Optymalizacja strony produktu 101: najlepsze wskazówki i przykłady

Twoja strona produktu jest najważniejszą stroną w Twojej witrynie. To tam potencjalni klienci rozpoczynają swoją podróż zakupową i często jest to pierwsze wrażenie, jakie mają o Twojej firmie.

Aby zwiększyć sprzedaż w swojej witrynie eCommerce, potrzebujesz świetnej strony produktu.

Co to jest optymalizacja strony produktu? Dlaczego powinieneś zoptymalizować swoją stronę produktu?

Celem optymalizacji strony produktu jest skłonienie klienta do zakupu towaru.

Optymalizacja strony produktu powinna zostać stworzona, aby zapewnić wysoką pozycję stron produktów Twojej witryny w wyszukiwarkach dla odpowiednich słów kluczowych.

Treść powinna być dobrze zoptymalizowana i na tyle atrakcyjna, aby użytkownicy mogli ją klikać podczas przeglądania wyników wyszukiwania, prowadząc prosto do Twojej witryny.

Źle zoptymalizowana strona produktu to stracona szansa dla firm e-commerce.

Pierwsze wrażenie, jakie klienci otrzymają na temat Twojej marki i produktów, może mieć wpływ na to, jak zdecydują się na współpracę z Tobą.

Przewiduje się, że do 2022 r. przychody ze sprzedaży detalicznej w handlu elektronicznym wzrosną do 5,4 biliona dolarów na całym świecie! Jeśli nie masz zoptymalizowanej strony produktu, na pewno ją stracisz.

Jak zoptymalizować stronę produktu?

Strony produktów to najczęściej odwiedzane strony w dowolnej witrynie eCommerce.

Niezbędne jest, aby strona była dobrze zaprojektowana, łatwa w użyciu i zoptymalizowana pod kątem SEO.

Tutaj wymieniliśmy obszary, w których możesz zoptymalizować stronę produktu, aby zwiększyć współczynniki konwersji.

W przypadku większości wypunktowań omówimy studium przypadku dotyczące doświadczeń użytkownika w handlu elektronicznym (UX) IKEA, przeprowadzone przez firmę Baymard.

Zaczynajmy!

Układ strony

Tworząc stronę produktu dla swojego sklepu eCommerce, należy wziąć pod uwagę wiele elementów.

Jednym z najważniejszych kryteriów jest układ strony.

Sposób, w jaki rozmieszczasz każdą sekcję na stronach produktów, jest niezwykle ważny, a projekt tego obszaru może mieć ogromny wpływ na to, jak dobrze przekształca on leady w sprzedaż.

Zazwyczaj witryny e-commerce używają konwencjonalnego układu: umieść obraz po lewej stronie, a tekst po prawej. To jest nadal akceptowalne.

Zajrzyj na stronę produktową IKEA dotyczącą dywanu.

W układzie strony powinieneś używać obrazów wysokiej jakości. Bez wyjątków.

Zdjęcia produktów są BARDZO ważne. W rzeczywistości 93 na 100 klientów stwierdziło, że zdjęcia są niezbędne przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Tytuł produktu i opis

Pisząc opisy produktów , warto również uwzględnić słowa kluczowe, które reprezentują dany produkt.

Twoi klienci nie tylko chcą znaleźć to, czego szukają, ale wyszukiwarki, takie jak Google, podniosą pozycję Twojej strony, jeśli zawiera ona trafne słowa kluczowe.

Dobrym pomysłem jest umieszczenie nad zakładką krótkiego i przyjemnego opisu produktu, który można łatwo szybko zeskanować, a następnie dłuższej, bardziej szczegółowej wersji w dalszej części strony dla klientów, którzy chcą uzyskać więcej informacji.

Zobacz poniższy obrazek dla przykładu IKEA zaczerpniętego z Baymard. Możesz zobaczyć obszerne szczegóły produktu na stronie produktu.

W tym samym przykładzie IKEA, strona produktu nie zawiera pytań i odpowiedzi dotyczących konkretnego produktu ani często zadawanych pytań.

