Jak obliczyć i ocenić wydajność pracowników
Opublikowany: 2022-05-07Kalkulator oceny wydajności pracowników sprawia, że proces oceny pracowników jest wygodniejszy. W zależności od polityki firmy, takie oceny pracownicze przeprowadzają pracodawcy lub menedżerowie.
W tym poście na blogu omówimy korzyści płynące z korzystania z kalkulatora oceny wydajności pracowników, jego głównych elementów, a także kilku metod obliczeniowych, z których możesz skorzystać. Będziesz także mógł pobrać i korzystać z naszych bezpłatnych kalkulatorów oceny wydajności, które towarzyszą każdej omówionej metodzie obliczeniowej.
Co to jest kalkulator oceny wydajności pracowników?
Ten kalkulator może zawierać różne sekcje oceny, takie jak kompetencje, cele wydajnościowe, cele rozwojowe i inne. Wewnątrz każdej z tych sekcji znajduje się kilka elementów treści . Te elementy mogą być indywidualnymi cechami, umiejętnościami lub kwalifikacjami pracowników. Możesz dołączyć dowolną jakość lub umiejętność.
Jako menedżer musisz zbadać każdy element treści i każdą sekcję, aby przeanalizować wydajność pracowników i jakość ich pracy. Wyniki tych ocen są zebrane w dokumencie dotyczącym wyników . Jest to dokument online, który zawiera oceny pracowników za dany okres.
Korzyści z korzystania z kalkulatora oceny wydajności pracowników
Kalkulator oceny wydajności pracowników sprawia, że proces oceny pracowników jest wygodniejszy. Oto główne powody, dla których warto wypróbować ten kalkulator:
- Jest łatwy w użyciu, a wszystkie obliczenia są wykonywane automatycznie.
- Ponieważ będziesz analizować wszystkich swoich pracowników według tego samego wzorca, będziesz promować przejrzystość i równość wśród pracowników.
- Wyniki, które uzyskasz po ocenach, jasno pokażą, czy niektórzy pracownicy potrzebują poprawy w określonych obszarach. Ale zaprezentuje również najlepszych wykonawców.
Jeśli nadal nie masz pewności, jakiej metody użyć, oto nasze sugestie:
- Średnia metoda bez ważenia – to idealne rozwiązanie, jeśli potrzebujesz łatwego sposobu na przeglądanie wyników pracowników, bez zbyt wielu dogłębnych analiz.
- Metoda uśredniona z ważeniem – jeśli chcesz podkreślić znaczenie poszczególnych elementów wydajności pracownika, wybierz tę metodę.
Jakie są główne elementy kalkulatora oceny wydajności pracowników?
Zanim pokażemy Ci, jak mierzyć wydajność pracowników za pomocą kalkulatora, przejrzyjmy podstawowe elementy tego kalkulatora.
Element treści – jak już wcześniej wspomnieliśmy, jest to jakość, umiejętność lub kwalifikacja pracownika. Są to cechy, które są oceniane.
Sekcje — każda sekcja zawiera kilka elementów treści należących do tej samej grupy. Na przykład sekcja Cele kompetencji lub Wydajność.
Modele oceny – skala, której używasz do oceny elementów treści pracownika. Zakres wynosi od 1 do 5. Tak więc liczba 5 to maksymalna ocena liczbowa .
Kompetencje – to wszystkie cechy, które pracownicy powinni posiadać pracując na określonym stanowisku. Na przykład umiejętności wymagane na tym stanowisku, ich znajomość oprogramowania lub języka lub atrybut.
Cele wydajnościowe – celem tych celów jest określenie, jak dobrze pracownik radzi sobie z określonymi celami.
Waga – nie wszystkie elementy treści mają taką samą wartość. Dlatego najlepszym sposobem na ich oddzielenie jest dodanie różnej wagi do każdego elementu. Wagi są zwykle dodawane, gdy w sekcjach znajdują się czynności nieoznaczone ilościowo, takie jak wysiłek lub praca zespołowa.
Suma wszystkich wag elementów treści w tej samej sekcji musi wynosić 100. Oprócz elementów wagi mogą mieć również same sekcje. Suma wszystkich wag sekcji w dokumencie wykonania musi wynosić 100.
