#1 Przewodnik po tworzeniu strategii marketingowej produktu: przykłady, wskaźniki, wytyczne

Jaka jest jedna rzecz, która odróżnia firmy odnoszące sukcesy od tych, które walczą o sukces?

W rzeczywistości dwie rzeczy:

1. Marketing
2. I produkt .

Z kiepskim produktem, nawet jeśli jest znakomicie sprzedawany, firma w ogóle nie przyniesie żadnych zysków.

Z drugiej strony, jeśli masz najlepszy produkt na świecie, ale słaby marketing, nikt nigdy się o nim nie dowie.

Więc oczywiście potrzebujesz obu, prawda?

Ale dzisiaj nie będziemy rozmawiać o tym, jak stworzyć zwycięski produkt; dzisiaj porozmawiamy o tym, jak promować zwycięski produkt i o najlepszej strategii dla strategii marketingowej produktu.

Dzięki temu przewodnikowi pomogę Ci stworzyć zwycięską strategię marketingową produktu, która wyróżni Cię spośród wszystkich innych firm w Twojej branży.

Oto, co omówimy:

• Dlaczego potrzebujesz mniej „marketingu”, a więcej „marketingu produktowego”
• 5 najważniejszych wskaźników marketingu produktów i KPI
• Jak stworzyć od podstaw strategię marketingową produktu w 8 krokach
• 9 najlepszych praktyk w zakresie marketingu produktów
• 5 najlepszych przykładów, którym udało się wstrząsnąć marketingiem produktu

Najpierw spójrzmy, czym właściwie jest strategia marketingowa produktu.

Czym jest strategia marketingowa produktu?

Podobnie jak biznesowa strategia marketingowa, strategia marketingu produktów ma na celu opracowanie i zarządzanie marką, wizerunkiem, wyróżnikami, cenami i innymi kampaniami promocyjnymi produktów. W większości przypadków podejście to jest zgodne z wizją firmy i jest opracowywane przez najwyższe kierownictwo.

Strategia marketingu produktów skupia się na tym, jak dostarczasz swój produkt lub usługę na rynku oraz jak odróżniasz się od konkurencyjnych produktów i marek.

Mówiąc najprościej, Strategia Marketingu Produktu odnosi się do najlepszych sposobów marketingu Twojego produktu.

• Na przykład:

Załóżmy, że jestem menedżerem produktu w firmie Microsoft. Mój produkt to pakiet Microsoft Office, a moim zadaniem jako menedżera produktu jest upewnianie się, że firmy kupują ten pakiet częściej niż jakąkolwiek inną aplikację biznesową.

Jak to zrobić?

Prosta odpowiedź: poprzez marketing .

Ale jaki rodzaj marketingu?

Czy potrzebuję reklam w czasopismach?

Billboardy w metrze?

Nie, mój dział marketingu musi stworzyć strategię marketingową produktu, która najlepiej wyjaśnia, dlaczego wszyscy powinni kupować pakiet Microsoft Office.

To właśnie oznacza strategia marketingu produktów dla Twojej organizacji. Odnosi się do najlepszych sposobów na prezentację i promocję Twoich produktów, abyś mógł sprzedawać ich więcej.

Proste, prawda?

Świetny! Przejdźmy zatem do szczegółów.

Dlaczego firmy muszą stworzyć strategię marketingową produktu?

Słaba strategia rynku produktów może być tak samo szkodliwa dla firmy, jeśli nie bardziej, jak źle zaprojektowany produkt.

Cóż, jest wiele powodów, dla których musisz stworzyć skuteczną strategię marketingową produktu.

• Przede wszystkim dobra strategia marketingowa pokaże Ci, jak zarabiać na swoim produkcie.

Zwycięska strategia rynku produktów powie Ci, które cechy Twojego produktu są ważniejsze lub mniej ważne dla Twojej grupy docelowej. Jest to niezbędne, ponieważ pomoże Ci sprawić, że Twój produkt stanie się zwycięskim produktem, który rozwiąże rzeczywiste problemy klientów i zwiększy sprzedaż.

• Po drugie, dobra strategia marketingowa pomoże Ci wejść na nowe rynki.

Być może masz dziś najlepszy produkt na swoim rynku, ale co z jutro? Czy Twoja firma może opracować produkt, który wejdzie na nowe rynki?

W tym miejscu wkracza Twój dział marketingu: stworzy solidną strategię marketingową produktu na nadchodzącą ekspansję, co pozwoli Ci na zwiększenie sprzedaży i rozwój Twojej firmy.

• Następnie pozwala działowi marketingu komunikować się z innymi działami firmy.

