Publikuj karuzele wideo w IG i lepiej analizuj wszystkie płatne działania dzięki integracji z Twitter Ads”
Opublikowany: 2022-06-25Publikowanie karuzeli na Instagramie dostępne w Emplifi z pełną obsługą wideo
Wprowadziliśmy zaktualizowany interfejs API do publikowania na Instagramie, dzięki czemu zespoły społecznościowe mogą zarówno planować, jak i publikować posty na karuzeli bezpośrednio z poziomu Emplifi Publisher.
W przeszłości do napisania końcowego posta potrzebne było osobne urządzenie mobilne. Teraz możesz to wszystko zrobić z poziomu Emplifi Publisher. Możesz nawet umieścić film w swojej karuzeli! Oto jak:
- Przejdź do Wydawcy i naciśnij Utwórz nową treść ;
- Wybierz jeden lub więcej profili na Instagramie z panelu bocznego;
- Teraz kliknij przycisk, aby przesłać zasoby treści – możesz przesłać do 10 filmów i/lub zdjęć;
- Następnie ustaw zasoby wyświetlania jako „Karuzela”;
- Ustaw datę i godzinę planowania, tak jak przywykłeś do tego, gdy planujesz obecnie publikację;
- Teraz jedna zmiana i ostatni krok – po prostu kliknij „zaplanuj” i gotowe!
Zmiana nie wpłynie na żadne istniejące karuzele harmonogramu, ale możesz zaktualizować je, aby były publikowane automatycznie, przechodząc do edycji karuzeli, dostosuj kopię, jeśli zawiera uwagi do ręcznego publikowania, i ponownie ją zapisz.
Czy to działa również w przypadku relacji na Instagramie?
Niestety nie w tej chwili. Interfejs API Instagrama nie zapewnia obecnie funkcji automatyzacji Stories. Możesz jednak nadal korzystać z naszego zgodnego mobilnego przepływu pracy, aby publikować Stories na Instagramie.
Aplikacja mobilna Emplifi Social
Teraz dostępna zarówno w sklepach z aplikacjami na Androida, jak i Apple, nasza nowa aplikacja mobilna jest oparta na elastyczności naszej witryny mobilnej z powiadomieniami push, aby pomóc Twoim zespołom lepiej zarządzać zaplanowanymi postami w podróży.
W szczególności zaprojektowaliśmy aplikację z myślą o Instagram Stories. Teraz dzięki powiadomieniom mobilnym push, użytkownik przypisany do opublikowania historii zostanie powiadomiony w odpowiednim czasie. Jednym szybkim kliknięciem zasoby i notatki potrzebne do opublikowania są pobierane automatycznie.
Oto przykład ulepszonego przepływu pracy:
- Zaplanujesz jak zwykle w mobilnym pakiecie Emplifi, w tym przypiszesz użytkownika do ostatniego kroku.
- Gdy nadejdzie czas publikacji, przypisany użytkownik otrzyma alert na swoim urządzeniu mobilnym z aplikacji Emplifi Social.
- Za jednym dotknięciem nasza aplikacja pobiera obrazy i otwiera Instagram
- Opublikuj swoją historię za pomocą wstępnie zatwierdzonej kopii, jak zwykle, i gotowe!
Ponadto nasza aplikacja mobilna umożliwia użytkownikom publikowanie treści z dowolnego miejsca, na przykład z dużego wydarzenia lub konferencji. Posty z aplikacji Emplifi Social są zgodne z tym samym procesem zatwierdzania , który ustawiłeś na swoim koncie, zapewniając, że treść jest zgodna z zasadami Twojej firmy.
Włączyliśmy również w aplikacji skrzynkę odbiorczą społeczności, dzięki czemu menedżerowie mediów społecznościowych mogą szybko kontaktować się z odbiorcami społecznościowymi. Możesz także szybko wyeksportować swoje ulubione pulpity nawigacyjne Emplifi z aplikacji, aby uzyskać widok przyjazny dla urządzeń mobilnych.
- Pobierz na iOS
- Pobierz na Androida
Słuchanie rocznego limitu
Słyszeliśmy od ciebie. My słuchaliśmy.
Plany Emplifi Listening są teraz objęte rocznym zasiłkiem. Jest to zmiana w stosunku do naszych poprzednich miesięcznych przydziałów. Przejście na roczny limit umożliwia zespołom dystrybucję zapytań przez cały rok zgodnie z ich unikalnymi potrzebami bez większych ograniczeń. Na przykład niektóre zespoły mogą chcieć wykorzystać cały roczny limit na monitorowanie kilku kampanii lub ważnych wydarzeń w określonym czasie.
Wprowadzamy również zaktualizowane alerty, które pomogą Ci kontrolować tempo wydawania wzmianek i w razie potrzeby dostosować zapytania. Wszyscy użytkownicy z prawami edycji Listening zostaną powiadomieni e-mailem i w produkcie , gdy Twoje konto osiągnie 50%, 75%, 80%, 90% i 100% rocznego limitu subskrypcji.
