Czym jest zasięg w marketingu? Dlaczego to ważne?

Opublikowany: 2021-12-24

Jest wielu reklamodawców, którzy starają się nadążyć za rokiem 2020. Ostatnie sprawy znacząco wpłynęły na wzorce mediów cyfrowych, to naprawdę rok jak żaden inny. Ta lista prania powinna brzmieć znajomo, chyba że mieszkałeś pod skałą lub na przykład w Norwegii:

Niepokoje społeczno-polityczne, takie jak masowe demonstracje, agresywne walki uliczne i zbliżające się wybory.
Chłodząca gospodarka USA.
Niszczycielskie pożary i niestabilne zjawiska pogodowe.
Nasz starożytny, zadziorny wróg, COVID-19.

Typowe podejście do budowania planu marketingowego marki polegało na stworzeniu odpowiedniej propozycji wartości dla Twojej marki, zastanowieniu się, kto byłby w nią zaangażowany, a następnie dotarciu do określonych osób poprzez komunikaty marketingowe. Ale ten plan opiera się na fakcie, że naprawdę wiesz, w kim marka byłaby zaangażowana. Inteligentni marketerzy wykorzystują szeroki zakres technologii cyfrowych, aby dotrzeć do osób spoza ich z góry ustalonych zakresów zainteresowań, aby ich zrozumieć.

Ważne jest, aby wiedzieć, czym jest zasięg w marketingu. To mocne narzędzie dla Twojej strategii. Ten artykuł dostarczy podstawowych informacji i dokona porównań w stosownych przypadkach.

Czym właściwie jest zasięg w marketingu?

Zwykły marketer chce poznać setki i setki zawiłości. Jakie są nowe trendy, jakie towary są napędzane przez influencerów, a przede wszystkim, jak polityka wpływa na obecne wzorce zakupowe klientów?

Ponieważ środowisko klientów stale się zmienia, aby zapewnić, że skutecznie przekażą oni Twój przekaz i zatrzymają nowych potencjalnych klientów, konieczne jest ilościowe określenie Twoich działań marketingowych.

W tym miejscu zaczyna działać zakres reklam. Zasadniczo zakres marketingowy inicjatywy to całkowita liczba przyszłych klientów, do których dotrzesz.

Być może będziesz musiał pamiętać, że ludzie naprawdę nie zwracają uwagi na reklamę, jak kiedyś. Ludzie wpatrują się w telefony, rozmawiają ze sobą, chodzą do toalety, jedzą przekąskę podczas reklam itp. Czy można więc powiedzieć, że Twoją reklamę ogląda 16,5 mln osób? O nie. A jednak masz przynajmniej bardzo niejasne oszacowanie, ile osób mogło to zobaczyć.

I to jest trudna część zakresu marketingu, właściwie szacowanie właściwej liczby.

To może zabrzmieć myląc. Można więc pokrótce powiedzieć, czym jest zasięg w marketingu, a czym nie?

Zasięg marketingowy to: Przybliżona liczba potencjalnych klientów, którzy mogą zobaczyć unikalną kampanię lub kanał promocyjny, to penetracja rynku. Pomaga to zdecydować, czy ryzyko strategii marketingowej jest warte potencjalnych klientów, których może ona przyciągnąć.

Na przykład wpływ na konsumenta to liczba osób, które oglądałyby kanał podczas emisji Twojej reklamy, jeśli chciałbyś kupić spot promocyjny w telewizji. Gdy reklamujesz się w publikacji, zakresem sprzedaży jest liczba osób, które mogą kupić czasopismo.

Zasięg w marketingu to nie: Penetracja rynku to przybliżona liczba potencjalnych klientów, którzy zobaczą konkretną reklamę lub platformę reklamową. Pomaga to określić, czy przyszli nabywcy, których może przyciągnąć, są warci kosztów kampanii marketingowej.

Wpływ widowni to odsetek widzów, którzy obejrzą kanał, gdy pojawi się reklama, jeśli kupisz reklamę telewizyjną. Gdy pojawiasz się w książce, zasięg dystrybucji to liczba klientów, którzy kupią czasopismo.

