Spersonalizowane strony docelowe: jak 5 firm zwiększyło konwersje o 750%

Personalizacja jest wszędzie wokół Ciebie. Jeśli tego nie zauważyłeś, to albo mieszkasz pod kamieniem, albo twoi konkurenci po cichu wykorzystują jeden z najlepszych sekretów konwersji 2017 roku.

Według dr Scotta Brave'a (CTO w Baynote) celem personalizacji jest „zapewnienie klientom interaktywnych doświadczeń dostosowanych do optymalnego zaspokojenia ich indywidualnych potrzeb”.

Personalizacja może być tak prosta, jak sprawdzenie, skąd pochodzą Twoi goście.

Na przykład Obama zrobił to podczas swojej kampanii reelekcji w 2012 roku. Zwróć uwagę, w jaki sposób strona docelowa przemawia do odwiedzających, którzy przybyli z Reddit?

Oprócz dużego nagłówka, subtelności, takie jak obraz w stylu memów, dodają znajomości każdemu prawdziwemu „Redditorowi”.

Dodając personalizację do swojego marketingu mix, będziesz w stanie zwiększyć współczynniki konwersji na potencjalnych klientach, sprzedaży i przychodach.

Pokażę Ci, jak 5 różnych firm w zupełnie różnych niszach zastosowało różne taktyki, aby zwiększyć konwersję nawet o 750%.

1. Spersonalizuj za pomocą kierowania geograficznego

Kierowanie geograficzne służy do dynamicznej personalizacji stron docelowych na podstawie lokalizacji użytkownika.

Może to obejmować użycie nazwy miasta, obrazów związanych z kulturą lub lokalnej waluty, aby zapewnić użytkownikowi znajome wrażenia.

Kierowanie geograficzne stało się skuteczną taktyką, szczególnie dla użytkowników urządzeń mobilnych. Ponieważ ponad 52% wyszukiwań lokalnych firm pochodzi z urządzeń mobilnych, ważne jest opanowanie mobilnego generowania leadów, aby zwiększyć współczynniki konwersji.

[Tweetuj „Spersonalizowane strony docelowe: jak 5 firm zwiększyło konwersje o 750%”]

Hertz zwiększa konwersję dzięki stronom docelowym kierowanym geograficznie

Hertz, potęga w branży wynajmu samochodów, wykorzystuje spersonalizowane strony docelowe oparte na kraju pochodzenia odwiedzającego.

Poniższy obraz przedstawia dywizję Singapuru. Zamiast używać ogólnego wizerunku bohatera, używają takiego, który łączy się z kulturą i demografią kraju.

Jeśli odwiedzisz ich chilijską stronę internetową, zauważysz, że strona docelowa jest zupełnie inna.

Poza obrazami personalizują witrynę za pomocą lokalnego języka i używają nazwy miasta w swojej kopii.

Oferty na tej stronie docelowej są przeznaczone dla mieszkańców Chile, co zwiększa trafność, a ostatecznie ich współczynniki konwersji.

Dostosowanie strony docelowej do lokalizacji użytkownika może zdziałać cuda dla Twojego marketingu. Tworzy ciepłą i przyjazną atmosferę, której użytkownik spodziewałby się zobaczyć.

Rozmawiaj z nimi tak, jakbyś był miejscowym.

Neil Patel użył lokalizacji geograficznej na swojej stronie opt-in. Pomysł zaczerpnął z serwisów randkowych, które są niesławne z powodu wykorzystywania lokalizacji ludzi do promowania działań.

Na przykład często zobaczysz reklamy typu „Znajdź prawdziwą miłość w Atlancie w stanie Georgia!”

Obrócił to w inny sposób, mówiąc:

„Hej, jestem Neil Patel. Jestem zdeterminowany, aby biznes w [Miasto wybrane geograficznie] odniósł sukces. Moje jedyne pytanie brzmi: czy będzie twoje?

Ten landing page ma wyraźną propozycję wartości i automatycznie łączy się z użytkownikiem, ponieważ jego nazwa miasta znajduje się bezpośrednio w kopii.

Chociaż nie podaje dokładnego współczynnika konwersji, wspomina, że ​​przekonwertował się wyjątkowo dobrze dla jego własnej witryny i dla groszowego inwestora giełdowego, witryny Timothy'ego Syke'a.

Oprócz wyższych współczynników konwersji ta prosta zmiana tekstu w jednym słowie zwiększyła liczbę odwiedzin o 68%.

2. Podziel użytkowników według daty urodzin psa

Jednym z największych błędów popełnianych przez marketerów jest nieodpowiednia segmentacja użytkowników. Segmenty rynku to grupy potencjalnych klientów, klientów i subskrybentów, którzy mają wspólne cechy.

Segmentacja opiera się na przekonaniu, że klienci o podobnych cechach mogą mieć również podobne zainteresowania i potrzeby.

Na przykład możesz podzielić część listy według czegoś tak prostego, jak grupa wiekowa lub stanowisko. Możesz wejść głębiej, korzystając z danych behawioralnych, takich jak odwiedzane kluczowe strony lub dane generowane przez użytkowników.

I dokładnie to zrobił DoggyLoot.

DoggyLoot wykorzystuje treści generowane przez użytkowników, aby zwiększyć konwersje

DoggyLoot, witryna sprzedaży flash dla właścicieli psów, była w stanie zwiększyć współczynnik konwersji dzięki spersonalizowanym stronom docelowym.

