HubSpot vs. Pardot: co jest lepsze w automatyzacji marketingu?

Dlaczego HubSpot? A jak porównać HubSpot z Salesforce's Pardot?

To pytanie, które otrzymujemy od klientów i potencjalnych klientów, niezależnie od tego, czy oceniają CRM Salesforce, czy już z niego korzystają.

Salesforce jest liderem w branży CRM, więc rozsądne jest pytanie, czy ma sens korzystanie z narzędzi marketingowych Pardot (którego jest właścicielem Salesforce) lub HubSpot, czy też mądrze jest całkowicie przejść na HubSpot CRM.

Kuszące jest myślenie, że logiczne byłoby po prostu iść naprzód i używać Pardot, jeśli już korzystasz z Salesforce CRM.

Gdyby tylko odpowiedź była tak prosta.

Prawda jest taka, że ​​Twój wybór oprogramowania CRM i oprogramowania marketingowego będzie miał natychmiastowe i długoterminowe konsekwencje. Dlatego ważne jest, aby dokonać przejrzystego porównania Pardot z HubSpot.

W tym artykule ocenimy najważniejsze porównania między platformą marketingową HubSpot a Pardot — dwoma głównymi pakietami oprogramowania do automatyzacji marketingu.

Co to jest Pardot?

Pardot to platforma do automatyzacji marketingu, która powstała w 2006 roku. W październiku 2012 roku firma ExactTarget kupiła Pardot, a w czerwcu 2013 roku Salesforce kupił ExactTarget.

Obecne funkcje Pardot skupiają się na e-mail marketingu, generowaniu leadów i automatyzacji marketingu. Zakupiony prawie 15 lat po założeniu Salesforce, Pardot jest obecnie pozycjonowany jako pakiet automatyzacji marketingu Salesforce dla firm B2B.

Co to jest HubSpot?

Założona w 2006 roku firma HubSpot rozpoczęła swoją działalność skupiając się na generowaniu leadów przychodzących za pośrednictwem blogów i mediów społecznościowych. Od tego czasu stał się wszechstronną, przyjazną dla użytkownika platformą do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i systemem zarządzania treścią (CMS).

HubSpot CRM obejmuje CMS witryny internetowej, zarządzanie mediami społecznościowymi i narzędzia do marketingu e-mailowego, a także narzędzia dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, które bezproblemowo współpracują ze sobą w każdym punkcie styku między organizacją a kontaktami.

Wniosek: w świecie marketingu przychodzącego oprogramowanie marketingowe HubSpot jest powszechnie uważane za złoty standard.

Powiązane: Dlaczego warto iść HubSpot

Porównanie HubSpot i Pardot według kluczowych funkcji marketingowych

Generowanie leadów

HubSpot koncentruje się na generowaniu leadów przychodzących. Zawiera zintegrowany zestaw narzędzi zaprojektowanych do tworzenia i wdrażania treści marketingowych, które prowadzą użytkowników przez ich ścieżki zakupowe.

Niektóre z narzędzi obejmują hosting witryn internetowych, platformę do blogowania, marketing e-mailowy, strony docelowe, formularze, chatboty, przepływy pracy automatyzacji, inteligentną i/lub spersonalizowaną treść, ocenę potencjalnych klientów oraz testy A/B i adaptacyjne.

Idealnym celem dla użytkowników HubSpot jest dostarczanie odpowiednich, pomocnych treści , które zapewniają wystarczającą wartość, aby odwiedzający chcieli dokonać konwersji , aby otrzymać jeszcze bardziej wartościową zaawansowaną treść. Inne narzędzia konwersji dla marketerów to:

• Chatboty
• Wyskakujące okienka
• Subskrypcje bloga
• Formularze kontaktowe
• Integracja płatności za kliknięcie (PPC) (z Google Ads, Facebookiem i LinkedIn)
• I więcej

Narzędzia HubSpot są łatwe w użyciu zaraz po wyjęciu z pudełka. Oferują również możliwości dostosowania wyglądu stron internetowych, blogów, stron docelowych i formularzy w miarę rozwoju firmy, a także rynek szablonów, w którym marketerzy mogą kupować układy i szablony stworzone przez profesjonalistów w dziedzinie projektowania.

Proste zmiany, takie jak schematy kolorów i zmiany kopiowania, są niezwykle łatwe do wykonania. Dostępnych jest więcej reguł dostosowywania i automatyzacji — mogą one wymagać szkolenia i wsparcia ze strony agencji partnerskiej HubSpot.

Pardot obsługuje generowanie leadów za pomocą podobnych narzędzi (takich jak strony docelowe, e-mail, przepływy pracy, testy A/B itp.). Ale ponieważ Pardot nie obsługuje Twojej głównej witryny, narzędzia nie są bezpośrednio zintegrowane z resztą witryny internetowej Twojej firmy.

Różnica ma znaczenie. Korzystając z Pardot, strony docelowe są zazwyczaj hostowane w subdomenie lub innej domenie innej firmy — niezależnie od Twojej witryny, co powoduje rozłączenie. Śledzenie w różnych domenach jest możliwe, ale kłopotliwe.

W czasach, gdy wrażenia użytkownika są najważniejsze (zarówno dla marketerów, jak i dla tych, do których staramy się dotrzeć), każde rozłączenie stwarza zagrożenie. Może to niepotrzebnie obciążać wysiłki SEO w porównaniu z posiadaniem wszystkich treści w tej samej domenie.

