Jak stworzyć konkurencyjną strategię marketingową produktu

Firmy włożyły wiele wysiłku w reklamowanie swoich marek. Tworzą wspaniałe logo, tworzą narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu i tworzą niesamowite strony internetowe, między innymi. Jednak Twoja marka nic nie znaczy bez mocnego produktu.

Bardzo ważne jest, aby zrobić to dobrze przy tak wielu zaangażowanych osobach i tak dużej ilości czasu i pieniędzy wydanych na nowy produkt. Nie chcesz cały czas skupiać się na tworzeniu swojej marki i pracować na porażkę tylko z pierwszym produktem. Udane produkty wymagają skutecznej taktyki marketingu produktów. Oznacza to, że musisz zadbać o to, aby produkt spełniał potrzeby klientów, odpowiednio pozycjonować go na rynku i planować rozpowszechnianie pomysłu.

Dlaczego strategia marketingowa produktu jest ważna?

Marketing produktowy jest istotnym aspektem strategii marketingowej każdej firmy. Bez niego Twój produkt nie osiągnie pełnego potencjału wśród docelowych odbiorców. Możesz lepiej zrozumieć swoich klientów, odpowiednio wypozycjonować produkt na rynku, zwiększyć przychody i poprawić sprzedaż poprzez marketing produktowy.

Ponadto, w odpowiedzi na wzrost technologii marketingowej, w szczególności oprogramowania jako usługi (SaaS), rozwinięto marketing produktów. Rosnąca konkurencja w branży technologicznej została wprowadzona w czasie boomu SaaS. Ten wzrost sprawił, że rozróżnianie i ustalanie priorytetów dostawców stanowiło wyzwanie dla kupujących. Jak powie każdy w branży marketingowej, kluczowe znaczenie ma pozycjonowanie i komunikacja marki w tej zatłoczonej konkurencji. A dziś narracje marki są budowane przez marketerów produktów w ramach ich strategii konkurencyjnej.

Jak zbudować kompleksową strategię marketingową produktu?

Krok 1: Miej innowacyjny produkt

Może to być oczywiste, ale pierwszym krokiem do zbudowania dobrego planu marketingu produktu jest upewnienie się, że Twój produkt jest silny. Musisz upewnić się, że produkt jest opracowywany zgodnie z klientem i jest dostosowany do jego potrzeb, zanim zaczniesz układać swój plan. Zapytaj, jaki problem rozwiązuje kupujący z Twoim produktem. Jak to poprawi ich życie? Udzielenie odpowiedzi na te pytania pozwoli Ci zidentyfikować właściwy przekaz promocyjny.

Jest to ważniejsze niż jego zdolność do wartości Twojego produktu. Innymi słowy, zamiast jego cech, powinieneś skupić się bardziej na zaletach swojego produktu. Każda cecha powinna być zbudowana w taki sposób, aby dawała konsumentowi określoną wartość. Powinieneś przynajmniej mieć nowo powstały produkt, który rozwiązuje typową trudność w biznesie.

Krok 2: Zbadaj rynek

Musisz zaprojektować produkt, pozycję i strategie marketingowe na podstawie kompleksowych badań rynkowych. Istnieją dwie formy badań, których potrzebujesz - badania konkurencyjne i badania rynku. Etap badania rynku pokaże, na ile praktyczny pomysł uwzględnia obecne otoczenie firmy, wzorce zakupowe klientów i pulę konkurencji.

Wdrożenie badań pierwotnych i wtórnych

Użyj badań podstawowych, aby ustalić kupującego lub użytkownika, wtórnych do analizy konkurencji (porozmawiamy o tym poniżej). Zaplanuj wywiady indywidualne i ankiety grupowe z potencjalnymi klientami przez cały główny etap badań. Przygotuj pytania, aby otrzymać odpowiedzi na zapotrzebowanie lub jego brak, produkty już używane itp.

