duży odsetek osób nawet jej nie otrzymał. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zagwarantować, że Twoje e-maile trafią tam, gdzie ich miejsce, w tym kilka prostych, nietechnicznych kroków, które możesz podjąć już teraz, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo ich oznaczenia jako spam i zwiększyć liczbę e-maili, które trafiają do skrzynka odbiorcza, a nie folder kosza.
Sprawdź swój wynik nadawcy
Czy wiesz, że dostawcy usług internetowych mogą przeglądać i śledzić każdą wysyłaną wiadomość e-mail, aby upewnić się, że nie stanowisz wysokiego poziomu zagrożenia spamem? Jest to jednak dobra rzecz, ponieważ oznacza, że możemy przeglądać dane.
Sender Score zapewnia platformę, która podzieli się Twoimi wynikami podczas wysyłania wiadomości e-mail, a następnie przedstawi wynik w zakresie od 1 do 100. Ten wynik jest obliczany na podstawie różnych czynników, w tym:
- Ostatnie skargi
- Czarne listy
- Infrastruktura (jak wysyłane są Twoje e-maile)
- Powiadomienia o odrzuceniu przez nadawcę
- Poziomy filtrowania wiadomości
- Nieznani użytkownicy
- Pułapki spamowe
Chociaż niektóre z tych informacji mogą wskazywać na problemy techniczne, które wymagają pomocy strony trzeciej, sprawdzenie Wyniku nadawcy pomaga zweryfikować, czy zdajesz sobie sprawę z problemów i dokładasz wszelkich starań, aby je naprawić.
Poprawa wskaźników dostarczalności dzięki lepszym strategiom wysyłania
W zależności od tego, kiedy wysyłasz e-maile, do kogo je wysyłasz i jak te e-maile są weryfikowane, możesz zrobić wiele rzeczy, aby poprawić oceny nadawców i dostarczalność. Oto kilka podstawowych rzeczy, które możesz teraz zrobić, aby rozwiązać te trudności:
- Wysyłaj konsekwentnie. Gdy e-maile są wysyłane w nieprzewidywalnych seriach, możesz mieć wyższy wskaźnik odrzuceń i gorszy ogólny wynik nadawcy. Konsekwentne wysyłanie w czasie jest kluczowym sposobem uniknięcia tego.
- Upewnij się, że Twoje kontakty zostały włączone. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest oznaczenie Twojego e-maila jako spamu. Jeśli odbiorca nie jest pewien, dlaczego otrzymuje od Ciebie wiadomość e-mail, jest to zły wskaźnik, ponieważ może szybko doprowadzić do wysokich wskaźników spamu i ewentualnego umieszczenia na czarnej liście. Aby obejść ten problem, przekaż tylko osobom, które zażądały od Ciebie informacji, i zastosuj proces podwójnej zgody i potwierdzenia przez e-mail.
- Regularnie czyść swoją listę. Regularnie usuwaj z listy odesłane e-maile, anulowane subskrypcje oraz inne niedostarczone wiadomości. Gdy wysyłasz na te adresy, a one wracają, może to spowodować zastosowanie blokady lub filtrów do wszystkich Twoich e-maili. Użyj narzędzia do weryfikacji poczty e-mail, aby sprawdzić nieaktywne konta, duplikaty lub stare domeny.
E-mail to jedna z najskuteczniejszych technik strategii marketingowej w zakresie nieruchomości komercyjnych. Dlatego tak szkodliwe jest wysyłanie wiadomości e-mail, które mogą zwiększyć współczynnik spamu lub umieścić Cię na czarnej liście, obniżając współczynniki dostarczalności. Aby tego uniknąć, bądź czujny, dokładnie skróć listę i inteligentnie przesyłaj.
Krok 9: Opracuj strategię kontynuacji
Pamiętaj, że kontynuacja zamyka transakcje. Brak działań następczych może zatopić nawet najbardziej solidne i skuteczne inicjatywy e-mail marketingowe.
Przeciętna wiadomość e-mail jest otwierana w 91 procentach czasu w ciągu jednego dnia od wysłania. Oznacza to, że po całym dniu otwieranych jest tylko 9% e-maili. Znikają w źle zarządzanych skrzynkach odbiorczych i nigdy więcej nie są widziane.
Chociaż łatwo jest pomyśleć, że te utracone wiadomości e-mail są celowo ignorowane, prawda jest taka, że przeciętny użytkownik poczty otrzymuje od 100 do 150 wiadomości e-mail dziennie. Jeśli coś nie jest uważane za konieczne w bardzo gorączkowym okresie czasu, wkrótce spadnie w otchłań. W przypadku poszukiwania przez e-mail niezbędne jest dobre podejście uzupełniające.