Nie jest złym pomysłem dodanie krótkiego i przejrzystego FAQ na stronie produktu. Niektóre z najczęściej zadawanych pytań mogą być następujące:

• Jak mogę złożyć zamówienie?
• Czy istnieje wymóg minimalnego zamówienia?
• Jakie opcje płatności są dostępne?
• Czy otrzymam produkt na czas? Co powiesz na darmową wysyłkę?

Obrazy produktów

Dobre zdjęcie zrobione przy wystarczającym oświetleniu będzie miało wyraźny, czysty wygląd, a nie będzie rozmazane lub matowe.

Aby obrazy na stronie produktu odniosły sukces, muszą mieć następujące cechy:

• Dobre oświetlenie
• Właściwe skupienie
• Obraz w wysokiej rozdzielczości
• Prawidłowe kadrowanie/rozmiar obrazu

Skalowalne obrazy są również wysoce zalecane, aby bardziej przyciągnąć uwagę klientów.

Produkty muszą być wizualne . Średnio 5 lub więcej zdjęć na stronie produktu jest uważane za dobre.

W naszym przykładzie widać, że istnieje wiele obrazów przedstawiających produkt pod każdym kątem i instancją.

Wideo produktu

Film produktowy to bardzo potężne narzędzie, którego możesz użyć do sprzedaży zalet swoich produktów.

Filmy produktowe to coś więcej niż tylko narzędzia marketingowe, to integralna część zakupów online.

Kiedy ludzie robią zakupy online, trudniej jest im wyobrazić sobie, jak coś będzie wyglądać lub jak będzie działać, więc krótkie wideo przedstawiające Twój produkt w akcji może naprawdę pomóc w podjęciu decyzji o zakupie.

W przykładzie IKEA nie ma wideo produktu. Mimo to prezentuje specyficzne cechy produktu i skalę wraz z przypadkami użycia.

Nie ma też żadnego widoku 360 stopni.

Odmiany produktu

Odmiany produktów to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży w witrynach e-commerce.

Oferując produkty w różnych rozmiarach, kolorach lub z dodatkowymi funkcjami, możesz zaoferować większy wybór konsumentom, którzy chcą kupić.

Na przykład pojedyncza strona produktu koszulki może zawierać warianty kolorystyczne lub projektowe tego pojedynczego projektu koszulki.

W tym przykładzie IKEA, zobacz poniższy obrazek, aby zobaczyć, jakie odmiany są pokazane po prawej stronie obrazu produktu.

Produkty mają odmiany kolorystyczne, które nie są „bliskimi” odmianami, a dostępna jest sekcja odmian przedstawiająca wszystkie odmiany produktu.

W naszym przykładzie IKEA produkty występują w różnych wariantach kolorystycznych pokazanych na tej samej stronie, a po kliknięciu na różne opcje kolorystyczne zmienia się główny obraz produktu.

Przewodnik po rozmiarach produktu

Stworzenie przewodnika po rozmiarach jest niezbędne dla sprzedawców internetowych. Pomaga klientom lepiej zorientować się, co zamawiają, a także sprawia, że ​​czują się pewniej przy zakupie.

Nasz przykład Baymard oferuje przewodnik po rozmiarach produktu.

Kup sekcję

Sekcja Kup, zwana także koszykiem , jest istotną częścią stron Twoich produktów.

To tutaj kupujący mogą dodawać produkty do swoich koszyków i jest to ostatni krok na drodze do zakupu.

W naszym przykładzie z IKEA przycisk „Dodaj do koszyka” ma unikalny styl, który nie jest redukowany innymi przyciskami i wyraźnie odróżnia go jako główny przycisk strony, jak sugeruje Baymard.

Przycisk „Dodaj do koszyka” zapewnia, że ​​Twoi klienci mogą zakupić Twoje produkty jednym kliknięciem i oszczędza ich czas.

W sekcji kupno cena produktu musi być czytelna i widoczna.

Dlatego ważne jest również, aby przycisk „Dodaj do koszyka” i cena znajdowały się blisko siebie i należy unikać wszelkich nieporozumień, które mogą się pojawić w związku z ceną.