Różne rodzaje zasięgu na różnych platformach marketingowych

Marketing w mediach społecznościowych reprezentuje trend marketingowy polegający na przejściu od tradycyjnego marketingu do nowoczesnej metodologii wykorzystującej narzędzia i platformy cyfrowe. W rezultacie powinieneś zbadać pojęcie i jaki jest zasięg marketingu na tych platformach.

Zasięg Facebooka

Zacznijmy od samych podstaw: znaczeń. Według Facebooka zasięg to liczba unikalnych użytkowników uzyskujących dostęp do swojego ekranu w celu uzyskania dowolnego materiału z Twojego profilu na Facebooku lub Twojej strony. A więc w podstawowym ujęciu liczba użytkowników Facebooka, którzy zetknęli się z Twoją firmą na Facebooku.

Samo znaczenie jest jasne. Fakt, że zakres jest oceniany w odstępach 1-dniowych, 7-dniowych i 28-dniowych, czyni sprawę nieco bardziej zniuansowaną.

Na przykład:

Użytkownik zostanie policzony raz w dniu 1 i raz w dniu 2, jeśli zobaczy Twoją treść dwa razy w ciągu jednego dnia, a następnie dwa razy następnego dnia i chcesz pokazać zasięg w odstępach 1-dniowych;
Jeśli chcesz wyświetlić zestaw 7-dniowy lub 28-dniowy, ten sam użytkownik będzie liczony tylko raz w ciągu odpowiednio 7-dniowego i 28-dniowego cyklu, niezależnie od tego, ile razy korzystał z jego formularza strony.

To dobry początek, aby dowiedzieć się, jak mierzyć zasięg Facebooka, ale ważne jest również, aby znać różnice między różnymi formami zasięgu:

Zasięg postów to łączna liczba osób w swoich kanałach informacyjnych na Facebooku, które zobaczyły określony post na Facebooku z Twojej strony;
Zasięg strony to liczba osób, które dotarły do swoich kanałów z całym Twoim materiałem.

Ważne jest, aby dalej klasyfikować wszystkie te formy zakresu na 3 kategorie:

Zasięg organiczny

Dzięki algorytmowi Facebooka jest to zasięg, który otrzymujesz za darmo. Oznacza to, że Twoi obserwatorzy widzą Twoje treści, gdy udostępniasz je w swoich kanałach, osoby widzące Twoje zdjęcia i albumy lub użytkownicy, którzy widzą Twój profil w swoich kanałach.

Dowiadując się, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej zaangażowani i kontynuując zwiększanie interakcji, poprawisz swój zasięg organiczny.

Zasięg wirusowy

Wirusowe oddziaływanie polega na tym, że użytkownicy, którzy dzięki stronie trzeciej widzieli Twoje treści, a nie bezpośrednio z Twojej witryny. Na początek zostaną one uznane za zasięg wirusowy, jeśli jeden z Twoich fanów opublikuje Twój post, a ich znajomi z Facebooka go zobaczą. Wysoki zasięg wirusowy jest symbolem niewiarygodnej aktywności odbiorców i chęci pełnienia roli ambasadorów online.

Zasięg płatniczy

Ta grupa jest bardzo oczywista i składa się ze wszystkich osób, które widziały Twoje treści z reklam na Facebooku (czyli odbiorców docelowych).

Udoskonalając ustawienia marketingowe na Facebooku, możesz zwiększyć zasięg płatności: bawiąc się targetowaniem i licytowaniem, budując nowe rynki docelowe i odkrywając kilka innowacyjnych. Współpracując z zasięgiem Facebooka dowiesz się więcej, czym jest zasięg w marketingu i zyskasz zysk za pośrednictwem tego kanału.

Zasięg na Twitterze

Twitter nie śledziłby „zasięgu”, więc kwestia zasięgu w porównaniu z doświadczeniami jest nieco wyraźniejsza. Twitter opisuje „wrażenie” jako albo w swoim kanale, wynikach wyszukiwania, albo jako część czatu, za każdym razem, gdy użytkownik Twittera widzi jeden z twoich tweetów.

