Zasady projektowania i najlepszych praktyk w e-mail marketingu

Nie ma znaczenia, czym się zajmujesz ani w jakiej branży pracujesz - jeśli jesteś właścicielem firmy, masz wiadomości do komunikowania się z klientami. Być może zbliża się wyprzedaż i chcesz ją ogłosić. A może po prostu chcesz przywitać się ze swoimi konsumentami i podziękować im za zakupy. E-maile to jeden z najlepszych sposobów rozpowszechniania informacji o Twojej firmie wśród docelowych odbiorców.

Jednak nie wszystkie e-maile są takie same. Niesamowita treść to tylko jedna rzecz, której potrzebujesz, aby zmaksymalizować skuteczność Twojego e-mail marketingu. Potrzebny będzie również doskonały projekt. Pięknie zaprojektowane e-maile sprawią, że Twoi czytelnicy będą chętnie otwierać Twoje e-maile - a nawet mogą się spodziewać, że będą ich więcej! Nie tylko to, ale zapewnia, że ​​Twoja wiadomość jest prezentowana w łatwy do zrozumienia i niezapomniany sposób.

Skuteczne projektowanie wiadomości e-mail pozwala osiągnąć trzy główne cele: przekonanie użytkowników do otwarcia wiadomości, zachęcenie ich do przeczytania całej wiadomości e-mail i przekonanie ich do podjęcia działania .

Czytając ten przewodnik, zrozumiesz zasady projektowania e-mail marketingu dla kampanii o wysokiej skuteczności . Otrzymasz również narzędzia i zasoby, które pomogą Ci łatwo zaprojektować wysoce konwertujące kampanie e-mailowe, które przynoszą wyniki biznesowe. Zacznijmy.

Znaczenie dobrego projektu e-mail marketingu

Obecnie istnieje tak wiele sposobów na dotarcie do odbiorców docelowych, od platform mediów społecznościowych po influencer marketing i sponsorowane reklamy. E-mail marketing może wydawać się przestarzały, ale nie pomyl się - jest daleki od śmierci.

W rzeczywistości jest to nadal jeden z najskuteczniejszych sposobów na przebicie się przez bałagan i bezpośrednią komunikację z klientami. Jest szybki, prosty i co najważniejsze, działa.

Ogromny potencjał e-mail marketingu wiąże się z silną rywalizacją. Ponieważ ponad 70% firm używa e-mail marketingu do komunikacji z klientami, ważne jest, aby Twoje e-maile się wyróżniały. Podczas gdy wiersz tematu wiadomości e-mail oczywiście w pierwszej kolejności spowoduje otwarcie wiadomości e-mail, dobrze zaprojektowany biuletyn pomoże utrzymać zainteresowanie czytelnika. Jeśli podoba im się treść, którą widzą, najprawdopodobniej będą wracać raz za razem.

Twój projekt e-maila to także okazja do zaprezentowania osobowości i wartości Twojej marki. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych istnieje duża elastyczność w eksperymentowaniu z różnymi typografiami, kolorami i wizualizacjami.

Jednak jeśli chodzi o projektowanie wiadomości e-mail, dostarczalność i czytelność również powinny być ważnymi celami. Wiadomości e-mail, które są zbyt wizualne lub zawierają ogromne zdjęcia, są zazwyczaj biletem w jedną stronę do kosza na śmieci odbiorcy. Musisz również upewnić się, że Twoja poczta e-mail jest zaprojektowana w taki sposób, aby umożliwić czytelnikom szybkie skanowanie głównych punktów.

Zasady projektowania e-mail marketingu

Możesz wysyłać różne kampanie e-mailowe w celu zwiększenia liczby konwersji, takie jak między innymi kampanie z ogłoszeniami dotyczącymi wprowadzenia najnowszego produktu, biuletyny podsumowujące aktualną treść lub e-maile z zaproszeniami na nadchodzące wydarzenie.

Podstawowym działaniem, jakiego oczekujesz od swoich subskrybentów, niezależnie od rodzaju kampanii, jest przejście z Twoich e-maili do miejsca docelowego, do którego chcesz ich skierować. Poniższe zasady pomogą Ci opracować skuteczną kampanię, która zwiększy liczbę czytelników, którzy klikają Twoje e-maile do wybranego miejsca docelowego.

