9 najlepszych strategii marketingowych powiadomień push w 2022 r

Reklamy z powiadomieniami push to modny format reklamy, który zachęca do dotarcia do potencjalnych odbiorców i uzyskania większej liczby konwersji. Dzisiaj w tym poście przyjrzymy się niektórym strategiom marketingowym powiadomień push , które możesz wdrożyć i poprawić wskaźnik subskrypcji.

Co to są powiadomienia push?

Powiadomienia push to wiadomości, które pojawiają się za każdym razem, gdy użytkownicy korzystają z urządzenia mobilnego, gdy subskrybują je za pośrednictwem aplikacji.

Pozwalają w stosunkowo szybki i prosty sposób pomóc konsumentom zaangażować się w Twoją markę i pozostać w czołówce ich umysłów. Dobrze wykorzystane mogą znacznie zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż.

Konsumenci są teraz bardziej narażeni na powiadomienia push niż w 2015 roku. Prawdopodobnie dlatego, że jakość powiadomień push uległa poprawie.

Możesz użyć powiadomień push, aby promować kilka pożądanych działań, które chcesz, aby wykonali Twoi klienci, takich jak odwiedzenie kanału w mediach społecznościowych, ponowne zaangażowanie w witrynę lub ponowne odwiedzenie porzuconego koszyka.

To czyni je przydatnym narzędziem marketingowym dla każdej firmy, od sklepów e-commerce i sprzedawców detalicznych po restauracje i konferencje. Pamiętaj, że powiadomienia push są skuteczne, jeśli wykorzystujesz je we właściwy sposób.

Zacznijmy więc od jednych z najlepszych strategii marketingowych powiadomień push

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z obszernym przewodnikiem po powiadomieniach push

9 najlepszych strategii marketingowych powiadomień push

1. Upewnij się, że Twoje powiadomienia mają wartość

Za każdym razem, gdy użytkownicy decydują się na powiadomienia push, ufają, że marka nie przesadzi z niepotrzebnymi wiadomościami. Każde powiadomienie ma na celu nadanie wartości odbiorcy.

Może to być wyłączny dostęp, odpowiednie informacje lub aktualizacje. Jeśli powiadomienia push są nieistotne i pojawiają się w niewłaściwym czasie, ryzykujesz wyłączeniem powiadomień lub usunięciem aplikacji.

Jeśli Twoje powiadomienia nie mają wartości, nie musisz ich wysyłać. Przeanalizuj sposób, w jaki Twoi klienci zazwyczaj komunikują się z Twoją firmą i kontekst ich interakcji.

Kiedy już poznasz ich zwyczajowe zachowanie, możesz zidentyfikować momenty, w których powiadomienie push będzie pomocne. Jeśli chodzi o sprzedawców detalicznych, może to być dostawa, punkt sprzedaży i zwroty.

Upewnij się, że odróżniasz komunikację od innych kanałów marketingowych. Zbyt często są one używane jako kolejna wersja wiadomości e-mail. Niestety, nie wykorzystuje to ich aktualności i przyciągającego uwagę formatu.

2. Lokalizacja ma znaczenie

Push marketing i geotargetowanie pasują do siebie. Kierowanie geograficzne pozwala przyciągnąć uwagę klienta, gdy znajduje się on w określonej lokalizacji.

Na przykład restauracja może prezentować przechodniom specjalne menu. Tymczasem sprzedawca detaliczny może promować rabat za każdym razem, gdy lojalny klient przechodzi obok jego sklepu.

Włączenie imienia klienta i określenie obszaru, w którym się aktualnie znajduje, przyciągnie jego uwagę;

3. Zbuduj swoje wiadomości i głos

Odkrycie odpowiedniego tonu może spowodować lub przerwać powiadomienia. Musisz to zapewnić pozostajesz w kontakcie z marką, ale możesz też wykazać się kreatywnością w swoich wiadomościach.

Dodanie obrazów może również przyspieszyć marketing push.

4. Zapewnij swojemu klientowi kontrolę

Twoi klienci powinni mieć kontrolę nad tym, jakie powiadomienia otrzymują. Pozwól im wybierać spośród różnych opcji – w ten sposób mogą wybrać to, co im odpowiada i będą bardziej skłonni do wyrażenia zgody.

Pozwól swoim klientom wiedzieć, czego mogą oczekiwać od Twoich powiadomień. Na przykład może się zdarzyć, że będziesz wysyłać wiadomości tylko w określonym czasie (np. gdy klienci podróżują z Tobą lub biorą udział w Twoich wydarzeniach).

Z drugiej strony możesz chcieć wysyłać im codzienne aktualizacje. Niezależnie od tego, jaki jest Twój plan marketingowy push , upewnij się, że Twoi klienci są zaangażowani. Na koniec zaoferuj im łatwy sposób rezygnacji z powiadomień w późniejszym terminie.