Załóżmy, że masz 1000 obserwujących, a każdy z nich (lub reklama) widzi Twój nowy tweet. Oznacza to, że za pomocą tweeta uzyskano 1000 wyświetleń. Teraz załóżmy, że twoja odpowiedź jest kolejnym tweetem do tego tweeta. Twoi fani wraz z Twoim komentarzem ponownie zobaczą oryginalny tweet. W sumie 3000 wyświetleń spowoduje to dodatkowe 2000 wyświetleń.

Należy pamiętać, że sposób korzystania z aplikacji miałby ogromny wpływ na całkowitą liczbę wyświetleń na tweeta. Odpowiedzi na tweety innych osób zawsze będą miały znacznie mniej wyświetleń niż tweety, które udostępniasz w kanałach wiadomości swoich fanów. Jeśli więc spędzasz dużo czasu na reagowaniu na ludzi na Twitterze, Twoje dane mogą obniżyć liczbę wyświetleń na zarejestrowany tweet.

Snapchat

Snapchat, platforma sieci wizualnych, stała się stale rozwijającym się serwisem społecznościowym zarówno dla młodych ludzi, jak i dla firm.

Użytkownicy będą wysyłać zdjęcia i filmy (snapy) za pośrednictwem aplikacji czatu, które następnie znikają po obejrzeniu. Dołącz te zatrzaski do historii, a będą widoczne przez 24 godziny. A tutaj pojawią się korporacje.

Snapchat opublikował w zeszłym miesiącu dane o sukcesie w drugim kwartale, które ujawniły 17-procentowy wzrost liczby aktywnych użytkowników w ciągu dnia rok do roku. Ci aktywni konsumenci stanowili rekordową liczbę 238 milionów. To taki potencjał, aby Twoi twórcy reklam mogli uruchomić dowolną kampanię na tej platformie.

Snapchat zainwestował trochę czasu w przegląd swojego modułu zasięgu widzów w oparciu o tę premierę, który pomaga konsumentom uzyskać bardziej szczegółowe zrozumienie i szczegółowe informacje na temat regionalnej oglądalności. Ta najnowsza aktualizacja może odegrać kluczową rolę w strategii marketingowej Snapchata Twojej firmy.

Ponieważ liczba codziennych użytkowników Snapchata stale rośnie, zwiększenie dostępności aplikacji dla tych użytkowników stało się częścią jej kluczowego celu. Dla Snapchata jest to krok w nowym kierunku, który oddala ich od ich początkowej strategii.

Snapchat ujawnił w 2016 r., że w porównaniu z innymi serwisami społecznościowymi celowo uczynił produkt „trudnym” w użyciu, aby zachować jego poziom wyłączności. Ponieważ jednak aplikacja była bardziej skoncentrowana na biznesie (jak widzieliśmy na innych platformach społecznościowych), musiało nastąpić przejście, a aplikacja stała się bardziej przyjazna dla użytkownika i przyjazna dla użytkownika.

Ponieważ znaczenie treści premium wzrosło, Snapchat musiał uczynić ten obszar swojej witryny najlepszym, jaki może być zarówno dla organizacji, jak i użytkowników końcowych.

Biorąc pod uwagę jego niedawny rozwój, pokazuje, że Snapchat przyciągnie więcej użytkowników i pozwoli firmom na dotarcie do znacznie szerszego grona odbiorców – wygrywaj, wygrywaj! Dzięki zrozumieniu, czym jest zasięg marketingowy i zasięg Snapchata, potencjał tej platformy będzie przydatny dla segmentu rynku.

Google Adwords

Zasięg reklam to szacunkowa liczba osób na podstawie zalogowanych użytkowników w określonej lokalizacji.

Aby uzyskać przybliżone oszacowanie liczby osób, do których Twoja reklama może dotrzeć w danym regionie geograficznym, możesz użyć podanych liczb zasięgu.

Dzięki zasięgowi możesz przewidzieć, ilu klientów w Michigan lub Montanie zobaczy Twoją reklamę, lub porównać liczbę osób w Detroit i Ann Arbor, które mogą zobaczyć Twoją reklamę. Aby określić, czy celujesz we właściwe obszary, czy też musisz wybrać inne obszary, które mogą zapewnić odpowiednią ekspozycję, użyjesz tych obliczeń.

