W tym tygodniu w płatnościach: Davos, Chiny X-Border Commerce i porozmawiaj z (i zapłać) ręką

Chociaż w tym tygodniu nie brakowało atrakcji, oczy i uszy entuzjastów płatności, handlu i finansów były bardziej prawdopodobnie szkolone na temat wydarzeń w sielankowym szwajcarskim mieście o nazwie Davos. Tam w Davos bankierzy, finansiści, technolodzy, prawodawcy, regulatorzy i wszelkiego rodzaju liderzy myślowi — nie wspominając o kilku rosyjskich szpiegach przebranych za hydraulików — zebrali się na 50. dorocznym Światowym Forum Ekonomicznym. Choć pojawiło się wiele nagłówków, dużą uwagę przykuły prognozy obniżki gospodarczej Międzynarodowego Funduszu Walutowego (MFW), pesymistyczne prognozy wzrostu i ogólnie bardzo konserwatywne perspektywy na nadchodzący rok.

Fajerwerki w Davos w tym tygodniu miały głównie charakter metaforyczny. Jednak błysk na drugą stronę świata, a fajerwerki są dosłownie, jak Księżycowy Nowy Rok – wydarzenie handlowe, które według prognoz przyniesie ponad 150 miliardów dolarów wydatków wśród chińskich konsumentów w ciągu najbliższych dwóch tygodni, z czego większość online — rozpoczyna się w Chinach i całej Azji.

Szczególnie odpowiednim tłem dla PayPal i China UnionPay było ogłoszenie rozszerzonego partnerstwa, które umożliwi chińskim konsumentom powiązanie ich danych logowania UnionPay z kontem PayPal i używanie ich do płacenia u dowolnego z 16 milionów sprzedawców PayPal na całym świecie. Partnerstwo umożliwi również gościom spoza Chin w Chinach płacenie w sklepie za pomocą wirtualnej karty UnionPay, która jest automatycznie generowana, gdy system PayPal jest prezentowany w punkcie sprzedaży — tworzony jest kod QR, a środki są pobierane bezpośrednio z banku konsumenta rachunek.

Z powrotem na wybrzeżach Stanów Zjednoczonych, w tym tygodniu młyn pogłosek kręcił się i kręcił z wiadomościami, że Amazon może być znacznie bliżej wprowadzenia „wave to pay” do głównego nurtu, niż ktokolwiek przewidywał.

To było wiele ważnych wiadomości i potencjału w tym tygodniu. W najnowszym wydaniu PYMNTS' This Week in Payments do Karen Webster dołączył Brandon Spear, prezes TreviPay, aby lepiej przyjrzeć się temu, co dzieje się teraz i co może to oznaczać dla tego, co nadchodzi.

Prognoza z Davos: pochmurno z możliwością recesji

W tym tygodniu MFW zmodyfikował swoje prognozy na 2020 r. w Davos — perspektywa wydaje się bardzo ostrożna, jeśli nie pesymistyczna. MFW nadal prognozuje wzrost na 2020 r., ale w tempie niższym niż w październiku 2019 r.

Na jesień ubiegłego roku MFW prognozował globalne tempo wzrostu na poziomie 3 proc. na 2019 r. i 3,4 proc. na 2020 r. MFW zrewidował teraz te prognozy odpowiednio do 2,9 proc. i 3,3 proc. Według urzędników, duża część rewizji w dół była spowodowana obawami o rynki rozwijające się, w szczególności o niższy wzrost w Indiach. Jednak na 2021 r. MFW prognozuje wzrost na poziomie 3,4 proc.

„Prognozowane ożywienie globalnego wzrostu pozostaje niepewne. W dalszym ciągu opiera się na ożywieniu w zagrożonych i słabo radzących sobie gospodarkach wschodzących, ponieważ wzrost w gospodarkach zaawansowanych stabilizuje się na zbliżonym do obecnego poziomu” – powiedziała w pisemnym oświadczeniu Gita Gopinath, główny ekonomista MFW.

Ta pesymistyczna niepewność, jak powiedział Spear, jest czymś, o czym TreviPay coraz częściej słyszy, gdy wchodzi w interakcję z klientami w 2020 r. — głębokie obawy, że „wygona byków dobiegnie końca” i jak sobie z tym poradzą.

