Co umieścić na idealnej stronie docelowej
Opublikowany: 2017-02-13Tworzenie strony docelowej po kliknięciu dla perfekcjonistów jest irytujące, prawda?
„Wybierz nowy wyróżniony obraz” — mówią. „To świadectwo nie ma nazwiska” — narzekają. Lista pozornie bezsensownych próśb o zmiany wydaje się nie mieć końca.
Jedyną rzeczą jest to, że te prośby prawdopodobnie nie są tak bezsensowne, jak myślisz. Nawet najsubtelniejsze rzeczy, takie jak spojrzenie modelki na polecanym zdjęciu lub drobne szczegóły dotyczące Twoich referencji, mogą znacząco wpłynąć na współczynnik konwersji.
Ci perfekcjoniści są irytujący, ale mają rację i tworzą lepsze strony docelowe po kliknięciu niż wszyscy inni.
Chociaż nigdy nie możesz zbudować strony docelowej po kliknięciu, która konwertuje 100% odwiedzających, możesz zbliżyć się tak bardzo, jak to możliwe. Istnieje podstawowa budowa strony docelowej po kliknięciu, a następnie anatomia idealnej strony docelowej po kliknięciu, która gromadzi konwersje. Oto, co musisz wiedzieć, aby go zbudować:
Kliknij, aby tweetować
(Jeśli w dowolnym momencie zobaczysz termin, którego nie rozpoznajesz, możesz znaleźć jego prostą definicję w Instapage Marketing Dictionary.)
Jak zbudować idealną stronę docelową po kliknięciu
Wyeliminuj wszystkie drogi ucieczki
Bylibyśmy zaskoczeni, gdybyś przeczytał cały ten artykuł za jednym razem. Czemu? Ponieważ prawdopodobnie jesteś teraz zasypany rozproszeniami. Twój telefon wibruje, w Twojej przeglądarce pojawiło się powiadomienie z Facebooka, a szef właśnie wszedł, by przypomnieć Ci o popołudniowym spotkaniu Twojego zespołu.
Newsflash: Twoi potencjalni klienci są tak samo zajęci jak Ty. Po co dodawać więcej do listy potencjalnych czynników rozpraszających uwagę linkami wychodzącymi na stronie docelowej po kliknięciu, skoro mogą one obniżyć współczynnik konwersji?
Każdy link, który nie jest wezwaniem do działania, jest pokusą, która szepcze „kliknij tutaj” do ciekawskich gości. Dlatego współczynnik konwersji powinien wynosić 1:1, co oznacza, że liczba linków powinna być równa liczbie wezwań do działania na stronie docelowej po kliknięciu. I zawsze powinieneś używać tylko jednego wezwania do działania (używanie wielu przycisków wezwania do działania, które prowadzą do tej samej strony, też jest w porządku).
Można zrobić wyjątek dla warunków korzystania z usługi lub polityki prywatności, ale poza tym na stronie docelowej po kliknięciu nie powinno być żadnych linków. Stopka powinna być minimalistyczna, a menu nawigacyjne nieobecne. Podążaj za wskazówkami tej strony EMSI PR (kliknij, aby zobaczyć całą stronę):
Przyciągnij ludzi nieodpartym nagłówkiem
Napisz zły nagłówek, a reszta strony docelowej po kliknięciu nie będzie miała znaczenia. Nikt go nie przeczyta ani nie obejrzy umieszczonego w nim filmu ani nawet nie zobaczy wezwania do działania. Klikną „X” w prawym górnym rogu przeglądarki i znajdą stronę z nagłówkiem, który obiecuje im więcej.
Jak więc wygląda nagłówek na idealnej stronie docelowej po kliknięciu?
- Sprawia, że Twoi goście coś czują. Pamiętaj, że ludzie podejmują głównie decyzje emocjonalne, a nie racjonalne. Wzbudź emocje wśród potencjalnych klientów za pomocą nagłówka, który zainspiruje ich do dalszego przewijania. Graj na ich lękach, pragnieniach, marzeniach, problemach. To, co oferujesz, może zaspokoić ich potrzeby. Więc jak bardzo sprawisz, że będą tego potrzebować?
- To jest specyficzne. Co jest dla ciebie bardziej pociągające? „Dowiedz się, jak rozwinąć swój biznes dzięki temu prostemu hackowi biznesowemu” lub „Dowiedz się, jak zarobiłem 5000 $ w tydzień dzięki temu jednemu prostemu hackowi biznesowemu”?
