10 wskazówek, jak stworzyć udany opis produktu + przykłady

W handlu elektronicznym wysokiej jakości opisy produktów mogą zadecydować o różnicy między opuszczonym sklepem z rzadką sprzedażą a dynamicznie rozwijającym się biznesem. Zrozumienie optymalizacji wyszukiwarek opisów produktów (SEO) ma kluczowe znaczenie dla wyróżnienia się spośród 26 milionów firm e-commerce obecnych obecnie w Internecie. W tym przewodniku dowiesz się, jak napisać atrakcyjne opisy produktów, które skutecznie przekonają potencjalnych klientów do zakupu u Ciebie.

Co to jest opis produktu?

Opis produktu to krótki akapit ilustrujący to, co sprzedajesz i korzyści, jakie daje to potencjalnym klientom. Ponieważ kupujący online nie mogą tego poczuć osobiście, polegają na dobrze napisanym opisie produktu, aby wyobrazić sobie, co otrzymają po kliknięciu „Kup”.

Opisy produktów są często krótkie — w rzeczywistości powinny przyciągnąć uwagę odbiorców w ciągu kilku sekund. Zwykle obejmują one cechy produktu i kluczowe korzyści. Podając te informacje, Twoim celem jest użycie żywego języka, który odmaluje obraz produktu w umysłach klientów.

Rola opisów produktów w CRO

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to strategia marketingowa i dotycząca treści, która pomaga zwiększyć ruch w witrynie e-commerce. Jest to podobne do SEO, ale Twoim celem jest nie tylko przyciągnięcie ludzi do witryny, ale także nakłonienie ich do podjęcia działania.

Solidny copywriting opisu produktu idzie w parze ze zoptymalizowanymi zdjęciami produktów i recenzjami produktów, aby przekonać ludzi do zakupu Twoich produktów. SEO opisu produktu polega na umieszczaniu słów kluczowych i wyrażeń w opisach produktów, aby poprawić ranking w wyszukiwarkach.

CRO idzie dalej. Gdy już przyciągniesz użytkowników do swojej witryny, opisy produktów również mogą wpłynąć na decyzję kupujących o dokonaniu zakupu. Umiejętność dobrego napisania opisu produktu jest częścią ogólnej strategii dotyczącej treści, która przemawia do kupujących i wpływa na ich decyzje zakupowe.

10 wskazówek, jak tworzyć skuteczne opisy produktów z przykładami

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz od opisów produktów, czy jesteś profesjonalistą próbującym odświeżyć swoje umiejętności copywritingu opisów produktów, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby dostosować te ważne fragmenty tekstu do właściwej grupy docelowej.

1. Optymalizuj pod kątem docelowych słów kluczowych

Klienci nie mogą kupić Twojego produktu, jeśli nie wiedzą, że istnieje. Zatem pierwszym krokiem w SEO opisu produktu jest sporządzenie listy docelowych słów kluczowych, których ludzie mogliby użyć, aby znaleźć stronę produktu w Internecie. Włączenie docelowych słów kluczowych do opisów ułatwia wyszukiwarkom znalezienie Twoich produktów i wykorzystanie ich do zapełnienia wyszukiwań.

Na przykład: załóżmy, że sprzedajesz czarną sukienkę koktajlową. W opisie produktu umieścisz termin „czarna sukienka koktajlowa”, ale sam ten opis prawdopodobnie nie wygeneruje dużego ruchu. Niektórzy kupujący mogą podczas wyszukiwania używać innych terminów, np. „sukienka na przyjęcie świąteczne” lub „sukienka na randkę”. Strategiczne wykorzystanie popularnych słów kluczowych w całym opisie pomoże Ci dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów.

Aby sporządzić listę docelowych słów kluczowych, użyj narzędzia do badania słów kluczowych, takiego jak SEMrush lub Moz Keyword Explorer, które pomoże Ci zidentyfikować trafne hasła generujące duży ruch. Powinieneś także rozważyć następujące kwestie: Jakie pytania zadają Twoi klienci? Jakie cechy Twoich produktów cenią najbardziej? Jakich terminów używają, aby znaleźć konkurencję?

Po znalezieniu docelowych słów kluczowych użyj ich do stworzenia atrakcyjnego opisu produktu. Umieść docelowe słowa kluczowe strategicznie w tytule produktu, nagłówkach i tekście głównym, ale integruj je w naturalny sposób.

Dodatkowo spróbuj dodać kilka słów kluczowych, które nie są tak często używane, aby zwiększyć widoczność na rynkach niszowych. Wiele witryn e-commerce oferuje czarne sukienki koktajlowe, ale „czarna koronkowa sukienka koktajlowa” lub „czarna sukienka półformalna” może być mniejsza.

