Marketing partnerski 101: Co to jest marketing afiliacyjny?
Opublikowany: 2019-04-05
Zdjęcie autorstwa Rity Morais na Unsplash
Pomimo tego powtarzającego się refrenu, który pojawia się z roku na rok, marketing afiliacyjny jest daleki od śmierci. W rzeczywistości kwitnie: wydatki na marketing afiliacyjny w USA osiągnęły w 2017 roku 5,4 miliarda dolarów, a do 2022 roku mają osiągnąć 8,2 miliarda dolarów . Branża generuje już 16% wszystkich zamówień online — tyle samo co e-mail marketing. To sprawia, że marketing afiliacyjny jest jednym z czterech największych źródeł zamówień e-commerce, przewyższając zarówno reklamy displayowe, jak i social commerce.
Jako członkowie ekosystemu marketingu partnerskiego, podmioty stowarzyszone są cennym źródłem dla marek, które chcą stopniowo się rozwijać, jednocześnie maksymalizując ROI. (Wiedzielibyśmy, że HasOffers , poprzednia nazwa marki TUNE, to oryginalne oprogramowanie dla sieci afiliacyjnych, a o branży piszemy od lat .)
Jednak krzyki marketingu afiliacyjnego są martwe! kontynuować. Dlatego w tym poście wracamy do podstaw, aby omówić co, kto i jak w marketingu afiliacyjnym — abyś mógł podjąć własną świadomą decyzję dotyczącą kondycji branży.
Zacznijmy.
Co to jest marketing afiliacyjny?
Marketing afiliacyjny w pigułce.
Marketing afiliacyjny to rodzaj marketingu efektywnościowego . Jest to jedna z wielu strategii marketingowych opartych na partnerstwie, które istnieją pod parasolem marketingu partnerskiego .
W marketingu afiliacyjnym osoba (partner) zarabia prowizję za promowanie produktu reklamodawcy. Prowizje są zazwyczaj oparte na sprzedaży lub przychodach, jakie podmiot stowarzyszony generuje dla reklamodawcy; nazywa się to dzieleniem się przychodami. Prowizje można jednak również zarabiać za potencjalną sprzedaż lub kliknięcia i wypłacać je jako stałą wypłatę, stawkę wielopoziomową, ustaloną wartość procentową plus ustaloną kwotę lub na wiele innych sposobów .
Prawdopodobnie widzisz działanie marketingu afiliacyjnego kilkanaście razy dziennie. Kiedy blogerka zajmująca się urodą recenzuje nową kolekcję kosmetyków do makijażu i umieszcza do niej linki na swoim blogu. Kiedy gwiazda „Bachelor in Paradise” ujawnia zawartość swojego najnowszego pudełka subskrypcji na Facebooku , zachęca fanów do zakupu za pomocą unikalnego kodu promocyjnego . Gdy witryna wyświetla reklamę kamery na pasku bocznym, a wydawca witryny otrzymuje prowizję za każdy zakup, reklama napędza.
Obecnie programy partnerskie istnieją dla prawie każdej firmy i branży: sklepy z dużymi pudełkami, sieci hotelowe, linie lotnicze, usługi kredytowe , moda, subskrypcyjne pudełka ekonomiczne , majsterkowanie, gry, sklepy internetowe, aplikacje do zarządzania koncertami , serwisy randkowe, e-learning , nieruchomości, kryptowaluty , zdrowie i dobre samopoczucie, sport, marki kosmetyczne, detaliści DTC , firmy SaaS i tak dalej w nieskończoność. Nic dziwnego, biorąc pod uwagę, że 81% marek już w 2016 r. wykorzystywało programy marketingu afiliacyjnego, a od tego czasu branża tylko się rozwinęła.
Kim są główni gracze w marketingu afiliacyjnym?
Dla tych, którzy dopiero zaczynają, może być trudno ustalić, kto jest kim i kto co robi w ekosystemie marketingu afiliacyjnego. Nie pomaga to, że wiele terminów w branży jest wymiennych lub luźno zdefiniowanych. Zanim zaczniesz budować program partnerski, powinieneś zrozumieć te kluczowe terminy:
Program partnerski
(znany również jako program partnerski, program marketingu afiliacyjnego lub program marketingu partnerskiego)
Program oferowany przez reklamodawcę, który zapewnia afiliacyjnym marketerom sposób na zarabianie wynagrodzenia w zamian za promocję produktu lub usługi. W programie marketingu afiliacyjnego podmioty stowarzyszone są opłacane przez reklamodawcę, gdy nastąpi z góry określone, mierzalne działanie. Może to być zakup, wypełnienie formularza, rejestracja, pobranie lub inna konwersja.
Człowiek ogłaszający
(znany również jako marka, marketer, sprzedawca lub sprzedawca)
Właściciel produktu lub usługi, który chce zapłacić podmiotom stowarzyszonym za kierowanie ruchu do ich witryny i/lub aplikacji w celu zwiększenia przychodów. Innymi słowy, ktoś, kto ma coś do sprzedania. Przykłady: sprzedawca detaliczny, który chce sprzedawać buty sportowe, firma oferująca abonamenty, która poszukuje nowych subskrybentów, firma zajmująca się nieruchomościami, która poszukuje nowych potencjalnych klientów.
