Jak najlepsi marketerzy zwiększają ROI nawet o 1000% poprzez synergię płatnych, zarobionych i posiadanych mediów
Opublikowany: 2017-11-28
Oddzielne traktowanie płatnego, zarobionego i posiadanego marketingu wiąże się z kosztami konwersji, rankingu i przychodów marketera.
Ostatecznie kończy się to pozostawieniem 50-100% potencjalnych wyników na stole.
Jednak użyte strategicznie razem, każdy z nich może wzmacniać i pomnażać się nawzajem. W TUNE właśnie ukończyliśmy obszerny raport pokazujący, w jaki sposób marketerzy zwiększają konwersje w płatnym marketingu i zwiększają wpływ na posiadane media. Oznacza to więcej posiadanych i zarobionych sukcesów, wyższe konwersje w reklamach skuteczności, lepsze utrzymanie w marketingu marki i wiele, wiele więcej.
To wszystko w teorii, ale dowody są lepsze.
Jakie wyniki widzą marketerzy, gdy łączą kanały płatne, zarobione i posiadane? Oto tylko kilka przykładów, które zebraliśmy.
To pierwsza część pięcioczęściowej serii Better Together: Elementy marketingu płatnego i organicznego
Pobierz teraz cały bezpłatny raport
Tradycyjna definicja płatnego, zarobionego i posiadanego jest uproszczona. W tradycyjnym rozumieniu są to odrębne, odrębne, silosowane. W rzeczywistości każdy z nich wpływa na całą resztę, a wszystkie organiczne formy marketingu (własne i zarobione) są synergiczne z każdym płatnym marketingiem.
I wierzcie lub nie, na odwrót.
Instalacje płatnych aplikacji mogą zwiększyć organiczne ASO o 17-148%
Przykład: instalacje płatnych aplikacji i bezpłatne instalacje aplikacji.
Jeden klient TUNE to duża międzynarodowa firma turystyczna. Firma zazwyczaj uzyskuje około 10 000 instalacji aplikacji każdego dnia w sklepie iOS App Store, z czego 90% to aplikacje organiczne. Dzięki reklamom promującym instalacje aplikacji z wieloma partnerami firma dodaje około 1000 płatnych instalacji każdego dnia.
Te organiczne instalacje z czasem sygnalizują sklepom z aplikacjami, że z aplikacją dzieją się ciekawe rzeczy. Tak było w przypadku tej firmy i w jednym konkretnym okresie wyniki były wybuchowe: liczba instalacji aplikacji podwoiła się przy tej samej liczbie płatnych pozyskanych użytkowników.
Innym klientem TUNE jest duży gracz e-commerce, który zazwyczaj uzyskuje około 10 000 instalacji dziennie w iOS App Store.
Ogólnie jest to 25-50% płatne i 50-75% organiczne.
Ostatnio firma odnotowała ciekawe wyniki, gdy dokonała synergii płatnych, zarobionych i posiadanych mediów. Marketerzy marki zwiększyli swoje płatne wydatki w ciągu zaledwie dwóch dni, ale było to skorelowane ze wzrostem liczby instalacji organicznych o 148% w następnym tygodniu.
Wynik końcowy?
Nieco ponad dwa razy więcej instalacji organicznych dziennie przy zaledwie 20% więcej płatnych instalacji.
Właśnie dlatego konsola marketingowa TUNE zawiera narzędzia analityczne i oprzyrządowanie nie tylko do płatnego pozyskiwania, ale także do pozyskiwania produktów organicznych… oraz narzędzia do ulepszania rankingów organicznych.
Płatny SEM/PPC może zwiększyć organiczne SEO o 10-39%
Jednak nie tylko widzimy płatne, zarobione i posiadane efekty w instalacjach aplikacji mobilnych. Marketing płatny i organiczny lepiej sprawdzają się razem w wielu kanałach. Na przykład marketerzy, których ankietowałem, zauważyli, że płatne wyszukiwanie zwiększyło swoją organiczną optymalizację wyszukiwarek do 39%.
Czemu?
