Jak stworzyć skuteczną strategię marketingową produktu w 6 krokach (w tym przykłady)

Spędziłeś miesiące projektując i rozwijając swój produkt. Jesteś gotowy do uruchomienia. Ale co, jeśli premiera produktu się nie powiedzie?

Projektanci i programiści produktów skupiają się na technicznym aspekcie tworzenia produktu.

Jednak bez względu na to, jak doskonała jest baza kodu lub jak wspaniałe są jej funkcje, wysiłki zostaną zmarnowane, jeśli produkt nie dostanie się w ręce właściwych osób.

Jako marketerzy lub właściciele firm Twoim zadaniem jest stworzenie strategii marketingowej, która zapewni sukces Twojego nowego produktu.

• 71% firm, które przekraczają swoje cele związane z leadami i przychodami, stworzyły persony nabywców
• Firmy osiągające dobre wyniki 2,3 razy częściej badały motywacje swoich kupujących.
• 80% klientów jest bardziej skłonnych do zakupów od firmy, która zapewnia spersonalizowane doświadczenia.

„Daj mi sześć godzin na ścięcie drzewa, a pierwsze cztery spędzę na ostrzeniu siekiery”.

Abraham Lincoln

Zrozumienie klientów i zapewnienie spersonalizowanych doświadczeń w oparciu o ich podróż klienta pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.

W tym artykule przedstawimy kroki, jakie należy podjąć, aby stworzyć kuloodporną strategię marketingową produktu, abyś był gotowy do wprowadzenia i przyciągnięcia uwagi swoich idealnych klientów.

Czym jest strategia marketingowa produktu?

Strategia marketingowa produktu to plan wysokiego poziomu mający na celu wprowadzenie produktu na rynek poprzez promowanie go wśród właściwych odbiorców.

Opracowanie strategii marketingowej produktu wymaga znajomości idealnej persony klienta, zrozumienia unikalnej propozycji wartości oraz sposobu tworzenia przekazu, aby przyciągnąć klientów.

Celem strategii jest sprzedaż produktu odpowiednim odbiorcom i dotrzymanie obietnic, które są reklamowane.

Każda strategia marketingowa produktu powinna określać i wyjaśniać następujące elementy:

• Grupa docelowa lub osoba kupującego.
• Unikalna propozycja wartości i jej dopasowanie do rynku.
• Gdzie produkt będzie promowany.
• Jak produkt będzie promowany.
• Śledzenie zachowania użytkowników w celu poprawy doświadczenia użytkownika i utrzymania.

Ale strategia nie dotyczy tylko fazy przed uruchomieniem. Marketingowcy produktów muszą współpracować z zespołem ds. rozwoju produktu, zespołem sprzedaży i zespołem obsługi klienta, aby zapewnić sukces nowego produktu.

Zespół marketingowy może współpracować z zespołem projektowym produktu, aby zapewnić, że produkt odpowiada potrzebom klienta.

Będą musieli stworzyć wizję marketingową opisującą cechy i zalety produktu, aby pomóc sprzedawcom lepiej sprzedawać produkt.

Na koniec zespół marketingowy będzie musiał zebrać informacje zwrotne od działu obsługi klienta, aby dostosować produkt i pomóc w przyjęciu go.

Skuteczna strategia marketingowa produktu składa się z trzech etapów: przed wprowadzeniem na rynek, wprowadzeniem na rynek i po wprowadzeniu na rynek.

1. Przed wprowadzeniem produktu na rynek: marketerzy produktów określą pozycjonowanie, przekaz i promocję dotyczące sposobu, w jaki produkt wejdzie na rynek.
2. Podczas premiery: Marketerzy zapewniają, że klienci mają doskonałe wrażenia z produktu.
3. Po wprowadzeniu produktu na rynek: Marketerzy pomogą zwiększyć popularność, koncentrując się na zwiększaniu popytu i korzystaniu z produktu.

„Marketing produktów przeżywał kryzys tożsamości, odkąd znam ten termin. Marketing produktu, jeśli jest wykonywany poprawnie, jest zwykle odpowiedzialny za trzy rzeczy: Po pierwsze, zadecydowanie o pozycjonowaniu i przekazie produktu, który wkrótce zostanie wydany. Po drugie, wprowadzenie produktu i upewnienie się, że użytkownicy rozumieją jego wartość. Po trzecie, zwiększ popyt i wykorzystanie produktu”.