W przykładzie Baymard cena produktu jest bardzo widoczna.

W sekcji kupowania znajduje się również przycisk „ Zapisz ”, aby klienci mogli zapisać przedmiot na swojej liście życzeń.

Witryna IKEA oferuje funkcję zapisywania, a klienci mogą zapisać przedmiot bez tworzenia konta.

Jednak nie ma jasnego opisu tego, co robi ten przycisk.

Jak długo mogą zachować przedmiot? Co się stanie, gdy klikną ten przycisk?

Wysyłka i zwrot

Strony produktów to najważniejsza strona każdej witryny e-commerce.

To miejsce, w którym wielu klientów dokonuje pierwszego zakupu i musi w atrakcyjny sposób przekazać wszystkie kluczowe informacje o produkcie.

Z tego powodu kluczowe znaczenie mają zarówno zasady wysyłki, jak i zwrotów.

• Według badania Baymard, 64 na 100 klientów szuka kosztów wysyłki, zanim jeszcze zdecyduje się na zakup produktu.

• Nawet jeśli liczba jest bardzo oczywista, 43% witryn e-commerce nadal nie wyświetla żadnych kosztów wysyłki ani kalkulatorów kosztów na swoich stronach produktów.

Zobaczmy, co robią strony produktów IKEA.

Widzimy, że na stronie produktu w ogóle nie ma kosztów wysyłki ani kalkulatora. A polityka zwrotów jest dostępna tylko w stopce.

Ponadto w sekcji ceny nie ma wskazania kosztów wysyłki ani żadnych innych informacji.

Jeśli witryna ma sklepy stacjonarne, powinny zawierać przyciski „ Znajdź w sklepie ”, „Dostępność w sklepie”, aby klienci mieli inną opcję zamiast kupować online.

Widzimy, że IKEA ma ten przycisk, a klienci, jeśli chcą, mogą sprawdzić stany magazynowe.

Recenzje użytkowników

Konieczność sporządzania recenzji klientów w witrynach e-commerce jest oczywista.

Wszyscy polegamy na nich, kiedy kupujemy online. To potężne narzędzie, które pozwala potencjalnym klientom podjąć świadomą decyzję przed zakupem produktu lub usługi.

W rzeczywistości około 95% klientów czyta recenzje przed dokonaniem zakupu!

W badaniu IKEA widzimy, że witryna zawiera produkty z recenzjami użytkowników. Obok średniej ocen znajduje się przycisk prowadzący do sekcji z pełnymi ocenami.

Sprzedaż krzyżowa

Sprzedaż krzyżowa to opcja, która umożliwia klientom zakup dodatkowych produktów przy zakupie produktu.

Cross-selling może również pomóc w zwiększeniu Twoich zysków poprzez podniesienie średniej wartości zamówienia (AOV).

Dlatego ważne jest, aby mieć co najmniej jedną sekcję sprzedaży krzyżowej na stronie produktu. Zobaczmy, czy nasz przykład z IKEA ma sekcję sprzedaży krzyżowej.

Widzimy, że mają sekcję sprzedaży krzyżowej, która nie jest pełna szerokości strony i nie jest to również ostatnia sekcja strony.

Mają sekcję „ Podobne produkty ”, która pozwala im wyświetlać alternatywne/podobne produkty.

IKEA ma również inną sekcję o nazwie „ Pasuje do ”. Sekcja ta jest sekcją sprzedaży krzyżowej, w której obecne są produkty uzupełniające.

Ostatnio oglądane produkty to proste i atrakcyjne rozszerzenie "dodaj do koszyka" dla Twojego sklepu, które pozwoli Ci wyróżnić ostatnio oglądane przez Ciebie produkty.

Jeśli odwiedziłeś kilka stron i przedmiotów i chcesz je ponownie zobaczyć, IKEA oferuje również listę „Ostatnio oglądanych przedmiotów”, która jest pokazana na dole strony.