Laura Simis z agencji marketingowej Coalmarch zauważa, że ponieważ ruch na stronie jest czynnikiem w rankingu SERP, zwiększenie ruchu do określonej strony za pośrednictwem płatnych mediów może poprawić ranking tej strony. Odwrotna sytuacja jest również prawdziwa: zmniejszenie wydatków na płatną kampanię może mieć negatywne reperkusje dla rankingów organicznych.
Szef agencji marketingowej w San Francisco zobaczył tę samą relację w teście, który przeprowadził dla dużej witryny genealogicznej:
Aby obniżyć koszty marketingu, podjęliśmy próbę przetestowania wstrzymywania reklam na słowa kluczowe, w przypadku których zajęliśmy już pierwsze miejsce w rankingu organicznym. W ciągu nocy nastąpił 15% spadek wydatków, ale także 22% spadek sprzedaży. Całkowity współczynnik konwersji spadł o 20%. Gdy tylko ponownie aktywowaliśmy wstrzymane słowa kluczowe, nasz współczynnik konwersji powrócił o te same 20%, co przed testem.
– Ryder Meehan, dyrektor Meehan Digital
Podobny efekt dostrzegł Michael Bates z We Are Boutique:
Gdy klient zmniejszył swoje budżety PPC po okresie uruchomienia, liczba sesji w kanale PPC spadła o 62%. Zaobserwowaliśmy również 33% spadek liczby użytkowników powracających do witryny za pośrednictwem innych kanałów, mimo że rankingi organiczne pozostały stabilne, a zawartość witryny pozostała zasadniczo taka sama. Ponieważ budżety PPC zostały ponownie przydzielone, a kampanie zoptymalizowane pod kątem zapytań badawczych na wczesnym etapie, ponownie zaobserwowaliśmy wzrost liczby powracających użytkowników do witryny i wzrost ogólnych przychodów z witryny. Współczynniki konwersji organicznej wzrosły o 74% miesiąc do miesiąca, a przychody wzrosły o 39%, ponieważ odsetek powracających użytkowników do witryny został ponownie poprawiony.
Nie jest to reakcja, której doświadczają tylko małe marki i agencje butikowe.
Marki warte miliardy dolarów odnotowują podobne wyniki. Według marketerów, z którymi rozmawialiśmy, firmy z ogromnymi 7-cyfrowymi budżetami na marketing w wyszukiwarkach widzą to samo.
W rezultacie, gdy konsumenci widzą podobne wyniki zarówno w bezpłatnych, jak i płatnych obszarach strony wyników wyszukiwania, powoduje to różne zachowania. A ten efekt synergii płatnych, zarobionych i posiadanych jest jeszcze ważniejszy na urządzeniach mobilnych, gdzie pojawia się mniej wyników dzięki mniejszym ekranom.
Pozycjonowanie organiczne plus płatne reklamy retargetingowe mogą zwiększyć sprzedaż o 22%
To nie tylko SEO i SEM oraz organiczne i płatne instalacje aplikacji. Płatne, zarobione i posiadane media łączą się w wirtualnych wszystkich kanałach, w tym organicznym SEO i płatnym retargetingu.
Ta popularna przestrzeń pokazuje, w jaki sposób liderzy marketingu mogą wzbogacić posiadane zasoby za pomocą płatnych środków, aby zwiększyć liczbę działań w tym, co już działa. Oto jeden przykład:
Pięć lat temu zajęliśmy się marketingiem organicznym poprzez pozycjonowanie w wyszukiwarkach dzięki content marketingowi. Ruch, który uzyskaliśmy dzięki temu mechanizmowi stanowił 77,4% naszej sprzedaży do nowych klientów. Dwa lata temu wykorzystaliśmy ten ruch i rozpoczęliśmy prace remarketingowe za pośrednictwem Google AdSense i Facebook Ads. Umożliwiło nam to doskonałą segmentację dzięki wykorzystaniu ruchu organicznego, którą teraz osiągamy również w reklamie płatnej poprzez remarketing.
– Cristian Rennella, CEO elMejorTrato
Wynik?
21,9% wzrost przychodów i, według Rennelli, najlepszy ruch w strategii marketingowej, jaki wykonał w ciągu ostatnich kilku lat.