Casey Winters, dyrektor ds. produktu w Eventbrite. Źródło: Drift

Dlaczego stworzenie strategii marketingowej produktu jest ważne?

Strategia marketingowa produktu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego produktu. Bez planu produkt nie osiągnie pełnego potencjału.

Przyciągnij właściwych klientów

Kiedy zrozumiesz swoją grupę docelową, możesz zaprojektować i sprzedać swój produkt zgodnie z potrzebami konsumentów.

Będą bardziej zainteresowani tym, co masz do powiedzenia, jeśli stworzysz spersonalizowane treści i wiadomości do swojej docelowej osoby.

Na przykład ta reklama dentysty pokazuje, że rozumieją obawy swoich konsumentów. Wiedzą, że ich słuchacze mogą obawiać się pójścia do dentysty, ponieważ zabieg może być bolesny, dlatego wprost zaznaczają, że będzie on bezbolesny.

Gdy już wiesz wszystko o personach kupującego, możesz szybko określić, na czym możesz zwrócić jego uwagę. Ustalenie, kim są Twoi kupujący, pozwoli Ci wiedzieć, gdzie ich znaleźć.

Podobnie, gdy zidentyfikujesz dane demograficzne i psychografię kupującego, możesz lepiej przyciągnąć ich do swojego produktu. Nie wspominając o tym, że stworzysz lepszy produkt, który będzie lepiej dopasowany do Twoich klientów.

Zdobądź przewagę konkurencyjną

Stworzenie zwycięskiego produktu na rynku wymaga przestudiowania konkurencji.

Firma musi znaleźć lukę między tym, co jest obecnie oferowane na rynku, a tym, czego chcą klienci.

Niezbędne jest zapewnienie klientom czegoś wyjątkowego, czego nie oferują inne firmy. Większość firm powstaje z powodu czegoś, czego brakuje na rynku.

HubSpot powstał, ponieważ zauważyli, że konsumenci są zmęczeni nękaniem przez marketerów i sprzedawców. W rezultacie stworzyli oprogramowanie CRM, aby umożliwić firmom skupienie się na pomocy klientom poprzez marketing przychodzący.

Wiele startupów korzysta z analizy SWOT, aby określić, czy warto wypuścić produkt.

Analiza SWOT stanowi ramy ułatwiające ocenę konkurencyjnej pozycji produktu na rynku. Liderzy ocenią potencjalne mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia swojego produktu.

Skorzystaj z analizy SWOT, aby dowiedzieć się, gdzie wyróżnia się Twój produkt, gdzie może się poprawić i jakie możliwości możesz wykorzystać w oparciu o aktualne warunki rynkowe.

Popraw sprzedaż

Opracowanie strategii marketingowej produktu pomaga zwiększyć sprzedaż i zmaksymalizować zyski.

Badanie konkurencji na Twoim rynku i problemów, z jakimi borykają się ludzie, pozwala przyciągnąć wykwalifikowanych leadów i przekształcić ich w klientów. Będziesz mógł tak ukształtować swój przekaz, aby treść była powiązana z ich celami, obawami, zainteresowaniami i ambicjami.

Kiedy zrozumiesz, gdzie Twój produkt pasuje do niszy, możesz określić cechy i korzyści dla swoich potencjalnych klientów. W rezultacie uzyskasz wyższy współczynnik odpowiedzi i konwersji.

Ponieważ teraz rozumiemy, dlaczego budowanie strategii marketingowej produktu jest ważne, przyjrzyjmy się 6-etapowemu procesowi tworzenia pierwszej strategii marketingowej produktu.

1. Utwórz awatar klienta

Nie ma sensu projektować produktu, którego nie potrzebują Twoi klienci.

„Możesz mieć najlepszy produkt na świecie, ale jeśli próbujesz sprzedać go niewłaściwej osobie – nigdy nie osiągniesz wyników sprzedaży”

Cyfrowy marketingowiec

Badania klientów mają kluczowe znaczenie dla określenia, czego chcą Twoi docelowi odbiorcy. Pozwala lepiej im służyć, dostarczając produkty lub usługi spełniające ich potrzeby.

Aby zebrać dane o swoich klientach, zacznij od danych demograficznych i psychograficznych swoich klientów:

Dane demograficzne: znajdź cechy demograficzne dla swoich przyszłych klientów – lokalizacja, dochód gospodarstwa domowego, tytuł zawodowy, wiek, płeć itp.