Podczas badań wtórnych źródła zewnętrzne z już wytworzonymi danymi wykorzystują statystyki, czasopisma, źródła internetowe itp. Te metryki informują, czy stworzenie tego produktu jest wykonalne. Ilu jest chętnych do korzystania z Twoich rozwiązań? Kogo było na to stać?

Przeprowadzaj badania konkurencji

Podczas gdy badania rynku są ukierunkowane na potencjalnych klientów, analiza konkurencji analizuje porównywalne produkty i dostawców w Twoim sektorze. Chodzi o poznanie kluczowych konkurentów i zrozumienie mocnych i słabych stron własnego produktu.

Skorzystaj z przygotowanych badań rynkowych i danych branżowych lub skorzystaj z Google i mediów społecznościowych, aby ręcznie zebrać informacje. Zobacz wszystkie produkty konkurencji, oceń ruch w swoich witrynach, zbadaj ich witryny i informacje o sieciach społecznościowych. Uwzględnij je w trzech kategoriach: podstawowym, średnim i wyższym. Możesz sprawdzić jakich dodatkowych rzeczy nie masz i zrozumieć jak możesz je zaaranżować.

Zbuduj analizę SWOT

Analiza SWOT pokazuje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia Twojego produktu lub konkurencji. To narzędzie projektuje środowiska wewnętrzne i zewnętrzne firmy, a następnie dowiaduje się, jak wykorzystać mocne strony, aby wykorzystać szansę, zredukować słabości, pomagając uniknąć niebezpieczeństw oraz jakie słabości narażają Cię na zidentyfikowane zagrożenia. Dzięki prowadzonym obecnie działaniom możesz przewidzieć wynik produktu na rynku.

Krok 3: Zidentyfikuj grupę docelową

Możesz zaprojektować personę kupującego na podstawie wyników badań rynku. To jest zdjęcie przeciętnego klienta kupującego Twój produkt. Umożliwi to dostosowanie produktu i jego funkcji do wyzwań odbiorców.

Przeprowadź szereg wywiadów i badań internetowych z obecnymi konsumentami lub potencjalnymi prezesami firm w swojej dziedzinie. Zacznij od pewnych badań i zebranych informacji, takich jak wiek, płeć, status rodzinny, stopień, zawód, które możesz uzyskać o swojej grupie docelowej.

Możesz upewnić się, że wszystkie elementy planu marketingowego produktu są dostosowane do klienta docelowego i osoby, badając klientów i ich potrzeby, trudności i bolączki. Oznacza to, że Twoi odbiorcy mogą zapoznać się z produktem i treściami marketingowymi opracowanymi dla produktu.

Krok 4: Ustal strategię cenową

Dwa podobne produkty na rynku mają podobne właściwości, ale jeden jest znacznie droższy. Ceny ich produktów i usług zależą od modeli biznesowych oprogramowania i strategii wdrażanych przez firmy. Oto kilka popularnych strategii cenowych, które możesz zastosować dla swojego produktu, aby zmaksymalizować skuteczność marketingu i rentowność.

• Konkurencyjne ceny — oznacza to ustawienie tej samej ceny dla podobnych produktów, co konkurencja. Jeśli oferujesz coś wyróżniającego się, możesz ustawić ceny wyższe niż podobne rzeczy. Pamiętaj, aby przejrzeć wyniki kosztów konkurencji w poniższych opublikowanych raportach finansowych.
• Ceny promocyjne - Strategia zaprojektowana dla nowego produktu, który niedawno wszedł na rynek. To obniżyło cenę niż średnia cena rynkowa, ale później wzrosła. Takie podejście pomaga przyciągnąć nabywcę produktu.
• Ceny towarów - Strategia dla produktów niskiego poziomu na rynku nie różni się.
• Ceny skimmingowe - Strategia wysokich cen dla produktów pośrednich, często w produktach/usługach uzupełniających.
• Ceny oparte na wartości — podejście do ustalania cen oparte głównie na postrzeganej wartości lub usłudze konsumenta.
• Ceny premium — ceny premium oznaczają utrzymywanie sztucznie zawyżonych cen jednego produktu lub usługi, aby zachęcić nabywców do przychylnego odbioru wyłącznie na podstawie ceny.