Zarządzanie mediami społecznościowymi

Zarówno Pardot, jak i HubSpot oferują publikowanie i monitorowanie w mediach społecznościowych na Twitterze, LinkedIn i Facebooku. HubSpot oferuje również planowanie na Instagramie i więcej integracji, ale narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi Pardot są wystarczające do zarządzania podstawową obecnością firmy w mediach społecznościowych.

Obie platformy mogą skorzystać na integracji z innymi firmami, takiej jak Hootsuite, dla firm, które potrzebują solidniejszego rozwiązania, aby sprostać bardziej wymagającym promocjom w mediach społecznościowych.

Hosting stron internetowych

HubSpot stale ulepsza swoją platformę internetową. Oferuje wysokiej jakości szablony dla firm, które dopiero uruchamiają witrynę internetową, których marketerzy nie mają czasu poświęcić na niestandardową konfigurację. Oferują również rosnący rynek szablonów, motywów i modułów, z których wiele jest dostępnych bez dodatkowych kosztów.

Jednocześnie konfigurowalna platforma programistyczna HubSpot może obsługiwać prawie każdy rodzaj strony firmowej, którą możesz sobie wyobrazić, aby ją zbudować.

Pardot oferuje bardzo podstawowe szablony site.com; jeśli chcesz stworzyć witrynę, potrzebujesz rozwiązania innej firmy, takiego jak witryna WordPress lub SquareSpace. Jako programista, który pracował ze wszystkimi tymi narzędziami, mogę osobiście zaświadczyć, jak te platformy internetowe bledną w porównaniu z możliwościami tworzenia witryn internetowych HubSpot.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe porównanie CMS, zapoznaj się z tym artykułem:

NAJLEPSZA PLATFORMA MARKETINGOWA CMS: PORÓWNANIE HUBSPOT CMS HUB

Raportowanie

Po wyjęciu z pudełka HubSpot Marketing Hub oferuje lepsze raportowanie niż Pardot, pozwalając zobaczyć, na co należy zwrócić uwagę z szerszej, całościowej perspektywy dzięki pulpitom nawigacyjnym i raportom atrybucji treści, a także głębiej zagłębiać się w raporty dotyczące kampanii i taktyki w e-mailach marketingowych , społecznościowe i blogi.

Raporty Pardota mogą dostarczyć podobnych informacji, ale wymagają większego dostosowania, aby dane były przydatne.

Cena £

Zarówno HubSpot, jak i Pardot używają warstwowego modelu cenowego. HubSpot Marketing Hub zaczyna się od 50 USD miesięcznie za najbardziej podstawowy model i wzrasta wraz z dodawaniem kontaktów. Obejmuje CRM. Ostatnie aktualizacje cen HubSpot oznaczają teraz, że użytkownicy płacą tylko za kontakty, dla których faktycznie sprzedają (a nie za całkowitą liczbę kontaktów, zarówno kontaktów marketingowych, jak i kontaktów niemarketingowych, które masz w systemie).

Większość firm przemysłowych B2B, z którymi współpracujemy w Weidert Group, wymaga możliwości Marketing Professional Hub (który zaczyna się od 800 USD miesięcznie), aby osiągnąć swoje cele rozwoju biznesowego. Klienci HubSpot mogą dodawać centra sprzedaży i usług w miarę rozwoju.

Ceny Pardot zaczynają się od 1250 USD miesięcznie.

Oba systemy oferują również różne zaawansowane funkcje jako dodatki — i oczywiście ma to wpływ na koszty. Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot jest zazwyczaj tańszy, zwłaszcza dla firm, które dopiero zaczynają korzystać z CRM. To sprawia, że ​​HubSpot jest idealnym rozwiązaniem dla małych i średnich firm oraz firm średniej wielkości. Własne porównanie HubSpot pokazuje średnio 45% oszczędności w porównaniu z Salesforce i Pardot.

HubSpot czy Pardot — jak wybrać?

Jednym z głównych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu, której platformy użyć do oprogramowania do automatyzacji marketingu, jest to: Czy już intensywnie korzystasz z Salesforce?

Jeśli tak, możesz rozważyć Pardot. Ponieważ został zbudowany z myślą o Salesforce, jego integracja jest na miejscu.

Z drugiej strony, jeśli masz Salesforce, ale nie jesteś superużytkownikiem , HubSpot powinien być poważnie rozważony — ze względu na jego możliwości integracji, a także zaawansowaną funkcjonalność marketingu przychodzącego. Integracja HubSpot będzie dobrze służyć, jeśli możesz określić, w jaki sposób chcesz, aby dwie platformy komunikowały się i działały razem.

A jeśli dopiero zaczynasz korzystać z CRM lub chcesz dokonać zmian, HubSpot oferuje lepsze, kompleksowe rozwiązanie , które jest mniej kosztowne i może z czasem rosnąć wraz z Tobą .

Nadal nie jestem pewien? Chętnie skonsultujemy się z Tobą w sprawie Twoich wyborów, biorąc pod uwagę Twoją strategię marketingu przychodzącego B2B, z myślą o zapewnieniu, że Twoje narzędzia CRM i automatyzacji marketingu będą współpracować i współpracować — ze sobą oraz z Twoimi zespołami marketingu i sprzedaży!

Nawet najskuteczniejsze narzędzia mogą działać najlepiej tylko wtedy, gdy są używane w połączeniu z solidną strategią. Możesz dowiedzieć się więcej o metodologii „koła zamachowego” marketingu przychodzącego oraz o tym, jak dostosować swoje wysiłki w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w celu zmniejszenia tarcia, zwiększenia tempa i rozwoju firmy. Wystarczy kliknąć poniższy link, aby uzyskać dostęp do webinaru.