Psychografia: Zbadaj motywacje i potrzeby odbiorców. Przyjrzyj się typowym cechom psychograficznym, takim jak osobowość, postawy i hobby.

Dane demograficzne i psychograficzne to cenne dane do korzystania z platform reklamowych, takich jak Facebook Ads. Ich platforma pozwala dotrzeć do określonych odbiorców, takich jak lokalizacja, wiek, płeć, języki, zainteresowania, zachowanie itp.

Chcesz również zagłębić się w swoje badania. Stworzenie awatara klienta pozwoli Ci wyrazić cele, wartości, wyzwania i bolączki Twojego klienta.

Na przykład Digital Marketer to strona internetowa, która zapewnia szkolenia, warsztaty i zajęcia z marketingu cyfrowego. Mają cztery persony kupujących, które ich zdaniem byłyby zainteresowane ich klasami certyfikacji.

• Pracownik marketingu: Chce uzyskać awans lub znaleźć nową pracę poprzez zdobycie nowych umiejętności marketingowych
• Freelancer marketingowy: Zainteresowany zwiększeniem swojej oferty lub odróżnieniem się od innych freelancerów
• Właściciel agencji marketingowej: chcą doskonalić umiejętności marketingowe swoich pracowników, aby lepiej służyć klientom agencji
• Właściciel firmy: Chcesz pomóc działowi marketingu, odświeżyć najnowsze umiejętności i taktyki marketingowe.

Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć awatar klienta:

• Wymień cele i wartości klienta. Zadaj sobie pytanie, co chcą osiągnąć i w co mocno wierzą?
• Zidentyfikuj ich wyzwania i problemy. Co sprawia, że ​​kładą się późno w nocy?
• Zastanów się, skąd Twoi odbiorcy uzyskują źródła informacji. Na przykład freelancerzy zajmujący się marketingiem mogą czytać DigitalMarketer.com lub blog Neila Patela.
• Zidentyfikuj możliwe zastrzeżenia w procesie zakupu. Pomyśl o powodach, które mogą uniemożliwić temu klientowi zakup. A jaka jest ich rola w decyzji zakupowej? Czy to oni są głównym decydentem?

Oto kolejny przykład awatara klienta zainteresowanego zakupem kursu SEO lub korzystaniem z oprogramowania SEO, takiego jak narzędzie do badania słów kluczowych.

Jak przeprowadzać badania klientów bez rozmawiania z klientami

Rozmowa z potencjalnymi klientami jest zawsze najlepszym sposobem na zebranie informacji dla awatara klienta. Czasami jednak może to być niewygodne logistycznie.

Konwersacje online są znacznie łatwiej dostępne i pozwalają uzyskać więcej danych w krótkim czasie. Ponadto badania klientów to doskonały sposób na zweryfikowanie pomysłu na produkt.  

Oto kilka metod i miejsc, w których należy szukać:

• Ankiety pozwalają uzyskać głębszy wgląd w opinię idealnego klienta. Rozważ zaoferowanie gratisów w zamian za osoby, które wypełnią ankietę.
• Reddit ma duże rzesze społeczności podrzędnych na prawie każdy temat, jaki można sobie wyobrazić. Użyj paska wyszukiwania, aby wprowadzić odpowiednie słowa kluczowe i frazy w swojej niszy. Skanuj posty i komentarze oraz współpracuj ze społecznością.
• Grupy na Facebooku oferują niszowe społeczności, do których każdy może dołączyć. Użyj odpowiednich słów kluczowych do wyszukiwania w grupie, takich jak „pomóż mi”, „jak to zrobić” lub „zmagaj się z”.
• Quora ma 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, a wielu z nich szuka odpowiedzi na pytania.
• Znajdź liderów myśli branżowej, osoby publiczne i ekspertów w swojej branży. Niektórzy z nich często tweetują i wywołują przemyślane odpowiedzi od swoich odbiorców. Zeskanuj komentarze i zobacz, co mówią na dany temat.
• Niszowe społeczności internetowe mogą być ukrytą perełką, dzięki której poznasz zmagania swoich odbiorców. Istnieje wiele społeczności na forach internetowych, do których możesz dołączyć. Discord ma kategorie, które umożliwiają dołączanie do serwerów, aby rozmawiać z członkami na tematy. Setki lub tysiące serwerów znajdują się w każdej kategorii, takiej jak biznes, finanse, projektowanie, programowanie, inwestowanie, pisanie itp. Możesz również spojrzeć na społeczności klientów, takie jak społeczność HubSpot lub społeczność Trailblazer, aby zobaczyć, co klienci mówią o ich produkcie. Znalezienie powiązanej społeczności konkurentów daje wgląd w problemy, z jakimi mogą się zmierzyć ich klienci.