1: Stwórz łatwą strukturę czytania

Według badań, czas koncentracji uwagi osoby dorosłej wynosi średnio osiem sekund. Przy tak krótkim okresie uwagi możesz przypuszczać, że ludzie przeglądają Twoje kampanie w poszukiwaniu czegoś interesującego, zamiast czytać je słowo w słowo.

W rezultacie tworzenie długich, wypełnionych tekstem kampanii e-mailowych nie jest najlepszą metodą. Uporządkuj swoje e-maile, aby zachęcić konsumentów do przeczytania Twoich treści, jednocześnie kierując ich do CTA e-maila.

Model odwróconej piramidy jest dobrą techniką, aby to osiągnąć. Jak pokazano na powyższym przykładzie, e-maile zgodne z modelem zawierają krótki nagłówek, który podkreśla główny przekaz kampanii oraz dodatkowe informacje i elementy wizualne, aby przekonać czytelników o korzyściach płynących z klikania.

Czytelnik otrzymuje następnie czytelny przycisk wezwania do działania, który dokładnie mówi mu, co dalej. Podejście odwróconej piramidy jest szczególnie skuteczne w przypadku kampanii, które mają pojedynczy przekaz i jedno wezwanie do działania, takie jak ogłoszenia i kampanie z ofertami marketingowymi.

Tworzenie dobrze zorganizowanych kampanii e-mailowych, takich jak ta, jest proste dla klientów AVADA Marketing Automation za pomocą narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. Wiele wstępnie zaprojektowanych szablonów jest tworzonych właśnie z myślą o tej koncepcji.

Po rozpoczęciu kampanii w AVADA Marketing Automation zostaniesz przeniesiony do naszej biblioteki szablonów, w której możesz wybierać spośród wielu gotowych szablonów wiadomości e-mail. Przeciągnij i upuść zdjęcia, tekst, przyciski i odstępniki w dowolnym miejscu wiadomości e-mail, aby stworzyć układ o wysokiej konwersji, który właściwie pasuje do Twoich celów dotyczących treści.

Możesz nawet wyświetlić podgląd wiadomości e-mail, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać we wszystkich skrzynkach odbiorczych i na urządzeniach mobilnych.

2: Zawsze bądź istotny dla odbiorców

Według badań marketing e-mailowy, który jest dystrybuowany do docelowych odbiorców i zawiera istotne informacje, może zwiększyć dochody z kampanii.

Chociaż może to wydawać się oszałamiającą statystyką, ma się rozumieć, że ktoś z większym prawdopodobieństwem przeczyta e-mail, który wydaje się być dla niego istotny. Twoi członkowie mogą być płci męskiej lub żeńskiej, mieszkać w różnych krajach o różnych zainteresowaniach lub znajdować się na innym etapie zakupu Twoich towarów.

Biorąc pod uwagę te wyróżnienia, dostarczanie im tej samej kampanii spowoduje, że treść będzie nieistotna dla wielu subskrybentów.

Zamiast wysyłać pojedynczą kampanię do wszystkich, podziel swoje listy i wyślij tylko odpowiednie oferty i materiały do ​​każdego segmentu.

Jeśli korzystasz z AVADA Marketing Automation, możesz łatwo dostosować swoje kampanie do każdego subskrybenta, korzystając z segmentów i treści dynamicznych.

Na przykład sklepy odzieżowe mogą używać segmentacji, aby kategoryzować swoją listę na podstawie unikalnych czynników danych dotyczących ich klientów, takich jak płeć, położenie geograficzne, kwota wydatków w przeszłości i historia zakupów.

Po podzieleniu listy na segmenty można wykorzystać zawartość dynamiczną do dostosowania treści e-maili, tak aby niektóre sekcje (na przykład odzież męska) były wyświetlane tylko określonym subskrybentom. Gwarantuje to, że treść wiadomości e-mail jest istotna dla każdego indywidualnego subskrybenta i zwiększa prawdopodobieństwo, że przejdą do kampanii.

3: Projektuj pod kątem responsywności

Aby zachęcić subskrybentów do przechodzenia z Twojego e-mail marketingu, postaraj się, aby był on dla nich tak prosty, jak to tylko możliwe. Jeśli Twoje kampanie nie są zoptymalizowane pod kątem wszystkich urządzeń, niepotrzebnie utrudniasz subskrybentom konwersję.