5. Przygotuj plan zawartości

Mówiąc o tym, stwórz kalendarz treści. Marketing push działa najlepiej, gdy jest wcześniej zaplanowany. Oczywiście zdarzają się nieplanowane momenty, ale powinny one być przeplatane regularnymi, zaplanowanymi komunikacją.

6. Czas ma kluczowe znaczenie

Przekazywanie wiadomości w niewłaściwym czasie to niezawodny sposób na porzucenie użytkowników. Zamiast tego sprawdź swoje czasy, aby zobaczyć, co najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Większość powiadomień push powinna nadejść w „bezpiecznych godzinach”; oznacza czas, kiedy ludzie nie pracują, robiąc inne rzeczy (np. spanie) lub momenty, które mogą wydawać się natrętne.

Ogólnie rzecz biorąc, być może będziesz musiał unikać godzin popołudniowych i bardzo wczesnych godzin porannych, kiedy ludzie szykują się do pracy.

7. Podkręć FOMO (strach przed przegapieniem)

Wyprzedaże błyskawiczne i oferty limitowane to świetna taktyka marketingu push , ponieważ są ekskluzywne i ograniczone w czasie.

Ponadto powiadomienia push interweniują przez cały czas dnia, więc warto je przerwać! Ponadto, jeśli ludzie uważają, że ktoś ma lepszą ofertę, ponieważ zezwolili na powiadomienia, będą bardziej skłonni do rejestracji.

8. Kluczem jest personalizacja

Personalizacja jest ważna w dostarczaniu wartości za pośrednictwem powiadomień. Jednak wielką zaletą marketingu powiadomień push jest to, że można łatwo podzielić odbiorców na różne sposoby.

Na przykład odbiorców można podzielić na segmenty na podstawie ich danych demograficznych, historycznych zachowań i wcześniejszych interakcji z Twoją marką.

Na przykład marka odzieżowa prawdopodobnie będzie wymagać wysyłania ukierunkowanych wiadomości do różnych segmentów w oparciu o to, co klienci oglądali i kupowali w przeszłości.

Ponadto sieć kin może zasugerować nadchodzące przedstawienie, na które klient kupił bilety.

Personalizacja też się opłaca. Na przykład 55% użytkowników przekłada dobrze ukierunkowane powiadomienie push na zaledwie 16% , które otrzymało ogólny marketing push.

Dlatego Twoje wiadomości powinny zawsze zawierać coś osobistego, nawet jeśli jest to tylko aktualizacja, że ​​ich ulubiony produkt jest ponownie dostępny.

Aby to osiągnąć, musisz zagłębić się w swoje dane. Na przykład przyjrzyj się zachowaniom klientów w aplikacji lub wszelkim danym, które możesz zebrać z systemu CRM (zarządzania relacjami z klientami).

Pamiętaj, aby w dzisiejszych czasach post-RODO uzyskać zgodę na jakiekolwiek wykorzystanie danych klientów.

9. Wyjdź poza ponowne zaangażowanie

Powiadomienia push to nie tylko sposób na ponowne zaangażowanie utraconych lub uśpionych klientów. Zamiast tego mogą być istotną częścią doświadczenia klienta, sposobem na poprawę reputacji marki i budowanie lojalności.

Push marketing sprawdza się, gdy powiadomienia aktywnie angażują kogoś w temat, na którym mu zależy.

Upewnij się, że nie wysyłasz ogólnych komunikatów, które można przesyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych. Na przykład nie naciskaj zbyt mocno na sprzedaż lub reklamę nowych produktów.

Ponadto, jeśli Twoje treści pojawiały się wcześniej na blogu, w biuletynie lub w mediach społecznościowych, prawdopodobnie nie nadają się do powiadomień push.

Infografika strategii marketingowych powiadomień push

Udostępnij tę infografikę na swojej stronie internetowej

Zaokrąglając to wszystko

Push marketing to unikalny kanał marketingowy, który jest dostosowany do różnych marek. Jest więc coś nowego, z czym warto poeksperymentować. Najpierw jednak upewnij się, że wszystkie komunikaty mają charakter osobisty, pojawiają się w odpowiednim czasie i nie przekraczają „linii przerażenia”.

Wdrożenie niektórych z tych strategii marketingowych z powiadomieniami push pomoże Twojej marce uzyskać wystarczającą ilość czasu na ekranie.

FAQ

Przeczytaj także:

• 7 praktyk zwiększania liczby subskrybentów powiadomień push
• Jak zwiększyć liczbę instalacji aplikacji za pomocą powiadomień push?
• 15 najlepszych programów i narzędzi do powiadomień push w 2022 r. {w porównaniu}
• W jaki sposób spersonalizowane powiadomienia push mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników?
• Witryny e-commerce wykorzystują powiadomienia push do docelowych klientów