2. Zidentyfikuj swoją wyjątkową propozycję wartości

Marketerzy muszą zrozumieć, co sprawia, że ​​produkt jest wyjątkowy i dlaczego klienci potrzebują go podczas opracowywania i promowania.

Klienci nie kupują, ponieważ sprzedajesz produkt. Kupują, ponieważ zaspokajasz potrzebę w sposób, w jaki inne firmy nie mogą.

Możesz dodać wartość klientom poprzez:

• Oszczędzając im czas.
• Daje im dodatkową wartość za swoje pieniądze.
• Eliminacja niedogodności, których nie robią inni konkurenci.
• Oferowanie zasobów lub doświadczenia, którego inni nie oferują.

Unikalna propozycja wartości to unikalna pozycja Twojego produktu na rynku, która wyróżnia się na tle konkurencji.

Możesz rozwinąć swoją propozycję wartości, zadając sobie kilka pytań:

• Gdyby Twój produkt nie istniał, czego użyliby klienci?
• Jakie masz funkcje, których nie mają inni?
• Jaką wartość możesz dodać swoim klientom, której nie mogą zapewnić inni konkurenci?

Ponadto produkt powinien mieć jasną wizję tego, co może osiągnąć. Na przykład wizja Ubera to „idź gdziekolwiek i zdobądź wszystko”. To firma technologiczna, która pomaga w ruchu za naciśnięciem przycisku.

Marketerzy mogą opracować tablicę wizji produktu, aby pomóc im wyjaśnić, do kogo jest adresowany produkt, jakie są ich potrzeby, jakie są cechy i zalety produktu oraz w jaki sposób Twoja firma odniesie z niego korzyści.

Stwórz swój komunikat o produkcie

Każdy produkt wymaga zwięzłego i łatwego do zrozumienia przekazu, aby uzyskać wyjątkową propozycję wartości. Świetny komunikat o produkcie powinien być przekonujący, łatwy do zapamiętania i prosty. Ponadto powinien zawierać:

• Slogan: komunikuj, co robi produkt.
• Stwierdzenie problemu: Jak produkt rozwiązuje problem.
• Podstawowe cechy: Jak produkt rozwiązuje problem.
• Propozycja wartości: co sprawia, że ​​Twój produkt jest wyjątkowy na tle konkurencji.

Leadpages wykonuje wyjątkową pracę dzięki przekazowi produktów:

• Slogan: zamień kliknięcia w klientów.
• Stwierdzenie problemu: narzędzie do tworzenia stron docelowych typu „przeciągnij i upuść” do przechwytywania kwalifikowanych potencjalnych klientów i przekształcania ich w klientów.
• Podstawowe funkcje: narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść”, narzędzia do konwersji i szablony do tworzenia idealnej strony docelowej.
• Propozycja wartości: „Wszystko, czego potrzebujesz, jest lepsze niż wszystko w jednym”. Narzędzie łączy wszystko, co działa, w gotowe kreatory i szablony.

3. Stwórz strategię marketingową produktu

Teraz, gdy już stworzyłeś swoją osobowość kupującego i wyjątkową propozycję wartości, ważne jest, aby wprowadzić 4 P marketingu do swojej strategii. Marketing 4 P to ramy używane do marketingu Twojego produktu. Te 4 P składają się z:

• Produkt: Co sprzedajesz?
• Cena: Ile płacisz?
• Miejsce: Gdzie będziesz promować swój produkt?
• Promocja: Jak klienci dowiedzą się o produkcie?

Ponieważ omówiliśmy już, jak znaleźć propozycję wartości swojego produktu, możesz przejść do aspektów ceny, miejsca i promocji.

Cena £

Ceny będą się różnić w zależności od produktu i branży, w której się znajdujesz. Jeśli znajdujesz się w nasyconym miejscu, być może będziesz musiał zaoferować najniższą cenę. Możesz jednak naliczyć premię, jeśli jesteś w stosunkowo nowej przestrzeni.