Jeśli korzystasz z AVADA Marketing Automation, zapewnienie, że Twoje kampanie e-mailowe są responsywne, będzie obsługiwane automatycznie, a wszelkie wiadomości e-mail, które tworzysz w kreatorze wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, są natychmiast responsywne i gwarantują piękny wygląd na wszystkich urządzeniach i w każdej skrzynce pocztowej. Kreator zawiera również prostą opcję podglądu, która pozwala zobaczyć, jak Twoje kampanie będą wyglądać na komputerach i urządzeniach mobilnych.

4: Reprezentuj swoją markę poprzez projektowanie e-maili

Prawdopodobnie Twoje kampanie e-mailowe nie są jedyną interakcją subskrybentów z Twoją firmą. W rzeczywistości Twój subskrybent najprawdopodobniej przyszedł na Twoją witrynę lub stronę w mediach społecznościowych tylko po to, aby zapisać się na Twój e-mail.

W rezultacie bardzo ważne jest, aby Twoje kampanie e-mailowe pasowały do ​​kolorów, krojów pisma i marki, których używasz we wszystkich innych punktach kontaktu z klientami.

Gwarantuje to, że Twoi subskrybenci wiedzą, że kampania pochodzi od Ciebie i buduje zaufanie i wiarygodność Twojej kampanii, zapewniając ludzi, że kliknięcie jest bezpieczne. Nikt nie chce otwierać ani wchodzić w interakcje z nieznanym e-mailem.

Dzięki elastyczności w doborze precyzyjnego koloru szesnastkowego Twojej marki oraz wybranym przez projektantów, profesjonalnym czcionkom, AVADA Marketing Automation pozwala tworzyć wysoce konwertujące kampanie e-mailowe, które wzbudzają zaufanie, zachowując spójność ze wszystkimi innymi miejscami, w których Twoi subskrybenci spotykają się z Twoją marką.

5: Przetestuj swój projekt e-mail marketingu A/B

Projektowanie e-maili, podobnie jak większość działań marketingowych, jest procesem iteracyjnym. Może się okazać, że musisz wprowadzić modyfikacje i poprawki, aby jak najlepiej wykorzystać projekt wiadomości e-mail.

Niezależnie od tego, czy zmieniasz swoje wezwanie do działania, kolory, zdjęcia, układ czy ton, nie wahaj się przed projektami e-maili testowych A/B, aby zobaczyć, który z nich sprawdza się najlepiej pod względem docierania do większości odbiorców, rezonowania z nimi i konwersji.

Narzędzie do e-mail marketingu, które umożliwia testowanie A/B projektu, będzie kluczem do maksymalizacji skuteczności kampanii. Jak już zapewne wiesz, AVADA Marketing Automation posiada również funkcję testowania A/B, dzięki której użytkownicy mogą sprawdzić, który projekt najlepiej odpowiada ich docelowej grupie odbiorców.

Narzędzie do projektowania e-mail marketingu

Ponieważ wielokrotnie wspominałem o aplikacji, rozsądnie jest polecić AVADA Marketing Automation jako najlepsze narzędzie do projektowania e-mail marketingu.

Jeśli chodzi o projektowanie wysoce konwertujących kampanii e-mail marketingowych, rozwiązania takie jak narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” AVADA Marketing Automation sprawiają, że wstawianie tekstu i zdjęć jest niezwykle proste, kierowanie ich do określonych segmentów subskrybentów i gwarantuje, że będą wyglądać pięknie na wszystkich urządzeniach .

Nasze gotowe szablony są szczególnie popularne wśród nowych użytkowników, którzy nigdy wcześniej nie używali zdjęć w wiadomościach e-mail. Stanowią one wspaniałą podstawę, ale zalecam dostosowanie dowolnego wybranego szablonu tak, aby Twój głos był wyraźnie słyszalny. Mimo to nie ma dla ciebie żadnego projektu.

Wystarczy wybrać szablon i dostosować go, aż Twój głos i wizerunek marki staną się jednym.

Podsumowując, oto funkcje, które AVADA Marketing Automation ma do projektowania e-mail marketingu:

• Gotowe szablony wiadomości e-mail do biuletynów i automatycznych kampanii.

• Narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych typu „przeciągnij i upuść”, które pozwala użytkownikom zmieniać tekst, przyciski, odstępy, zdjęcia itp.