Skuteczne opisy produktów zawierają również słowa mocy, które odwołują się do emocji klienta i zachęcają go do zakupu. Popularne słowa mocy przekazują wartość, autorytet i zaufanie, na przykład:

• Gwarantowane
• Udowodniony
• Unikalny
• Bezpieczne
• Gwarancja zwrotu pieniędzy

2. Targetuj na swojego idealnego klienta

Umiejętność napisania konwertującego opisu produktu wymaga zrozumienia idealnego klienta. Zacznij od stworzenia zestawu person nabywców, czyli fabularyzowanych wersji idealnego klienta, w oparciu o najlepsze grupy klientów. Następnie dowiesz się, jak dotrzeć do każdej grupy, analizując istniejące dane o klientach.

Firmy z zabójczymi opisami produktów znają swoich odbiorców. Przyjrzyj się swojej istniejącej bazie klientów, aby określić, czy są jakieś podobieństwa. Może się okazać, że osoby z określonej grupy demograficznej konsekwentnie kupują jedną linię produktów. Na przykład, jeśli sprzedajesz kawę rzemieślniczą, może się okazać, że samotne kobiety po dwudziestce preferują inny rodzaj kawy niż żonaci mężczyźni po pięćdziesiątce.

Po podzieleniu klientów na segmenty utwórz listę ich kluczowych problemów i preferencji. Wymień wszystkie powody, dla których przyciąga ich dany produkt.

Jeśli zauważysz, że samotne kobiety po dwudziestce często kupują Twoje kapsułki lub kawę mieloną, możesz pomyśleć, że chcą zaoszczędzić czas. Prawdopodobnie przyciągają ich produkty, które czynią ich życie wygodnym. Z drugiej strony żonaci mężczyźni po pięćdziesiątce mogą być bardziej zainteresowani mieszankami pełnoziarnistymi lub kawą przelewową. Możliwe, że w tym przypadku bardziej docenią jakość produktu.

Znajomość docelowych odbiorców i ich wartości pomoże Ci napisać opisy produktów, które odwołują się do tych pragnień.

3. Zapoznaj się z copywritingiem stylu życia

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce, możesz nie mieć dużego doświadczenia w copywritingu lifestylowym. Content marketing dla e-commerce polega na odwoływaniu się do ludzkich emocji. Sprzedając produkty klientom przez Internet, musisz poinformować, w jaki sposób będą one pasować do stylu życia danej osoby, co często oznacza wykorzystanie psychologii do przemówienia do wyznawanych przez nią wartości. Jeśli na przykład sprzedajesz luksusowe perfumy, chcesz odwołać się do tego, jak się po nich poczuje osoba je nosząca. Czy to zwiększy ich pewność siebie? Czy poczują się bardziej seksownie?

Copywriting lifestylowy składa się z krótkich, mocnych treści. Używasz go w każdej części kopii swojej witryny, w tym w tytułach ofert i szczegółach produktów. Ten rodzaj pisma jest łatwy do zrozumienia i przemawia do wyobraźni docelowego klienta.

Rozważ następujący opis produktu dla Apple iPhone 15:

Na tym przykładzie opisu produktu widać, jak autor apeluje do klientów prowadzących intensywny tryb życia. Ta prosta kopia przywołuje na myśl obrazy osób wykonujących wiele zadań jednocześnie, które nie lubią przesuwać między ekranami, aby sprawdzić wiele statusów. Opis produktu dotyczy konkretnej funkcji telefonu, ale jest doskonałym przykładem tego, jak wykorzystać styl życia w celu dotarcia do klientów.

4. Udowodnij każde twierdzenie

Chociaż chcesz skorzystać z psychologii, aby przyciągnąć uwagę odbiorców, nie chcesz mówić o swoich produktach rzeczy, które nie są prawdą. Unikaj przesadnych twierdzeń, takich jak „najlepszy” lub „najbardziej innowacyjny”, chyba że faktycznie zostałeś uhonorowany nagrodą. Dodając kluczowe funkcje i zalety do opisów produktów, pamiętaj o poparciu ich dowodami.

Możesz udowodnić swoje twierdzenia, wyraźnie wyświetlając certyfikaty i linki do oficjalnych źródeł, aby użytkownicy mogli zweryfikować informacje. Jeśli porównujesz swoje produkty z produktami konkurencji, możesz także odwołać się do badań porównawczych cen lub raportów konsumenckich stron trzecich.

Dostarczenie dowodu na swoje twierdzenia nie tylko ugruntuje postrzeganie Twojego produktu przez potencjalnych klientów, ale także zbuduje wiarygodność i reputację Twojej marki.

