11 alternatyw na podium dla oprogramowania do zarządzania reputacją

Najlepsze oprogramowanie do zarządzania reputacją pomaga małym i średnim firmom wpływać na ich publiczne postrzeganie, niezależnie od tego, czy pomaga monitorować wzmianki online i odpowiadać na nie, czy też trwale generować więcej pozytywnych recenzji. Chociaż Podium jest długoletnim graczem w dziedzinie zarządzania reputacją, od tego czasu pojawiło się wiele alternatywnych rozwiązań Podium, które mogą lepiej pasować do Twojej agencji.

Już dziś pobierz podręcznik sprzedaży dotyczący zarządzania reputacją pod marką „białej etykiety” i zdobądź podręcznik umożliwiający zmianę marki, aby sfinalizować więcej transakcji związanych z reputacją.

Bez względu na to, z jakimi typami klientów masz do czynienia, w tym zestawieniu konkurentów na Podium znajdziesz alternatywną opcję odpowiadającą Twoim potrzebom.

Spis treści

• Dlaczego warto korzystać z oprogramowania do zarządzania reputacją?
• Czym jest podium?
  • Główne cechy podium
  • Koszt podium
    • Niezbędniki
    • Standard
    • Profesjonalny
• Dlaczego warto odkrywać alternatywy dla podium?
  • Wykraczając poza recenzje
  • Połączenie zarządzania reputacją lokalną i SEO
  • Więcej korzyści z każdej zainwestowanej złotówki
• 11 zawodników na podium, których warto mieć na swoim radarze
  • Vendasta
    • Cena
  • Ptasie Oko
    • Cena
  • Puchnąć
    • Cena
  • Wróbel ankietowy
    • Cena
  • PrzeglądPush
    • Cena
  • Dobra robota
    • Cena
  • Narzędzie recenzji
    • Cena
  • Roztopiona woda
    • Cena
  • Feefo
    • Cena
  • Oceń nas
    • Cena
  • Cision
    • Cena
• Skąd wiesz, czy wybrałeś właściwą alternatywę dla Podium?
• Konkluzja: Dlaczego użytkownicy patrzą na konkurencję oprogramowania Podium
  • cennik
  • Doświadczenie użytkownika
  • Ograniczone kanały
  • Subparentne wsparcie
  • Długie zaangażowanie
• Często Zadawane Pytania
  • Czy Podium jest dobre dla SEO?
  • Kim są konkurenci Podium?

Dlaczego warto korzystać z oprogramowania do zarządzania reputacją?

Dzisiejszy konsument spędza w Internecie ponad sześć godzin dziennie. W przypadku małych i średnich firm (SMB) zarządzanie reputacją online stało się kluczowym elementem prowadzenia odnoszącego sukcesy biznesu. Wraz z rozprzestrzenianiem się mediów społecznościowych i stron z recenzjami, posiadanie solidnej strategii zarządzania reputacją ma kluczowe znaczenie.

Oprogramowanie do oceny reputacji ułatwia wdrożenie solidnej strategii zarządzania reputacją na dużą skalę, ale nie wszystkie programy są sobie równe. Dlatego szczegółowo omawiamy 11 konkurentów oprogramowania Podium, o których musisz wiedzieć, jeśli oferujesz usługi zarządzania reputacją.

Czym jest podium?

Podium to internetowe rozwiązanie do zarządzania reputacją, dobrze znane jako wczesne oprogramowanie w tej dziedzinie. Służy przede wszystkim do zarządzania recenzjami i ułatwienia rozmów z klientami za pośrednictwem skrzynki odbiorczej Podium.

Klienci mogą używać Podium do generowania, analizowania i odpowiadania na recenzje. Dodatkowo może zbierać leady i informacje o klientach za pośrednictwem ich widżetu czatu internetowego. Zespoły wewnętrzne mogą również korzystać z Podium, aby pozostać w kontakcie za pośrednictwem funkcji czatu zespołowego platformy.

