Najlepsze strategie marketingu wychodzącego i dania na wynos
Opublikowany: 2021-12-24Outbound marketing, również uważany za tradycyjną metodę marketingową, jest opisywany jako strategie, które marka inicjuje, aby nawiązać kontakt ze świadomością marki z maksymalnymi potencjalnymi klientami i wygenerować leady. Niestety, Outbound marketing jest prawdopodobnie bardziej znany w ostatnich dniach z powodu niepokojącego push marketingu.
Sukces marketingu przychodzącego odbywa się ze szkodą dla tradycyjnych taktyk wychodzących w ciągu ostatnich kilku lat. Inbound marketing jest znany ze swojej skuteczności w rozpoznawaniu marki oraz generowaniu ruchu, leadów i transformacji.
Jednak ostatnio w społeczności marketingowej toczyło się wiele dyskusji na temat tego, jak inbound nie jest tak skuteczny, jak kiedyś. Ale teraz, gdy zdajemy sobie sprawę, jak okropny był kiedyś marketing wychodzący, możemy porozmawiać o tym, czym jest dzisiaj marketing wychodzący i jak skuteczny i użyteczny może być dzisiaj marketing wychodzący .
Skoncentrujemy się na skutecznym marketingu wychodzącym i chociaż firmy będą korzystać z tradycyjnych metod telekomunikacyjnych, będą lepsze, bardziej niezawodne i lepsze sposoby realizacji marketingu wychodzącego.
Czym jest marketing wychodzący?
Marketing wychodzący ma zastosowanie do każdego procesu marketingowego, w którym firmy rozpoczynają dyskusję i dostarczają swój komunikat opinii publicznej. Marketing wychodzący obejmuje wiele strategii i technik marketingowych, które są skierowane do szerokiego grona osób jednocześnie. Niektóre obejmują reklamy, zimne wiadomości e-mail, zimne rozmowy i pokazy handlowe, a także treści sponsorowane.
W dzisiejszych czasach marketing wychodzący jest skutecznym sposobem na szybkie dotarcie z komunikatem do właściwych osób i zaoferowanie go na większą skalę niż taktyki przychodzące. Chociaż marketing wychodzący irytował klientów w przeszłości, należy pamiętać, że nadal jest to dobry marketing technika, jeśli jest prawidłowo wykonywana bez zakłóceń.
Marketing wychodzący będzie się dalej rozwijał. W formatach takich jak reklamy typu pay-per-click, reklamy w mediach społecznościowych, a nawet strategiczne promocje e-mailowe, zaobserwowaliśmy skuteczność marketingu wychodzącego dla naszych klientów i spodziewaliśmy się, że trend ten utrzyma się w przyszłości.
Niektóre popularne rodzaje marketingu wychodzącego
Reklama w sieci (TTL)
Kombinacja promocyjna dla reklam TTL obejmuje wszystkie formy reklamy over-the-line (ATL) i below-the-line (BTL). Na przykład marka może prowadzić kampanię reklamową za pośrednictwem telewizji, czasopism i platform społecznościowych. TTL może również obejmować reklamy Digital Out Of Home (DOOH), popularny format nośników zewnętrznych do wyświetlania kampanii reklamowych.
Zimne powołanie
Najpopularniejszą metodą komunikacji jest cold call lub telemarketing. W przypadku zimnych połączeń sprzedawca korzysta z bazy danych osób, które mogą być potencjalnymi nabywcami, aby zmierzyć ich zainteresowanie i zapłacić klientom. Sprzedawca normalnie nie ma żadnego wcześniejszego kontaktu z klientem, stąd słowo cold calling.
Następnym krokiem jest ciepłe wezwanie, gdy potencjał Twoich usług okaże się zainteresowany. Zimne telefony to jeden z najtrudniejszych sposobów na zwiększenie przychodów poprzez marketing/sprzedaż ze względu na takie czynniki, jak „aktywacja nie przeszkadzać”.