Krok 5: Opracuj przekaz i pozycję marketingową

Według Customer Thermometer 57% konsumentów czuje się pewnie, gdy są emocjonalnie związani z marką, a ich przekaz opiera się na powiązaniach emocjonalnych. Pozycjonowanie i adresowanie ważnych obaw, jakie Twoi klienci mogą mieć w związku z Twoim produktem i jego unikalnością oraz przekształcenie odpowiedzi w kluczowe punkty strategii marketingowej Twojego produktu.

Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że odpowiedź na te pytania jest znana Twoim klientom i odbiorcom bez konieczności wykopywania lub robienia jakichkolwiek założeń na ich temat. Uzyskaj odpowiedzi na te pytania:

• Dlaczego Twoje produkty są wyjątkowe?
• W jaki sposób Twoje produkty są idealne dla docelowych odbiorców?
• Jakie produkty przewyższają produkty konkurencji?
• Jakie problemy rozwiązują Twoje produkty?

Następnie stwórz komunikat o produkcie, który podkreśla wartość docelowego odbiorcy dla produktu lub usługi. Powinieneś budować przekaz produktu wokół historii. Narracje są najłatwiejszym sposobem na zaangażowanie odbiorców w Twój produkt, ponieważ są powiązane i będą odzwierciedlać odbiorców.

Aby stworzyć udaną historię, musisz zidentyfikować unikalną propozycję sprzedaży dla swojego produktu. Jaka jest najważniejsza wartość użytkownika? Trzymaj się jednego istotnego przesłania, które napędza Twoją historię. Zastanów się nad narzędziem do testowania A/B, które może pomóc w dalszym ulepszaniu przekazu. Właściwy przekaz i pozycja przeplatają się ze sobą. Możesz zdecydować, jak pozycjonować produkt dla różnych segmentów lub kanałów dystrybucji, tworząc komunikat według segmentów.

Krok 6: Zsynchronizuj wysiłki zespołu

Wdrażanie produktu to działanie wielozespołowe, które obejmuje pracę zespołową w działach sprzedaży, marketingu i rozwoju produktu w organizacji. Jednak wszyscy zdajemy sobie sprawę, że łatwiej jest powiedzieć, aby utrzymać kilka zespołów razem, niż zrobić. Marketingowcy produktu muszą być łącznikiem między działami sprzedaży, marketingu, inżynierii i rozwoju. Muszą zebrać zespoły i upewnić się, że wszystkie są na tym samym torze. To marketer produktów edukuje i informuje cały zespół i organizację, aby wszyscy znali swoją część.

Zawsze istnieje możliwość nieporozumień i rozproszenia uwagi, gdy nad jednym projektem pracuje kilka osób. Jednak właściwa strategia marketingowa produktu i mapa drogowa mogą zbliżyć wszystkie grupy interesariuszy i zespoły oraz zaoferować im porady dotyczące tego, co będzie się działo na każdym etapie procesu. To przyczynia się do wpływu i siły projektu.

Krok 7: Wykonaj strategie promocji wprowadzania produktów na rynek

Jako marketer produktu, istnieją dwa kluczowe elementy do wprowadzenia produktu na rynek: wprowadzenie wewnętrzne (to, co dzieje się w Twojej firmie, kiedy Twój produkt jest wprowadzany na rynek) i uruchomienie zewnętrzne (co dzieje się poza Twoją firmą, z klientami po wprowadzeniu produktu na rynek).

Wewnętrzna promocja na wprowadzenie produktu

Jak wspomniano powyżej, Twoja praca jako marketera produktów oznacza, że ​​cała firma jest na tej samej ścieżce w zakresie Twojego produktu. Twoi kupujący otrzymują tylko spójne i precyzyjne szczegóły produktu.