Główne cechy podium

Podstawowe funkcje Podium są związane z zarządzaniem recenzjami, chociaż dodatkowe funkcje na przestrzeni lat uzupełniają ich produkt. Kluczowe funkcje Podium obejmują:

• Generowanie recenzji online: firmy mogą wysyłać klientom automatyczne monity za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS-ów, aby wygenerować więcej recenzji. Recenzje można generować w 25 witrynach, w tym w Google i na Facebooku. Jednym z kluczowych punktów sprzedaży jest integracja Google, która umożliwia klientom pozostawienie recenzji Google za pomocą 2 kliknięć. Obsługiwana jest również inna zautomatyzowana komunikacja, taka jak kontynuacja spotkań.
• Zarządzanie recenzjami: Recenzje na platformach obsługiwanych przez Podium są dostępne z ich centralnego pulpitu nawigacyjnego. Użytkownicy mogą odpowiadać na recenzje z pulpitu nawigacyjnego.
• Skrzynka odbiorcza: Skrzynka odbiorcza Podium może służyć do prowadzenia dwukierunkowych rozmów tekstowych z klientami. Klienci mogą inicjować te rozmowy za pośrednictwem różnych platform, w tym Facebooka i SMS-ów.
• Widżet czatu internetowego: widżet czatu internetowego Podiums ułatwia klientom kontakt z firmową witryną internetową.
• Aplikacja mobilna: Użytkownicy mogą komunikować się z klientami za pomocą aplikacji Podium, co ułatwia pozostawanie w kontakcie z klientami i zarządzanie recenzjami w locie.
• Teamchat: Zespoły mogą komunikować się wewnętrznie z pulpitu nawigacyjnego Podium.
• Narzędzie do płatności: firmy mogą pobierać płatności za pośrednictwem wiadomości SMS.

Koszt podium

Jak zobaczysz, gdy przejdziemy do listy konkurentów Podium, nie jest to najbardziej ekonomiczne rozwiązanie do zarządzania reputacją na rynku. Koszty podium różnią się w zależności od tego, ile recenzji i potencjalnych klientów firma chce wygenerować miesięcznie.

Poziomy cenowe Podium to:

Niezbędniki

289 USD miesięcznie przy umowie miesięcznej lub 249 USD miesięcznie przy umowie rocznej.

Ten plan obejmuje do 1000 kontaktów i do 3 członków zespołu. Dzięki planowi Essentials użytkownicy mogą wysyłać zaproszenia do recenzji i uzyskiwać dostęp do widżetu czatu internetowego, przetwarzania płatności i szeregu integracji aplikacji.

Standard

449 USD miesięcznie przy umowie miesięcznej lub 409 USD miesięcznie przy umowie rocznej.

Ten plan obejmuje nieograniczoną liczbę kontaktów i członków zespołu. Dzięki planowi Standard użytkownicy mają dostęp do funkcji zawartych w planie Essentials, a także do spersonalizowanej konfiguracji i wdrażania, raportowania w witrynie, automatycznych zaproszeń do recenzji i niestandardowego brandingu.

Profesjonalny

649 USD miesięcznie przy umowie miesięcznej lub 599 USD miesięcznie przy umowie rocznej.

Ten plan obejmuje nieograniczoną liczbę kontaktów i członków zespołu. W planie Professional użytkownicy mają dostęp do funkcji zawartych w planie Standard, a także szeregu dodatkowych automatyzacji, multimedialnych komunikatów marketingowych i nie tylko.

Dlaczego warto odkrywać alternatywy dla podium?

W ciągu prawie 10 lat od powstania Podium wiele alternatyw Podium udoskonaliło swoje produkty i udostępniło rozwiązania do zarządzania reputacją w lepszej cenie.

Podobnie jak większość innych aspektów marketingu cyfrowego, zarządzanie reputacją online stale ewoluuje i staje się coraz bardziej złożone. Dzisiejsze małe i średnie firmy potrzebują rozwiązań, które nadążają za najnowszymi osiągnięciami i spełniają dzisiejsze, a nie wczorajsze potrzeby. Korzystając z oprogramowania konkurencji Podium, firmy mogą uzyskać większą wartość ze swoich rozwiązań do zarządzania reputacją.

