Mix promocyjny i rzeczy, o których nie miałeś pojęcia!

Podobnie jak wtedy, gdy mieszasz i dopasowujesz różne ubrania, aby stworzyć swój niepowtarzalny styl, my łączymy różne strategie, taktyki i pomysły, aby wyróżnić firmę w marketingu. Możesz mieć fantastyczny produkt lub usługę, ale ludzie nie dowiedzą się o tym, jeśli im nie powiesz. Tutaj właśnie wchodzi w grę miks promocyjny. Celem tej mieszanki jest nawiązanie kontaktu z docelowymi odbiorcami i dostarczenie im komunikatu, który będzie z nimi rezonował.

Twój miks promocyjny zależy od zrozumienia grupy docelowej, ustalenia odpowiedniego budżetu i wyboru odpowiednich kanałów marketingowych. Aby to połączenie było skuteczne, musisz dotrzeć do potencjalnych klientów za pomocą połączenia narzędzi marketingowych i mediów reklamowych.

Czy wiesz, że strategiczny mix promocyjny może wpłynąć na Twoje obroty sprzedażowe o ponad 25%? Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy marketerem, zrozumienie zestawu promocyjnego ma kluczowe znaczenie dla dotarcia do odbiorców i zapewnienia sukcesu produktu lub usługi.

Co to jest miks promocyjny?

Mieszanka promocyjna przypomina zestaw narzędzi marketingowych, łączący strategie takie jak reklama, promocje sprzedaży, marketing bezpośredni i public relations, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Mieszanka ta jest różna dla każdej firmy i kształtowana przez takie czynniki, jak rynek docelowy i dostępne zasoby. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz książkę na Amazonie, czy system bezpieczeństwa w domu od drzwi do drzwi, Twoje podejście będzie się różnić.

Celem jest zaangażowanie klientów na całej ich drodze zakupowej, dzięki czemu Twoja kampania marketingowa będzie bardziej skuteczna. W tej mieszance powinieneś stworzyć przekonujący, edukacyjny i przekonujący przekaz. Wybrane elementy muszą być zgodne ze strategią łączenia promocji.

Mieszanka promocji składa się z różnych narzędzi i taktyk stosowanych w celu promowania produktów lub usług wśród określonej grupy odbiorców. Obejmuje strategie komunikujące wartość produktu i przekonujące klientów do zakupu. Mix promocyjny jest niezbędnym narzędziem dla właścicieli firm, których celem jest zwiększenie sprzedaży i zysków.

Dlaczego Mix Promocyjny jest ważny?

Jeśli prowadzisz firmę i chcesz ją powiększyć lub wejść na rynek globalny, masz gotowy plan działania. Ustaliłeś, co będziesz sprzedawać, gdzie to sprzedasz i ile za to zapłacisz. Zanim jednak zaczniesz sprzedawać, nie możesz zapomnieć o kluczowym elemencie układanki: swoich klientach.

W planowaniu biznesowym istnieje przydatny model zwany 4P. Oznacza cenę, miejsce, produkt i promocję. To jak lista kontrolna, dzięki której możesz mieć pewność, że wszystko masz pod kontrolą. Ustaliłeś cenę, dostałeś produkt i wybrałeś miejsce, w którym chcesz go sprzedać. Ale co z tym ostatnim „P” – promocją?

Sposób, w jaki firma informuje ludzi o swoich produktach i usługach, może znacząco wpłynąć na ich sprzedaż. Wiele uwagi poświęca się temu, aby pieniądze wydane na reklamy i promocje faktycznie zamieniły się w pieniądze w banku.

Skoro jesteś już na tym etapie biznesplanu, czas skupić się na strategii miksu promocyjnego. Celem tego połączenia są dwie rzeczy: sprawienie, że ludzie rozpoznają Twoją markę i pomoc Twojej firmie w zarabianiu pieniędzy. Aby to zadziałało, musisz wybrać właściwy sposób promowania swoich rzeczy.

