Jak pozyskać nowych klientów, korzystając z planu działania Power Hour

Jeśli jesteś właścicielem agencji marketingu cyfrowego i należysz do osób, które naprawdę niepokoją się tym, jak potoczą się sprawy, gdy zadzwoni do Ciebie potencjalny klient, ten blog jest dla Ciebie.

Dzisiaj opowiem o planie działania Power Hour i o tym, jak jest to skuteczna strategia umożliwiająca agencjom marketingowym i firmom zawieranie większej liczby transakcji i generowanie przychodów.

Dla tych z Was, którzy dopiero rozpoczęli działalność w agencji i nie mają wystarczającej liczby klientów, aby skalować swój biznes, Power Hour to sposób, w jaki będziecie mogli pozyskać więcej klientów, takich jak klienci z latarni morskiej , nawet jeśli nie macie żadnych istniejących lub stałych klientów, których obsługujesz.

Jest to niezawodna strategia, która umożliwia pozyskiwanie klientów przed wprowadzeniem ich na rynek i nie polega na wywieraniu jakiejkolwiek presji ani stosowaniu żadnych sztuczek.

Pomiń czytanie i pobierz kompleksowy przewodnik Power Hour!

Co to jest godzina mocy

Power Hour to wstępna płatna rozmowa rekrutacyjna pomiędzy Tobą a potencjalnym klientem. To pierwsze spotkanie i jeśli zostanie perfekcyjnie przeprowadzone, prowadzi do przekształcenia idealnych potencjalnych klientów w klientów.

Nacisk położony jest na słowo idealny, ponieważ jego rozszyfrowanie jest jednym z największych wyzwań.

Podobnie jak golfiści, którzy dbają o to, aby wszystko, od podstawki po kij, było dla nich idealnie przygotowane aż do momentu faktycznego uderzenia piłki, agencje marketingowe muszą również zadbać o to, aby wszystko było skonfigurowane w taki sposób, aby przynosiło im to korzyści większość prowadzi do Godziny Mocy.

Błędem popełnianym przez większość ludzi jest przystępowanie do rozmowy handlowej bez wcześniejszego przygotowania. Przyczyn może być wiele. Prawdopodobnie chcą pokazać potencjalnym klientom, że są elastyczni lub że istnieje poczucie pilności, ponieważ nie mają wielu istniejących klientów.

Ponieważ jednak takie nieprzygotowane rozmowy telefoniczne nie dają żadnego wglądu w to, kim jest potencjalny klient i odwrotnie, często prowadzą do marnowania godziny czasu zarówno Twojego, jak i potencjalnego klienta.

Przed rozpoczęciem Power Hour musi zostać wdrożony odpowiedni proces pozwalający zakwalifikować potencjalnych klientów.

Chociaż zdecydowanie musisz sprawić, by zabrzmiało to, że jesteś gotowy spotkać się z potencjalnym klientem i spędzić z nim czas, zanim to nastąpi, musisz także upewnić się, że masz wszystko razem i znasz bolesne punkty potencjalnego klienta na tyle dobrze, aby przeprowadzić odpowiednią dyskusję .

Gdybym miał tu stworzyć analogię, powiedziałbym, że jest to podobne do tego, jak działają lekarze.

Zanim pacjent trafi do chirurga, chirurg zebrał już całą jego historię medyczną i zna całą diagnostykę medyczną. Pomaga to nie tylko w określeniu dokładnych celów zabiegu, ale także sprawia, że ​​pacjenci czują się bardziej komfortowo.

Nigdy nie byłoby sytuacji, w której dentysta przyjmuje pacjenta, który ma problem z oczami.

Podobnie agencje marketingu cyfrowego muszą unikać nawiązywania kontaktu telefonicznego z potencjalnym klientem, a następnie uświadomienia sobie, że nie pasują do siebie idealnie, ponieważ być może potencjalny klient nie był gotowy na zakup lub nie znajdował się w tej samej sterówce, co ich usługi .

Korzystając z planu działania Power Hour, możesz uporządkować wszystkie te drobne problemy przed główną rozmową sprzedażową i odpowiednio uderzyć, gdy żelazo jest gorące, bez utraty wartości swojego czasu i braku szacunku dla klienta.