Optymalizuj pod kątem wyszukiwarek

Kiedy mówimy o optymalizacji strony produktu, musimy również rozważyć optymalizację pod kątem wyszukiwarek.

Jednym z najważniejszych aspektów Twojego biznesu online jest dobra pozycja w wyszukiwarkach.

Możesz mieć fantastyczną stronę internetową ze wspaniałymi treściami i produktami, ale jeśli ludzie nie mogą cię znaleźć, równie dobrze możesz nie istnieć!

SEO jest kluczowym elementem prowadzenia biznesu online, ponieważ pomaga potencjalnym klientom znaleźć Twoją markę i zaufać jej.

Słabe rankingi oznaczają, że nie jesteś widoczny.

Co należy zrobić, aby zoptymalizować stronę produktu pod kątem wyszukiwarek?

1. Badanie słów kluczowych
2. Meta tytuły i opisy
3. Przetestuj swoje strony produktów
4. Użyj referencji
5. Optymalizacja czasu wczytywania strony

1. Badanie słów kluczowych

Badanie słów kluczowych to jeden z najważniejszych kroków, jeśli chodzi o optymalizację strony produktu.

Słowa kluczowe, które wybierzesz dla swojej strony, określą, ile osób znajdzie Twój produkt, dlatego ważne jest, abyś przeprowadził badania słów kluczowych, aby upewnić się, że używasz najlepszych możliwych słów kluczowych.

2. Meta tytuły i optymalizacja opisu

Sklepy e-commerce są odpowiedzialne za generowanie przychodów dzięki swojej obecności w Internecie, a często można to zrobić, optymalizując tytuł i opis meta .

Dzieje się tak, ponieważ tytuł meta pojawia się jako fragment wyniku wyszukiwania w wyszukiwarce tuż pod nazwą witryny i nad wszelkimi innymi wynikami, które mogą pojawić się na pierwszej stronie wyszukiwania Google.

Możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia podglądu SERP, które generuje przed wirtualnym wynikiem wyszukiwania na podstawie wprowadzonych danych.

3. Przetestuj swoją stronę produktu

Celem testu A/B jest ustalenie, która wersja strony ma najlepszy współczynnik konwersji.

Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby ulepszyć swoją witrynę dla przyszłych odwiedzających.

Chociaż koncepcja brzmi prosto, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że do uzyskania dokładnych wyników potrzebny będzie duży rozmiar próbki.

4. Użyj referencji klientów

Jak wspomnieliśmy wcześniej, recenzje/recenzje użytkowników są bardzo ważne dla Twojej strony produktu.

Sekcja „rekomendacje” na stronie produktu jest jedną z najważniejszych części pod kątem SEO.

Powodem tego jest to, że wkład klienta będzie przemawiał głośniej niż cokolwiek, co możesz powiedzieć o swoim produkcie.

Gdy klienci widzą opinie innych osób, zwiększa to ich zaufanie do Twojej marki i zwiększa prawdopodobieństwo, że kupią od Ciebie.

5. Optymalizacja czasu ładowania strony

Ważne jest, aby zrozumieć czas ładowania strony dla SEO strony produktu.

Czas wczytywania strony to czas, w którym serwer sieciowy odpowiada za pomocą określonej strony internetowej na żądanie użytkownika.

Szybkość strony jest kluczowa, ponieważ użytkownicy szybko porzucają strony, których ładowanie trwa zbyt długo.

Powolna strona internetowa obniża pozycję w wynikach wyszukiwania (SERP) i zmniejsza satysfakcję klientów, poza tym, że nie jest zbyt przyjazna dla użytkownika.

W tym poście przyjrzeliśmy się różnym sposobom optymalizacji stron produktów w celu uzyskania maksymalnego współczynnika konwersji dzięki przeglądowi studium przypadku oraz innym wskazówkom i wskazówkom.

Choć może się wydawać, że z góry jest dużo pracy, współczynnik konwersji w końcu się opłaci.

Mamy nadzieję, że podobała Ci się nauka optymalizacji stron produktów.

Daj nam znać, co myślisz, po prostu zostawiając komentarz poniżej! :)