W razie potrzeby powiadomienia te można wyłączyć pojedynczo w sekcji powiadomień w Ustawieniach.
Ponadto ulepszyliśmy interfejs użytkownika dla użytkowników tworzących zapytania, aby pomóc im zrozumieć, w jaki sposób przypisane im filtry mogą wpłynąć na limit wydatków. Na każdym etapie procesu ustawiania zapytania będzie teraz wyświetlany pasek postępu pokazujący łączny limit wzmianek na Twoim koncie, ilość już wykorzystanych oraz możliwy wpływ bieżących ustawień zapytań.
W przypadku wzmianek na Twitterze podajemy informacje o tym, ile wzmianek zostałoby zebranych w ciągu ostatnich 30 dni. Twitter zazwyczaj generuje większość wzmianek na koncie, więc możesz użyć tej liczby do oszacowania oczekiwanej ilości danych dla zapytania.
Jeśli uruchomione zapytanie osiągnie roczny limit, pasek postępu zmieni kolor na czerwony, a wskaźnik po najechaniu kursorem poinformuje Cię o liczbie wykorzystanych i dostępnych wzmianek. W takiej sytuacji możesz chcieć wrócić i zawęzić wyszukiwanie.
Jeśli zdecydujesz się kontynuować, wyskakujące okienko ponownie ostrzeże Cię o skutkach zapytania. Użytkownicy mogą mimo to uruchomić zapytanie lub wrócić i zmienić ustawienia.
Aktualizacja słuchania: filtruj treści administratora lub treści UGC
W tej wersji uwzględniliśmy również opinie klientów, którzy chcieli uzyskać bardziej szczegółowe wyniki z wzmiankami, w szczególności na Facebooku. Podczas konfigurowania zapytania nasłuchującego możesz teraz dodać filtr, aby zobaczyć tylko treści generowane przez użytkowników na Twojej stronie, takie jak posty na ścianie i komentarze.
Dodatkowo możesz ustawić filtr w zapytaniu Listening, aby monitorować tylko zawartość marki, odfiltrowując zawartość generowaną przez użytkowników. Możesz zastosować oba filtry do wszystkich wzmianek na Facebooku lub tylko do określonych profili.
Integracja z reklamami na Twitterze, która pomoże Ci analizować wszystkie płatne działania
Płatne raportowanie w kanałach społecznościowych stało się jeszcze łatwiejsze!
Dzięki dodaniu analityki Twitter Ads Twój zespół będzie mógł monitorować płatne wyniki na Facebooku, Instagramie i Twitterze. Dzięki temu dyrektorzy marketingu i menedżerowie kampanii mogą szybko zrozumieć ogólne wydatki na wielu platformach społecznościowych, dzięki czemu mogą podejmować mądre decyzje na różnych platformach w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji.
W Płatnych analizach Twittera będą obsługiwane trzy widoki: Przegląd Płatnych statystyk, Platforma społecznościowa i Widok tabeli. W samym widoku tabeli możesz wyświetlić ponad 30 wskaźników Twittera.
Uruchamiaj ankiety i zdobądź głos swojego klienta jednym kliknięciem
Dodajemy więcej opcji wysyłania wideo i obrazów w bezpośrednich wiadomościach, dając menedżerom społeczności większą elastyczność w sposobie reagowania na klientów.
Klienci Voice of Customer , którzy również korzystają z Social Marketing Cloud , mogą teraz używać szablonów odpowiedzi do wysyłania szybkich ankiet bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej społeczności . Dzięki temu możesz przeprowadzić ankietę wśród odbiorców mediów społecznościowych, w jaki sposób Twój produkt im pomaga lub jak może poprawić się obsługa klienta.
Wyniki są następnie udostępniane w tym samym miejscu, w którym zawsze były, bezpośrednio na platformie VoC, umożliwiając menedżerom śledzenie i porównywanie wyników ze skrzynki odbiorczej społeczności z danymi z Emplifi Agent i Emplifi Bot.
Śledź, publikuj i angażuj się w YouTube i skrzynkę odbiorczą społeczności
Publikuj, śledź i kontaktuj się bezpośrednio z odbiorcami YouTube, a wszystko to z poziomu platformy Emplifi.
YouTube jest dodawany jako źródło w skrzynce odbiorczej społeczności, aby zapewnić bardziej efektywne zaangażowanie społeczności na wszystkich platformach społecznościowych, którymi zarządzasz. Dodajemy także YouTube do naszego elastycznego widżetu społeczności, dzięki czemu możesz śledzić czas reakcji i wydajność agentów.
Oprogramowanie sprzęgające Google Data Studio w społeczności Emplifi
W tej wersji Emplifi Community i Google Data Studio współpracują ze sobą, dzięki czemu możesz zoptymalizować analizę biznesową i importować dane z Emplifi Community bezpośrednio do raportu. Połącz go z danymi z innych źródeł i twórz bogate wizualizacje danych.
Możesz użyć łącznika Google Data Studio bezpośrednio przez nasz publiczny interfejs API. Zacznij teraz.