Ocena sekcji – jest to ocena, jaką otrzymujesz za konkretną sekcję po wykonaniu jej obliczeń. Jeśli ocena sekcji jest liczbą dziesiętną, musisz ją zmapować. Następnie otrzymasz ocenę liczbową . Dodatkowo, na poziomie mikro, każdy element ma swoją własną ocenę liczbową – ocenę liczbową elementu .
Wynik dziesiętny — jest to wynik, który otrzymujesz, gdy podzielisz ocenę liczbową elementu przez maksymalną ocenę liczbową.
Wynik ważony – jest to wynik, który otrzymujesz, gdy pomnożysz wynik dziesiętny przez wagę.
Wiele firm korzysta z ocen wydajności pracowników, ponieważ oceny te dostarczają szacunków ilościowych. Ponadto oceny pracowników są łatwe do przeprowadzenia, zwłaszcza mając kalkulator. Ponadto, ponieważ system ocen jest taki sam dla wszystkich pracowników, oceny te promują równość w miejscu pracy.
Jeśli zastanawiasz się, jak mierzyć wydajność pracowników za pomocą tego kalkulatora, omówimy teraz trzy różne sekcje:
- Kompetencje,
- Cele wydajności i
- Ogólna ocena podsumowująca.
Jak obliczyć oceny pracowników bez ważenia?
Organizacje mogą wybrać, czy przeprowadzać przeglądy pracowników z wagą czy bez. Jeśli szukasz łatwego, prostego podejścia do oceny, powinieneś rozważyć tę metodę bez ważenia.
Co więcej, niektórzy eksperci uważają, że obliczanie ocen pracowników za pomocą ważenia jest zbyt skomplikowane i mało efektywne. Zamiast tego proponują zmniejszenie liczby celów i wybieranie w ewaluacjach tylko kluczowych zachowań.
Oto główne kroki, które należy podjąć, wykonując metodę bez ważenia.
Metoda średnia bez ważenia – Kompetencje
Jeśli chcesz ocenić konkretne kompetencje pracownika, możesz wybrać te najważniejsze, które będą Twoimi elementami treści. Możesz wybrać tę jakość, którą uznasz za niezwykle istotną.
Na przykład, jeśli chcesz analizować poziomy produktywności swoich pracowników, powinieneś uwzględnić „produktywność” jako jedną z kompetencji. Po ocenach, jeśli zauważysz, że te poziomy są poniżej odpowiednich, powinieneś znaleźć sposoby na zwiększenie produktywności pracowników w miejscu pracy.
Jak widać z powyższej tabeli, przygotowaliśmy listę sześciu kompetencji. Maksymalna ocena liczbowa dla wszystkich wynosi 5. Następnie mamy ocenę liczbową pozycji, która pokazuje, jak skuteczny jest pracownik w każdym obszarze. W tym przykładzie możemy stwierdzić, że pracownik ma wysokie oceny za produktywność i punktualność oraz bardzo niską za obecność.
Aby uzyskać wyniki dziesiętne dla tych pól, kalkulator automatycznie dzieli ocenę liczbową elementu przez maksymalną ocenę liczbową:
4/5 = 0,8
5/5 = 1,0 i tak dalej.
Następnie kalkulator sumuje łączny wynik dziesiętny dla wszystkich kompetencji:
0,8 + 1,0 + 0,6 + 0,8 + 1,0 + 0,4 = 4,6
Ponieważ potrzebujesz oceny dla całej sekcji, kalkulator bierze całkowity wynik dziesiętny i dzieli go przez całkowity maksymalny wynik dziesiętny. Całkowity maksymalny wynik dziesiętny jest równy liczbie umiejętności/kompetencji dodanych do kalkulatora. W tym przypadku jest to 6.
4,6 / 6 = 0,76
Po podzieleniu liczba jest mnożona przez maksymalną ocenę liczbową.
0,76 x 5 = 3,8
Ostatecznie wynikiem jest ocena sekcji.
Teraz, jeśli ocena sekcji jest liczbą dziesiętną, musisz ją zmapować, aby uzyskać ocenę numeryczną. Tutaj jest to 3,8, więc byłoby to 4. Ocena sekcji dla tej tabeli wynosi 4.
Metoda średnia bez ważenia – Cele wydajności
Jeśli chcesz zbadać cele wydajnościowe swoich pracowników, musisz wybrać najważniejsze cele. Cele te powinny być tymi, które są kluczowe dla konkretnego stanowiska i zgodne z celami firmy.