Przekonasz się, że niektóre miejsca mają ograniczony zasięg, co oznacza, że może być mniej odbiorców reklam kierowanych na te obszary.

Zasięg reklam Google opiera się na oszacowaniu liczby osób w określonym obszarze geograficznym wyświetlanym w zasobach Google. W związku z tym, ze względu na różnorodność zmiennych, można zauważyć, że dane o zasięgu w Google Ads mogą znacznie różnić się od statystyk ludności spisu powszechnego lub innych źródeł, w tym:

Liczba używanych kont na osobę
Liczba tymczasowych podróżnych na dany obszar geograficzny
Czas, jaki każdy użytkownik spędza w witrynie
Liczba zalogowanych użytkowników
Sprawdź wizyty partnerów lub Google Show Network, które nie są uwzględniane w obliczeniach zasięgu

W niektórych miejscach w Google Advertising może pojawić się alert „Ograniczony zasięg”. Mały zakres gwarantuje, że nie możemy połączyć osób za pomocą ich adresów protokołu internetowego (IP) z wybranym obszarem geograficznym. Możliwe wyjaśnienia obejmują ograniczoną liczbę użytkowników lokalizacji lub wydajność mapowania adresu IP.

Instagram

Instagram to najlepsze medium do publikowania różnych zdjęć lub materiałów wideo i angażowania się w nowe sposoby ze swoimi obserwatorami.

Wśród najważniejszych wydarzeń omówionych w naszym podsumowaniu statystyk IG głównych sprzedawców są:

1 miliard użytkowników dziennie miesięcznie
Z Instagrama korzysta około dwóch na trzy osoby w wieku 18-29 lat.
Korporacja jest śledzona przez 80% kont
2 miliony reklamodawców miesięcznie
Dni powszednie między 10 rano to idealny czas na publikację. 15:00

Zasięg na Instagramie: liczba unikalnych użytkowników każdego dnia, którzy widzieli Twój post lub historię na Instagramie

Jeśli włożysz jakieś poważne wydatki w swoje posty na Instagramie, z pewnością nie zobaczysz swoich treści przez wszystkich swoich fanów. I niemożliwe jest, nawet przy poważnej inwestycji, trafienie któregoś ze swoich fanów. Dlatego zakres jest kluczowy. Zasięg pokazuje, w jaki sposób treść jest obsługiwana przez kilka nowych osób każdego dnia. Aby zwiększyć rozpoznawalność marki, postaraj się zoptymalizować ten środek.

Historie na Instagramie są fantastycznym dodatkiem do arsenału treści reklamodawców społecznościowych, przede wszystkim ze względu na różne sposoby interakcji. Oprócz tego upewnij się, że śledzisz specyficzne dla historii terminy związane z kluczowymi wskaźnikami.

Dlaczego zasięg jest ważny w marketingu?

Pomiar penetracji rynku pomaga dokonywać lepszych wyborów biznesowych i precyzyjnie wykorzystywać pieniądze. Po uzyskaniu odpowiedzi na pytanie, czym jest zasięg w marketingu, musisz również wiedzieć, dlaczego ich potrzebujesz.

Potrafisz łagodzić zagrożenia

Wiedza o tym, ilu klientów możesz spotkać, pomaga podejmować lepsze decyzje dotyczące inwestowania pieniędzy. Minimalizuje to ryzyko nadmiernych wydatków na nieudane reklamy i pozwala budować kampanie z opłacalnym zwrotem z inwestycji (ROI).

Jesteś przygotowany na odpowiednie przygotowanie

Jeśli wiesz, ilu potencjalnych nowych klientów możesz spotkać, upewnisz się, że masz wystarczająco dużo towarów, aby zaoferować zapłatę lub zasoby ludzkie. Pomoże Ci również zarządzać sezonowymi promocjami marketingowymi i zrozumieć, jak zmienia się popyt w ciągu roku.

Twoje wiadomości mogą być dopracowane

Powinieneś zmienić swoje słownictwo i ton, aby zaspokoić je konkretnie, ponieważ wiesz, do kogo się odnosisz i próbujesz narysować. pomaga tworzyć treści o większej mocy niż tworzenie ogólnych reklam, które przemawiają do wszystkich.