Harmonogram i działania zespołu produktowego są pokazane w planie uruchomienia. W planie uruchomienia należy określić wszystkie działania wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak szkolenia sprzedażowe, wydarzenia, harmonogramy uruchomienia i promocji. Wiele narzędzi internetowych i szablonów umożliwia robienie tego automatycznie, dzięki czemu wszystkie Twoje działania mogą być precyzyjnie określone, nawet jeśli nie chcesz zobowiązywać się do określonych terminów.

Na tym etapie kierownik ds. marketingu produktów opracowuje arkusze danych i materiały szkoleniowe dla sprzedawców. Poradnik sprzedaży skupia się na cechach produktów, które wyróżniają je na tle reszty rynku. Do sprzedaży każdej pozycji wykorzystywane jest szkolenie personelu sprzedaży. Pozwala im poznać produkt i odpowiedzieć na wszelkie pytania, które klient może zadać. Wszystkie informacje niezbędne zespołowi sprzedaży do zamknięcia transakcji znajdują się tutaj.

Zewnętrzna promocja na wprowadzenie produktu

Aby opracować strategię promocyjną, musisz zdefiniować wszystkie kanały i metody, których użyje Twój zespół, aby dotrzeć do klientów. Twój plan promocyjny musi przedstawiać Twoją wiadomość we właściwym czasie właściwym odbiorcom. Nie powinieneś mieć problemów z określeniem właściwej grupy odbiorców, jeśli wykonałeś swoje badania i ustaliłeś własnych nabywców. Kluczowe jest jednak wyczucie czasu. Powinieneś także przeprowadzić ogólne badania rynku, oprócz zrozumienia swoich odbiorców. Musisz upewnić się, że Twoja premiera jest odpowiednio zaplanowana, aby odnieść największy sukces i mieć silną pozycję na rynku produktowym. Niezbędna jest również komunikacja za pośrednictwem właściwych kanałów. Zobacz, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas i dodaj miks do różnych sekcji swoich odbiorców. W swoim planie promocyjnym możesz uwzględnić e-mail, reklamy w mediach społecznościowych, TVC, direct mail, SEO, strony internetowe itp.

Kanały, które mają największy sens dla Twojej firmy i Twojego odbiorcy, powinny reklamować Twoje towary. Upewnij się, że wcześniej starannie przygotowałeś promocję, aby wszystko działało dobrze, gdy będziesz gotowy do rozpoczęcia.

Krok 8: Przeanalizuj wydajność

Jeśli produkt jest na rynku od jakiegoś czasu, Twoim zadaniem jest uważać, aby wiedzieć, co działa, a co nie. Na tym etapie przeanalizuj swój plan marketingowy, oceniając sukces produktu. Możesz to zrobić, monitorując wielkość sprzedaży i różne inne wskaźniki, aby zmierzyć wydajność produktu: wskaźnik penetracji rynku, wynik netto i zwroty z inwestycji.

Skoncentruj się również na kilku kluczowych metodach śledzenia, takich jak kliknięcia poczty, zgłoszenia do formatów witryn, zasięg, udostępnianie mowy i oczywiście konwersje. Zobacz, co zadziałało i gdzie popełniłeś błąd. Dostosuj swoją strategię w miarę postępów i wykorzystaj zdobyte lekcje, aby dalej prowadzić taktykę marketingu produktów.

5 przykładów zastosowanych skutecznych strategii marketingowych produktów

Jabłko

Apple to kulturowa ikona światowej klasy oprogramowania i technologii. Jej przedmioty są nie tylko pięknie zaprojektowane, ale także bardzo pomocne. Jednak marketing produktów firmy Apple nie koncentruje się na wielu cechach produktu — reklamowane są korzyści dla użytkownika.