Pobierz przewodnik Power Hour i uzyskaj dostęp do szczegółowego planu działania!

Plan działania „Godziny mocy”.

Plan działania Power Hour składa się z ośmiu etapów. W idealnym świecie agencje marketingu cyfrowego muszą opanować wszystkie osiem etapów, aby móc wdrożyć skuteczny proces poszukiwania klientów.

Wiem, o czym myślisz. Problem pojawia się, gdy agencje nie mają na pokładzie zbyt wielu klientów i dlatego chętnie z kimkolwiek rozmawiają przez telefon, unikając w ten sposób całego procesu.

Nie zrozum mnie źle. Nie mówię Ci, żebyś udawał, że jest trudny do zdobycia, ale nadmierna gorliwość w zdobywaniu większej liczby klientów może sprawić, że zgodzisz się na kogoś, kto nie pasuje do Twojej firmy.

Może to stanowić problem, ponieważ jeśli chodzi o skalowanie firmy, zamykanie transakcji nie jest rozwiązaniem. Zachęcenie klientów do współpracy z właściwymi oczekiwaniami i terminowością dostaw to podstawa.

Jedną z kluczowych taktyk, dzięki której właściciele agencji mogą rozwijać swoją działalność, jest wykorzystanie referencji klientów, dowodów wydajności i kluczowych czynników sukcesu uzyskanych od byłych klientów. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem osoby, z którą osiągnięcie tych celów nie jest możliwe, nie wybieraj jej!

Chcesz dowiedzieć się więcej o planie działania Power Hour? Pobierz przewodnik!

Przygotuj informacyjną stronę docelową

Aby rozpocząć tworzenie planu działania Power Hour, konieczne jest utworzenie informacyjnej strony docelowej, na której potencjalni klienci będą mogli rzucić okiem na świadczone przez Ciebie usługi.

Głównym celem tego jest oddzielenie ziarna od plew i wyeliminowanie niewłaściwej grupy interesariuszy z kontaktowania się z Tobą i marnowania Twojego czasu. Co więcej, strona docelowa musi również zawierać opcję umożliwiającą potencjalnemu klientowi zapisanie się na wstępną konsultację z Tobą.

Istnieje wiele integracji oprogramowania, których możesz użyć na swoich stronach docelowych, aby zachęcić potencjalnych klientów do zarejestrowania się. Chociaż niektóre z podstawowych opcji to Calendly i Kalendarz Google, ja osobiście korzystam z Infusionsoft , gdzie ludzie mogą się ze mną zarejestrować, zarezerwować i zapłacić za godzinę konsultacji.

Jednym z pytań, które często zadawano mi na ten temat, jest to, czy wskazane jest poproszenie potencjalnych klientów o zapłacenie z góry za wstępną konsultację Power Hour.

Czy na przykład uważasz, że warto bezpłatnie przeprowadzić pierwszą rozmowę z potencjalnym klientem, porozmawiać z nim, a następnie pozwolić mu zdecydować, czy chce wykupić oficjalną godzinę konsultacji?

Odpowiedź na to pytanie brzmi: nie!

Chociaż możesz zacząć od pobrania niewielkiej kwoty, np. 50 USD za rezerwację Power Hour, a ostatecznie, gdy zbudujesz autorytet, wzrosnąć do 500 USD, kluczem jest tutaj stworzenie wrażenia, że ​​Twój czas i wiedza są cenne.

Wracając do analogii z lekarzem, niezależnie od okoliczności, nigdy nie udzielają bezpłatnych konsultacji. Podobnie jest w przypadku Ciebie, jako eksperta ds. marketingu cyfrowego, gdzie pokazujesz potencjalnym klientom, że jesteś profesjonalistą w branży i że Twój czas jest cenny.

Kolejną zaletą posiadania przez potencjalnego klienta zapłaty za Power Hour z góry jest to, że płacąc, oznacza to, że podchodzi do spotkania poważniej i jest przygotowany na spotkanie.

Jest bardziej prawdopodobne, że będą szanować Ciebie i Twoją agencję marketingową i okażą się wartościowymi klientami. Możesz wykorzystać Power Hour jako skuteczne narzędzie do kwalifikowania potencjalnych klientów , a jeśli potencjalny klient nie jest skłonny zapłacić za tę sesję specjalistyczną, najprawdopodobniej nie jest poważny.