Dzięki silnej strategii marketingowej produktu Twoja firma może uniknąć kosztownych błędów i nieporozumień między działami. Na przykład niektóre firmy błędnie traktują marketing jako samodzielny dział, podczas gdy należy go traktować jako integralną część każdego działu w firmie.

• Następnie pozwala na stworzenie spójnego przekazu dla Twojej grupy docelowej.

Wreszcie, a może przede wszystkim, zapewnia spójność. Im bardziej spójny jesteś ze swoimi przekazami marketingowymi, tym lepiej.

Firmy, które są wszędzie ze swoim komunikatem, zwykle nie przyciągają zbyt wiele uwagi klientów - czasami nawet wprowadzają zamieszanie wśród swoich docelowych odbiorców.

5 wskaźników marketingu produktów i wskaźników KPI do zrozumienia i śledzenia

Zanim przejdziesz do strategii marketingowej produktu, ważne jest, aby dowiedzieć się więcej o metrykach i kluczowych wskaźnikach wydajności (KPI), których będziesz używać do mierzenia sukcesu firmy.

Możesz poprawić tylko to, co śledzisz, dlatego ważne jest, aby zwracać uwagę na następujące wskaźniki i KPI:

Wskaźnik marketingu produktu nr 1: Przychody

Najważniejszą miarą, którą należy się kierować, są przychody.

Przychody to prosta miara : jeśli wzrosną, Twoja strategia na rynku produktów jest dobra; jeśli spadnie, musisz wprowadzić pewne zmiany.

Dlatego tak ważne jest dokładne śledzenie danych dotyczących przychodów.

Wskaźnik marketingu produktu nr 2: Wykorzystanie produktu

Miarą ściśle powiązaną z przychodami jest wykorzystanie produktu.

Im więcej osób korzysta z Twojego produktu, tym lepiej, ponieważ Twój produkt rozwiązuje docelowe problemy klientów. Jeśli masz świetną strategię marketingową produktu, liczba użycia będzie z czasem drastycznie rosła .

Miernik marketingowy produktu nr 3: Częstotliwość działań o wysokiej wartości

Miarą bezpośrednio związaną z użytkowaniem produktu jest częstotliwość działań o dużej wartości.

W każdym produkcie są pewne działania, które mają dużą wartość dla użytkownika; w związku z tym zdefiniuj te ważne działania i skup się na śledzeniu, aby upewnić się, że użytkownicy wykonują te działania w swoim produkcie.

Ostatecznym celem jest stworzenie akcji o wysokiej wartości, która stanie się istotną częścią Twojego produktu; pomyśl na przykład o oprogramowaniu pomocy technicznej firmy Zendesk. Użytkownicy nie mogliby żyć bez funkcji wyszukiwania, co oznacza, że ​​jest ona nieodzowną częścią ich produktu i ułatwia klientom życie.

Miernik marketingowy produktu nr 4: Wskaźnik retencji

Innym ważnym wskaźnikiem do śledzenia jest wskaźnik retencji: ile osób nadal korzysta z Twojego produktu przez określony czas? Jest to ważne, aby śledzić, ponieważ daje dane o tym, jak prawdopodobne jest, że klienci powrócą do Twoich produktów i użyją ich ponownie.

Wskaźnik marketingu produktu nr 5: Wynik promotora netto

Jednym z najlepszych wskaźników do śledzenia jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS), który dostarcza danych o tym, jak prawdopodobne jest, że klienci polecają Twój produkt.

Ważne jest, aby śledzić ten wskaźnik, ponieważ wysoki NPS może oznaczać, że masz doskonałą strategię rynkową produktu lub może wskazywać, że Twój produkt jest albo źle wykonany, albo za drogi, którego klienci nie będą polecać innym.

Jak stworzyć od podstaw strategię marketingową produktu – krok po kroku

Prawdopodobnie już wcześniej znalazłeś się w takiej sytuacji: zostałeś poproszony o napisanie strategii marketingowej produktu na nowy start Twojej firmy, ale nie wiesz, od czego zacząć.

Albo pracujesz dla startupu i musisz opracować swoją strategię marketingową produktu na bieżąco, bez rozległego doświadczenia w tworzeniu tych strategii.

Tak czy inaczej, lepiej zacząć od mocnego fundamentu, niż budować coś słabego, co szybko się rozpadnie, więc oto jak stworzyć od podstaw strategię rynkową produktu:

Krok 1: Przeanalizuj krajobraz rynku

Pierwszą częścią tworzenia od podstaw strategii marketingowej produktu jest zrozumienie aktualnego krajobrazu rynkowego.

Z pewnością nie chcesz ciągle podkreślać, jak wspaniały jest nowy produkt Twojej firmy, jeśli nie rozwiązuje on problemów klientów lub jeśli istnieje już wiele produktów, które robią to samo.