Oto kilka powodów, dla których Twój miks promocyjny jest ważny:

• Przyklejanie się nazwy marki: Kiedy wielokrotnie widzisz i słyszysz nazwę marki, utkwi ona w Twojej głowie. W reklamach i promocjach ciągle powtarzają nazwę marki, tak jak wtedy, gdy wszyscy w Nigerii nazywają każdy makaron „Indomie”. Tego właśnie chcesz dla swojej marki.
• Większa sprzedaż: Firmy często promują produkty, aby sprzedać ich więcej, co oznacza więcej gotówki w banku.
• Budowanie relacji: Dzięki odpowiedniemu rodzajowi promocji firmy mogą zbliżyć się do sklepów i sklepów, które sprzedają ich produkty. To jak zaprzyjaźnić się z ludźmi, którzy pomagają Ci sprzedawać Twoje towary.
• Tworzenie emocji: Niektórzy ludzie ekscytują się konkursami i gratisami. Dzięki odpowiednim promocjom sprzedażowym możesz zamienić nudne zakupy w zabawę.
• Budowanie zaufania: Kiedy Twoja firma jest w oczach opinii publicznej, pokazuje to ludziom, że nigdzie się nie wybierasz. Pomaga im to uwierzyć, że jesteś prawdziwą osobą.

Nie zapomnij więc o literze „P” oznaczającej promocję w swoim biznesplanie. Nie chodzi tylko o to, żeby Twoje imię było widoczne; chodzi o zwiększenie sprzedaży, budowanie relacji, wzbudzanie emocji i pokazywanie innym, że Twoja firma przetrwa. Dlatego Twój miks promocyjny jest niezwykle ważny.

5 kluczowych elementów miksu promocyjnego

Promując coś, musisz wziąć pod uwagę pięć podstawowych składników swojego miksu promocyjnego. Te elementy pomogą Twojej marce zabłysnąć:

1. Sprzedaż osobista

• Co to jest? : Sprzedaż osobista obejmuje bezpośrednią, indywidualną komunikację między przedstawicielami handlowymi a potencjalnymi lub obecnymi klientami. Może się to zdarzyć osobiście lub przez telefon, a chodzi przede wszystkim o budowanie relacji.
• Rola : Sprzedaż osobista jest często uważana za jedną z najskuteczniejszych, ale i najdroższych metod promocyjnych. Powodem jest to, że pozwala na bezpośredni kontakt z potencjalnymi i klientami, co może prowadzić do silniejszej relacji sprzedający-kupujący. Twoi sprzedawcy mogą dostosować ofertę do indywidualnych potrzeb i zapewnić natychmiastową informację zwrotną.
• Przykłady : Pomyśl o sprzedawcy w salonie samochodowym, który prowadzi Cię przez funkcje pojazdu, lub o przedstawicielu obsługi klienta, który pomaga Ci przez telefon w rozwiązywaniu problemów technicznych. Są to przykłady sprzedaży osobistej.

2. Reklama

• Co to jest? : reklama polega na dotarciu z komunikatem do szerokiego grona odbiorców za pośrednictwem różnych płatnych środków, takich jak telewizja, radio, gazety, czasopisma i platformy cyfrowe.
• Rola : Jest podstawą promocji, ponieważ może dotrzeć do wielu obecnych i potencjalnych klientów. Dobra reklama może zbudować silny wizerunek marki, ale zła reklama może przynieść odwrotny skutek i zaszkodzić Twojej marce.
• Przykłady : pomyśl o reklamach telewizyjnych, reklamach drukowanych w czasopismach lub banerach reklamowych na stronach internetowych. Są to popularne formy reklamy.