Wykraczając poza recenzje

Monitorowanie recenzji nie podlega negocjacjom, ale rozmowy z odbiorcami odbywają się w całym Internecie, nie tylko na stronach z recenzjami. Niektóre alternatywy Podium obejmują monitorowanie wzmianek o marce, dzięki czemu firmy mogą być świadome tego, co mówi się na blogach, forach i wszędzie tam, gdzie są ich klienci.

Połączenie zarządzania reputacją lokalną i SEO

Zarządzanie reputacją i SEO często się pokrywają. Najlepsze alternatywy Podium rozpoznają to i obejmują lokalne rozwiązania SEO, takie jak zarządzanie listami. Dzięki temu marki nie tylko uzyskują więcej recenzji w szerszym zakresie witryn, ale także mają lepszą widoczność w wyszukiwaniu wśród lokalnych odbiorców.

Więcej korzyści z każdej zainwestowanej złotówki

Małe i średnie przedsiębiorstwa zwykle zwracają uwagę na to, gdzie idą ich środki marketingowe. Eksplorując oprogramowanie Podium, agencje mogą zaoferować swoim klientom większą wartość, pozostawiając jednocześnie miejsce na większe marże zysku.

11 zawodników na podium, których warto mieć na swoim radarze

Te alternatywy Podium oferują wiele różnych rozwiązań i przedziałów cenowych, dzięki czemu możesz znaleźć rozwiązanie lepiej dopasowane do potrzeb Twojej firmy i budżetu.

Vendasta

Agencje poszukujące solidnego, konfigurowalnego rozwiązania do zarządzania reputacją, które spełni unikalne wymagania klientów, nie powinny szukać dalej. Narzędzia i usługi zarządzania reputacją Vendasta obejmują:

Oprogramowanie do zarządzania reputacją „białej etykiety” : Całkowicie brandowalny interfejs, za pomocą którego klienci mogą uzyskać dostęp do wszystkich rozwiązań do zarządzania reputacją, w tym do zarządzania recenzjami i wykazami.

Jeden pulpit nawigacyjny do zarządzania recenzjami: Firmy mogą logować się do jednego pulpitu nawigacyjnego, aby śledzić recenzje z ponad 100 różnych stron internetowych. Odpowiedzi na recenzje można usprawnić dzięki gotowym do użycia odpowiedziom i sugestiom opartym na sztucznej inteligencji. Ponadto dzięki uczeniu maszynowemu i sztucznej inteligencji mogą gromadzić cenne informacje, które pomagają im w ciągłym doskonaleniu.

Głos klienta: Głos klienta to narzędzie do zbierania opinii klientów firmy Vendasta. Jest w pełni konfigurowalny i może być używany do przechwytywania recenzji przez e-mail, SMS, a nawet w punkcie sprzedaży.

Śledzenie wzmianek o marce: Każda rozmowa dotycząca firmy w Internecie jest łatwo dostępna za pomocą oprogramowania do zarządzania reputacją firmy Vendasta. Oznacza to, że firmy mogą uzyskać pełniejsze zrozumienie nastrojów marki, kontaktować się z odbiorcami, gdy ma to znaczenie, oraz gromadzić informacje, które pomogą udoskonalić ich produkt lub usługę.

Konfigurowalny widżet do wyświetlania recenzji: Firmy mogą wyświetlać swoje recenzje, aby budować zaufanie odbiorców dzięki widżetowi, który można w pełni dostosować do marki.

Wyświetlaj się tam, gdzie ma to znaczenie: więcej ofert oznacza więcej okazji do zbierania recenzji i bycia odkrytym online. Oprogramowanie lokalnych wykazów Vendasta ułatwia tworzenie i utrzymywanie dokładnych wykazów w Internecie.

Śledź konkurencję: Informacje o konkurencji można wykorzystać do ulepszania produktów, usług i komunikatów marketingowych. Narzędzia do analizy konkurencji dostarczają cennych informacji, które można wykorzystać do określenia punktów odniesienia i wyznaczenia celów.