To drugi nagłówek, prawda? To dlatego, że jest specyficzny, informuje czytelnika, że jego autor zarobił 5000 $ w ciągu tygodnia dzięki oferowanemu hackowi, co sprawia, że myślą: „Jeśli on to zrobił, to może ja też”.
- Podkreśla zalety Twojej oferty. Dobry nagłówek prezentuje wyjątkową ofertę sprzedaży. Jaki jest główny powód, dla którego odwiedzający powinien kliknąć przycisk wezwania do działania? Co oni dostaną?
- To największy tekst na stronie. Hierarchia wizualna poprowadzi odwiedzających od elementu do elementu, aż dotrą na dół strony docelowej po kliknięciu. A ta hierarchia zaczyna się od dużego, odważnego nagłówka. Bez niego ryzykujesz dezorientacją swoich perspektyw. Będą się zastanawiać, gdzie szukać — podtytułów czy tego zdjęcia poniżej? A może to ten baner po lewej? Zacznij je od prawej stopy i popchnij we właściwym kierunku, upewniając się, że nagłówek jest największym tekstem na stronie.
Sprawdź ten nagłówek od Bena Settle'a:
Jest dłuższy niż tradycyjny nagłówek, ale sprawia, że chcesz przeczytać więcej, prawda? Oferuje szybkie, łatwe i lukratywne rozwiązanie. Kto mógłby się oprzeć przewijaniu w dół?
Pochwal się z pomocą swoich adwokatów
Jeśli byłeś na przedstawieniu we Francji w XVIII wieku, prawdopodobnie pomyślałbyś, że ci się podobało, nawet jeśli tak nie było. To uczucie było wynikiem czegoś, co nazywa się „klaką”, jednym z najwcześniejszych przykładów potęgi społecznego dowodu słuszności.
Klaka, stworzona przez poetę Jeana Daurata, była grupą ludzi osadzonych na widowni, którym wręczano darmowe bilety w zamian za pozytywne opinie publiczności podczas pokazu. Kiedy ci „klakiery” inicjowali okrzyki i brawa między aktami, reszta publiczności poszła w ich ślady.
Technika ta stała się tak skuteczna, że klaki zostały ostatecznie użyte do wywołania wszelkiego rodzaju emocji publiczności. Firmy utworzone w celu oferowania teatrom wyszkolonych klakierów po cenie:
- Komisarze uczyli się utworu na pamięć i wskazywali sąsiadom kluczowe momenty między aktami.
- Rieurs śmiał się głośno z dowcipów.
- Pleureurs wycierali oczy chusteczką, aby udawać łzy.
- Zadaniem Chatouilleurs było utrzymywanie publiczności w dobrym humorze.
- Bisseurowie krzyczeli „bis, bis”, co oznacza „bis, bis!”
Jako członek widowni widziałbyś śmiejących się Rieurs i myślał: „To musi być zabawne, ja też powinienem się śmiać”. Widziałeś wiwatujących chatoullieurów i myślałeś: „To musi być dobre, ja też powinienem kibicować” i tak dalej.
Koncepcja jest aktualna nawet dzisiaj. Badania wykazały, że nawet jeśli oglądający telewizję uznają śmiech za irytujący, sieci mogą zwiększyć postrzeganą zabawność programu, wykorzystując je.
Formalnie pojęcie to znane jest jako „dowód społeczny” i zamiast żartować, na stronie docelowej po kliknięciu można go wykorzystać do zwiększenia postrzeganej wartości Twojej oferty. Społeczny dowód słuszności występuje w wielu formach:
- Referencje mogą dzielić się pozytywnymi doświadczeniami byłych lub obecnych klientów z potencjalnymi.
- Wystawa nagród może udowodnić, że Twoja praca jest cenna dla znawców branży.
- Logo znanych klientów lub klientów może dopasować Twoją firmę do godnych zaufania nazw.
Istnieją cztery czynniki, które wpływają na siłę przekonywania twojego społecznego dowodu słuszności.
- Pozytywność. „Produkt był zadowalający” nie jest typem informacji zwrotnej, którą chcesz prezentować na stronie docelowej po kliknięciu. Upewnij się, że gdy wyświetlasz opinię klienta na swojej stronie, jest ona w przeważającej mierze pozytywna.