Powiązane: Reklama na Instagramie i jak zacząć? (Typy)

3. Marketing bezpośredni

• Co to jest? : Marketing bezpośredni jest skierowany do konkretnych potencjalnych klientów i klientów. Polega na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości bezpośrednio do poszczególnych osób za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub marketingu internetowego.
• Rola : W dzisiejszej erze cyfrowej marketing bezpośredni zyskał na znaczeniu, ponieważ ludzie spędzają więcej czasu w Internecie. Firmy używają go do komunikacji z klientami w różnych celach, takich jak ogłoszenia o produktach, specjalne promocje, potwierdzenia zamówień i zapytania klientów.
• Przykłady : biuletyny e-mailowe od Twoich ulubionych marek, spersonalizowane rekomendacje w witrynach e-commerce lub reklamy w mediach społecznościowych dostosowane do Twoich zainteresowań to formy marketingu bezpośredniego.

4. Promocje sprzedażowe i marketingowe

• Co to jest? : Promocje sprzedaży to taktyki stosowane w celu stymulowania zakupów i sprzedaży. Mogą przybierać różne formy, takie jak rabaty, kupony, próbki produktów lub programy lojalnościowe.
• Rola : Promocje sprzedaży są powszechnie stosowane w celu zwiększenia sprzedaży i popytu konsumenckiego. Skutecznie sprawdzają się także we wprowadzaniu na rynek nowych produktów lub rozbudzaniu zainteresowania dotychczasowych klientów. Promocje sprzedażowe to doskonały sposób na przyciągnięcie uwagi klientów wrażliwych na cenę.
• Przykłady : promocje „kup jeden produkt, drugi otrzymasz gratis”, wyprzedaże świąteczne i programy lojalnościowe w lokalnym sklepie spożywczym to promocje sprzedażowe i marketingowe.

5. Public relations

• Co to jest? : Public relations (PR) polega na kształtowaniu postrzegania Twojej organizacji i produktów. Polega na dzieleniu się informacjami o Twojej firmie i produktach w celu kreowania pozytywnego wizerunku.
• Rola : PR polega na nawiązywaniu kontaktu z grupą docelową i budowaniu korzystnego wizerunku. Kiedy pojawiają się problemy lub informacja wymaga korekty, dział PR poprawia publiczny wizerunek firmy.
• Przykłady : Komunikaty prasowe dotyczące wprowadzenia na rynek nowych produktów, działań charytatywnych lub rzeczników firmy zajmujących się kryzysem w mediach stanowią część działań PR.

W praktyce firmy często wykorzystują kombinację tych elementów miksu promocyjnego, aby stworzyć wszechstronną i skuteczną strategię marketingową. Wybór komponentów zależy od celów firmy, budżetu i grupy docelowej. Każdy element ma unikalne mocne i słabe strony, a zrozumienie, jak je połączyć, jest kluczem do udanej promocji.

Czynniki wpływające na Twój miks promocyjny

Jeśli chodzi o promowanie produktów, wiele rzeczy może zmienić sposób, w jaki firma zdecyduje się to zrobić. Rozłóżmy te czynniki, a zobaczysz, jak mogą pomieszać różne rzeczy.

1. Rodzaj produktu: OK, zacznijmy od rzeczy – rodzaj produktu, który sprzedajesz, ma duże znaczenie. Prawdopodobnie użyłbyś reklam, jeśli sprzedajesz coś znanego, na przykład popularną markę. Jednak sprzedaż osobista może być dobrym rozwiązaniem, jeśli nie jest tak dobrze znana, jak przedmiot niemarkowy.

2. Użycie produktu: Chodzi o to, kto kupuje Twoje rzeczy. Jeśli Twoim celem są zwykli ludzie, najlepszymi narzędziami będą reklamy i promocje sprzedaży. Ale jeśli ma charakter bardziej przemysłowy, jak fabryki i firmy, kluczem jest sprzedaż osobista.

3. Segment rynku docelowego: ważne jest także to, komu sprzedajesz. Możesz używać reklam w mediach społecznościowych lub telewizji, jeśli Twoi klienci są rozproszeni po całym świecie. Jeśli jednak wszyscy działają w jednym obszarze, sprzedaż osobista może okazać się skuteczna.