Ponieważ Vendasta oferuje również usługi white label, agencje mogą pozostawić realizację usług zarządzania reputacją ekspertom pracującym pod ich marką. Dzięki temu, jako zawodnikowi na Podium, skalowanie jest dziecinnie proste, ponieważ agencje mogą skupić się na większej sprzedaży, jednocześnie polegając na profesjonalistach z branży white label, którzy za każdym razem dostarczają usługi na najwyższym poziomie.

Cena

Rejestrując się na platformie Vendasta, możesz uzyskać dostęp do hurtowych cen rozwiązań do zarządzania reputacją oraz szerokiej gamy innych cyfrowych rozwiązań marketingowych. Vendasta ma bezpłatny poziom dostępu do swoich produktów na rynku. Agencje na wyższych poziomach otrzymują największe rabaty hurtowe. Ostateczna cena, jaką zapłacisz za rozwiązania do zarządzania reputacją, będzie zależała od licencjonowanych rozwiązań, które można dostosować do potrzeb każdego klienta.

Ptasie Oko

BirdEye to platforma zarządzania reputacją dla firm, która umożliwia zbieranie recenzji, konwertowanie potencjalnych klientów na klientów i zdobywanie rekomendacji. Za pośrednictwem wiadomości firmy mogą wysyłać prośby o recenzję do Google, YellowPages, Facebooka i ponad 200 innych popularnych witryn internetowych. Firmy mogą następnie tworzyć recenzje na dowolnej stronie internetowej, która ma największy sens w ich branży.

BirdEye zawiera:

• Rozwiązanie do generowania recenzji: firmy mogą generować recenzje za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS-ów. Dodatkowo BirdEye może wyświetlać recenzje w witrynach firmowych, kanałach społecznościowych oraz w Google Ads.
• Rozwiązanie do generowania rekomendacji: Użytkownicy mogą tworzyć, wysyłać i śledzić kampanie rekomendacji za pośrednictwem tych samych kanałów, którymi wysyłają prośby o recenzję. Daje to firmom zautomatyzowany sposób na wykorzystanie siły marketingu szeptanego.
• Webchat: rozwiązanie Webchat firmy BirdEye pozwala również użytkownikom na interakcję z potencjalnymi klientami na żywo. Dzięki nieograniczonej liczbie zautomatyzowanych często zadawanych pytań rozmowy nie muszą zwiększać skali obsługi klienta, a personel może w każdej chwili wkroczyć w złożone sytuacje.
• Szeroki zakres integracji oprogramowania: Integracje z wieloma popularnymi systemami CRM oznaczają, że firmy mogą z łatwością wysyłać automatyczne żądania natychmiast po zakupie, wykorzystując każdą okazję do wygenerowania recenzji.

Za dodatkową opłatą BirdEye tworzy inne produkty, takie jak rozwiązanie do zarządzania listami i przetwarzanie płatności.

Cena

Ceny BirdEye dla firm z jedną lokalizacją zaczynają się od 299 USD miesięcznie za wykazy i recenzje. Ich profesjonalny plan, wyceniony na 399 USD miesięcznie, obejmuje również rozwiązania do interakcji: czat na żywo i przesyłanie wiadomości. Firmy muszą kontaktować się z Bird eye, aby uzyskać wycenę swojego poziomu premium, który obejmuje testy porównawcze, ankiety, sprzedaż biletów i nie tylko. Istnieją dodatkowe opłaty dla firm z wieloma lokalizacjami.

Puchnąć

Oprogramowanie Swell może gromadzić recenzje i opinie klientów. Ponadto konkurent Podium przedstawia użytkownikom sugerowane kroki, które należy wykonać, aby poprawić swoją reputację online. Podczas gdy firmy z wielu branż mogą korzystać z tej alternatywy dla podium, Swell koncentruje się w szczególności na praktykach zdrowotnych i dentystycznych.

Rozwiązania firmy Swell obejmują:

• Generowanie recenzji i zarządzanie nimi
• Czat internetowy i wiadomości
• Planowanie
• Ankiety
• Przetwarzanie płatności
• Analityka

Cena

Swell ma różne poziomy cenowe dla firm z jedną i wieloma lokalizacjami. Będziesz musiał skontaktować się z Swell, aby uzyskać niestandardową wycenę dla swojej firmy.