Tradycyjne reklamy nad linią (ATL)
Tradycyjna reklama obejmuje telewizję, radio, prasę (gazety, czasopisma itp.) oraz billboardy, często nazywane reklamami ATL. Tradycyjna reklama umożliwia dostęp w celu dostarczenia wiadomości do opinii publicznej, ale nie ma wyrafinowanych możliwości targetowania.
W przypadku działań z najwyższej półki, takich jak rozpoznawalność marki, drogi reklamowe ATL są skuteczne. Chociaż istnieje wiele wątpliwości co do skuteczności konwencjonalnych reklam, liczba osób, które codziennie oglądają programy telewizyjne, słuchają radia i czytają gazety, pozostaje skuteczna.
Syndykacja treści
Treści publikujesz na platformie innej firmy w ramach syndykacji treści. Może to być artykuł fabularny, recenzja dla kadry kierowniczej, wywiad lub ponowne czytanie dla bieżącego bloga witryny.
Syndykacja treści może mieć również miejsce w przypadku partnerstw marek, w których przekonujący element treści, taki jak wskazówki do pobrania, można utworzyć z inną etykietą.
Kanały wykrywania treści mają odległe relacje syndykacji treści. Platformy do wykrywania treści są składnikiem lokalnych reklam, które umożliwiają marketerom umieszczanie ich treści na stronach internetowych osób trzecich.
Ponieważ wykrywanie treści wspiera obecnie wydawców w kierowaniu minimalnego miesięcznego ruchu na reklamy pozycjonujące lokalnie, reklamodawcy wolą reklamy lokalne, aby poszerzyć ich zakres treści.
Targi i wydarzenia
Wydarzenia i targi umożliwiają firmom dotarcie do potencjalnych klientów, a konsumenci mogą generować leady, konwertować potencjalnych klientów lub utrzymywać obecnych klientów twarzą w twarz. Korporacje mogą organizować lub uczestniczyć w konferencjach lub działaniach organizowanych przez strony trzecie jako sponsorzy lub uczestnicy. Powodzenie konferencji zależy od działań wstępnych, na które składają się wyżej wymienione działania.
Marketing e-mailowy
E-mail marketing to technika marketingu przychodzącego lub wychodzącego, ale taktyki push można sklasyfikować jako marketing wychodzący, ponieważ nadawca rozpoczyna komunikację, niezależnie od tego, czy konsument zdecydował się zaakceptować tę taktykę. znaleźć różne możliwości.
Oto kilka rodzajów e-maili, które powinieneś wysyłać swoim subskrybentom i klientom.
Biuletyny dzienne/tygodniowe/miesięczne
Opinie o produkcie lub ankieta
E-maile dotyczące sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej
Wiadomości powitalne
E-maile o porzuceniu koszyka
Rabaty, oferty specjalne, zachęty członkowskie itp.
Niezbędne jest podążanie za dostawcą usług e-mail marketingowych, który rozwiązuje problemy związane z pracą ręczną dla wszystkich planów e-mail marketingowych. Aplikacja AVADA Email Marketing umożliwia automatyczne śledzenie zamówień e-mail i konwersję odwiedzających. Dostępne są wszystkie niezbędne rekordy kampanii e-mailowych, w tym porzucone e-maile i nowe e-maile.
Marketing cyfrowy
Reklamy cyfrowe umożliwiają kierowanie do odbiorców według różnych kryteriów, w tym demograficznych, regionalnych, psychograficznych, behawioralnych, pragnień i nawyków. A to tylko krawędź góry lodowej. Zaawansowane podejścia marketingowe, takie jak odnawianie i spersonalizowane grupy odbiorców, pomogą Ci dotrzeć do jeszcze szerszej publiczności.
Opierając się na precyzyjnej formie skupienia, reklamy cyfrowe są częścią reklamy poniżej linii (BTL). Dostępnych jest kilka rodzajów reklam cyfrowych, które zapewniają przegląd rozmiaru pola reklamy, w tym marketing w wyszukiwarkach (SEM), reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, reklamy displayowe, reklamy e-mail, reklamy wideo, reklamy over-the-top ( OTT) reklamy itp.