5. Przemyśl funkcje jako korzyści

Kiedy jesteś gotowy do uruchomienia lub aktualizacji swojej witryny e-commerce, kuszące jest opublikowanie wielu stron z opisami produktów składających się z list punktowanych, które zwięźle podkreślają cechy Twojego produktu. Chociaż takie podejście sprawia, że ​​Twoje treści są łatwo czytelne, nie jest ono zbyt konkurencyjne ani przekonujące.

Zamiast po prostu wymieniać cechy produktu, dołącz informacje o tym, w jaki sposób każda funkcja może przynieść korzyści potencjalnym klientom. W powyższym przykładzie Apple firma sprzedaje funkcję Dynamic Island, aby zaoszczędzić czas. Klient docelowy może sobie wyobrazić, jak trudno jest mu opuścić bieżącą aplikację lub ekran rozmowy telefonicznej, aby wyświetlić wyskakujące powiadomienie. Apple używa również dołączonego obrazu, aby zademonstrować działanie tej funkcji.

Wykorzystaj persony kupujących, aby zidentyfikować problemy docelowych odbiorców i wyróżnić cechy produktu, które pomogą je złagodzić. Weź przykładowy opis produktu z Wayfair. Copywriter odwołuje się do typowych czynników, które nie pozwalają ludziom zasnąć, takich jak wiercenie się i przewracanie partnera lub przegrzanie.

Zamiast po prostu omawiać sposób wykonania materaca i wymieniać materiały, z których został wykonany, copywriter mówi klientom, w jaki sposób ten materac poprawi ich życie poprzez lepszy sen.

6. Zapewnij dowód społeczny

Oprócz udowadniania twierdzeń za pomocą renomowanych badań, nagród i certyfikatów, możesz także zwiększyć reputację swojego produktu za pomocą dowodów społecznych, takich jak recenzje i referencje klientów.

Istnieje kilka sposobów na przedstawienie dowodu społecznego w opisach produktów. Możesz kontaktować się z klientami po dokonaniu przez nich zakupu i zachęcać ich do pozostawienia recenzji. Większość platform e-commerce umożliwia Twoim klientom napisanie recenzji bezpośrednio na stronie produktu.

Jeśli współpracujesz z wpływowymi osobami, dodaj ich referencje do swojej witryny i mediów społecznościowych. Z badania Izea wynika, że ​​ponad połowa klientów zdecydowała się na zakup po zobaczeniu promocji produktu przez influencera. Podobne rezultaty możesz osiągnąć dodając do swojej witryny referencje ekspertów.

Ułatw klientom oznaczanie Twojej marki w mediach społecznościowych. W ten sposób możesz przyciągnąć więcej klientów do obserwujących, jeśli są zadowoleni z zakupu. Rozważ zorganizowanie konkursu lub innej promocji, aby zachęcić klientów, którzy zostawią recenzję lub oznaczą Cię tagiem w mediach społecznościowych.

7. Wykorzystaj opowiadanie historii

Copywriting lifestylowy polega na stworzeniu ciekawej i wciągającej historii. Chociaż listy punktowane funkcji są łatwe do utworzenia, mogą nie mieć dużego wpływu na współczynniki konwersji. Zamiast pisać opisy produktów z myślą o produkcie, skup się na kliencie docelowym, wykorzystując historię, która prawdopodobnie go zaangażuje.

Storytelling pozwala na budowanie bogatych opisów, które zawierają cenne informacje, które pozwalają klientowi wyobrazić sobie produkt w jego codziennym życiu.

Użyj klienta docelowego, aby określić swój ton. Zastanów się, jak zareagowaliby na różne style pisania. Jeśli Twoi odbiorcy docelowi są bardziej profesjonalni, poważny ton może im się najbardziej spodobać. Lub, jeśli są bardziej ekscentryczni, może docenią dobrą grę słów.

Następnie zastanów się, na jakich cechach Twojego produktu będą im najbardziej zależało. Pisząc o korzyściach, użyj wybranego tonu, aby stworzyć interesującą historię, która przemówi do docelowych odbiorców. Twoja historia może odpowiedzieć na pytania klientów lub rozwiać ich potencjalne zastrzeżenia.

Na przykład w opisie internetowego sklepu odzieżowego możesz podkreślić, w jaki sposób poszczególne ubrania wpływają na poczucie stylu Twoich potencjalnych klientów. Jeśli sprzedajesz buty robocze, możesz przeprowadzić potencjalnego klienta przez cały dzień, koncentrując się na tym, czy buty są wytrzymałe, a jednocześnie wygodne.