Apple nie tylko wymienia niesamowite funkcje swoich produktów, ale wykorzystuje te cechy, aby poinformować kupujących, kim może być i jak mogą funkcjonować, jeśli je nabyli. Opowiadasz historię wykorzystując swoje przedmioty i przekonujesz ludzi do ich zakupu.

Spotify

Pod koniec każdego roku Spotify Wrapped oferuje unikalną, infografikę stronę internetową. Spotify dodał jednak komponent nostalgii za rok 2019, z uroczą, spersonalizowaną stroną recenzowaną przez dekadę muzyki.

Oprócz najlepszej muzyki w ciągu ostatniej dekady, Spotify opublikował statystyki dotyczące tego, jaka muzyka wpłynęła na każdego subskrybenta. Zawierały wizualizacje, które zostały udostępnione, aby ludzie mogli publikować w Internecie i udostępniać muzykę z „wyznaczonej dekady”. Spotify sprawdził wszystkie pola, zapewniając wrażenia z produktu skoncentrowane na słuchaczach i idealnie dopasowane do rynku.

Powiększenie

Zoom to program do wideokonferencji, który odniósł sukces w branży B2B, nawet przed COVID, ponieważ wiele zwykłych osób przeszło do sieci. Aplikacja mobilna Zoom po raz pierwszy wzrosła o 728% w marcu 2020 r. Zoom stał się główną obecnością w łączeniu firm i klientów, rodzin, przyjaciół, nauczycieli, studentów, lekarzy, pacjentów i wielu innych, w wyniku tej pandemii.

Zoom musiał działać szybko, aby pomóc nowym i dotychczasowym klientom radzić sobie z wirtualną rzeczywistością, od wyzwań związanych z bezpieczeństwem po problemy z przepustowością. Dzięki temu opinie klientów, badania i potrzeby zostały zaadresowane praktycznie z dnia na dzień. Pandemia skłoniła również Zoom do refleksji, kim naprawdę są jej klienci i jak najlepiej ich wspierać.

Coca-Cola

Coca-Cola zainicjowała kampanię reklamową „Podziel się colą z ___” latem 2014 r. Firma zasadniczo zastąpiła tradycyjną etykietę Coca-Coli hasłem „Podziel się colą z ___” na niektórych produktach. W blanszowaniu Coca-Cola dała amerykańskim młodym dorosłym rotację spośród 250 najbardziej rozpowszechnionych nazwisk.

Reklama zwiększyła sprzedaż coli, co było zdumiewającym wyczynem, ponieważ były one konsekwentne przez dekadę wcześniej. Od pierwszego lata spersonalizowane etykietowanie jest coroczną praktyką firmy.

Fenty Beauty

W swoich materiałach marketingowych Fenty Beauty nigdy nie używało słowa „włącznie”, ponieważ inkluzywność marki tkwi w samych produktach. Prowadzona przez sławną piosenkarkę i przedsiębiorcę Rihannę, wielomilionowa firma kosmetyczna oferuje kosmetyki do różnych odcieni skóry, na przykład podkłady Fenty mają 50 fantastycznych odcieni. Każdy został połączony z „niuansami” i prawdziwymi odcieniami skóry.

W marketingu Fenty, harmonii między produktem a przekazem, którą proponuje genialny zespół marketingu produktu, może dostrzegać siebie także zróżnicowana grupa. Na przykład Instagram Fenty Beauty wyświetla modelki o szerokiej gamie odcieni skóry, takie jak sama Rihanna.

Ostatnie słowa

W niezwykle konkurencyjnej branży technologicznej marketing produktów nadal odgrywa istotną rolę. W celu marketingu produktów należy zapewnić właściwy wgląd w klienta i rynek. Tak więc trzy elementy to świetna strategia marketingowa: rozpoznawanie grupy docelowej, poznanie konkurencji i promowanie. Oznacza to, że musisz sprawdzić opinie klientów i przekazać wyniki zespołowi ds. Produktu i sprzedaży, aby zaktualizować i powtórzyć te operacje tak długo, jak to możliwe.