Według niedawnej ankiety Yesware, ponad połowa wstępnych odpowiedzi dotarła po wysłaniu trzeciego e-maila, a ponad 30 procent nie dotarło do siódmego lub późniejszego e-maila.
Otrzymanie odpowiedzi może potrwać kilka obserwacji w ciągu kilku tygodni. Nie poddawaj się zbyt szybko. Inne rzeczy, które powinieneś zrobić, aby wzmocnić swoją kontynuację gry, to:
Zautomatyzuj swoje e-maile
Dzwoniąc do zimnych potencjalnych klientów lub tych, z którymi od jakiegoś czasu nie rozmawiałeś, automatyzacja pomaga zapewnić lepsze długoterminowe działania następcze przy użyciu zaplanowanych sekwencji. Te, które można aktualizować w zależności od zaangażowania, działają jeszcze lepiej, podnosząc szanse potencjalnych klientów, którzy otwierają lub klikają wiadomość e-mail, w przeciwieństwie do tych, którzy tego nie robią.
Zmieniaj czasy docierania
Wszystkie najlepsze praktyki na świecie będą bezużyteczne, jeśli Twój cel nie otworzy e-maila w określonym czasie. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w standardowych godzinach pracy lub w dni powszednie, spróbuj zmienić czas kontaktu. Wypróbuj weekendy, późne wieczory lub poza godzinami pracy, aby sprawdzić, czy nie ma luki w ich harmonogramie, która zwiększyłaby prawdopodobieństwo odpowiedzi.
Wyślij ponownie do osób, które nie otwierają
Jeśli ktoś nie otworzy Twojego e-maila, niekoniecznie oznacza to, że nie jest nim zainteresowany. Mogli być poza biurem, przeoczyć wiadomość e-mail lub byli zbyt zajęci, aby przeczytać lub odpowiedzieć po otrzymaniu wiadomości. Ponieważ większość osób nie opróżnia swoich skrzynek odbiorczych, jest mało prawdopodobne, że będzie ponownie widziana. Aby temu przeciwdziałać, wyślij ponownie e-maile do osób, które nie otwierają, z nowym wierszem tematu tydzień później.
Krok 10: Śledź swoje wyniki
Wreszcie, aby Twoje wysiłki w zakresie e-mail marketingu były produktywne, musisz zbudować raport marketingu nieruchomości, aby określić, co działa, a co nie. Co zaskakujące, znaczna większość specjalistów od nieruchomości komercyjnych polega na przeczuciu, czy biznes ma się lepiej, czy gorzej, aby ocenić, czy ich wysiłki są skuteczne.
Jednak ważne jest, aby zrozumieć nie tylko, co działa, ale także dlaczego działa, kiedy działa i jakie modyfikacje miały największy pozytywny wpływ.
W szczególności powinieneś:
- Śledź krytyczne dane dotyczące poczty e-mail. W przypadku każdego wysłanego e-maila powinieneś znać współczynnik otwarć, współczynnik odpowiedzi i współczynnik klikalności linków zawartych w wiadomości.
- Podziel według typu wiadomości e-mail. E-maile osobiste wysyłane z Twojego CRM będą miały inne dane niż e-maile marketingowe i biuletyny dostarczane przez autoresponder lub rozwiązania marketingowe. Mierz każdy z osobna, aby podejmować bardziej świadome decyzje na podstawie danych.
- A/B przetestuj swoje nagłówki. Wysyłając e-maile do dużych grup, nie wahaj się eksperymentować z alternatywnymi tematami. Jeśli używasz autorespondera, aby skontaktować się z setkami potencjalnych klientów jednocześnie, przetestuj kilka różnych nagłówków, aby określić, które z nich działają najlepiej. Oprogramowanie, które pozwala na testowanie A/B w jednej partii, jest znacznie wydajniejsze, ponieważ pozwala pozostawić wszystkie zmienne z wyjątkiem wiersza tematu jako statyczne.
- Obserwuj zmiany w czasie. Śledź, jak Twoje dane zmieniają się w czasie, wprowadzając zmiany w kampaniach.
Najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu do e-mail marketingu dla pośredników
AVADA Marketing Automation to bardzo potężne narzędzie do e-mail marketingu, które zapewnia wszystkie funkcje potrzebne do wdrożenia wiedzy poznanej w tym artykule. To bogate w funkcje narzędzie pomoże Ci bardzo efektywnie prowadzić i zarządzać kampaniami e-mailowymi.
Ostatnie słowa
Otóż to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji o tym, jak zacząć korzystać z e-mail marketingu dla pośredników. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!