Twoja „efektywna częstotliwość”, aby się dowiedzieć

Nie można porównywać wyświetleń do osiągnięcia, ponieważ wyświetlenia (z definicji) byłyby równe lub większe niż zasięg. Zobaczyłbyś swoją treść przynajmniej raz z dowolną osobą z listy zakresów i prawdopodobnie widziałbyś ją kilka razy. Ile razy?

Aby dowiedzieć się, jak uzyskać średnią liczbę wyświetleń na osobę, dzielimy łączną liczbę wyświetleń przez łączny zasięg. (Ludzie zamiennie nazywają to „częstotliwością reklam”, „częstotliwością” lub „średnią liczbą wyświetleń na użytkownika”).

Więc jak ładne są średnie doświadczenia na użytkownika?

Wiele analiz rozpoznawalności marki pokazuje, że konsumenci widzieliby reklamę przynajmniej wiele razy, zanim zaczęliby poznawać markę. Marketerzy nazywają to „efektywną częstotliwością”, oznaczającą, ile razy ktoś widzi reklamę, zanim na nią odpowie.

Herbert E. Krugman z General Electric wskazał, że trzy ekspozycje są wystarczające, aby uświadomić komuś markę. Londyński biznesmen Thomas Smith zasugerował w 1885 roku, że zajmie to dwadzieścia.

Częstotliwość produktywna dla Twojej organizacji najprawdopodobniej byłaby wyjątkowo unikalna dla Twojej firmy i produktu. Spróbuj uzyskać wgląd w to, czego rywale szukają w Twoim pokoju, jeśli chcesz poczuć, jakie jest dobre wrażenie na liczbę użytkowników.

Zatrzymaj „wyczerpywanie reklam”

Niezbędne jest również określenie „poziomu efektywności”, ponieważ pokazuje on, ile razy ludzie zobaczą Twoją reklamę, zanim się zirytują.

Zbyt wiele doświadczeń to zbyt wiele na osobę zależałoby wyłącznie od priorytetów mediów społecznościowych. Reklama „w twarz” z dużą liczbą wyświetleń na klienta nie jest oczywiście dobrym rozwiązaniem, jeśli chcesz stale rozwijać rozpoznawalność marki w małej niszy.

Chociaż jeśli prowadzisz kampanię, w której zależy Ci na czasie i próbujesz pokazać ją jak największej liczbie użytkowników, rozsądnym celem może być uzyskanie wysokiego doświadczenia na liczbę użytkowników.

Jaka jest różnica między zasięgiem a wyświetleniami?

Jaka jest dokładnie różnica między zasięgiem a wrażeniami? Na który z nich zwracasz uwagę? W przypadku reklam w mediach społecznościowych zrozum, co oznaczają te słowa.

W wielu witrynach zasięg i doświadczenia mają różne znaczenie. Twitter zwykł na przykład odnosić się do tego, co Facebook nazywa „wrażeniami” „zasięgami”. Ale ogólnie definiują dwie definicje:

Zasięg wskazuje łączną liczbę użytkowników, którzy widzieli Twoją reklamę lub materiał. Jeśli reklamę obejrzało łącznie 100 osób, oznacza to, że zakres reklamy wynosi 100.

Wyświetlenia odnoszą się do liczby wyświetleń reklamy lub treści w telewizji. Załóżmy, że Twoja reklama z poprzedniego przykładu pojawiła się na ekranach tych osób łącznie 300 razy. W przypadku tej reklamy oznacza to, że liczba wyświetleń wynosi 300.

Aby wyjaśnić, jak działa każda miara, spójrzmy, jak te dwie koncepcje są opisane przez każdą główną sieć, tutaj wymieniamy tylko Facebook i Twiiter jako znaczące przykłady.

Zasięg na Facebooku a wyświetlenia

„Zasięg” jest oficjalnie definiowany przez Facebooka jako liczba osób, które widziały Twoje reklamy przynajmniej raz. Organizuje zasięg na trzy kategorie: organiczne, płatne i wirusowe.

Zasięg organiczny odnosi się do liczby wyjątkowych osób w strumieniu wiadomości na Facebooku, które oglądały Twoje treści organicznie (za darmo).