Pozwól mi to rozbić.

a. Zbierali dane.

Segmentacja rozpoczęła się podczas obowiązkowego procesu rejestracji. Zamiast uderzać nowych użytkowników ogólnym formularzem, zadawali pytania, które pozwoliłyby im stworzyć osobiste doświadczenie dla swoich klientów.

Pierwsze pytanie to „Jak duże są twoje psy?” a ostatnie pytanie dotyczy ich adresu e-mail.

Po zarejestrowaniu się kontynuowali pytania, takie jak imię psa, rasa, rozmiar, płeć, a nawet urodziny.

W ten sposób powstała spersonalizowana strona profilu dla subskrybentów o nazwie „Mój pies”.

Dzięki informacjom wygenerowanym przez użytkowników byli w stanie stworzyć spersonalizowane środowisko i przesłać odpowiednie sugestie dotyczące produktów w swoich kampaniach e-mail marketingowych.

Ich wysiłki w zakresie personalizacji zaowocowały astronomicznym wzrostem współczynników klikalności, takich jak:

• 410% wzrost współczynnika klikalności wiadomości e-mail dla właścicieli dużych psów.
• 750% wzrost współczynnika klikalności dla kuponów o wartości 5 USD wysyłanych z życzeniami wszystkiego najlepszego dla psa.

Secret Escapes zwiększył sprzedaż dzięki danym wyszukiwania użytkowników

Secret Escapes, strona z wycieczkami i podróżami, dostrzegła moc personalizacji.

Zamiast korzystać z danych demograficznych, wykorzystali behawioralne dane wyszukiwania, aby spersonalizować swoje strony docelowe.

Przed spersonalizowaniem doświadczenia odwiedzającego, zalogowanym użytkownikom pokazywany jest losowy zestaw ofert w oparciu o popularność lub sezonowość.

Konwersja nie była optymalna, więc przekształcili tę stronę docelową w grupy ofert wakacji na podstawie historii wyszukiwania użytkownika.

Na przykład osoby, które wcześniej szukały hoteli związanych z Nowym Jorkiem, zobaczą te same oferty, gdy później zalogują się na swoje konto.

Oto wyniki, które uzyskali z tego eksperymentu.

• Kliknięcia prowadzące do sprzedaży ze strony oferty: +24,4%
• Kliknięcia na stronę zakupu: +30,4%
• Zrealizowane zakupy: +210%

Grupowanie użytkowników według ich stanowiska, roli w firmie lub zainteresowań behawioralnych może mieć duży wpływ na segmentację użytkowników.

W przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym ważne jest, aby podejmować decyzje oparte na danych. Niezależnie od tego, czy jest to treść generowana przez użytkowników, czy analityka wyszukiwania, możesz stworzyć silniejszy przekaz marketingowy i przedstawić trafne sugestie dotyczące produktów, które będą rezonować z użytkownikami.

[Tweetuj „Zdobądź strategię, zwiększ konwersje o 750%. Przeczytaj to:"]

3. Spersonalizuj strony docelowe za pomocą reklam PPC

Jeśli chodzi o reklamy PPC i strony docelowe specyficzne dla użytkownika, najważniejsze jest, aby treść odpowiadała intencji słowa kluczowego.

To fatalny błąd, który ludzie popełniają, gdy kierujesz reklamy na mnóstwo fraz kluczowych.

Choć może się to wydawać dużym problemem, różnica między hiperspersonalizowaną stroną docelową a ogólną stroną docelową może być kosztowna.

Oto przykład.

UMassOnline, witryna rekrutacyjna dla studentów, wykorzystała spersonalizowane strony docelowe, aby obniżyć koszt potencjalnej sprzedaży z ponad 300 USD do 26 USD za pozyskanie.

Początkowo mieli jedną stronę docelową dla wszystkich programów, które wyglądały w ten sposób.

Zastąpili to wieloma stronami docelowymi specyficznymi dla programu. Oto przykład ich stopnia zdrowia publicznego w zakresie żywienia.

Tworząc lepsze grupy słów kluczowych i personalizując strony docelowe dostosowane do programu, UMassOnline był w stanie zwiększyć liczbę potencjalnych klientów miesięcznie o 88,4%.

Oto podsumowanie ich wyników:

• Koszt potencjalnej sprzedaży spadł z 300 USD do 26 USD.
• Koszt niestandardowych stron docelowych wyniósł 22,75
• Koszt potencjalnych klientów strony ogólnej wyniósł 40,37
• Wzrost konwersji 107% — z 9,52% do 19,7%.

Wniosek

Wraz z nadejściem big data i szybkim postępem technologicznym spersonalizowane treści i strony docelowe stają się coraz bardziej popularne i skuteczne.

Tworzenie spersonalizowanych stron docelowych jest proste. Korzystasz z informacji o odwiedzającym i wykorzystujesz je, aby uzyskać wyższy zysk lub pobudzić działanie użytkownika.

Jeśli chodzi o optymalizację współczynnika konwersji, musisz testować, testować, testować…

A potem jeszcze trochę przetestuj.

Skorzystaj z tych udanych studiów przypadku, aby zacząć personalizować swoje strony docelowe w celu zwiększenia liczby konwersji i zwiększenia rentowności – ROI.