Pobierz przewodnik Power Hour, aby uzyskać więcej informacji na temat strony docelowej!

Ocena strategii i lista kontrolna dostępu

Podobnie jak lekarze zbierają wcześniej informacje medyczne pacjenta, aby móc zaproponować mu najlepszą diagnozę podczas wizyty, tak też właściciele agencji marketingowych muszą wdrożyć proces zbierania wszystkich istotnych informacji od potencjalnych klientów przed wizytą.

Następnym krokiem w planie działania, gdy potencjalny klient zarejestruje się na Twojej stronie docelowej, aby zarezerwować sesję Power Hour, jest zrozumienie jego celów, treści i informacji dotyczących kierowania. Pomoże Ci to w przygotowaniu listy kontrolnej dostępu do wypełnienia i umożliwi ocenę Twojej strategii.

Lista kontrolna dostępu to dokument zawierający listę kontrolną, który możesz zapewnić potencjalnemu klientowi w celu uzyskania dostępu do wszystkich danych związanych z jego kanałami w mediach społecznościowych, Google Analytics i innymi podobnymi platformami.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​praca z potencjalnym klientem poprzez dostarczanie mu konkretnych rozwiązań opartych na realnych danych pomoże Ci więcej niż tylko hipotetyczne rozmowy. Ocena strategii pomoże Ci przygotować się do sesji Power Hour poprzez analizę ich mocnych i słabych stron.

Te dwa zasoby – ocena strategii i lista kontrolna dostępu – umożliwią ci wcześniejsze odrobienie pracy domowej i umożliwią efektywne spędzenie czasu podczas sesji Power Hour.

Pobierz przewodnik Power Hour, aby uzyskać bezpłatny szablon listy kontrolnej dostępu!

Przeprowadź szybki audyt swoich potencjalnych klientów

Chociaż dogłębne zapoznanie się z działalnością potencjalnego klienta może nie być możliwe przed Power Hour ze względu na problemy z uprawnieniami, zaleca się zamiast tego przeprowadzenie szybkiego audytu.

Szybki audyt, jak sama nazwa wskazuje, to szybka analiza działalności potencjalnego klienta i dostarcza wielu punktów do omówienia, aby zdiagnozować jego problemy biznesowe i sprzedać swoje rozwiązania cyfrowe.

Jedną z najlepszych metod sprawdzenia wyników firmy jest uruchomienie raportu migawkowego .

Sporządzenie raportu migawkowego przed spotkaniem Power Hour może dać ci wgląd w działalność potencjalnego klienta i wskazać obszary wymagające uwagi. Na przykład być może witryna ich firmy jest wadliwa, ponieważ albo ładuje się powoli, albo nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych.

Co więcej, być może ich obecność w mediach społecznościowych nie jest tak dobra, jak ich konkurencja, co może prowadzić do utraty biznesu. A może chcesz uzyskać szybki wgląd w najlepiej rekomendowane słowa kluczowe, których mogą użyć do uzyskania wyświetleń cyfrowych.

Niezależnie od przypadku, szybki audyt ułatwi Twojej agencji marketingowej wkroczenie do środka, jeśli chodzi o przekształcenie potencjalnego klienta w płacącego klienta.

Jednym z najczęściej zadawanych mi pytań w związku z szybkim audytem jest to, czy agencje marketingu cyfrowego powinny pobierać od potencjalnych klientów opłaty za audyt przed sesją.

Odpowiedź na to pytanie brzmi: to zależy!

Możesz, jeśli chcesz, jednak celem całego planu działania Power Hour jest pokazanie ludziom, że Twoja agencja jest wiarygodna, można jej ufać i przestrzega solidnych procedur w zakresie obsługi interesów. Chodzi o okazywanie szacunku i proszenie o to samo od innych.

Szybki audyt jest jednym z etapów tego procesu i pokazuje, że Twoja agencja jest profesjonalna.