4. Dostępność funduszy: Oto najważniejsza kwestia – ile masz pieniędzy. Sprzedaż osobista jest najtańsza, natomiast reklamy i promocje sprzedażowe mogą być drogie. Zatem Twój budżet decyduje, jakiej mieszanki możesz użyć i jak długo możesz ją stosować.

5. Umiejętności marketera: Wreszcie, liczą się umiejętności osób odpowiedzialnych za marketing. Czasami marketerzy mogą nie być dobrzy w niektórych rodzajach promocji, nawet jeśli jest to konieczne. Zatem ich know-how może mieć wpływ na całą sprawę.

6. Charakter produktu: Zastanów się, co sprzedajesz. Zwykłe przedmioty codziennego użytku, takie jak artykuły spożywcze, zwykle wymagają dużych reklam. Jednak maszyny ciężkie mogą wymagać sprzedaży osobistej, reklam i nie tylko. Zależy to od tego, jak fantazyjny jest produkt i czy jest sławny.

7. Charakter rynku: To, gdzie są Twoi klienci i kim są, jest niezwykle ważne. Jeśli wszystkie znajdują się w jednym miejscu, sprzedaż osobista działa świetnie. Jeśli są rozproszone, potrzebujesz połączenia reklam, reklamy i sprzedaży osobistej.

8. Etapy cyklu życia produktu: Produkty zmieniają się w czasie. Kiedy dopiero zaczynasz, potrzebujesz wielu reklam i sprzedaży osobistej, aby ludzie o tym wiedzieli. Później używasz reklam i promocji, aby wszystko działało. Ale kiedy już się wycofuje, nie potrzebujesz już dużej reklamy.

9. Penetracja rynku: Jeśli wszyscy znają Twój produkt, pośrednicy prawdopodobnie będą go reklamować. Kiedy tylko nieliczni wiedzą, najlepszym rozwiązaniem jest sprzedaż osobista.

10. Wielkość rynku: Wszystko zależy od tego, ile osób chce Twojego produktu. Jeśli rynek jest mały, sprzedaż osobista jest w porządku. Jednak w przypadku większych rynków potrzebne są reklamy, aby dotrzeć do większej liczby osób.

A więc masz to – kilka czynników, które mogą zmienić Twój miks promocyjny. W zależności od tego, co i komu sprzedajesz oraz ile masz pieniędzy, będziesz musiał połączyć i dopasować te narzędzia, aby Twoja promocja zakończyła się sukcesem.

Jak stworzyć miks promocyjny? (Strategia)

Krok 1: Określ swój rynek docelowy

Identyfikacja rynku docelowego polega na zrozumieniu konkretnej grupy osób, które z największym prawdopodobieństwem kupią Twój produkt lub usługę. Obejmuje to ich wiek, płeć, lokalizację, preferencje i zachowania zakupowe. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę sprzedającą wysokiej klasy biżuterię, Twoim rynkiem docelowym mogą być zamożne osoby o określonym poziomie dochodów. Znajomość rynku docelowego pomaga dostosować strategie promocyjne tak, aby skutecznie do nich docierać i oddziaływać na nie.

Przykład : załóżmy, że masz firmę sprzedającą najwyższej jakości sprzęt fitness. Twój rynek docelowy może składać się z dbających o zdrowie osób w wieku 25–45 lat o ponadprzeciętnych dochodach mieszkających na obszarach miejskich.

Krok 2: Określ swoje cele

Cele to konkretne wyniki, które chcesz osiągnąć dzięki swoim wysiłkom promocyjnym. Mogą one obejmować wprowadzenie nowego produktu, edukowanie klientów na temat Twojej oferty, namawianie ich do zakupu, budowanie świadomości marki lub zachęcanie do ponownych zakupów. Jasne cele pomagają planować i realizować strategie promocyjne w sposób ukierunkowany i skuteczny.