Konkretne problemy różnią się znacznie w zależności od branży i branży. Sprzedaż sprzętu i produkcja funkcjonują inaczej, ponieważ prowadzą interesy niezależnie od tego, czy gospodarka jest dobra, czy zła. Kiedy jest dobrze, sprzedają. Kiedy jest źle, utrzymują. Zauważył jednak, że TreviPay widzi osoby zarządzające flotą, które chcą wyprzedzić swoje koszty paliwa, a także firmy myślące inaczej o ulepszeniu produktu i kapitału.

„Myślę, że wszyscy wiedzą, że [recesja] w końcu musi nastąpić, a jej skutki będą specyficzne dla branży – podobnie jak zmiany w obliczeniach” – powiedział Spear.

Co ciekawe, zauważył, że TreviPay nie widzi bezpośrednich dowodów na to, że ta recesja jest nieuchronna. Jego partnerzy nie zgłaszają znaków ostrzegawczych i nie widzi tego rodzaju danych z branż uważanych za „wczesny wskaźnik”, które mogłyby powiedzieć TreviPay, że zegar odliczający recesję głośno tyka.

„Ale im dłużej trwa gonitwa”, wyjaśnił, „tym bardziej wszyscy zaczynają się zastanawiać, czy to jest ten rok. Dlatego u naszych klientów widzimy prawdziwe oddanie idei, że o wiele lepiej jest iść do przodu, niż próbować budować odpowiedź na [recesję], kiedy już się dzieje i [kiedy] są. wiele osób na rynku szuka rozwiązania.”

To dlatego podejrzewa, że ​​w styczniu tego roku TreviPay był tak zajęty, ponieważ cieszył się dużym zainteresowaniem rozwiązaniami do zarządzania przepływami pieniężnymi. Powiedział, że mądrzy dyrektorzy finansowi odczuwają niepokój i upewniają się, że wyprzedzają to.

Duże partnerstwo PayPal-UnionPay

Tak jak w tym tygodniu rozpoczęło się ostatnie odliczanie do Chińskiego Nowego Roku Księżycowego, klienci China UnionPay, którzy chcą robić zakupy na całym świecie podczas dwutygodniowego festiwalu, otrzymali dobrą wiadomość: zakupy na całym świecie stały się o wiele łatwiejsze dzięki partnerstwu między UnionPay i PayPal . To partnerstwo umożliwi chińskim konsumentom tworzenie kont PayPal i używanie ich z danymi uwierzytelniającymi UnionPay wszędzie tam, gdzie PayPal jest akceptowany. Umowa umożliwi również konsumentom na całym świecie zakupy w dowolnej fizycznej lokalizacji w Chinach, która akceptuje kod QR UnionPay.

Starszy wiceprezes PayPal ds. płatności globalnych Jim Magats powiedział Karen Webster wkrótce po upublicznieniu wiadomości, że celem nie jest konkurowanie z krajowymi gigantami płatności w Chinach, ale zbudowanie dwustronnej sieci w kraju, która rozwiązuje dwukierunkowy , transgraniczne przypadki użycia, które trzymały handel w ryzach dla chińskich kupców i konsumentów.

To niesamowicie ekscytujące posunięcie, zauważył Spear w rozmowie z Websterem, zarówno ze względu na to, co jest teraz możliwe po stronie B2C, jak i co to może oznaczać dla rozwoju B2B. Pod pewnymi względami kolejny logiczny zestaw pytań, jakie należy zadać, dotyczy tego, jak sprawić, by odpowiednik był możliwy po stronie B2B, tak aby system obecnie zdominowany przez fragmentaryczne kojarzenie partnerów mógł łączyć firmy, zapewniając płynny sposób przeprowadzania transakcji transgranicznych między kupujących i sprzedających, gdy jeden z nich znajduje się w Chinach.

Ogłoszenie PayPal otwiera drzwi do dwóch rzeczy. Po pierwsze, bardziej globalni gracze mogą przenosić się do Chin i umożliwiać te transakcje. Po drugie, obecnie, krajowi i regionalni gracze stają się bardziej globalni i chcą połączyć nabywców i dostawców na całym świecie, w tym płatności.

„B2B w większości zawsze pozostaje w tyle za B2C, ponieważ jest znacznie większy i bardziej skomplikowany. Ale kiedy przyjrzymy się światowym trendom handlowym i takiej umowie między PayPalem a UnionPay, która wyznacza ścieżkę, myślę, że widzimy, jak może wyglądać przyszłość B2B” – powiedział.