Wróbel ankietowy

SurveySparrow przedstawia się jako wszechstronne oprogramowanie do zarządzania reputacją, które zarządza również zgłoszeniami do obsługi klienta. Firmy, które nie są w stanie obsłużyć pytań dotyczących obsługi klienta na dużą skalę, ryzykują utratę swojej reputacji w Internecie, co czyni z tego cenną kombinację.

Dzięki SurveySparrow użytkownicy mogą:

• Generuj recenzje na różnych platformach oraz zarządzaj nimi i odpowiadaj na nie z jednego pulpitu nawigacyjnego.
• Przypisuj zgłoszenia do przeglądów wymagających kontynuacji obsługi klienta, aby uprościć zarządzanie sprawami.
• Generuj raporty dotyczące reputacji marki, identyfikujące nastroje marki i inne ważne wzorce.
• Osadzaj recenzje w dowolnej witrynie biznesowej.
• Twórz ankiety dla klientów.

Cena

SurveySparrow ma szereg poziomów cenowych. Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać wycenę dla Twojej firmy.

PrzeglądPush

ReviewPush może służyć do generowania recenzji, monitorowania i odpowiadania na nie za pomocą jednego, łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego. Firmy działające w wielu lokalizacjach docenią ich funkcjonalność żądania recenzji dla wielu sklepów i proste ustalanie cen. Cechy tego zawodnika na podium obejmują:

• Monitorowanie wielu witryn, dzięki czemu firmy mogą śledzić recenzje z popularnych witryn, takich jak Google, Facebook, Foursquare i innych.
• Łatwe opcje odpowiedzi, w tym możliwość odpowiadania na nowe recenzje bezpośrednio z powiadomienia e-mail o recenzji.
• Wielopoziomowe pulpity nawigacyjne i raporty dla firm, które chcą mieć różne pulpity nawigacyjne i raporty dla różnych poziomów zarządzania.
• Rankingi poszczególnych sklepów, które z łatwością pokazują, jak różne lokalizacje plasują się względem siebie na pierwszy rzut oka.
• Nieograniczone lokalizacje.

Cena

Skontaktuj się z recenzjąPush, aby uzyskać informacje o cenach

Dobra robota

NiceJob pozycjonuje się jako platforma marketingu szeptanego dla lokalnych firm gotowych do rozwoju. Dzięki łatwym w użyciu narzędziom do zarządzania reputacją spełnia to twierdzenie. NiceJob zawiera:

• Oprogramowanie do zarządzania recenzjami, które ułatwia klientom wystawianie recenzji za pomocą kilku kliknięć.
• Przypomnienia o recenzjach oparte na sztucznej inteligencji, aby dać klientom dodatkową zachętę, jeśli nie zostawili jeszcze recenzji.
• Inteligentny lejek, który rozsyła recenzje do stron internetowych, na które prawdopodobnie trafi największa liczba osób, takich jak Google i Facebook.
• Automatyczne udostępnianie recenzji w mediach społecznościowych.
• Widżety do prezentowania recenzji na stronach internetowych, w relacjach w mediach społecznościowych i w innych miejscach.
• Możliwość dodawania zdjęć do dowolnej recenzji.
• Automatyczne zaproszenia do polecania.

Cena

Chociaż istnieje bezpłatny plan o bardzo ograniczonej funkcjonalności, standardowy plan kosztuje 75 USD miesięcznie dla firm z mniej niż 2500 klientami. W przypadku większych firm ceny wzrastają do 389 USD miesięcznie plus opłata instalacyjna w wysokości 399 USD.

Narzędzie recenzji

Narzędzie do recenzji jest niedrogim i zaskakująco bogatym w funkcje konkurentem oprogramowania Podium. Chociaż nie jest tak solidna ani wymagająca integracji, jak wielu innych konkurentów Podium z tej listy, jest to bardzo dobra i dostępna opcja.