Możesz pobrać niewielką kwotę za audyt, a następnie wysłać raport do przejrzenia. Jednak idealnym sposobem byłoby potraktowanie tego jako części procesu, a następnie osobiste spotkanie z nimi w celu wyjaśnienia wszystkich zawiłości.

Ludzie naprawdę nie widzą wartości w uzyskaniu dostępu do narzędzi. Woleliby zapłacić pieniądze za wysłuchanie eksperta dostarczającego informacje za pomocą odpowiednich narzędzi. A tym ekspertem jesteś ty.

Skorzystaj z bezpłatnego przewodnika i już dziś zacznij tworzyć plan działania Power Hour!

Spotkanie „Godzina Mocy”.

Kiedy już zbierzesz wszystkie potrzebne informacje, następnym krokiem będzie zaplanowanie spotkania Power Hour. Osobiście wolę planować spotkania konsultacyjne z tygodniowym wyprzedzeniem.

Rozumiem, że może się to wydawać nieco sprzeczne z intuicją, ponieważ konwencje mówią, że jeśli chcesz z kimś robić interesy, powinieneś po prostu od razu zadzwonić do tej osoby.

Jednak jest w tym pewien niuans.

O ile pierwsza reakcja potencjalnemu klientowi, gdy ten okaże zainteresowanie Twoimi usługami, musi nastąpić w ciągu godziny lub dwóch, o tyle w przypadku nawiązania z nim rozmowy telefonicznej w sprawie sprzedaży musi minąć trochę czasu, ponieważ chcesz mu pokazać, że masz solidny proces operacyjny.

Musisz przygotować się do spotkania, a także pozwolić im przeprowadzić istotne badania na Twój temat. A jeśli doskonale odrobiłeś pracę domową, w Internecie znajdą o Tobie same dobre rzeczy.

Zalecana lektura : Jak wzmocnić swoją agencję za pomocą trzech składników władzy

Kiedy w końcu dotrzesz na spotkanie Power Hour, które może trwać od 30 minut do godziny, nie tylko będziesz przygotowany na zrobienie wrażenia na potencjalnym kliencie, ale także sfinalizujesz transakcję z wykwalifikowanym potencjalnym klientem, prowadząc w ten sposób do stworzenia synergicznego partnerstwa.

Celem Power Hour jest zabranie potencjalnych klientów w podróż, która najpierw pokaże im wskaźniki danych , następnie oświeci ich analizą , a na koniec umożliwi im podjęcie działań .

Wracając do analogii z lekarzem, której użyłem, piękno stosowania wskaźników, analiz i strategii działania polega na tym, że pomaga lekarzom zebrać dane życiowe od pacjentów, umożliwić im postawienie diagnozy i ostatecznie zaoferować im skuteczny plan leczenia, który pomoże poprawić wyniki. ich zdrowie.

Dlatego też, w przypadku właścicieli agencji marketingowych, umieszczając wszystko w logicznej strukturze Power Hour, odwołujesz się do podświadomości potencjalnych klientów, którzy chcieliby zobaczyć ich wskaźniki , zrozumieć analizę i wreszcie podjąć działania z Tobą.

Pobierz przewodnik Power Hour, aby poznać szczegółowy proces tworzenia planu działania!

Wniosek

Najbardziej imponujący aspekt tworzenia planu działania Power Hour polega na tym, że w ciągu pierwszych kilku minut sesji Power Hour będziesz wiedzieć, czy potencjalny klient jest wart zainteresowania, czy nie.

Tak naprawdę, jeśli plan działania jest solidny i potrafisz doskonale nakreślić swoje procesy, prawdopodobnie będziesz o tym wiedział jeszcze zanim zadzwonisz, ponieważ proces ten wymaga zrozumienia perspektywy i rozszyfrowania, czy partnerstwo między wami jest wartościowe.

Jeśli tak, to do czasu rozpoczęcia sesji Power Hour masz pewność co do tego, o czym mówisz i już wiesz, jakie rozwiązania chcesz sprzedać potencjalnemu klientowi w oparciu o jego bolesne punkty.

Zacznij więc już dziś od opracowania planu działania Power Hour. Pobierz naszobszerny przewodnik, aby uzyskać szczegółowy opis krok po kroku i rozpocząć zawieranie właściwych transakcji z właściwymi klientami.