8. Wybierz format możliwy do zeskanowania

Nie wszyscy potencjalni klienci będą szczegółowo czytać opisy Twoich produktów. Korzystanie z kombinacji list wypunktowanych i krótkich akapitów to sposób na dotarcie zarówno do skimmerów, jak i do klientów zorientowanych na szczegóły. Opisy produktów powinny być łatwe do przeszukania pod kątem kluczowych wniosków.

Możesz sformatować tekst, używając pogrubionej czcionki, aby wyróżnić kluczowe funkcje i zalety. Możesz rozważyć umieszczenie listy punktowanej bezpośrednio po tytule produktu i dodanie pełnego opisu poniżej.

W tym przykładzie opisu produktu z Gymshark copywriter używa swobodnego języka, aby spodobać się osobom, które chcą stylowego wyglądu podczas ćwiczeń. Opis jest sformatowany w taki sposób, aby każdy mógł go łatwo zeskanować i szybko zrozumieć zalety produktu.

9. Dodaj znaczniki schematu, aby uzyskać szczegółowe wyniki

Bogate wyniki wyszukiwania pozwalają użytkownikom zobaczyć na stronie wyszukiwania więcej informacji o produkcie, w tym jego koszt i średnie recenzje. Wyniki z elementami rozszerzonymi podkreślają wartość Twojego produktu lub usługi, zanim klient w ogóle przejdzie do Twojej witryny.

Znacznik schematu odnosi się do fragmentu kodu, który wypełnia wyniki z elementami rozszerzonymi.

Jeśli kiedykolwiek szukałeś w Internecie nowej restauracji lub sklepu, prawdopodobnie zobaczyłeś bogate wyniki. Te wyniki wyszukiwania zawierają link do strony internetowej, a także krótki opis witryny i średnią ocenę w gwiazdkach w Google. Wiele opisów produktów Amazon zawiera znaczniki schematu wyświetlające średnią ocenę produktu i kierujące ludzi do recenzji klientów, aby lepiej poznać produkt.

Powinieneś móc dodać znaczniki schematu za pomocą narzędzia do tworzenia witryn. Aby to zrobić, postępuj zgodnie ze wskazówkami w Pomocniku do oznaczania danych strukturalnych Google. To narzędzie wyświetli monit o podanie opisów i innych informacji dotyczących znaczników schematu, a następnie wygeneruje kod. Możesz także poszukać wtyczek i innych narzędzi do tworzenia stron internetowych, które wygenerują kod dla danych strukturalnych.

10. Nie zapomnij o wezwaniu do działania

Nawet jeśli wykorzystałeś persony kupujących do stworzenia doskonałych opisów produktów, Twoi klienci mogą potrzebować ostatniego impulsu. Dodanie wezwania do działania (CTA) do opisów produktów wyjaśni, jakich działań oczekujesz od klientów. Świetne wezwanie do działania jest krótkie i treściwe, ale identyfikuje kupującego.

Na przykład, jeśli sprzedajesz części samochodowe, możesz napisać następujące wezwanie do działania po opisie produktu dotyczącego opon. „Nie daj się złapać tej zimy. Kup nowy komplet opon i utrzymuj przyczepność na oblodzonych drogach przez cały sezon”.

Wezwanie do działania to świetne miejsce na dodanie słów o specjalnych promocjach lub jednorazowych wyprzedażach. Robiąc to, tworzysz poczucie pilności. Możesz subtelnie zakomunikować klientom, że muszą działać szybko, aby skorzystać z okazji. Jeśli przyjmujesz takie podejście, nie bądź niejasny. Podaj szczegóły umowy, w tym datę jej wygaśnięcia i korzyści dla klienta.

Twórz opisy produktów SEO, które sprzedają się dzięki Compose.ly

Opisy produktów w handlu elektronicznym mogą zmienić lub zniszczyć Twoją witrynę. Idealne opisy produktów są tworzone z myślą o klientach i wykorzystują historie, które do nich przemawiają. Powinny zawierać kluczowe zalety Twojego produktu, podane bogatym językiem, wypełniającym wyobraźnię Twojego klienta.

Nie zostawiaj sprzedaży przypadkowi, rezygnując z niej. Zamiast tego nawiąż współpracę z Compose.ly. Nasze usługi pisania opisów produktów są właśnie tym, czego potrzebujesz, aby stworzyć przekonujące opisy produktów, które konwertują. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w optymalizacji opisu przedmiotu pod kątem docelowych słów kluczowych, komunikowaniu, w jaki sposób określone funkcje produktu przynoszą korzyści Twoim klientom, czy też tworzeniu treści bardziej czytelnych, mamy doświadczonych copywriterów, którzy spełnią Twoje potrzeby.

Po prostu podaj nam podstawowe informacje, a nasz zespół sprawdzonych autorów opisów produktów zajmie się resztą. Dowiedz się jak już dziś.