Przyłączać
(znany również jako wydawca lub partner)
Marketer, który promuje produkty i usługi reklamodawców, kierując ruch do swoich witryn i/lub aplikacji za pośrednictwem płatnych lub bezpłatnych kanałów. Generują przychody dla reklamodawcy i zarabiają prowizję za każdym razem, gdy nastąpi z góry określone mierzalne działanie, takie jak zakup lub rejestracja. Podmiot stowarzyszony to właściciel strony internetowej, aplikacji lub innego kanału marketingowego, w którym można promować reklamę. Przykłady: osobiste blogi, profile na Instagramie, podcasty, główne witryny informacyjne, aplikacje do gier.
advertiser affiliates Na przykład, jeśli reklamodawca podmiotami stowarzyszonymi Te podmioty stowarzyszone zgromadziły odbiorców, którzy dobrze pasują do rynku docelowego reklamodawcy. tracking link Reklamodawca udostępnia link śledzący Najpiękniejszą częścią marketingu afiliacyjnego jest to, że wszystko jest przejrzyste i oparte na wynikach, więc reklamodawca płaci tylko wtedy, gdy nastąpi sprzedaż.
Klient
(znany również jako konsument, użytkownik, odwiedzający lub ruch)
Tutaj nie ma niespodzianek; klient to ty i ja — ci, którzy kupują produkty sprzedawane przez reklamodawców i promowane przez podmioty stowarzyszone. Z technicznego punktu widzenia ruch można uznać za działania, które można zmierzyć w odniesieniu do reklamy. Najczęstsze są wyświetlenia (widok reklamy), kliknięcia (kliknięcie reklamy) i konwersje (zaangażowanie w reklamę).
customer W naszym przykładzie klient Jeśli ostatecznie kupi buty, reklamodawca płaci prowizji partnerowi.
Oprogramowanie do śledzenia partnerów
(znana również jako platforma marketingu wydajnościowego, platforma marketingu partnerskiego, oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego lub oprogramowanie do programu afiliacyjnego)
Oprogramowanie, które umożliwia firmom mierzenie i zarządzanie partnerstwami opartymi na wydajności bezpośrednio za pośrednictwem jednego ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego. (TUNE jest przykładem oprogramowania do śledzenia partnerów).
affiliate tracking software Po wykonaniu z góry określonego działania oprogramowanie śledzące partnerów Sieć afiliacyjna
(znany również jako sieć reklamowa lub sieć)
Firma, która działa jako łącznik relacji dla reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Sieci pomagają reklamodawcom skupić się na swoich produktach i usługach, a podmioty stowarzyszone mogą swobodnie koncentrować się na publikowaniu i promowaniu ofert. Innymi słowy, pośrednik, który łączy wszystkie elementy.
affiliate networks Dla niektórych reklamodawców sieci afiliacyjne Sieci afiliacyjne zazwyczaj specjalizują się w zarządzaniu zarówno reklamodawcami, jak i podmiotami stowarzyszonymi w kontekście programu marketingu afiliacyjnego.
Aby uzyskać bardziej wizualną reprezentację tego ekosystemu, zapoznaj się z tym postem na naszych ulubionych infografikach dotyczących wydajności i marketingu afiliacyjnego .
W jaki sposób program afiliacyjny ma atrybut i płatność?
Oprócz tego, co omówiliśmy powyżej, jest kilka innych ważnych szczegółów, które warto poznać na temat marketingu afiliacyjnego. Te szczegóły różnią się w zależności od kampanii marketingu afiliacyjnego i powinny być zarządzane przez oprogramowanie do śledzenia podmiotów stowarzyszonych reklamodawcy . Mianowicie:
Okna atrybucji
Maksymalny okres, w którym podmiot stowarzyszony może zgłosić zdarzenie konwersji. Załóżmy, że podmiot stowarzyszony zachęca konsumenta do odwiedzenia witryny, a ten sam konsument wraca siedem dni później i dokonuje zakupu. Jeśli okno atrybucji wynosi 30 dni, partner otrzyma kredyt za ten zakup. Jeśli okno atrybucji wynosi 36 godzin, nie będą. (Dlatego afilianci zazwyczaj wolą dłuższe okna niż krótsze).
Metody atrybucji
Nie chcemy tu zagłębiać się zbytnio w chwasty, ale często słyszysz takie terminy, jak śledzenie po stronie klienta, śledzenie pikseli, śledzenie bez plików cookie , śledzenie po stronie serwera i śledzenie postbacku . Są to różne metody atrybucji , a każda z nich ma swoje wady i zalety.