Marketing wychodzący a marketing przychodzący
Marketing wychodzący to miejsce, w którym marketer kontaktuje się z ludźmi, aby sprawdzić, czy są zainteresowani określonym produktem. Na przykład bezpośrednia sprzedaż na miejscu i rozmowy telefoniczne mogą dotyczyć sytuacji, gdy agent sprzedaży lub marketer przychodzi do kogoś, nie wiedząc, czy jest zdolnym liderem w zakresie marketingu przychodzącego.
Jest to technika tworzenia treści rozpoznawalnych marki lub taktyk w mediach społecznościowych, aby ludzie mogli się o Tobie dowiedzieć, odwiedzić Twoją witrynę w celu aktualizacji, kupić lub wykazać zainteresowanie Twoim produktem.
Ponieważ niektóre strategie wychodzące wymagają czasu i wysiłku, ale nie gwarantują określonego współczynnika generowania potencjalnych klientów, system przychodzący pozwala łatwiej zaangażować odbiorców, aby zakwalifikować się jako potencjalny potencjalny klient.
Marketing wychodzący | Marketing przychodzący |
---|---|
Biznes bezpośrednio podchodzi do klienta | Klient (klient) podchodzi do biznesu |
Komunikacja jednokierunkowa (biznes komunikuje się z wieloma innymi) | Komunikacja jeden do jednego (klient kontaktuje się tylko z jedną określoną firmą) |
Kanały: TV, radio, reklamy prasowe, masowe wiadomości e-mail, banery, broszury, wydarzenia itp. | Kanały: media społecznościowe, wyszukiwarki itp. |
Brak bezpośrednich informacji zwrotnych | Dostępna bezpośrednia informacja zwrotna |
Reklama masowa | Skoordynowana reklama |
Wyższe koszty | Niższe koszty |
Krótko mówiąc, główna różnica między marketingiem przychodzącym i wychodzącym polega na tym, że detalista kontaktuje się z klientem bezpośrednio poprzez „marketing wychodzący”, podczas gdy sprzedawca nie wie, czy chodzi o klienta.
Z drugiej strony konsumenci poszukują odpowiednich produktów i usług, jeśli chodzi o marketing przychodzący.
W ten sposób firmy nie konkurują o zainteresowanie konsumentów, w przeciwieństwie do marketingu wychodzącego. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że jesteś we właściwej pozycji we właściwym czasie.
Jednak zrównoważona kombinacja strategii marketingu przychodzącego i wychodzącego jest również uznawana przez wiele firm internetowych. Pod tym względem rynki internetowe są pionierami.
Dzięki obszernym bazom danych, rozwijanym w wyniku aktywności konsumentów, mogą wyświetlać swoim użytkownikom odpowiednie reklamy i recenzje itp., dzięki czemu ich produkty stają się jeszcze bardziej atrakcyjne. W idealnym przypadku konsument ogląda tylko przedmioty, które są rzeczywiście interesujące.
Problemy z tradycyjnym marketingiem wychodzącym
Większość budżetów marketingowych dla wielu firm to marketing zewnętrzny. Od wielu lat istnieje, a niektórzy uważają nawet, że to wydatek biznesowy. Jednak marketerom wychodzącym bardzo trudno jest dostosować się do pojawiających się wzorców w marketingu, a tradycja i błędy z przeszłości nigdy nie powinny być powstrzymywane. Problemy związane z marketingiem wychodzącym mogą obejmować:
Wysokie wydatki
Możesz w końcu wydać więcej, niż otrzymujesz w zamian, zwłaszcza na reklamy i promocje offline. Ponieważ mała firma jest często ograniczona do niektórych lokalizacji, po kilku kampaniach może być konieczne poświęcenie więcej czasu na przyciągnięcie powtarzających się firm i nowych klientów.
Budżet jest dużym wyzwaniem dla małej firmy, w zależności od wielkości i formy reklam (online i offline). Reklamy online są tańsze niż metody offline, takie jak billboardy i reklamy telewizyjne, ale uzyskanie wyników może zająć więcej czasu.