Zamiast tego konieczne jest zrozumienie problemu, który rozwiązujesz dla klientów, a następnie znalezienie sposobu na pozycjonowanie produktu jako wyjątkowego i lepszego niż inne rozwiązania.

Musisz wykonać 2 rodzaje badań:

• Badania rynku
• I konkurencyjne badania .

Badania rynku powinny koncentrować się na zrozumieniu problemów i wyzwań, przed którymi stoją Twoi docelowi klienci. Chcesz dowiedzieć się jak najwięcej o tych osobach, aby dowiedzieć się, jak Twój produkt pasuje do tego obrazu (więcej na ten temat porozmawiamy później).

Warto również dowiedzieć się, dlaczego inne produkty zawiodły lub odniosły sukces na rynku, co pozwoli lepiej zorientować się, na jakim etapie znajduje się Twoja firma.

• Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to powtórzyć błędy innych firm, które zawiodły na rynku.

W przypadku badań nad konkurencją wskazane jest przyjrzenie się niektórym obecnie dostępnym produktom i porównanie ich z Twoim rozwiązaniem.

Załóżmy, że na rynku jest już kilka produktów, które robią to samo. W takim przypadku musisz zrozumieć, dlaczego niektóre produkty są lepsze od innych i określić, czy istnieje szansa, by produkt Twojej firmy wygrał z istniejącymi rozwiązaniami.

Zrób listę wszystkich konkurentów i podziel ich na 3 różne kategorie:

• Bezpośredni konkurenci. Firmy te oferują ten sam lub bardzo podobny produkt do Twojego i będą Twoimi głównymi konkurentami na rynku.

• Pośredni konkurenci. Oferują podobny produkt lub usługę, ale nie są twoją główną konkurencją.

• Komplementarni konkurenci. Tacy konkurenci oferują produkt lub usługę, która uzupełnia Twoje. Może to odbywać się w sposób konkurencyjny, w którym te uzupełniające się produkty/usługi ułatwiają klientom przejście z Twojego produktu, lub w sposób addytywny, w którym występuje synergia między tymi dwoma produktami/usługami.

W kroku 1 musisz również zrozumieć, co Twoja firma może zrobić, aby wprowadzić innowacje i odróżnić produkty od konkurencji. Daje to zarówno jasny przewodnik, jak pozycjonować swój produkt w stosunku do istniejących rozwiązań, jak i dużą przewagę nad konkurencją.

Krok 2: Zdefiniuj klienta docelowego

Kolejnym krokiem w Twojej strategii marketingowej produktu jest określenie klienta docelowego, któremu chcesz sprzedać swój produkt.

Musisz zidentyfikować idealnego klienta dla produktu swojej firmy, a następnie przejść do szczegółów, aby dowiedzieć się jak najwięcej o tej osobie.

Zrób głębokie nurkowanie na tym docelowym kliencie, odpowiadając na następujące pytania:

• Kto jest Twoim klientem docelowym?
• Jak wygląda ta osoba?
• Jakie są ich zachowania i cechy?
• Jaki jest profil typowego klienta docelowego?
• Jak duże są szanse dla Twojego produktu w tym segmencie rynku?

Kiedy już zidentyfikujesz kluczowe cechy tej osoby, spróbuj przewidzieć, jak wygląda typowy dzień w jej życiu i jakich innych produktów ta osoba używa na co dzień.

Należy również pamiętać, że nie musisz kierować reklamy do klienta, który aktualnie boryka się z problemem lub wyzwaniem.

Zamiast tego powinieneś skierować swoją uwagę na ludzi, którzy chcieliby korzystać z produktu takiego jak Twój i byliby gotowi za niego zapłacić.

• Przykład:
  Jeśli tworzysz produkt, który pomaga ludziom organizować konta LinkedIn i zarządzać nimi, może się okazać, że większość użytkowników platformy jest bardzo mało zainteresowana czymś takim, ponieważ po prostu nie jest to ich sprawa. Nie myślą strategicznie o platformie.

Ale jeśli spojrzysz na influencerów i twórców treści, którzy używają LinkedIn do promowania swojej pracy, możesz znaleźć duży segment rynku, który ma motywację do korzystania z produktu takiego jak ten, który rozwijasz.

Krok 3: Zidentyfikuj swoją strategię pozycjonowania produktu

Jaki jest cel produktu Twojej firmy?

Jak będzie używany?

Musisz zbudować historię dotyczącą pozycjonowania swojego produktu i odniesienia go do klienta docelowego zidentyfikowanego w poprzednim kroku.