• Responsywny projekt e-maili z podglądem na żywo dla różnych urządzeń.

• Segmentacja w celu dywersyfikacji odbiorców i posiadania odpowiednich wiadomości lub ofert.

• Treści dynamiczne pokazujące ekskluzywne produkty dla segmentowanych odbiorców.

• Profesjonalny edytor e-maili, aby e-maile stały się częścią doświadczenia marki.

• Funkcja testowania A/B usprawniająca projektowanie e-mail marketingu.

Dobrą wiadomością jest to, że AVADA Marketing Automation może zacząć korzystać ze wszystkich aspektów projektowania. Jedyną płatną funkcją, której brakuje w bezpłatnym abonamencie, jest zawartość dynamiczna. To powiedziawszy, płatna wersja zaczyna się już od 9 USD miesięcznie, dzięki czemu aplikacja jest bardzo dostępna dla wszystkich poziomów użytkowników.

Przykłady projektów e-mail marketingu

Nie wiesz, od czego zacząć projektowanie e-mail marketingu, oto kilka przykładów inspiracji od profesjonalistów:

Stylowe miasto

Blokowanie kolorów i oszałamiający gradient użyty w tym przykładzie z The Stylish City są niezwykle przyciągające wzrok.

Delikatna paleta kolorów w połączeniu z różem i czernią tworzy nowoczesny i elegancki wygląd. Układ jest wciągający i jedyny w swoim rodzaju, przypominając biuletyn i redakcję modową w jednym. Mimo to czcionka zwraca na siebie uwagę, znajdując się z przodu i na środku oraz na górze obrazu.

Tiffany & co

Biuletyny e-mailowe to doskonała metoda generowania szumu i zwiększania sprzedaży nowych produktów — ale musisz być wyjątkowy! Zamiast wyświetlać zdjęcie produktu w wiadomości e-mail, firma Tiffany & Co. włączyła pierścienie Tiffany Celebration bezpośrednio do projektu, zmieniając zdjęcie w koszyku na ilustrowany balon na gorące powietrze (z prześlicznym hasłem „miłość jest w powietrze").

Co więcej, ten styl blokowania kolorów nie tylko pozwala skupić się na zdjęciu produktu/koszyku z balonem na gorące powietrze, ale także wyraźnie oddziela wiadomości w wiadomości e-mail (niebieska sekcja bezpośrednio wskazuje pierścienie zakupów; jest to „podpowiedź”, aby ukochana osoba wiedzieć, który pierścionek byłby idealnym prezentem na Walentynki).

Burberry

Projekt e-maili Burberry to wspaniała opcja wizualna, która pokazuje ich firmowy trencz i wzmacnia świadomość marki. Dzięki jasnobrązowej kolorystyce i zróżnicowanym ujęciom charakterystycznego płaszcza, projekt zyskuje szybkie uznanie.

Kroje pisma są czyste i wyraźne, a ciągła siatka ułatwia czytelnikowi śledzenie wizualnej opowieści. Ogólnie rzecz biorąc, jest to prosty, czysty i natychmiast rozpoznawalny projekt.

Jest to projekt e-mail marketingu, który znajdziesz również w wielu szablonach biuletynów AVADA Marketing Automation. Użytkownicy mogą łatwo zmieniać obrazy i kolory, aby pasowały do ​​ich marki, jednocześnie pokazując wiele cech produktów.

Zasoby do projektowania e-mail marketingu

Ponieważ większość marketerów nie ma doświadczenia w programowaniu ani umiejętności w Photoshopie, chciałem podzielić się kilkoma zasobami, które mogą pomóc w tworzeniu wysokiej jakości zdjęć i grafik, które można dodać do kampanii e-mail marketingowych i sprawić, by wyglądały fantastycznie i lepiej konwertowały.

• Witryny ze zdjęciami stockowymi : Zdjęcia stockowe są fantastycznym źródłem dla Twoich kampanii e-mail marketingowych, aby mieć piękne obrazy. Jednak wiele witryn ze zdjęciami stockowymi zawiera tylko tandetne i korporacyjne zdjęcia, które tak naprawdę nie pasują do nowoczesnych marek. Kilka dobrych zasobów dla stylowych obrazów to Unsplash, Gratisography lub Death to the Stock Photo.