- Specyficzność. Istnieją dwa powody, dla których specyficzność jest ważna. Po pierwsze, drobne szczegóły, takie jak imię i nazwisko, tytuł i zdjęcie, sprawiają, że Twoje referencje są wiarygodne. Im więcej Twoi goście wiedzą o Twoich klientach, tym bardziej wydają się prawdziwi. Nikt nie wierzy, że „Ben S. z Wyoming” jest prawdziwy.
Po drugie, im dokładniej opisują, w jaki sposób Twój produkt poprawił ich życie, tym bardziej przekonujący jest Twój społeczny dowód słuszności. Co jest bardziej przekonujące — logo Facebooka na stronie docelowej po kliknięciu pod etykietą „klienci” czy opinia Marka Zuckerberga, założyciela, o treści: „Ten produkt zwiększył nasz zwrot z inwestycji w reklamę o 50%”?
- Rozpoznawalność. Im bardziej znany jest autor Twojej opinii, tym bardziej prawdopodobne jest, że wpłynie on na zachowanie odwiedzających. Rekomendacje celebrytów od dawna przekonują potencjalnych klientów do zakupu.
- Stosowność. Czy źródło społecznego dowodu słuszności jest istotne dla wykonywanej pracy? Na przykład, jeśli jesteś pisarzem, pochwała od znanego autora, takiego jak Stephen King, stanowiłaby potężny dowód społeczny. Ale jeśli jesteś właścicielem restauracji, pochwały od kogoś ważnego w branży spożywczej, takiego jak Gordon Ramsay lub Mario Batali, prawdopodobnie byłyby bardziej przekonujące dla twoich potencjalnych klientów.
Oto kilka przykładów niemal idealnego dowodu społecznego od MasterWriter:
Powyżej widać zdjęcia wraz z pochlebnymi recenzjami i pełnymi nazwiskami, wraz z tytułem, a nawet wyróżnieniami. Te świadectwa wykraczają poza granice. Postaraj się uzyskać taką informację zwrotną dla swojej strony docelowej po kliknięciu.
Stwórz przyciągające uwagę wezwanie do działania
Mamy poważny problem z większością wezwań do działania na stronie docelowej po kliknięciu. „Pobierz”, „Prześlij”, „Poproś o konsultację” — sprawiają, że Twoja firma wygląda na leniwą i nie wykonują swojej pracy.
Jakie jest zadanie przycisku wezwania do działania na idealnej stronie docelowej po kliknięciu? Ma to zachęcić odwiedzających do skorzystania z Twojej oferty, przypominając im, co otrzymają — lub jeszcze lepiej — kim się staną , gdy ją klikną.
Spójrz na to wezwanie do działania:
Czy ekscytuje Cię zatrudnianie doświadczonych projektantów stron internetowych? Czy to przypomina ci, co dostaniesz w ten sposób?
Nawet nie blisko. Szczerze mówiąc, na początku przewinęliśmy go obok. Ten przycisk wezwania do działania jest nieco bliżej:
Ale jego projektanci mogli jeszcze ulepszyć „Tak — daj mi listę”, zadając sobie jedno pytanie: „Kim staną się moi odwiedzający po przeczytaniu tej listy?”
Co właściwie zrobi dla nich ta lista? Potencjalni klienci nie chcą listy; chcą być milionerami. W jaki sposób ta lista zbliży ich do wypłaty w wysokości miliona dolarów?
Kilka innych rzeczy do rozważenia:
- Lokalizacja twojego wezwania do działania ma znaczenie. Umieść na swojej stronie zbyt wcześnie i możesz odstraszyć potencjalnych klientów. Uwzględnij to zbyt późno i mogą nigdy tego nie zobaczyć.
- Kolorystyka jest kluczowa. Chcesz, aby wezwanie do działania było najbardziej przyciągającym uwagę elementem na stronie. Dowiedz się więcej o tym, jak sprawić, by Twoje były wyjątkowe dzięki odpowiedniej kombinacji barw, tonów i odcieni.
- Dobór słów jest ważny. Słowa, które wybierzesz dla swojego wezwania do działania, powinny być tymi, których odwiedzający używają do mówienia o Twoim produkcie. Czy rozmawiają o tobie swobodnie? Formalnie? Dobre wezwanie do działania będzie to odzwierciedlać, a z kolei będzie bardziej rezonować z odbiorcami.