Brak środków
To, co jest wspaniałe w kampaniach wychodzących, to to, że w krótkim czasie zapoznają Cię z wieloma potencjalnymi klientami. Powinieneś jednak wiedzieć, co robisz i dawać te możliwości lub nie. Będziesz musiał ich szkolić i kierować w ich początkowych fazach, aby przekształcić ich w płacących klientów. Trudniej jest poświęcić uwagę potencjalnemu potencjałowi, aby być wschodzącą firmą z minimalnym personelem.
Niewykwalifikowani potencjalni klienci
Gdy ludzie widzą reklamę, która przyciąga ich zainteresowanie i uwagę, rejestrują się lub rejestrują automatycznie. Problem polega na tym, że chociaż jesteś zainteresowany sprzedawanymi produktami, prawdopodobnie będziesz potrzebować więcej informacji i porad, zanim zdecydujesz się zaangażować w swoją usługę lub swój produkt.
Brak bezpośredniej informacji zwrotnej
Nie można sprawdzić relacji koszt-sukces, ponieważ nie jest dostępna bezpośrednia informacja zwrotna. Na przykład e-maile reklamowe są często wysyłane bez otwierania kosza.
Grupa docelowa może następnie zostać przeniesiona. Najgorsze jest to, że potencjalni konsumenci unikną myślenia o marce, ponieważ przeszkadzają im wszelkie reklamy. Aby tego uniknąć, najlepiej brać pod uwagę pojawiające się trendy w e-mail marketingu.
Budowanie taktyki marketingu wychodzącego
Opracowanie planu marketingu wychodzącego wymaga wszelkich prognoz skutków kampanii w środkach masowego przekazu i ich niepewności. W tej części wyjaśnimy, w jaki sposób możesz opracować strategię marketingu wychodzącego swojej organizacji.
Poznaj swoje cele i wizję
Kanały promocji marketingu wychodzącego różnią się znacznie w zależności od tego, czy są to B2B czy B2C. W przypadku produktów masowego przekazu, ze względu na skalę grupy docelowej, produkty B2C mogą być wprowadzane na rynek, podczas gdy produkty B2B mogą wybierać bardziej wyspecjalizowane punkty sprzedaży, takie jak czasopisma branżowe.
Opowiedz konkretnie o kampaniach marketingu wychodzącego i celach. Musisz wspomnieć o takich elementach, jak kupony rabatowe lub rabaty w swoich wiadomościach i kreacjach, aby zainspirować ludzi do dokonywania zakupów, na przykład podczas próby zwiększenia sprzedaży.

Utwórz osobowość odbiorców
Tworzenie próbek kupujących pomoże Ci wybrać najlepszy sposób promocji Twoich produktów. Różne oferty i opinia publiczna wymagałyby zmiany metody, nawet przy korzystaniu z podobnych platform marketingowych.
Przeszukaj zwyczaje odbiorców, preferencje dotyczące treści konsumentów itp., aby wybrać najlepsze medium do sprzedaży swoich produktów. W obszarze parków technologicznych firma technologiczna stara się masowo zatrudniać nowych pracowników, podczas gdy wiodąca luksusowa marka modowa ustawi billboard w ekskluzywnych obszarach, aby otworzyć swój nowy sklep.
Przeprowadź badania konkurencji
Konkurencja kwitnie w marketingu wychodzącym. Sieci marketingowe zostaną skoncentrowane, aby ich rywale usłyszeli marki. Dlatego należy pamiętać o konkurentach. Zobacz, co robią, czego im brakuje i jak się od nich odróżnić.
Stwórz kluczową wiadomość
Wymień swoje wiadomości z kluczem publicznym. Zrób listę kluczowych przesłań. Nie zmuszaj użytkowników do pocenia się, aby zrozumieć, co chcesz powiedzieć, chyba że jest to reklama w dzienniku lub reklama cyfrowa.
Przekaz kampanii powinien być najlepiej nazwą, nagłówkiem, logo i tagiem kampanii. Chociaż o wiele trudniej jest stworzyć coś wirusowego, z pewnością może to prowadzić do interakcji w strategiach opowiadania historii, które inspirują do zaangażowania publicznego.