Najważniejszym aspektem pozycjonowania Twojego produktu jest jasne zdefiniowanie USP (unikalna propozycja sprzedaży) dla Twojego produktu, która wyróżni go na tle konkurencji i będzie pasować do stylu życia Twojego docelowego klienta.

Zastanów się, jaką wartość dostarczasz tej osobie, a nie jak i dlaczego Twój produkt ma sens.

Twój USP musi być odpowiedni i interesujący dla Twojego docelowego klienta. Dlatego ważne jest, abyś nie próbował mówić zbyt wiele o swoim produkcie lub wyjaśniać go szczegółowo.

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie tego jest zadawanie sobie pytań, takich jak:

• Jaki problem rozwiązuje mój produkt?
• Jak mój produkt ma się do stylu życia docelowego klienta?
• Jaką wartość dostarczam dzięki temu produktowi?
• Dlaczego ten produkt jest inny?

W przeciwieństwie do tego, co myśli wielu sprzedawców produktów, Twoja USP nie musi być przełomowa ani destrukcyjna. Musisz tylko zakomunikować, że rozwiązujesz problem z klientem docelowym, a następnie dotrzymać obietnicy pomocy w jego rozwiązaniu.

Ludzie kupują coś, kiedy tego potrzebują .

Niezbędne jest zrozumienie problemu swoich klientów i tego, w jaki sposób Twój produkt może im pomóc w tym wyzwaniu. Ale co więcej, musisz rozwiązać ten problem w sposób, który sprawi, że klient poczuje się lepiej po wypróbowaniu rozwiązania.

Krok 4: Utwórz wiadomość o produkcie

Gdy już zdecydujesz, jakie będzie pozycjonowanie Twojego produktu, wyobraź sobie, że stoisz przed dużą publicznością i wyjaśniasz produkt.

Pomoże Ci to zorientować się, jak komunikować USP swoim odbiorcom.

Na przykład, jakie potrzeby zaspokaja Twój produkt?

Ile bólu doświadczają w swojej obecnej sytuacji?

Ludzie chcą rozwiązywać problemy i ulepszać rzeczy, ale nie zawsze wiedzą, jak zacząć. Dlatego tak ważnym aspektem strategii marketingowej produktu jest jasne komunikowanie USP i dotrzymanie obietnicy.

Ważne jest, aby pamiętać, że ludzie nie będą dbać o to, co robi Twoja firma, ani o to, jak dobrze wykonujesz swoją pracę.

Musisz stworzyć prezentację wyjaśniającą problem i oferującą rozwiązania, które pomogą Twojemu klientowi docelowemu rozwiązać ten problem dla każdego z Twoich produktów.

Pamiętaj, że ta prezentacja powinna zająć tylko kilka minut na wyjaśnienie i powinna być bardzo konkretna na temat problemu, który rozwiązuje Twój produkt. Chodzi bardziej o wyjaśnienie problemu i wyjaśnienie, dlaczego ten produkt rozwiązuje go znacznie lepiej niż jakiekolwiek rozwiązanie konkurencji.

Krok 5: Zdefiniuj cele strategii marketingowej

Jakie cele ma osiągnąć Twoja strategia marketingowa?

Potrzebujesz większej sprzedaży lub lepszych marż?

Czy dążysz do zwiększenia świadomości marki lub lojalności klientów?

Zanim faktycznie zbudujesz plan marketingowy, który pozwoli osiągnąć te cele, ważne jest, aby jak najdokładniej zdefiniować, czym one są.

• Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, co to dokładnie oznacza i jak będzie mierzone?
  
  Im bardziej konkretny jesteś, tym lepiej, ponieważ lepiej oceni, czy Twoja strategia marketingowa działa zgodnie z planem.

Wszelkiego rodzaju pomysły przejdą przez umysł każdego właściciela firmy podczas określania celów strategii marketingowej. Dlatego tak ważne jest, aby poświęcić czas na przejrzenie wszystkich tych punktów i wymyślenie jasnych celów, które chcesz osiągnąć w swojej strategii marketingowej.

Krok 6: Utwórz miks marketingowy produktu

Teraz, gdy dobrze rozumiesz, czym jest Twój produkt, dla kogo jest i dlaczego ludzie powinni go kupować, nadszedł czas, aby przejść przez 4 PS marketingu:

Produkt, Cena, Promocja i Miejsce .

Te cztery litery „P” są świetnym miejscem do rozpoczęcia tworzenia miksu marketingowego produktu.

• Produkt — dotyczy funkcji lub korzyści, jakie posiada Twój produkt, które pomogą osiągnąć cele określone w kroku 5. Obejmuje to takie rzeczy, jak opakowanie (jeśli jest to produkt fizyczny), projektowanie i obsługa klienta. Są to wszystkie ważne czynniki, które wpływają na to, jak konsument będzie się czuł i zareaguje, gdy po raz pierwszy pozna Twój produkt.