Myślisz, że masz najlepsze CTA dla swojej oferty? Dowiedzieć się.
Używaj mediów, aby pokazać zamiast mówić
Kiedy tylko jest to możliwe, prawie zawsze skuteczniejsze jest pokazanie niż mówienie. Podczas gdy wypunktowana kopia może podkreślić zalety Twojej oferty, media mogą to zrobić w bardziej angażujący i łatwy do zrozumienia sposób, gdy masz skomplikowany produkt lub usługę.
- Ujęcie bohatera może pomóc odwiedzającemu wyobrazić sobie świat, w którym jego problem nie istnieje dzięki Twojemu produktowi lub usłudze. Może to działać w przypadku produktów od pielęgnacji trawników po zegarki. Jeśli umieścisz go na swojej stronie docelowej po kliknięciu, upewnij się, że podkreśla korzyści płynące z korzystania z Twojego produktu lub usługi. Pomyśl o zdjęciu „po” w transformacji „przed i po”. Zdjęcie „przed” pokazuje, jak wyglądało życie potencjalnego klienta, zanim otrzymał Twój produkt, a zdjęcie „po” pokazuje, jak wygląda jego życie, gdy już go posiada. Jeśli używasz modela na swoim zdjęciu, upewnij się, że patrzy w stronę Twojego wezwania do działania. Badania wykazały, że użytkownicy podążają za wzrokiem.
- Ujęcie produktu to świetny sposób na zaprezentowanie swojej oferty, jeśli jest atrakcyjna lub niespotykana, na przykład elegancka technologia lub nowy wynalazek na rynku. Nawet aplikacje mogą odnieść korzyści z ujęcia produktu, które pokazuje, jak wygląda jego interfejs.
- Infografika może pomóc odwiedzającemu lepiej zrozumieć dane. Używaj wykresów i wykresów, gdy próbujesz porównywać i kontrastować zestawy liczb.
- Film instruktażowy może szybko pokazać odwiedzającemu, jak działa Twój produkt lub usługa, gdy są nieznane lub skomplikowane. Jeśli go używasz, upewnij się, że jest krótki (do dwóch minut) i wciągający. Niektórzy lubią używać animowanych filmów, które przedstawiają problem, z jakim borykają się odwiedzający, oraz rozwiązanie zapewniane przez produkt, podczas gdy inni wolą prezentować zdjęcia produktów wraz z objaśnieniami (nazywane również „filmem demonstracyjnym”).
- Film wprowadzający najlepiej jest wykorzystać, gdy sukces Twojego produktu lub usługi zależy od osoby, która je stworzyła. Jeśli sprzedajesz kurs, film wprowadzający może pomóc udowodnić, że jego twórca ma wiedzę. Jeśli go używasz, skup się na pochwałach i kwalifikacjach podmiotu i upewnij się, że są ciepłe i przyjazne dla widza.
- Rekomendacje wideo to świetny sposób na połączenie społecznego dowodu rekomendacji i wciągającego charakteru wideo. Jeśli korzystasz z jednego z nich, upewnij się, że temat jest jak najbardziej szczegółowy na temat tego, co zrobiłeś, aby ulepszyć ich działalność. Najważniejsze wskaźniki, na których należy się skoncentrować, to wskaźniki wyników finansowych i zwrot z inwestycji.
- Studium przypadku wideo jest jak świadectwo wideo, tylko trochę bardziej wszechstronne. Zamiast skupiać się na jednym temacie, skupia się na wyniku, za który odpowiadał produkt lub usługa. Jeśli jesteś projektantem domu, relacja wideo skupiłaby się na uchwyceniu pochwał od klienta przed kamerą, podczas gdy studium przypadku wideo skupiłoby się bardziej na ich domu i tym, co zrobiłeś, aby go ulepszyć.
Użyj każdego z nich tak, jak uznasz to za stosowne. I pamiętaj, najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czego naprawdę chcą Twoi goście, są testy A/B.
Stwórz bezproblemową formę
Znalezienie równowagi między rozsądnym a wartościowym jest trudne, jeśli chodzi o formy. Te 15-polowe behemoty prawdopodobnie odstraszą potencjalnych klientów, a cuda z jednym polem nie przechwytują wystarczających informacji. Jakie są zatem zasady tworzenia idealnej formy?