Przekaz powinien w subtelny sposób komunikować konsumentom wartość/korzyść Twoich usług. Powinna również generować emocje wśród odbiorców lub wzbudzać czujność marki.
Wybierz odpowiednią platformę do wdrożenia
Twoje działania marketingowe powinny podkreślać, gdzie chcesz prowadzić kampanię, czyli platformy marketingowe. Może być w trybie online, offline lub w obu przypadkach. Budżet powinien być starannie zarządzany, aby zapewnić, że inicjatywa zostanie wyeksponowana w mediach.
Musisz opracować plan dla każdego kanału, gdy kanały są na krótkiej liście. Na przykład musisz przygotować grupę docelową, kreatywność reklamową, licytację itp. do reklamy w mediach społecznościowych. Będziesz miał również do czynienia z firmą zajmującą się reklamą w mediach, jeśli chodzi o reklamę w gazetach.
Mierz swoje wyniki marketingowe
Twój plan marketingowy jest mierzony w celu ustalenia, czy całe Twoje plany i działania pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. Codzienne raporty i analizy są zaplanowane, aby pomóc Ci określić, jak działają rzeczy i jakie modyfikacje są konieczne.
Pamiętaj, że wybierasz i budujesz swój kanał marketingowy dla wymiernych wyników dla każdego z Was. Aby ocenić swoją skuteczność marketingową, musisz zachować spójność ze swoimi celami. Jednym z celów, które wyznaczyłeś wcześniej w procesie projektowania, mogą być cele łatwe do osiągnięcia. Możesz monitorować obserwowalny docelowy wskaźnik wydajności w tej sekcji, w dowolnym celu, każdego tygodnia lub miesiąca.
Najlepsze strategie marketingu wychodzącego, aby osiągnąć lepsze wyniki
Jeśli jesteś nową firmą, która chce zwiększyć świadomość, musisz zastosować rozwiązania marketingowe, aby dotrzeć do grupy docelowej z Twoimi produktami/usługami. Marketing wychodzący może być skuteczny, jeśli zostanie z powodzeniem zastosowany do właściwych osób. Idealny czas i odpowiednie szczegóły są również kluczowym czynnikiem sukcesu Twojej kampanii marketingowej wśród docelowych osób.
Marketing wychodzący może być skuteczny tylko wtedy, gdy jest w pełni spersonalizowany, wydajny pod względem dostarczania wiadomości, opłacalny i strategiczny.
Przeprowadź badania rynku, odbiorców przed zasięgiem
Sztuczka do chodzenia na zimno polega na tym, że przy zimnym zasięgu nie może być bardzo zimno. Za wszystkimi „zimnymi” podejściami kryje się pewien aspekt nauki. Jedyną rzeczą, która w dzisiejszych czasach nie ma sensu, jest odwoływanie losowej listy bez wcześniejszych badań.
Jednym z podejść jest wyszukiwanie firm podobnych do Twoich obecnych klientów za pośrednictwem ich stron internetowych i wysyłanie im wiadomości e-mail w celu uzyskania informacji kontaktowych. Możesz również wykorzystywać dane internetowe z Google Analytics do wyświetlania firm odwiedzających Twoją witrynę.
Ci goście lub potencjalni użytkownicy są punktami przewodnimi, ponieważ odwiedzili już Twoją witrynę i Cię znają.
Spersonalizuj swoje wiadomości w zimnych rozmowach i e-mailach
Możesz śledzić te firmy za pomocą fajnego połączenia zamiast zimnego połączenia, jeśli znajdziesz dane kontaktowe. Masz również ramy odniesienia, aby rozpocząć rozmowę, wyszukując w Internecie określoną usługę, którą świadczysz.
Wielu odnoszących sukcesy marketerów powiedziało również, że spersonalizowanie przekazu wymaga czasu, aby uzyskać skuteczną zimną reakcję. Chociaż jest to zimny e-mail, wcale nie jest to masowe wysyłanie e-maili. Zamiast wysyłać ten sam projekt do tysiąca innych witryn, musisz upewnić się, że koncentrujemy się na spójności.