Na przykład, analizując wydajność przedstawiciela handlowego, kluczowymi celami byłaby poprawa obsługi klienta, zwiększenie zysku i ustalenie miesięcznych celów sprzedażowych.
Proces obliczania wyniku dziesiętnego jest taki sam jak we wcześniejszym przykładzie.
3/5 = 0,6
Po wprowadzeniu wszystkich ocen liczbowych pozycji kalkulator pokaże wszystkie wyniki dziesiętne i ich sumę.
0,6 + 0,8 + 0,8 = 2,2
Również proces obliczania oceny sekcji jest identyczny jak wyżej. Ponieważ są tu trzy bramki, całkowity maksymalny wynik dziesiętny wynosi trzy.
2,2 / 3 = 0,73
0,73 x 5 = 3,65 ≈ 3,7
W tym przypadku ocena sekcji wynosi 3,7, co oznacza, że zostanie zmapowana na 4.
Ogólna ocena podsumowująca bez ważenia
Aby móc zobaczyć ogólną ocenę podsumowującą, obliczenia są proste. Kalkulator określa średnią ocen liczbowych dla sekcji, które omówiliśmy wcześniej.
Proces obliczania średniej oceny numerycznej polega na uzyskaniu sumy wszystkich ocen sekcji. Następnie suma ta jest dzielona przez liczbę sekcji w dokumencie dotyczącym wyników. Tak więc, gdyby w dokumencie były cztery sekcje, kalkulator podzieliłby całkowitą liczbę ocen numerycznych przez cztery.
W naszym przypadku oceny liczbowe dla obu sekcji wynoszą 4 i istnieją dwie sekcje. Tak więc ogólna ocena to:
(4,0 + 4,0) / 2 = 4
Ogólna ocena podsumowująca wynosi 4.
Jak obliczyć oceny pracowników za pomocą ważenia?
W niektórych sytuacjach stosuje się obliczanie ocen pracowników z wagami. Na przykład, gdy firma uważa, że określone elementy wydajności są kluczowe dla pracowników pracujących na tym samym stanowisku. Tak więc celem oceny pracowników jest ocena tych istotnych elementów. W ten sposób sekcje otrzymają swoją wagę, ale także elementy treści.
Na przykład, jako pracodawca, jeśli chcesz przejrzeć wyniki wszystkich menedżerów, elementami o większej wadze będą przywództwo i praca zespołowa. Z drugiej strony, jeśli zdecydujesz się na analizę agentów sprzedaży, elementami o większej wadze będzie obsługa klienta i komunikacja.
Metoda średnia z ważeniem – Kompetencje
Przy stosowaniu metody z ważeniem pierwszym krokiem jest wybranie najważniejszych kompetencji, jakie powinien posiadać pracownik. Kolejny krok jest taki sam, jak w przypadku metody bez ważenia – dodanie maksymalnej oceny liczbowej. Następnie musisz pomyśleć o tym, jak pracownik radzi sobie w porównaniu z maksymalną oceną. Te recenzje zostaną dodane do kolumny oceny liczbowej elementu.
Kalkulator automatycznie zmierzy wynik dziesiętny, dzieląc ocenę liczbową elementu przez maksymalną ocenę liczbową. Te wyniki dziesiętne są identyczne z wynikami poprzedniej metody (obliczanie kompetencji bez ważenia).
Jak widać z powyższej tabeli, kompetencje mają swoje wagi, w zależności od ich ważności. Suma wszystkich tych wag wynosi 100.
W naszym przypadku najważniejszą kompetencją jest tutaj komunikacja, z wagą 30. Najmniej jednak ważne są frekwencja i punktualność. Mówiąc o frekwencji, jeśli twoi pracownicy mają niskie oceny w tej dziedzinie, spróbuj ustalić zasadę śledzenia czasu pracy pracowników.
Obok wagi znajduje się kolumna wyniku ważonego. Aby uzyskać wynik ważony, kalkulator mnoży wynik dziesiętny przez wagę:
0,8 x 30 = 24,0
1,0 x 25 = 25,0 i tak dalej.