Przykład : jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, możesz dążyć do tego, aby w ciągu sześciu miesięcy mieć o 50% więcej obserwujących w mediach społecznościowych.

Krok 3: Zaprojektuj swoją wiadomość

Projektowanie przekazu obejmuje tworzenie treści i formatu, które skutecznie przekazują Twoją propozycję wartości docelowym odbiorcom. Może to obejmować słowa, obrazy i ogólny styl Twoich materiałów reklamowych lub promocyjnych. Twój przekaz powinien podkreślać zalety Twojego produktu lub usługi i odpowiadać potrzebom i pragnieniom docelowych odbiorców.

Przykład : jeśli Twoja marka sprzętu fitness promuje „Zdrowiej, zaczynasz tutaj”, utworzysz treść podkreślającą korzyści płynące ze stosowania Twoich produktów w prowadzeniu zdrowszego stylu życia.

Krok 4: Stwórz swój budżet

Przydział budżetu na działania promocyjne ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz mieć pewność, że nie wydasz za dużo lub nie wykorzystasz w pełni zasobów. Weź pod uwagę swoje możliwości finansowe i przeznacz środki na różne elementy miksu promocyjnego. Na przykład, jeśli koncentrujesz się na reklamie cyfrowej, uwzględnij koszty reklam online, promocji w mediach społecznościowych lub współpracy z wpływowymi osobami.

Przykład : przeznaczyłeś 10 000 dolarów na swoje działania promocyjne, dzieląc je między reklamy online, promocje w mediach społecznościowych i współpracę z wpływowymi osobami.

Krok 5: Wybierz swój miks promocyjny

W oparciu o swój budżet, rynek docelowy i cele wybierz zestaw działań promocyjnych, który pomoże Ci osiągnąć Twoje cele. Może to obejmować połączenie reklamy, public relations, promocji sprzedaży, marketingu bezpośredniego i sprzedaży osobistej. Każdy element ma swoje mocne strony i najlepiej sprawdza się w przypadku określonych celów.

Przykład : decydujesz się na połączenie obejmujące reklamę online, marketing treści i zaangażowanie w mediach społecznościowych w celu promowania Twojego sprzętu fitness.

Krok 6: Wykorzystaj elementy wybranego miksu, aby się uzupełniały

Po wybraniu zestawu promocyjnego zintegruj i zsynchronizuj elementy, aby mieć pewność, że spójny i skuteczny przekaz dotrze do odbiorców. Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię reklamową w Internecie, uzupełnij ją postami w mediach społecznościowych i marketingiem e-mailowym, aby wzmocnić przekaz i skutecznie nawiązać kontakt z odbiorcami.

Przykład : prowadzisz internetową kampanię reklamową swojego sprzętu fitness, udostępniając powiązane treści na platformach mediów społecznościowych, co wzmacnia Twój przekaz.

Krok 7: Zmierz wyniki i wprowadź poprawki

Po wdrożeniu strategii promocyjnych śledź ich skuteczność, korzystając z odpowiednich wskaźników. Może to obejmować ruch w witrynie, wyniki sprzedaży, opinie klientów lub zaangażowanie w mediach społecznościowych. Przeanalizuj dane i oceń skuteczność każdego elementu. Jeśli określone strategie nie przynoszą pożądanych rezultatów, przygotuj się na dostosowanie swojego podejścia i przeniesienie zasobów na bardziej skuteczne strategie.

Pamiętaj, że elastyczność i zdolność adaptacji są kluczowe w świecie promocji. Analizuj, udoskonalaj i ulepszaj swój zestaw promocyjny, aby zachować aktualność i osiągnąć cele biznesowe.