Dzięki narzędziu do recenzji użytkownicy mogą:

• Wysyłaj zaproszenia tekstowe, MMS-y i e-maile, aby generować stały strumień nowych recenzji
• Zdobądź informacje o konkurencji i ustal konkurencyjne wzorce
• Automatycznie odpowiadaj na recenzje za pomocą sztucznej inteligencji i odpowiadaj na recenzje ręcznie z pulpitu nawigacyjnego
• Wyświetl recenzje za pomocą widżetu Narzędzia recenzji

Cena

Ceny planów Lite, Pro i Premium wynoszą odpowiednio 69 USD, 99 USD i 149 USD.

Roztopiona woda

Ten konkurent na Podium wykorzystuje uczenie maszynowe i słuchanie społecznościowe, aby pomóc firmom gromadzić i rozumieć dane. Korzystając z recenzji, blogów i mediów społecznościowych, użytkownicy mogą uzyskać cenne informacje na temat nastrojów marki. Unikalną cechą są inteligentne alerty, które mogą dostarczać regularne aktualizacje kluczowych informacji w czasie rzeczywistym. Na przykład te alerty informują decydentów o gwałtownym wzroście liczby wyszukiwań, dzięki czemu mogą szybko określić przyczynę i odpowiednio zareagować w razie potrzeby.

Dodatki zawarte:

• Monitorowanie mediów w różnych kanałach
• Analiza nastrojów
• Wgląd w topowych influencerów wspominających o marce

Chociaż Meltwater nie jest platformą do generowania recenzji, zapewnia doskonałe narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych.

Cena

Skonfiguruj wersję demonstracyjną Meltwater, aby uzyskać niestandardową ofertę cenową.

Feefo

Feefo to platforma do zarządzania reputacją, która pomaga budować zaufanie, zwiększać sprzedaż i zachęcać klientów do zaangażowania. Oto, czego możesz oczekiwać od tej alternatywy dla Podium:

• Generowanie recenzji tylko od zweryfikowanych klientów, co buduje zaufanie wśród klientów.
• Możliwość publikowania przez klientów recenzji zdjęć i filmów.
• Natychmiastowe powiadomienia o negatywnych recenzjach, dające firmom szansę na szybką reakcję i rozwiązanie problemów.
• Odpowiadaj na recenzje z pulpitu nawigacyjnego Feefo.
• Możliwość przeprowadzania ankiet wśród klientów i potencjalnych klientów w celu uzyskania cennych informacji.
• Łatwe udostępnianie na stronach internetowych i kanałach społecznościowych.
• Raportowanie w celu ujawnienia spostrzeżeń i możliwości.

Cena

Plan Essential z limitem 200 e-maili miesięcznie zaczyna się od 100 USD. Aby uzyskać ceny dla bardziej zaawansowanych poziomów, skontaktuj się bezpośrednio z Feefo.

Oceń nas

GradeUs to skuteczne narzędzie dla firm na wszystkich etapach do generowania, monitorowania i prezentowania swoich recenzji. Dzięki rozwiązaniom zarówno dla właścicieli firm, jak i agencji, ten konkurent Podium oferuje skalowalne rozwiązanie, które może zaspokoić potrzeby większości organizacji. Dzięki GradeUs możesz:

• Generuj recenzje w ponad 100 witrynach branżowych, a także u dużych graczy, takich jak Google i Facebook
• Recenzje rynku na dowolnej stronie internetowej z widżetem GradeUs
• Zaplanuj regularne automatyczne raporty, aby upewnić się, że testy porównawcze są spełniane
• Zarządzaj recenzjami z platformy GradeUs

Cena

Ceny zaczynają się od 110 USD miesięcznie dla właścicieli firm z jedną lokalizacją, a ceny rosną do 2500 USD miesięcznie dla większych przedsiębiorstw i agencji.

Cision

Cision to zarówno rozwiązanie do zarządzania reputacją, jak i zarządzania mediami. Ten konkurent oprogramowania Podium może gromadzić dane z profili społecznościowych, interakcji z klientami i nie tylko, aby generować informacje o reputacji marki. Dzięki Cision możesz:

• Przeprowadź analizę konkurencji
• Śledź nastroje marki, pozycjonowanie produktów i nie tylko
• Generuj leady ze wzmianek online
• Zwiększ zawartość w kanałach tradycyjnych i cyfrowych dzięki Cision PR Newswire

Cena

Skontaktuj się z firmą Cision, aby uzyskać informacje o cenach lub ofertę niestandardową.