Następnie łączny wynik ważony jest automatycznie prezentowany poniżej:
24,0 + 25,0 + 9,0 + 12,0 + 5,0 + 4,0 = 79,0
Oto proces szacowania oceny sekcji – kalkulator dzieli ważony wynik przez łączny maksymalny ważony wynik, który zawsze wynosi 100,0.
79,0 / 100 = 0,79
Teraz liczba dziesiętna powinna zostać pomnożona przez maksymalną ocenę liczbową:
0,79 x 5 = 3,95
Ocena sekcji wynosi 3,95, co oznacza, że zostanie zmapowana na 4.
Metoda średnia z ważeniem – Cele wydajności
Pracodawcy mogą zdecydować się na podkreślenie pewnych celów wydajnościowych podczas tworzenia ocen pracowników. Oznacza to, że sekcja Cele wydajności również będzie ważona. Tak więc każdy element treści (cel) również musi mieć swoją wagę.
Tak jak zrobiliśmy to w metodzie bez ważenia, pierwszym krokiem byłaby ocena pracownika w każdej dziedzinie – dla każdego celu. Gdy to zrobisz, będziesz mieć gotową kolumnę numerycznej oceny przedmiotu. Pamiętaj, aby dodać również maksymalną ocenę liczbową.
Następnie kalkulator podzieli te oceny przez maksymalną ocenę liczbową, aby uzyskać wyniki dziesiętne:
3/5 = 0,6 i tak dalej.
Teraz, gdy masz już wyniki dziesiętne, musisz określić wagę każdego gola w sekcji. Suma tych wag musi wynosić 100.
Następnie kalkulator automatycznie pokaże wynik ważony, mnożąc wynik dziesiętny przez jego wagę:
0,6 x 25 = 15,0 i tak dalej.
Poza tym będziesz mieć sumę wyników ważonych:
15,0 + 36,0 + 24,0 = 75,0
Aby obliczyć ocenę sekcji, kalkulator dzieli wynik ważony przez łączny maksymalny wynik ważony:
75,0 / 100 = 0,75
Ponadto ta liczba dziesiętna jest mnożona przez maksymalną ocenę liczbową:
0,75 x 5 = 3,75
Ocena sekcji wynosi 3,75, więc zostanie zmapowana na 4.
Ogólna ocena podsumowująca z wagami
Aby określić ogólną ocenę podsumowującą z ważeniem, kalkulator musiałby mieć wyniki dziesiętne dla wszystkich sekcji. Musisz więc wprowadzić oceny liczbowe dla sekcji ważonych i maksymalną ocenę liczbową. Kalkulator przedstawi wynik dziesiętny dla obu sekcji. W naszym przypadku oceny liczbowe są takie same, jak maksymalna ocena liczbowa, więc obliczenia są następujące:
4/5 = 0,8
Wspomnieliśmy już, że oprócz elementów treści, sekcje mają również wagi. W tym przypadku Kompetencja ma większą wagę (55) niż Cele wydajnościowe (45). Musisz więc dodać ich wagi do kalkulatora. W ten sposób kalkulator pomnoży wagę przez wynik dziesiętny sekcji.
55 x 0,8 = 44,0
45 x 0,8 = 36,0
Suma ocen ważonych wynosi:
44,0 + 36,0 = 80,0
Na koniec kalkulator używa tej sumy, dzieli ją przez łączny wynik (zawsze 100), a następnie mnoży przez maksymalną ocenę liczbową:
80,0 / 100,0 = 0,8
0,8 x 5 = 4
Ogólna ocena to 4.
Wniosek
Kalkulator oceny wydajności pracowników to przydatne narzędzie, którego można używać podczas sprawdzania wydajności pracowników. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych danych o pracowniku, takich jak najważniejsze cechy, które chcesz przeanalizować, oraz oceny pracownika za te cechy, kalkulator zajmie się resztą.
Ten kalkulator oferuje dwie opcje – albo obliczanie z ważeniem, albo bez niego. Możesz wybrać dowolny model, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy. Tak więc, jeśli chcesz nadać wagę pewnym kompetencjom, powinieneś użyć metody z wagami. W przeciwnym razie model bez ważenia byłby w porządku.
Wreszcie, zapoznanie się z wynikami tych przeglądów pomoże ci uświadomić sobie, czy niektórzy pracownicy muszą poprawić swoje kompetencje. Jednocześnie oceny ujawnią również najlepszych wykonawców.