Oto kilka pytań do rozważenia:

• Jak wrażliwi są klienci na cenę?
• Jak Twoja cena wypada na tle konkurencji?
• Jaka byłaby najniższa cena, za jaką jesteś skłonny sprzedać swój produkt?
• Jaka jest najwyższa cena, jaką klienci byliby skłonni zapłacić za produkt?

Miejsce

Następnie rozważ miejsce. Gdzie spotykają się Twoi potencjalni klienci?

W wirtualnym świecie ważne jest, aby zajrzeć do kanału z grupą docelową. Jeśli posiadasz oprogramowanie do generowania leadów, możesz chcieć korzystać z blogów i reklam LinkedIn, ponieważ wielu decydentów lubi tam nawiązywać kontakty.

Zadaj sobie te pytania, aby dowiedzieć się, gdzie są Twoi potencjalni klienci:

• Gdzie Twoi klienci spędzają czas cyfrowo?
• Z jakich kanałów dystrybucji korzystają Twoi konkurenci?
• Sprzedajesz konsumentom lub firmom?

Awans

Określając odpowiednią strategię promocyjną, możesz chcieć zbadać, jakie komunikaty i oferty najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców.

Polecamy dwa narzędzia badawcze, które pomogą Ci szpiegować, co robią Twoi konkurenci.

Ubersuggest pozwala na przykład przeszukiwać witryny konkurencji, aby zobaczyć ich liczbę odwiedzin, najlepsze strony i najlepsze słowa kluczowe SEO, dla których są one oceniane. Pomoże Ci to znaleźć potencjalne słowa kluczowe, dla których możesz uszeregować.

Biblioteka reklam na Facebooku to kolejne narzędzie, które pozwala znaleźć bieżące lub wcześniejsze reklamy, z których korzystał Twój konkurent. Sprawdź ich najskuteczniejsze reklamy, aby przeanalizować ich tekst i ofertę. Możesz zejść do króliczej nory w ich lejku, aby zobaczyć, jak konwertują swoją publiczność.

Po przeanalizowaniu strategii promocyjnych konkurencji możesz włączyć te skuteczne do swojej strategii marketingu przychodzącego.

4. Zbuduj swój plan content marketingowy w oparciu o cykl życia klienta

Każdy potencjalny klient przechodzi przez cykl życia klienta, w którym zaczyna jako zimny potencjalny klient, a ostatecznie staje się płacącym klientem.

Twoim zadaniem jest dostarczanie aktualnych treści potencjalnym klientom w oparciu o to, na jakim etapie ich podróży się znajdują.

W skrócie są cztery etapy:

1. Świadomość — Odwiedzający stają się świadomi Twojej marki za pośrednictwem mediów społecznościowych, postów na blogu lub marketingu opartego na współpracy.
2. Zaangażowanie — odwiedzający stają się potencjalnymi klientami, gdy zdecydują się na skorzystanie z lead magnet lub bezpłatnej wersji próbnej.
3. Konwersja – potencjalni klienci ostatecznie stają się kupującymi, gdy są odpowiednio pielęgnowani lub wprowadzani do produktu.
4. Retencja – Klienci stają się aktywnymi użytkownikami i polecają Twój produkt innym osobom.

Zwróć uwagę, że rodzaj treści różni się w zależności od etapu podróży kupującego.

Użytkownicy powinni edukować odwiedzających na temat problemu za pośrednictwem blogów i postów w mediach społecznościowych na etapie świadomości.

Encharge wykorzystuje swoje posty na blogu, aby edukować odwiedzających, jak korzystać z automatyzacji marketingu i marketingu e-mailowego, aby pomóc firmom SaaS, twórcom treści i agencjom poprawić konwersję.

Następnie użytkownicy zainteresowani wdrożeniem automatyzacji marketingu mogą rozpocząć bezpłatny okres próbny z Encharge.

Wreszcie, Encharge użyje serii e-maili wprowadzających, aby zaaklimatyzować użytkowników do narzędzia. Możesz wysyłać e-maile o funkcjach i studiach przypadków, a nawet odpowiadać na często zadawane pytania.

5. Wdrażaj e-mail marketing

Podobnie jak w przypadku marketingu treści, Twoje e-maile powinny być zautomatyzowane na podstawie czasu lub wyzwalaczy.

E-maile oparte na czasie są wyzwalane przez określony czas. I odwrotnie, e-maile wyzwalane są wysyłane, gdy dana osoba wchodzi w interakcję lub nie wchodzi w interakcję z Twoim produktem.