• Cena – ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Ustalenie ceny za produkt nigdy nie jest łatwym zadaniem i często konsumenci są gotowi zapłacić więcej, jeśli wierzą w jakość tego, co oferujesz. Ale cena jest również tym, o czym musisz pomyśleć jako właściciel firmy. Czy rynek jest skłonny zapłacić więcej za Twój produkt, czy też patrzy tylko na absolutne minimum? Sposób, w jaki ustalasz cenę, może przyczynić się do wejścia na nowy rynek lub go zepsuć.

• Promocja — istnieje wiele różnych sposobów promowania produktu, od opcji płatnych po bezpłatne. Mogą to być takie rzeczy, jak media społecznościowe, informacje prasowe lub reklamy w określonej witrynie. Ten krok polega na podjęciu decyzji, w jaki sposób planujesz przekazać wiadomość i co musisz zrobić, aby upewnić się, że potencjalni klienci wiedzą o Twoim produkcie. (Omówimy to bardziej szczegółowo w kroku 7)

• Place – Ostatnie P oznacza Place, czyli kanały dystrybucji Twoich produktów. Chodzi o podjęcie decyzji, w jaki sposób przekażesz swój produkt w ręce potencjalnych klientów. Dla niektórych może to obejmować współpracę z dystrybutorem, podczas gdy dla innych może to być związane ze sprzedażą bezpośrednio przez ich strony internetowe.

Już teraz widzisz, dlaczego stworzenie skutecznego miksu marketingowego produktu jest jednym z najważniejszych kroków w opracowaniu skutecznej strategii marketingowej.

Krok 7: Opracuj strategię promocji

Teraz, gdy masz już zdefiniowany Product Marketing Mix, nadszedł czas na opracowanie strategii promocji.

Strategia promocji polega na decydowaniu, w jaki sposób dotrzesz do potencjalnych klientów i poinformujesz ich o swoim produkcie.

Opracowując strategię promocji, pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest dostosowanie jej do konkretnej sytuacji biznesowej. Chcesz się upewnić, że pasuje do tego, kim jesteś, do kogo kierujesz reklamy i co sprzedajesz. Powinien być również dostosowany do Twojego budżetu i tego, ile możesz wydać.

Mając to na uwadze, sugerujemy rozważenie kilku strategii promocyjnych, gdy zastanawiasz się, jakie kroki podjąć na tym etapie.

Płatne reklamy

Ogólnie rzecz biorąc, kiedy ludzie myślą o reklamie cyfrowej, zazwyczaj myślą o platformie Google Adwords, ale to nie wszystko, co jest dostępne.

Istnieje wiele różnych płatnych opcji reklamowych.

W zależności od konkretnej branży, modelu biznesowego i tego, co chcesz osiągnąć za pomocą strategii marketingowej, niektóre mogą być lepiej dopasowane niż inne.

Niektóre popularne platformy to Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram i YouTube.

Pamiętaj, że musisz uważać, aby nie wydać całego swojego budżetu na płatne reklamy, ponieważ inne opcje są równie skuteczne, gdy są realizowane strategicznie.

Bezpłatny marketing

Obejmują one tworzenie strony internetowej, zwiększanie SEO i korzystanie z informacji prasowych lub marketingu w mediach społecznościowych.

Celem tej strategii jest zwiększenie świadomości i widoczności Twojej firmy . Jest to zazwyczaj mniej kosztowne niż reklama płatna, ale uzyskanie wyników i ugruntowanie marki zajmuje trochę więcej czasu.

Marketing w mediach społecznościowych to kolejna forma promocji, która również jest bardzo skuteczna, ale wymaga trochę czasu, aby zobaczyć wyniki. Chodzi o budowanie swojej obecności i marki na różnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin itp.

Myśląc o promowaniu swojego produktu, ważne jest, aby zastanowić się, do czego służy każda z tych strategii i jakie korzyści przyniosą Twojej ogólnej strategii marketingowej.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, płatne metody mogą być na to dobrym sposobem.

Jeśli jednak chcesz czegoś o większym długoterminowym potencjale, lepszym rozwiązaniem mogą być metody organiczne/bezpłatne.

Po opracowaniu strategii promocji nadszedł czas, aby przejść do następnego kroku – mierzenia sukcesu.

Krok 8: Zmierz sukces

Zanim zaczniesz wdrażać swoją strategię, ważne jest, aby mieć jakiś rodzaj systemu pomiarowego, aby móc określić, czy twoje wysiłki rzeczywiście działają i jakie działania należy podjąć w następnej kolejności.