Wiele z tych terminów nakłada się na siebie lub tylko nieznacznie się różni, ale te niewielkie różnice mają znaczenie. Na przykład śledzenie pikseli jest również znane jako śledzenie po stronie klienta, oparte na plikach cookie i w przeglądarce. Jest to jeden z najłatwiejszych sposobów mierzenia wyników w sieci przez specjalistów ds. marketingu wydajnościowego, ponieważ opiera się na plikach cookie przechowywanych w przeglądarkach użytkowników, ale mogą na nie wpływać środki blokujące reklamy. Nie działa również, jeśli chodzi o aplikacje mobilne.
Śledzenie ogłaszania zwrotnego to wynalazek firmy TUNE, który jest również znany jako wywołanie serwera, wywołanie serwera, serwer-serwer, ogłaszanie zwrotne serwera i śledzenie bez plików cookie. Śledzenie ogłaszania zwrotnego jest bardziej skomplikowane technicznie w konfiguracji, ale jest znacznie bardziej niezawodne i dokładne niż śledzenie pikseli, ponieważ cały proces obsługują dwa serwery. Śledzenie ogłaszania zwrotnego działa również w aplikacjach mobilnych i internecie mobilnym. Możesz przeczytać więcej o różnicach w naszych pikselach i postbackach w artykule.
Wypłata
Nie ma sztywnych i szybkich zasad , jak płacić partnerowi za wyniki , które osiągają . Jak wspomniano powyżej, modele udziału w przychodach wypłacają prowizje oparte na sprzedaży generowanej przez partnera. Ale prowizje można również uzyskać za konwersje inne niż sprzedaż, takie jak potencjalni klienci, kliknięcia, rejestracje, wypełnienia formularzy i inne. Mogą one być wypłacane jako stała opłata, według stawek progowych, jako ustalona wartość procentowa plus stała kwota, w formie wypłat dynamicznych oraz wielu innych odmianach i kombinacjach struktur wypłat i modeli płatności .
Przy określaniu wypłat dla partnerów , pamiętaj, że różne firmy, branże i podmioty stowarzyszone będą preferować lub wymagać różnych metod. Należy również wziąć pod uwagę wiele czynników, takich jak wpływ danego podmiotu stowarzyszonego, zaangażowanie jego odbiorców, na ile marka chce z nimi współpracować i jak niszowy jest jej rynek.
Co należy mierzyć w programach marketingu afiliacyjnego?
Ponieważ marketing afiliacyjny jest rodzajem marketingu efektywnościowego, pomiar jest istotną częścią tego procesu. Oto kilka rzeczy, które chcesz śledzić, analizować i optymalizować w swoim programie marketingu afiliacyjnego:
- Kliknięcia: interakcja kliknięcia z powiązanym linkiem śledzącym
- Sprzedaż afiliacyjna: Dochód generowany przez afiliantów
- Przychody: Całkowity dochód wygenerowany dla marki ze wszystkich źródeł
- Koszt za kliknięcie: ile kosztuje skłonienie użytkownika do kliknięcia promocji partnerskiej, płatne jako stała kwota
- Koszt sprzedaży: Procent całkowitej kwoty sprzedaży, którą podmiot stowarzyszony zarabia za prowadzenie sprzedaży (dobre rozwiązanie, gdy do koszyka można dodać wiele przedmiotów)
- Koszt na leada: ile kosztuje pozyskanie potencjalnego klienta, płatne jako kwota ryczałtowa
- Współczynnik konwersji: procent liczby kliknięć, które zamieniają się w zakończone działania (kliknij do sprzedaży, kliknij do rejestracji, kliknij, aby pobrać itp.)
- Zwrot z wydatków na reklamę: Ile sprzedaży wynika z łącznych pieniędzy wydanych na reklamę, która informuje, ile przychodów jest generowanych (lub w niektórych przypadkach utraconych) na wydany dolar
- Najlepsi partnerzy: reklamodawca będzie chciał poznać swoich najskuteczniejszych partnerów i podmioty stowarzyszone, aby mogli przydzielić im więcej reklam i zasobów
- Polecenia partnerskie: zachęty dla istniejących podmiotów stowarzyszonych w celu rekrutacji nowych podmiotów stowarzyszonych do programu
- Różnorodność programu: Ile różnych typów podmiotów stowarzyszonych i odbiorców obejmuje program
Najlepszy rok w marketingu afiliacyjnym
Niezależnie od tego, co zdecydujesz o kondycji branży marketingu afiliacyjnego w 2021 r., będziemy tutaj z mnóstwem zasobów, aby wesprzeć Twoje wyniki i cele marketingowe partnerów. Odwiedź blog TUNE, aby dowiedzieć się więcej o najbardziej elastycznej w branży partnerskiej platformie marketingowej, lub odwiedź naszą bibliotekę zasobów, w której znajdziesz przewodniki, najlepsze praktyki i inne materiały edukacyjne.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Oto niektóre z naszych najlepszych zasobów marketingowych dla partnerów i partnerów :
- Kompletny przewodnik po marketingu partnerów (e-book)
- Przejmowanie na własność wzrostu wydawców: jak znaleźć, rekrutować i utrzymywać swoich partnerów (webinarium na żądanie)
- Wprowadzenie do marketingu efektywnościowego (artykuł pomocy)