• Tworzenie wizerunku : Zdjęcia stockowe nie zawsze są najlepszą opcją. Czasami musisz stworzyć nowe i unikalne obrazy do swoich kampanii e-mailowych. Narzędzie takie jak Canva będzie dobre nawet w bezpłatnym abonamencie, aby łatwo edytować obrazy i inne elementy, takie jak ramki, tekst, banery i przyciski.

• Biblioteki ikon : Ikony to sposób, w jaki dodajesz wizualne elementy do swoich kampanii e-mailowych. Istnieje wiele miejsc, w których można znaleźć ikony, takie jak Dry Icons lub The Noun Project.

• Biblioteka projektów wiadomości e-mail : Naprawdę dobre wiadomości e-mail to fantastyczne źródło inspiracji z prawie 9 000 projektów wiadomości e-mail ze wszystkich rodzajów marek i branż. Pokazują również kod e-maila, dzięki czemu możesz edytować kampanie w formacie HTML.

• Zasób ilustracji : Jeśli jesteś firmą technologiczną lub po prostu lubisz nowoczesne projekty, Twój projekt e-maila wymaga ilustracji, aby stworzyć pożądaną reprezentację wizualną. Niektóre dobre zasoby do ilustracji to = Ała! z Icons8, Uparty, Undraw i Humaans.

Wskazówki dotyczące projektowania e-mail marketingu

Czy jesteś gotowy, aby zacząć tworzyć własne projekty e-maili? Sprawdź nasze pomocne wskazówki, które pomogą Ci utrzymać właściwą drogę.

• Umieść swoje logo w tej samej lokalizacji : buduj swoją markę w każdej wysyłanej kampanii, umieszczając logo marki we wszystkich wiadomościach e-mail. Najlepszą praktyką jest umieszczenie logo w tej samej lokalizacji (w nagłówku lub w innym miejscu); po prostu nie zajmuj całego ekranu.

• Użyj koloru, aby podkreślić : użycie wielu kolorów w projekcie wiadomości e-mail może być kuszące, ale zacznij od kolorów firmowych i użyj innych kolorów do podkreślenia. Używaj ich, aby zwracać uwagę na ważne rzeczy - takie jak przyciski CTA.

• Ogranicz liczbę krojów pisma : Dobrą zasadą jest używanie nie więcej niż dwóch krojów pisma w kampaniach e-mailowych – jednego dla treści i jednego dla nagłówków i napisów. Czcionki standardowe, takie jak Arial, Verdana i Times New Roman, zapewniają najlepszą czytelność.

• Szybko pokazuj swoje punkty : zaprojektuj swoje e-maile, aby szybko przejść do sedna sprawy. Większość czytelników skanuje e-maile, więc nie zabieraj im więcej niż jednej sekundy, aby dowiedzieć się, o czym jest e-mail.

• Biała przestrzeń jest twoim przyjacielem : Biała przestrzeń to miejsce spoczynku oczu odbiorcy. Upewnij się, że czytelnicy mają dużo miejsca na przeczytanie nagłówków i treści w wiadomości e-mail.

• Zachowaj prostotę projektu : mniej znaczy więcej dzięki projektowaniu e-mail marketingu. Twoim celem jest skłonienie odbiorców do podjęcia działań, takich jak kupowanie, odwiedzanie stron internetowych, zdobywanie większej ilości informacji itp. Dobrze zaprojektowana kampania e-mailowa sprawi, że Twoi odbiorcy zwrócą uwagę i z łatwością podejmą pożądane działanie.

Istnieje wiele innych aspektów projektowania kampanii e-mail; przeczytaj ten przewodnik po 11 najlepszych praktykach projektowania wiadomości e-mail, aby dowiedzieć się więcej.

Ostatnie słowa

Dzięki niesamowitemu projektowi wiadomości e-mail będziesz w stanie skuteczniej kontaktować się z członkami grupy docelowej i rezonować z nimi, co pozwala na bardziej sprawny rozwój. E-maile, które są atrakcyjne wizualnie i mają duży wpływ, pomogą Ci w ** rozwijaniu długotrwałych relacji i przekształcaniu większej liczby osób w płacących klientów** i głosicieli marki.

Wypróbuj narzędzie takie jak AVADA Marketing Automation, aby uzyskać najlepsze podejście do projektowania e-mail marketingu. Pamiętaj też, aby zapisać ten artykuł podczas projektowania swojej pierwszej kampanii e-mailowej.