Przykłady Mixów Promocyjnych

Mieszanka promocyjna, czyli mieszanka komunikacji marketingowej, obejmuje różne metody i narzędzia, których firma używa do promowania swoich produktów lub usług. Metody te często łączy się w celu stworzenia spójnej strategii marketingowej. Oto kilka przykładów elementów miksu promocyjnego:

1. Reklama: obejmuje płatne komunikaty za pośrednictwem różnych kanałów medialnych, mające na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Przykładami reklam są reklamy telewizyjne, spoty radiowe, reklamy drukowane w gazetach lub czasopismach, banery reklamowe w Internecie i reklamy w mediach społecznościowych. To potężne narzędzie budowania świadomości marki i dotarcia do szerokiego i zróżnicowanego grona odbiorców.
2. Promocja sprzedaży: Techniki promocji sprzedaży mają na celu zachęcanie do zakupów i zwiększanie sprzedaży krótkoterminowej. Promocje sprzedaży obejmują rabaty, kupony, konkursy, prezenty, programy lojalnościowe i oferty ograniczone czasowo. Taktyki te zachęcają klientów do podejmowania natychmiastowych decyzji o zakupie lub zostania stałymi klientami.
3. Public Relations (PR): Public Relations obejmuje zarządzanie wizerunkiem i reputacją firmy. Działania PR obejmują wydawanie komunikatów prasowych, organizację wydarzeń medialnych, udział w wydarzeniach społecznych oraz prowadzenie komunikacji kryzysowej. Przykładem PR jest wydanie komunikatu prasowego ogłaszającego wprowadzenie na rynek nowego produktu lub reakcję na kryzys public relations.
4. Sprzedaż osobista: Sprzedaż osobista to indywidualna interakcja pomiędzy sprzedawcą a potencjalnymi klientami. Przykładami mogą być rozmowy telefoniczne dotyczące sprzedaży, demonstracje produktów w sklepie i indywidualne konsultacje. Metoda ta pozwala na spersonalizowaną komunikację, budowanie relacji i odpowiadanie na konkretne potrzeby klientów.
5. Marketing bezpośredni: Marketing bezpośredni polega na docieraniu do potencjalnych klientów różnymi kanałami. Przykłady obejmują marketing e-mailowy (wysyłanie biuletynów lub e-maili promocyjnych), pocztę bezpośrednią (wysyłanie katalogów fizycznych lub materiałów promocyjnych), telemarketing (dzwonienie do potencjalnych klientów) i marketing SMS (wysyłanie wiadomości tekstowych). Jest to metoda docierania do określonych segmentów klientów i uzyskiwania bardziej bezpośredniej reakcji.

Te elementy mieszanki promocyjnej są często łączone w celu stworzenia kompleksowej i skutecznej strategii marketingowej dostosowanej do docelowej grupy odbiorców i celów firmy.

Końcowe przemyślenia

Promocje są potężnym narzędziem zwiększania sprzedaży i osiągania celów, ale ich powodzenie zależy od dotarcia do odbiorców. Aby zmaksymalizować ich oddziaływanie, potrzebny jest przemyślany miks promocyjny.

Zadaj sobie pytanie: „Co chcę osiągnąć?”. Starannie twórz przekaz, łącząc różne taktyki. Po wdrożeniu zmierz wyniki i dostosuj w razie potrzeby. Obserwuj konkurencję, nie kopiuj, ale ucz się i różnicuj.

Pamiętaj, że istnieje wiele sposobów promowania Twojej firmy, a połączenie taktyk gwarantuje, że odpowiednie osoby dowiedzą się o Tobie i Twojej ofercie. Twój miks promocyjny to Twój przepis na sukces.

Powodzenia!

Dalsze lektury:

Jak zbudować strategię marketingową w wielu kanałach? (Wyzwania i przykłady)

Strategie reklamowe: definicja, rodzaje i przykłady!

Marketing emocjonalny i strategie sprawiają, że jest skuteczny!

6 absurdalnie prostych wskazówek dotyczących marketingu e-mailowego dla marketerów treści!

Opanuj branding w mediach społecznościowych dzięki tym strategiom i krokom!