- Upewnij się, że prośba jest równa ofercie. Czy oferujesz mały arkusz wskazówek? Nie proś o nic więcej niż imię i nazwisko oraz adres e-mail. Z drugiej strony, jeśli rezygnujesz z czegoś naprawdę wartościowego, takiego jak raport o stanie branży, możesz poprosić o znacznie więcej.
- Proś tylko o to, co konieczne. Zbierz swój zespół i ustal minimalną ilość danych osobowych potrzebnych do zakwalifikowania potencjalnego klienta. Czy naprawdę potrzebujesz numeru telefonu, czy możesz się bez niego obejść? A co z pensją? Czy to naprawdę konieczne? Im mniej prosisz, tym większe prawdopodobieństwo, że Twój gość dokona konwersji.
- Jeśli potrzebujesz dużo, poproś o to w krokach. Dwudziestopolowa forma odstraszy prawie wszystkich, bez względu na to, czego strzeże. Jeśli naprawdę potrzebujesz wszystkich tych informacji, spróbuj poprosić o nie za pomocą czterech 5-polowych formularzy zamiast jednego 20-polowego.
- Wypełnij wstępnie, kiedy możesz. Jeśli już zażądali od Ciebie zasobu, nie każ swojemu potencjalnemu klientowi przepisać wszystkich informacji, które już udostępnił. Wstępnie wypełnij pola formularza, aby konwersja była dla nich jak najłatwiejsza.
Mając to na uwadze, będziesz w stanie tworzyć formularze, które nie zastraszą potencjalnych klientów, ale jednocześnie przechwycą wystarczającą ilość informacji dla Twojego zespołu.
Spraw, aby Twoja strona docelowa po kliknięciu była łatwa do odczytania
Twoi copywriterzy uwielbiają pisać — cholera; może ty też kochasz pisać. Ale na stronie docelowej po kliknięciu nie liczy się to, co lubisz lub chcesz, ale to, co lubią i chcą Twoi goście. I nie lubią czytać.
Twoja strona docelowa po kliknięciu nie jest miejscem, w którym możesz skierować swojego wewnętrznego Roberta Frosta. To miejsce, w którym możesz przekazać korzyści płynące z Twojej oferty w jak najmniejszej liczbie słów, tak aby odwiedzający mogli ocenić wartość Twojej oferty i przejść dalej. Na idealnej stronie docelowej po kliknięciu kopia ma następujące cechy:
- Jest zorientowany na korzyści. Nie zawiera odniesień do funkcji Twojego produktu lub usługi, ale korzyści płynące z tych funkcji.
- Można go przetrzeć. Wykorzystuje wypunktowania, śródtytuły, listy i krótkie akapity, aby szybko przekazywać informacje w sposób, który nie męczy odwiedzających.
- To jest pozbawione żargonu. Tekst na Twojej stronie powinien być napisany w języku, którego używają Twoi goście, mówiąc o Twoim produkcie lub usłudze, a nie w języku, którym posługujesz się Ty lub inni znawcy branży. Niech to będzie proste i proste. Małe słowa sprzedają wielkie idee.
- To jest czytelne. Czy używasz kroju pisma, który jest łatwy do odczytania przez odwiedzających? Jeśli jest zbyt mały lub ozdobny, może być dla nich trudny do rozszyfrowania.
Przyjrzyj się korzyściom płynącym z używania AdButlera:
Obok każdej ikony szybko dowiesz się o korzyściach płynących z używania AdButlera. A teraz spójrz na tę stronę:
O wiele bardziej przerażające, prawda? Może nawet tak onieśmielający, że opuścisz tę stronę, zanim dowiesz się o korzyściach płynących z oferty.
Potrzebuje więcej białej przestrzeni, mniej kopii i bardziej czytelnej czcionki w niektórych miejscach. Czy możesz łatwo przeczytać ten różowy napis? Nie mogliśmy.
Stwórz idealną stronę docelową po kliknięciu w kilka minut
Stworzenie niemal idealnej strony docelowej po kliknięciu wymaga pracy i kreatywności. Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, nigdy nie przestawaj testować, a zbliżysz się tak blisko, jak to możliwe.
Aby zamienić kliknięcia reklam w konwersje, utwórz dedykowane, szybko ładujące się strony po kliknięciu dla każdej oferty. Zobacz, jak zapewnić wszystkim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś w wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.