Organiczne reklamy w mediach społecznościowych oraz płatne reklamy w mediach społecznościowych mogą zwiększyć sprzedaż w mediach społecznościowych o 680%
Ekologiczne i płatne media społecznościowe są dobrze znane z tego, że są synergiczne — jest to jedno z najczęstszych w płatnych, zarobionych i posiadanych mediach.
Ale co ze sprzedażą generowaną przez działania społecznościowe?
Sandra Rand, wiceprezes ds. marketingu w OrionCKB eksperymentuje z marketingiem społecznościowym od ponad 12 lat. Mieszanie organicznych i płatnych serwisów społecznościowych we właściwych proporcjach pomogło jej znacznie zwiększyć handel społecznościowy:
Jeden z klientów zobaczył film promujący markę – taki, który nie był skoncentrowany na produkcie ani z silnym wezwaniem do zakupu – naprawdę przyciągał uwagę na Facebooku. Odbiło się to, ponieważ uderzyło w ludzi na poziomie emocjonalnym i przekonało ich, jak ważna jest misja firmy. Kiedy już założyliśmy trochę płatnego budżetu społecznego, wystartował i nastąpiła sprzedaż.
– Sandra Rand, wiceprezes ds. marketingu w OrionCKB
Potem nastąpiła sprzedaż, podobnie jak koszty reklamy spadły, a zwrot z nakładów na reklamę wzrósł:
„To podejście, wykorzystujące jako reklamę film przeznaczony do bezpłatnego wyświetlania, obniżyło koszt działania o 3,6% i zwiększyło zwrot z nakładów na reklamę o 24%. Wraz ze wzrostem wolumenu udało nam się również zwiększyć liczbę zakupów napędzanych przez Facebooka o 680%!”
Imponujące.
Organiczne media społecznościowe mogą zwiększyć płatny i zarobiony ruch w sieci o 1000%
Organiczne media społecznościowe mogą również wpływać na organiczny (i płatny) ruch internetowy… czasami dramatycznie.
Marketerzy wiedzą, że organiczne społeczności mogą odnosić się bezpośrednio do poprawy płatnych… ale być może niewielu widziało dramatyczny wpływ, jaki TeliApp, firma zajmująca się marketingiem cyfrowym z New Jersey, osiągnęła dla klienta produkcyjnego.
W przypadku dwóch różnych naszych klientów, jednego franczyzobiorcy ubezpieczeniowego, a drugiego producenta i dystrybutora artykułów gospodarstwa domowego, zauważyliśmy, że publikowanie informacji o bieżących wydarzeniach związanych z ich produktami działa lepiej niż zwykłe publikowanie o samym produkcie. Dane pomocnicze były przytłaczające, dlatego zmodyfikowaliśmy zarówno ich kampanie organiczne, jak i kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania. W przypadku jednego klienta zwiększyliśmy liczbę obserwowanych stron na Facebooku o prawie 1900%, a ruch w witrynie o ponad 1000% w tym samym trzydniowym okresie.
– Joshua Weiss, dyrektor generalny TeliApp
Więcej przykładów i więcej spostrzeżeń
W pełnym raporcie jest o wiele więcej przykładów, a także wgląd w to, dlaczego występują synergie marketingowe zapłacone, zarobione i posiadane .
I, co najważniejsze, w jaki sposób marketerzy mogą sprawić, że będzie ich więcej.
Raport zawiera dane z setek milionów płatnych kliknięć i stuknięć przez marketerów z małych i średnich firm oraz przedsiębiorstw. Zebraliśmy informacje od ponad 50 marketerów, którzy stworzyli kampanie dla firm takich jak Vodaphone, El Corte Ingles (największa grupa handlowa w Europie), najlepszych witryn e-commerce w Ameryce Północnej oraz jednych z największych aplikacji społecznościowych i zakupowych w Stanach Zjednoczonych .
Pobierz pełny bezpłatny raport tutaj:
Lepiej razem
Elementy marketingu płatnego i organicznego: Jak znaleźć i zoptymalizować najlepsze kombinacje