Skąd wiesz, czy wybrałeś właściwą alternatywę dla Podium?

Najlepszy wybór może się różnić w zależności od firmy, ale pamiętaj o tych czynnikach, oceniając alternatywy Podium w tym artykule:

1. Ceny: Twoje rozwiązanie do zarządzania reputacją powinno mieścić się w Twoim budżecie, ale tańsze nie zawsze znaczy lepsze. Chodzi o to, ile wartości możesz wygenerować dla klientów w danym przedziale cenowym. Poszukaj rozwiązania, które pasuje do Twojego budżetu, jednocześnie sprawdzając wszystkie swoje pudełka pod względem funkcjonalności.
2. Integracje z innymi narzędziami: większość małych i średnich firm (i agencji!) tonie w rozwiązaniach opartych na chmurze. Poszukaj rozwiązania do zarządzania reputacją, które łatwo integruje się z narzędziami i platformami najważniejszymi dla Twoich klientów.
3. Obsługa klienta: gdy masz pytanie lub napotkasz problem techniczny, szybka, responsywna pomoc może uratować Ci życie. Wybierz platformę o doskonałej reputacji w zakresie obsługi klienta.
4. Bezpłatny okres próbny: Bezpłatny okres próbny może być świetnym sposobem na poznanie platformy do zarządzania reputacją. Daje to szansę wzięcia go na jazdę próbną przed podpisaniem umowy.

Zaangażuj wszystkich interesariuszy w swojej organizacji: jeśli różne osoby w Twojej organizacji będą wchodzić w interakcje z platformą, poproś ich o wyrażenie opinii podczas oceny alternatyw Podium.

Konkluzja: Dlaczego użytkownicy patrzą na konkurencję oprogramowania Podium

Chociaż Podium mogło być najlepszym wyborem w przeszłości, nie udało mu się dotrzymać kroku swoim konkurentom. Pod wieloma względami Podium nie spełnia dzisiejszych wymagań w zakresie zarządzania reputacją.

cennik

Mówiąc najprościej, Podium jest drogie, zwłaszcza jeśli chcesz korzystać ze wszystkich jego funkcji. Istnieją inne rozwiązania o podobnej funkcjonalności, które nie kosztują tak dużo.

Doświadczenie użytkownika

Chociaż Podium ma dobrą aplikację, istnieje stroma krzywa uczenia się, aby opanować platformę. Właściciele agencji są zapracowani, więc łatwe do zrozumienia rozwiązanie jest niezbędne.

Ograniczone kanały

Platforma może generować recenzje na 25 różnych kanałach, podczas gdy wielu konkurentów Podium może generować recenzje na ponad 100 kanałach, z wieloma dostępnymi niszowymi witrynami branżowymi.

Sub-par wsparcie

Podium nie jest znane z najszybszego wsparcia. Poszukaj alternatywy Podium, która może zaoferować pomoc w razie potrzeby, przez całą dobę.

Długie zaangażowanie

Aby uzyskać dostęp do nieco korzystniejszych cen, użytkownicy muszą podpisać roczną umowę. Oszczędności mogą być atrakcyjne, ale to dużo czasu, aby poświęcić się platformie zarządzania reputacją, która może się nie sprawdzić.

Klienci odnoszą wiele sukcesów, przechodząc na oprogramowanie konkurencji Podium, nie oglądając się za siebie:

Źródło

Często Zadawane Pytania

Czy Podium jest dobre dla SEO?

Podium nie ma na celu zwiększenia SEO. Chociaż pozytywne recenzje mogą pomóc firmie w poprawie SEO, inni konkurenci z Podium mają więcej wbudowanych funkcji SEO.

Kim są konkurenci Podium?

Wiele konkurencyjnych programów Podium może być używanych do zarządzania reputacją, takich jak pakiet rozwiązań do zarządzania reputacją Vendasta, który pozwala zarządzać recenzjami, tworzyć listy i nie tylko.