Mierzenie sukcesu może być tak proste, jak utworzenie arkusza kalkulacyjnego do śledzenia wszystkich potencjalnych klientów i sprzedaży, lub może to być coś bardziej szczegółowego, na przykład wykorzystanie Google Analytics do śledzenia ruchu, zaangażowania w mediach społecznościowych i konwersji itp.

Wybór odpowiednich wskaźników będzie zależał od celów biznesowych, które ustaliłeś w kroku 5.

Po wybraniu danych możesz zrobić kilka rzeczy, aby upewnić się, że są odpowiednio mierzone i analizowane.

• Na przykład konieczne jest śledzenie odsetka odwiedzających, którzy stają się potencjalnymi klientami i/lub kupują. Pomaga to określić, jak skuteczne są Twoje działania promocyjne w przekształcaniu ruchu w leady, które zamieniają się w sprzedaż.

Powinieneś także wybrać określone działania lub zdarzenia jako cele do celów śledzenia.

Innym sposobem mierzenia sukcesu jest wybór platform oprogramowania lub powiązanych aplikacji. Niektóre przykłady obejmują Google Analytics, MailChimp, Aweber (e-maile) itp.

Oprócz śledzenia sukcesu poszczególnych kampanii marketingowych należy uważnie obserwować, skąd pochodzi ruch. Może to pomóc w ustaleniu, czy bardziej efektywne byłoby zwiększenie lub zmniejszenie wydatków w niektórych obszarach.

W świecie marketingu cyfrowego określenie, co działa, a co nie, może być trudne, ponieważ istnieje tak wiele ruchomych części.

Właśnie dlatego zebrałem wszystkie:

9 najlepszych praktyk w zakresie marketingu produktów

Oto kilka ogólnych sprawdzonych metod, które można wykorzystać jako wskazówki podczas opracowywania strategii marketingowej produktu.

1- Poznaj swój rynek i niszę

Zrozumienie, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa, jest kluczem do sukcesu w każdej próbie, ale jest szczególnie ważne w przypadku marketingu internetowego.

Innymi słowy, powinieneś poświęcić trochę czasu, aby dowiedzieć się, kim są Twoi docelowi odbiorcy, ich potrzeby i pragnienia oraz jak zachowują się nie tylko online, ale także offline.

Dzięki temu możesz tworzyć działania marketingowe, które przemawiają bezpośrednio do nich, dzięki czemu możesz przeciągnąć ich przez „lejek świadomości” prosto do lejka sprzedaży, w którym, miejmy nadzieję, chętnie inwestują swoje pieniądze.

Im bardziej jesteś niszowy, a jednocześnie nadal apelujesz do docelowej grupy demograficznej, tym większą masz szansę pomóc im rozwiązać ich problemy, co zmaksymalizuje Twój zwrot z inwestycji .

2- Wybierz praktyczne metryki i KPI

Jednym z największych błędów popełnianych przez firmy jest spędzanie zbyt dużo czasu na oglądaniu wskaźników próżności, które nie są powiązane z tym, co dzieje się z ich działalnością.

Może to dać fałszywe poczucie sukcesu lub porażki, co jest niebezpieczne, ponieważ wpłynie na przyszłe działania marketingowe.

Gdy znajdujesz mierzalne rozwiązania problemów, pamiętaj, aby znaleźć metryki i kluczowe wskaźniki wydajności, które pozwolą Ci śledzić skuteczność każdego rozwiązania, dzięki czemu możesz kontynuować wprowadzanie ulepszeń w czasie. Można je zwykle znaleźć na platformach oprogramowania cyfrowego, takich jak SalesForce, Google Analytics itp.

3- Utwórz pętlę opinii

Korzystając z pętli informacji zwrotnej, będziesz uczyć się na doświadczeniach innych osób z podobnymi firmami, co może pomóc w rozwiązywaniu problemów bez konieczności samodzielnego popełniania kosztownych błędów.

Dzięki temu możesz skupić się na tym, co działa, zamiast tracić czas na robienie rzeczy, które po prostu nie działają lub nigdzie nie prowadzą.

4- Zrozum swoją wyjątkową propozycję sprzedaży (USP)

Czym różnisz się od konkurencji?

Dlaczego ludzie powinni robić interesy z tobą, a nie z twoją konkurencją?

Jeśli nie możesz odpowiedzieć na te pytania konkretnie i krótko, być może nadszedł czas, aby wrócić do deski kreślarskiej.

Nie wystarczy polegać na ogólnych terminach marketingowych, takich jak „nasz zespół jest lepszy” lub „oferujemy niższe stawki”. Zamiast tego musisz skoncentrować się na specyfice produktu, która podkreśli Twoje wyjątkowe atuty i zalety.