Z bezpośredniego doświadczenia, jak zauważył Spear, współpraca B2B jest zawsze o wiele trudniejsza, ale istnieje taka potrzeba. Powiedział, że kiedy tego rodzaju umowa wchodzi w życie, „naprawdę zachęcające” jest myślenie o tym, jaki większy postęp będzie z tego wynikał.

Plotka „fala do zapłaty”

Plotki o tym, że Amazon wprowadza „ręczny” system płatności, krążą od zeszłej jesieni, kiedy New York Post po raz pierwszy poinformował, że Amazon testuje tę technologię, pozwalającą pracownikom płacić na automatach zbudowanych przez klientów za pomocą ręcznego skanowania — z większymi wizjami wprowadzenia technologii w lokalizacjach Whole Foods w tym roku. Chociaż raporty te opierały się na niezweryfikowanych źródłach, w grudniu Amazon złożył patent na technologię ręcznego skanowania, podobną do opisanej przez New York Post. Wydawało się, że Amazon może rzeczywiście iść naprzód z dodawaniem płatności ręcznych do swojego ekosystemu.

Jednak kolejne doniesienia z nowych anonimowych źródeł wskazują, że nadchodzą (wkrótce) płatności za machanie rękami i że ambicje dotyczące ich są szersze niż pierwotnie zgłoszono. Amazon nie tylko chce dodać płatności ręczne do swoich własnych nieruchomości. Jeśli anonimowe źródła są poprawne, Amazon ma nadzieję na wprowadzenie tej technologii w dużych kawiarniach, QSR i innych miejscach o wysokiej częstotliwości, w których konsument może chcieć pomachać i złożyć zamówienie.

Spear powiedział, że ruch polegający na dokonywaniu płatności w oparciu o falę nie jest całkowicie szokujący, biorąc pod uwagę sposób, w jaki rynek ewoluował w ostatnim czasie.

„Myślę, że trend makro polega na wykorzystaniu biometrii jako mechanizmu identyfikacji” – powiedział. „Wszyscy przez to przechodziliśmy z naszymi telefonami. Niemal trudno jest zapamiętać, kiedy musieliśmy wcisnąć kod, aby je odblokować, ponieważ teraz robimy to głównie za pomocą twarzy lub palca”.

Dodał, że biometria ewoluująca w rolę danych uwierzytelniających płatność ma sens, zarówno w transakcjach B2B, jak i B2C, chociaż pozostaje agnostyczny w kwestii tego, czy mechanizmem będzie machanie ręką lub skanowanie rąk. Aby to wiedzieć, powiedział, plotki muszą być prawdziwe, a Amazon musi faktycznie wprowadzić technologię ręcznego skanowania, aby sprawdzić, czy podoba się konsumentom – i przekonać się, że jest to bezproblemowe doświadczenie, na które jest celem.

Zauważył, że interesujące pytanie brzmi, jak dostosować tę technologię, aby działała z dala od tradycyjnych punktów sprzedaży, ponieważ zarówno klienci B2C, jak i B2B coraz częściej dokonują transakcji online.

„Myślę, że pytanie brzmi, jak możemy sprawić, by to działało online w eCommerce. Czy pewnego dnia pomachamy do Alexy o ten sam rodzaj uwierzytelniania biometrycznego? Jest wiele do przemyślenia, aby w pełni zastosować to w życiu różnych konsumentów” – powiedział.

Jednak patrząc na nagłówki, które zdominowały płatności i handel w tym tygodniu, wiele otwartych pytań nadal pozostaje do końca stycznia 2020 r.: jak gospodarka rozwinie się – czy nie – w tym roku; czy globalna obecność chińskich konsumentów będzie znacznie bardziej odczuwalna dzięki wielu nowym punktom dostępu; oraz w jaki sposób biometria jako kategoria będzie nadal przecinać się i pokrywać ze światem płatności.

Chociaż odpowiedzi nie są jeszcze znane, z pewnością nadejdą — i prawdopodobnie zostaną omówione tutaj, gdy podsumowujemy tydzień płatnościami i nagłówkami, które sprawiły, że świat handlu krążył.

Obejrzyj cały film na PYMNTS.com.