Gdy przydatne są wyzwalacze czasowe: Jeśli oferujesz 14-dniowy okres próbny, korzystne może być wysłanie e-maila opartego na czasie z prośbą o opinię na temat oprogramowania w 10. dniu. To przypomina im o korzystaniu z produktu i sprawdzaniu, czy czy im się to podoba, czy nie.

Tam, gdzie wyzwalacze oparte na akcjach mogą być przydatne: jeśli użytkownik próbny zostanie klientem przed zakończeniem procesu dołączania, możesz usunąć go z poprzedniego przepływu.

Dalsza lektura: Na podstawie czasu vs. E-maile wprowadzające oparte na działaniu. Czy mogą ze sobą współpracować?

Rodzaje e-maili

Niezwykle ważne jest wysyłanie odpowiednich wiadomości e-mail w zależności od tego, gdzie potencjalny klient znajduje się na drodze kupującego. Istnieje kilka typów wiadomości e-mail, których powinieneś używać w swojej strategii marketingowej produktu:

E-maile pielęgnacyjne

E-maile pielęgnacyjne mają na celu wzbudzenie zaufania i zaangażowanie potencjalnych klientów. Te e-maile przede wszystkim edukują i dostarczają rozrywki użytkownikom. Mogą zawierać zabawne anegdoty, linki do postów na blogu, a nawet studia przypadków.

E-maile wprowadzające

E-maile wprowadzające witają nowych użytkowników i przyzwyczajają ich do Twojego produktu. Może zawierać przegląd produktu i sposobu korzystania z jego funkcji.

E-maile sprzedażowe

E-maile sprzedażowe bezpośrednio proszą o sprzedaż i mogą wykorzystywać taktyki psychologiczne, takie jak niedobór lub wyłączność, aby skłonić potencjalnego klienta do zakupu.

Opracuj zwycięskie nagłówki

Podczas pisania e-maili ważne jest, aby generować przyciągające wzrok tematy. Nudne wiersze tematu oznaczają, że Twoje e-maile nie zostaną otwarte.

47% odbiorców wiadomości e-mail decyduje się otworzyć wiadomość e-mail wyłącznie na podstawie tematu. Ponadto 69% odbiorców zgłosi wiadomość e-mail jako spam w zależności od tematu.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby poprawić wiersze tematu wiadomości e-mail:

• Niech będzie krótki i słodki.
• Przetestuj A/B wiersze tematu wiadomości e-mail.
• Użyj tagów personalizacyjnych, takich jak nazwa lub lokalizacja.
• Posegmentuj listę, aby e-mail był kierowany na podstawie konkretnego działania lub braku działania użytkownika.

Encharge oferuje darmowy generator tematów wiadomości e-mail, oparty na sztucznej inteligencji, który zapewnia unikalne tematy do nowej kampanii produktowej.

5. Użyj narzędzi analitycznych, aby poprawić retencję klientów

Narzędzia analityczne mogą być używane do analizy zachowań użytkowników z Twoim produktem. Dane dostarczane z tych narzędzi mogą pomóc Ci ulepszyć ścieżkę, witrynę internetową i oprogramowanie.

Szalone Jajko

Crazy Egg zapewnia wizualną reprezentację miejsc, w których klienci klikają, gdy trafiają na Twoją witrynę. Ponadto dostarczają cennych statystyk, takich jak kliknięcia i odbicia strony, a nawet zapewniają źródła, z których pochodzi ruch.

Doładuj

Encharge może dostarczyć krytyczne dane dotyczące poczty e-mail, które pomogą Ci ulepszyć kampanię marketingową. Te informacje mogą pomóc w usprawnieniu przepływu wiadomości e-mail lub zawartości wiadomości e-mail. Metryki obejmują:

• Ocena dostawy
• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności
• Współczynnik konwersji
• Współczynnik odrzuceń
• Kurs forward/akcji
• Zwrot z inwestycji
• Rezygnacja z subskrypcji

Mixpanel

MixPanel to narzędzie do analizy behawioralnej produktu, które rejestruje dane dotyczące interakcji klientów z produktem cyfrowym.