5- Opracuj strategię generowania leadów

Potrzebujesz ruchu, aby konkurować w Internecie, ale ważne jest również, aby ten ruch faktycznie zamieniał się w potencjalnych klientów.

Najlepszym sposobem na przekształcenie anonimowego gościa w potencjalnego klienta jest stworzenie atrakcyjnych treści, które pomogą rozwiązać jego problemy, a nie bezpośrednia sprzedaż rzeczy, których jeszcze nie potrzebują.

Skupiając się na opracowaniu dobrej strategii treści, która sprawi, że jeden z Twoich potencjalnych klientów zostanie klientem, zamiast bezpośrednio próbować dokonać sprzedaży, pozwalasz mu podjąć decyzję w oparciu o własne potrzeby i problemy, a nie Twoje.

6- Jeśli nie otrzymujesz potencjalnych klientów, to nie oni, to Ty

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Twoja firma nie zdobywa potencjalnych klientów pomimo wszystkich Twoich wysiłków, to może nadszedł czas, aby przyjrzeć się, co działa dobrze dla innych w Twojej branży.

Dzięki temu zrozumiesz, które kanały marketingowe zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować, nie tracąc zbyt wiele czasu na samodzielne testowanie.

Nie zapomnij o optymalizacji na stronie

SEO jest niezwykle ważne, ale to nie wszystko. W rzeczywistości musisz mieć również witrynę, którą Google może faktycznie zaindeksować, co oznacza, że ​​Twoje treści są dostępne za pośrednictwem HTML.

Ponadto, jeśli koncentrujesz się na optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, zwróć szczególną uwagę na tagi tytułowe i metaopisy każdej strony.

Pomogą one ludziom znaleźć Twoją witrynę w pierwszej kolejności, ale to od Ciebie zależy, czy zaoferujesz im coś wyjątkowego i wystarczająco atrakcyjnego, aby zdecydowali się z Tobą skontaktować zamiast iść gdzie indziej.

Przygotuj świetny proces onboardingu użytkowników

Upewnij się, że masz świetny proces onboardingu użytkowników, aby nie tracić zbyt wiele czasu na zajmowanie się niekwalifikowanymi potencjalnymi klientami.

Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma działa na zasadzie B2B, ponieważ będzie to miało kluczowe znaczenie dla utrzymania dotychczasowych klientów i przyciągnięcia nowych w miarę upływu czasu. Ponadto, mając świetny proces onboardingu użytkowników, zwiększysz skuteczność wszelkich przyszłych działań marketingowych.

Nie zapomnij o zatrzymaniu swoich klientów

Równie ważne, jak docieranie do nowych potencjalnych klientów, jest uszczęśliwianie obecnych klientów i zachęcanie ich do powrotu po więcej.

Jest to często nazywane utrzymaniem klientów i jest istotną częścią sukcesu każdej firmy, ponieważ jest bezpośrednio związane z liczbą nowych klientów, których zasadniczo pozyskujesz z biegiem czasu.

Jeśli chcesz, aby ludzie kupowali od Ciebie na bieżąco, musisz zapewnić im to, czego chcą i potrzebują na każdym etapie ich relacji z Twoją marką.

Dlatego tak ważne jest posiadanie doskonałych procesów onboardingowych dla klientów. Zapewnia to, że ludzie podejmą działania od razu, zamiast porzucać ich, nie wiedząc, jak zacząć z rozwiązaniem.

Najlepsze przykłady strategii marketingowej produktu

Oto niektóre z najlepszych przykładów, na które możesz się przyjrzeć podczas opracowywania własnej strategii:

1) Evernote

Wszyscy wiemy, że Evernote to niezwykle popularna aplikacja do robienia notatek.

Jednak możesz nie wiedzieć, że jest to również jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu produktów.

Dzieje się tak, ponieważ Evernote rozumie, że aby sprzedawać swój produkt, musi uczynić proces onboardingu tak łatwym i intuicyjnym, jak to tylko możliwe. Muszą również nadać priorytet zwiększeniu bazy użytkowników, nagradzając obecnych klientów specjalnymi funkcjami, z których mogą efektywnie korzystać.

Wszystko sprowadza się do tego, jak innowacyjny jesteś w dostarczaniu czegoś wyjątkowego i wystarczająco atrakcyjnego, aby zachęcić klienta do natychmiastowego zakupu.

Im bardziej tym zarządzasz, tym lepsza będzie Twoja firma na dłuższą metę.

2) Dropbox

Dropbox to jeden z tych produktów, o których prawie wszyscy słyszeli, ponieważ istnieje już od dłuższego czasu.

Jednym z powodów, dla których ludzie wciąż do niego wracają, jest to, że Dropbox udaje się ich zainteresować, oferując darmowe konto o pojemności 50 GB od razu po wyjęciu z bramy.