Płatny zasięg to liczba użytkowników, którzy zobaczyli płatny materiał, np. reklamę, na Facebooku. Wpływają na to również czynniki, takie jak stawki reklam, budżety i kierowanie na widzów.

Zasięg wirusowy to liczba użytkowników, którzy widzieli materiał od czasu, gdy został on skomunikowany przez jednego z ich rówieśników.

Dotarcie na Facebooka różni się od wyświetleń, które Facebook opisuje jako liczbę wyświetleń Twoich reklam na ekranie”. W okresie trwania kampanii unikalny użytkownik mógł zobaczyć post trzy razy w swoim kanale. Byłoby to liczone jako 3 wyświetlenia.

Ani „zasięg”, ani „wyświetlenia” nie oznaczają, że Twoja reklama została naprawdę kliknięta ani nawet przez kogokolwiek zauważona.

Facebook stwierdza również, że film nie jest konieczny do zliczenia wyświetlenia, aby rozpocząć odtwarzanie”. Prostszym sposobem na określenie tego byłoby obliczenie, ile razy Twoje filmy mogły być oglądane na podstawie wyświetleń.

Skąd więc wiemy, czy wszystkie „zasięg” lub „wrażenia”, jakie otrzymujemy, są w rzeczywistości prawdziwe? Facebook dzieli doświadczenia na dwie grupy, aby odpowiedzieć na to pytanie: „obsługiwane” i „obejrzane”.

Kiedy reklama jest „wyświetlana” , oznacza to w zasadzie, że reklama została opłacona i że maszyna chciała gdzieś ją wysłać (na górę dobrze widocznego kanału informacyjnego, pole reklamy na pasku bocznym itp.).

Reklamy „serwowane” nie muszą pojawiać się na ekranie (jak mówi Facebook, mogą pozostać „pod zakładką”), a nawet zakończyć tworzenie, aby zakwalifikować się jako doświadczenie „obsługiwane”. Z drugiej strony „obejrzane” doświadczenia nie są liczone, dopóki użytkownik nie zobaczy reklamy na swoim komputerze. Reklama nie jest liczona jako „obejrzana”, jeśli użytkownik nie przewinie jej, aby ją zobaczyć, lub opuści witrynę do momentu jej załadowania.

Zasięg Twittera a wyświetlenia

Załóżmy, że masz 1000 obserwujących, a Twój nowy tweet jest widziany przez wszystkich (lub reklamę). Oznacza to, że za pomocą tweeta uzyskano 1000 wyświetleń. Załóżmy teraz, że odpowiadasz kolejnym tweetem na ten tweet. Twoi fani wraz z Twoim komentarzem ponownie zobaczą oryginalny tweet. W sumie 3000 wyświetleń spowoduje to dodatkowe 2000 wyświetleń.

Należy pamiętać, że sposób korzystania z aplikacji miałby ogromny wpływ na całkowitą liczbę wyświetleń na tweeta.

Odpowiedzi na tweety innych osób zawsze będą miały znacznie mniej wyświetleń niż tweety, które udostępniasz w kanałach informacyjnych swoich fanów. Jeśli więc spędzasz dużo czasu na reagowaniu na ludzi na Twitterze, Twoje dane mogą obniżyć liczbę wyświetleń na zarejestrowany tweet.

Wniosek

Reach poinformuje Cię nawet, jeśli z reklamami jest coś nie tak. Jeśli reklamy dotarły do wielu osób, ale konwersja jest ograniczona, tekst/wizualizacja lub nawet strona docelowa mogą być nieprawidłowe. Jeśli obawiasz się, że ten sam materiał przytłoczy Twoją publiczność, możesz popracować nad zwiększeniem zasięgu.

Z drugiej strony śledzenie spostrzeżeń może pomóc Ci docenić, jakiego rodzaju materiały są najczęściej udostępniane. Jeśli jest niewiele lub nawet nie ma żadnych doświadczeń z Twoimi treściami, powinieneś rozważyć ulepszenie swoich treści.

Jako digital marketer wiedza o zasięgu w marketingu jest dla Ciebie niezbędna i pozwala zmaksymalizować konwersje i zyski Twojej firmy.