• Profil użytkownika: Dane pomagają zrozumieć, kim jest Twój użytkownik, gdzie znajduje się na swojej drodze i jak tam dotarł.
• Dane konwersji: będziesz mógł zobaczyć współczynniki porzuceń dla każdego aspektu Twojego produktu cyfrowego.
• Aktywność zaangażowania: mierzy zaangażowanie każdego użytkownika za pomocą właściwości zdarzenia. Marketerzy mogą tworzyć pożądane właściwości wydarzeń, takie jak czas lub liczba obejrzanych filmów, użyte funkcje itp. W rezultacie możesz zmienić strukturę swojego produktu cyfrowego lub marketingu, aby zwiększyć zaangażowanie.
• Dane dotyczące utrzymania: Przeanalizuj wskaźnik utrzymania swojego produktu i zobacz, gdzie użytkownicy rezygnują. Ustal priorytety, które obszary produktów poruszają igłą.

Amplituda

Wykorzystując dane behawioralne, Amplitude pomaga twórcom cyfrowym zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z ich produktami lub ścieżkami marketingowymi. Oprogramowanie daje więcej niż tylko podstawowe liczby zliczające.

Platforma pokazuje ścieżkę klienta i ścieżkę do osiągnięcia określonego rezultatu. Ponadto rozpoznają trendy prowadzące do konwersji i wzorce prowadzące do rezygnacji.

Amplitude wykorzystuje również uczenie maszynowe AI, aby dostarczać rekomendacje dla Twojej aplikacji, witryny lub ścieżki, aby poprawić wskaźniki konwersji, takie jak rejestracje, zakupy i pobrania.

Sterta

Heap to platforma analityczna, która pomaga marketerom cyfrowym zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego użytkownicy angażują się w Twój produkt. Platforma zapewnia szybkie i ostateczne odpowiedzi na temat zachowania klientów w Twojej witrynie, takie jak:

• Które wydarzenia w Twojej witrynie mają najwyższy wskaźnik rezygnacji?
• Jakie zachowania korelują z konwersjami i utrzymaniem?
• Jakie są różne ścieżki, którymi podążają użytkownicy w Twojej witrynie?
• Których kroków nie śledzisz, ale które powinny być śledzone?

Dzięki Heap możesz korzystać z analizy danych, aby zrozumieć, jakie metryki i zachowania mają największe znaczenie.

Zrozumienie cyklu życia klienta

Oprócz narzędzi analitycznych musisz zrozumieć psychologię cyklu życia klienta. Zrozumienie cyklu życia klienta pomoże Ci pokierować potencjalnymi klientami w klientów i zmienić klientów po raz pierwszy w stałych klientów.

Oto pięć kroków do cyklu życia klienta:

1. Akwizycja: Odwiedzający dowiadują się o Twojej marce i zwykle wchodzą na Twoją witrynę z różnych kanałów.
2. Aktywacja: Użytkownicy będą kupować i cieszyć się swoim doświadczeniem jako klient.
3. Utrzymanie: klienci wrócą i będą nadal korzystać z Twojego produktu lub usługi.
4. Polecenie: Twoi klienci będą polecać produkt innym.
5. Przychody: Klienci chętnie nadal płacą za Twój produkt.

Jeśli chodzi o akwizycję, będziesz chciał wybrać odpowiednie kanały marketingowe do promowania swojego produktu. Zalecamy wybór kanałów marketingowych, które:

1. Zapewnij największy ruch.
2. Mieć najniższe koszty.
3. Działają najlepiej.

Aktywacja wymaga wielu testów A/B w celu określenia, które funkcje, oferty i teksty marketingowe napędzają konwersje.

Celem jest wykorzystanie funkcji na stronie, aby zachęcić użytkowników do szczęśliwej pierwszej wizyty.

Retencja polega na wykorzystaniu zautomatyzowanych sekwencji e-mail marketingowych do wdrażania klientów. Te e-maile zapewniają wartość i edukują klientów, w jaki sposób Twój produkt pomaga im zwiększać retencję.

Polecenia można prowadzić, tworząc program lojalnościowy, aby zachęcić użytkowników do polecania.

Przychody wzrastają, gdy znajdziesz sposoby na poprawę długookresowej wartości każdego klienta. Być może możesz zaoferować użytkownikom plan VIP lub premium albo zapewnić dodatkowe narzędzia, aby poprawić ich wrażenia.

Przykłady skutecznych strategii marketingowych produktów

Badanie skutecznych kampanii daje wgląd w ich strategie pozyskiwania i konwersji potencjalnych klientów.