Zrobiliśmy to, aby użytkownicy zainteresowani korzystaniem z Dropbox nie musieli płacić podczas wypróbowywania go, aby zobaczyć, jak użyteczny jest Dropbox. Podczas tego okresu próbnego najprawdopodobniej rozpoznają w produkcie mnóstwo wartości.

To coś, co można łatwo włączyć do dowolnego modelu biznesowego, a to tylko jeden z przykładów na to, dlaczego dobre procesy onboardingowe są tak ważne, aby zachęcić użytkowników do natychmiastowego działania.

3) MailChimp

MailChimp to kolejny doskonały przykład firmy, która przoduje w strategii marketingu produktów.

Robią to, oferując każdemu bezpłatne rejestracje i zachęcając swoją istniejącą bazę użytkowników do skorzystania z bezpłatnych rejestracji, aby uzyskać więcej osób na pokładzie.

W MailChimp siła tkwi w ich kampaniach brandingowych:

„Z biegiem lat MailChimp zyskał reputację narzędzia do marketingu e-mailowego, które naprawdę dba o rozwój małych firm. Ich wizją jest pomoc wszystkim przedsiębiorcom w realizacji ich marzeń poprzez rozwój biznesu.”

Filozofią MailChimp jest dostarczanie wartości w pierwszej kolejności, aby mogli budować zaufanie i ostatecznie zarabiać pieniądze z biegiem czasu. To świetny przykład na to, jak chcesz ustrukturyzować model biznesowy, jeśli chodzi o marketing produktów.

4) Amazonka

Mówiąc o modelach biznesowych, Amazon jest jednym z najlepszych przykładów tego, jak możesz to zrobić z powodzeniem.

Jedną z rzeczy, które zrobili na przestrzeni czasu, jest zapewnienie klientom dodatkowej wartości w postaci wygody.

Ich zdolność do przewidywania potrzeb klientów i ich realizacji sprawiła, że ​​Amazon stał się niezwykle popularnym sprzedawcą internetowym.

Ułatwiają również klientom uzyskanie korzyści ze swoich produktów podczas rejestracji.

To świetny przykład na to, jak możesz prowadzić marketing swojego produktu. Gdy klient się zarejestruje, może łatwo stać się aktywnymi użytkownikami dowolnego dostarczonego rozwiązania.

5) Uber

Uber jest doskonałym przykładem tego, jak marketing produktów wykracza poza silną obecność w Internecie.

Jednym z powodów, dla których Uber stał się tak popularny, jest to, że pokazał, jak ich aplikacja może być używana w prawdziwym życiu, aby ułatwić ludziom życie.

Ich aplikacja mobilna pozwala nie tylko zatrzymać taksówkę, gdziekolwiek jesteś, ale także pokazuje mapę, z której przyjeżdża kierowca i ile czasu zajmie mu dotarcie do Twojej lokalizacji.

Ułatwia to ludziom zrozumienie, w co się pakują, jeszcze zanim się zarejestrują, do czego powinna dążyć każda firma.

Wniosek

Od ustalenia jasnych celów, po wybór kanałów i pomiary, przygotowaliśmy mapę pokazującą, jak najlepiej wdrożyć skuteczną strategię, która odniesie sukces na dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Nie ma jednego sposobu na wprowadzanie produktów na rynek, ale istnieją sposoby, które działają lepiej niż inne, w zależności od tego, na jakim etapie rozwoju znajduje się Twoja firma.

Niezależnie od tego, czy jesteś dopiero start-upem, czy masz już ugruntowaną pozycję ze znaną marką, zrozumienie podstaw może mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o ustalenie własnej strategii marketingowej produktu.

Pamiętaj, że proces tworzenia skutecznej strategii marketingowej produktu to długa podróż, a nie krótkie wydarzenie.

Mam nadzieję, że te wytyczne znacznie ułatwią Ci wprowadzanie produktów na rynek. Masz pytania lub uwagi dotyczące naszego przewodnika? Powiadom nas. Best of luck with establishing your product marketing strategy!

Często Zadawane Pytania:

How do you create a successful product marketing strategy?

So, how do you actually write a clear product marketing strategy? Oto jak:

1. Analyze the market landscape
2. Define your target customer
3. Identify your product positioning strategy
4. Create a product message
5. Define your Marketing Strategy Objectives
6. Create Product Marketing Mix
7. Develop a promotion strategy
8. Measure success

What is a Product Marketing Strategy?

A Product Marketing Strategy is a plan that revolves around how you promote your product or service to your target audience. This can include advertising, branding, packaging, design and website content, along with pricing and distribution channels.