Oto kilka przykładów skutecznych strategii marketingowych produktów:

#1. Akademia HubSpot Kurs szkoleniowy SEO

HubSpot to narzędzie CRM, które pomaga zarządzać potencjalnymi klientami i klientami w całym cyklu sprzedaży. Budują świadomość marki, najpierw edukując ludzi w zakresie pozyskiwania leadów poprzez SEO. Gdy dana osoba zbuduje strategię SEO, będzie musiała skutecznie zarządzać swoimi potencjalnymi klientami w rurociągu za pomocą HubSpot.

Jak powielić strategię HubSpot Academy:

Poinformuj klientów o problemie, który próbujesz rozwiązać. Jeśli posiadasz oprogramowanie SEO, chcesz edukować użytkowników na temat znaczenia SEO i błędów popełnianych przez większość stron internetowych, próbując pozycjonować się w Google. Gdy dowiedzą się więcej o SEO, staniesz się ich autorytetem, a oni Ci zaufają. Po zdobyciu zaufania znacznie łatwiej jest przedstawić im ofertę dotyczącą nowego produktu.

#2. Kurs nauki Jima Kwika

Jim Kwik oferuje kurs, który uczy ludzi efektywnego uczenia się. Jest kilka rzeczy, które Jim robi niesamowicie dobrze:

• Reklama odpowiada na niepokój odbiorców. Większość studentów obawia się, że nie będą mieli czasu na kolejny kurs. Wspomniał, że zajmuje to tylko 10 do 15 minut dziennie.
• Jim buduje autorytet marki, wspominając, że ufają mu studenci Harvardu, NYU, Caltech, Stanford University i nie tylko. Zauważa również, że jest trenerem mózgu od prawie 30 lat.
• Wreszcie, eliminuje ryzyko zakupu kursu, oferując 100% gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jak powtórzyć strategię Jima Kwika:

Jim skutecznie rozwiązuje i łagodzi obawy swojej grupy docelowej. Wie, że jego publiczność nie zaufa mu od razu; dlatego zajmuje się problemami jeden po drugim. W swojej promocji ważne jest, aby uwzględnić potencjalne zastrzeżenia odbiorców.

Zrób burzę mózgów ze wszystkimi możliwymi zastrzeżeniami, które mają, i upewnij się, że je pokonasz. Możesz mieć stronę FAQ, aby odpowiedzieć na nie bezpośrednio. Ponadto możesz stosować autorytatywne taktyki, takie jak wspominanie głośnych firm, z którymi współpracowałeś, lub udostępnianie studiów przypadków, aby zademonstrować skuteczne wyniki, które zapewniasz.

#3. Usługa maszynki do golenia w ramach subskrypcji DollarShaveClub

Z ponad 27 milionami wyświetleń swojej reklamy, Dollar Shave Club był w stanie pozyskać 12 000 nowych klientów dzięki miesięcznemu okresowi próbnemu za 1 $ za subskrypcyjną usługę maszynki do golenia. W rezultacie reklama wygenerowała 144 000 USD stałych przychodów.

Reklama zrobiła kilka rzeczy wyjątkowo dobrze:

• Poinformowano, że ich obsługa maszynki do golenia jest niedroga i wygodna
• Reklama była zabawna, dzięki czemu można ją było udostępniać i obniżyła CPM.
• Reklama miała zwięzły przekaz, dzięki czemu jej funkcje i zalety były niezapomniane.

Jak powtórzyć strategię Dollar Shave Club:

Niezwykle ważne jest, aby przekazać swoją wyjątkową propozycję wartości. Jak Twój produkt jest lepszy od konkurencji? Jasno i śmiało przedstaw swoje USP swoim klientom w swoich treściach i reklamach.

Zbuduj swoją strategię marketingową produktu już dziś!

Tworzenie spójnej strategii marketingowej produktu jest jak odrabianie pracy domowej przed testem. Ustawia cię na sukces.

Rozumiejąc osobowość kupującego i tworząc swoją wyjątkową propozycję wartości, możesz przyciągnąć więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów i przekształcić ich w płacących klientów.

Jasno określ kierunek marketingu i produktu i wykonaj pracę, aby opracować swój główny plan marketingowy.
Teraz twoja kolej! Ukradnij nasze najlepsze strategie, a następnie zrealizuj swój plan marketingowy produktu. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny z Encharge i zbuduj swój system automatyzacji marketingu już dziś!