Chociaż personalizacja może zająć trochę czasu, niezbędne jest wzbudzenie zaufania i przedstawienie perspektyw. Oznacza to dążenie do podania czegoś więcej niż tylko imienia potencjalnego klienta.
Po prostu przedstaw się, aby pokazać, kim jesteś jako firma i marka. Znalezienie kogoś z twojego kontaktu działa wskazuje, że wykonałeś pewną ilość badań i imię tej osoby w e-mailu.
Następnym naturalnym posunięciem jest pokazanie się w przyjazny sposób i powiedzenie im, kim jesteś i co wyróżnia Cię na tle całej branży.
Dzwoniąc, możesz uzyskać o wiele więcej szczegółów. Twoi potencjalni klienci są bardziej skłonni przegapić wiadomość e-mail, ale będą bardziej skłonni później porozmawiać przez telefon. Podsumowując, większość transakcji nie jest zamykana przez e-mail lub wiadomość bezpośrednią.
Zimne telefony lub e-maile mają większe szanse na uzyskanie dobrych wyników przy zastosowaniu modelu AIDA8 .
Świadomość : W ciągu pierwszych kilku sekund rozmowy lub wiadomości e-mail musisz uświadomić klientom, że Twoja firma rozumie ich problemy.
Zainteresowania : Drugim krokiem jest zademonstrowanie, jak problem klienta może zostać rozwiązany przez Twoją firmę.
Pragnienie : Aby przyciągnąć klientów, firma musi przedstawić zalety oferowane przez rozwiązanie.
Działania : na koniec, w przypadku rezerwacji spotkania lub zakupu produktu, pozwól klientowi zdecydować.
Korzystaj z poczty bezpośredniej
Direct mail marketing może być przestarzały w naszym współczesnym świecie, ale wielu naszych respondentów odpowiedziało, że direct mail marketing pozostaje świetnym sposobem na prowadzenie. Jeśli masz niesamowicie szeroki zakres, potrzebujesz tylko automatycznych działań następczych. Wysyłanie spersonalizowanych, wysoce ukierunkowanych wiadomości bezpośrednich zwiększyłoby szanse na wykorzystanie Twoich e-maili dla potencjalnych klientów.
Oprócz rozpoznawalności Twojej marki, bezpośrednia poczta jest ważna i bardzo pouczająca dla odbiorców. Zwiększa to szanse korespondowania z Twoimi e-mailami. Korzystaj z zamkniętych pobierania, aby rejestrować e-maile i webhooki swoich przewodników, aby publikować posty, gdy potencjalni klienci odwiedzają te witryny i strony.
Wykorzystaj reklamy w wyszukiwarce i mediach społecznościowych
Reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych mogą być skutecznym sposobem kierowania ruchu do Twojej witryny, gdy czekasz, aż Twoja inicjatywa w zakresie marketingu treści i SEO się opłaci.
W marketingu w mediach społecznościowych wspieranie jest prawie niezbędne przy tak dużej konkurencji o koncentrację na kliencie. Przynajmniej raz dziennie możesz zacząć publikować i wydać kilka dolarów na zwiększenie liczby postów, aby dotrzeć do większej liczby klientów.
Organizuj ukierunkowane targi i wydarzenia
Konferencje to doskonały sposób na wykreowanie rozpoznawalności marki i poznanie nowych klientów. Targi i wydarzenia nadal dostarczają głównych potencjalnych klientów, zwłaszcza w połączeniu z metodami przychodzącymi.
Możesz wykorzystać działania, aby przyciągnąć nowych zainteresowanych klientów i komunikować się indywidualnie z potencjalnymi klientami. Zasadą jest to, że możesz nawiązywać kontakty osobiście i robić to online w ciągu kilku godzin dnia roboczego.
Ludzie prowadzą interesy z ludźmi, których znają, lubią i do których mają zaufanie, dzięki czemu możesz korzystać z Internetu i zwiększać swoją wiarygodność. Potencjalni klienci będą pochodzić z dowolnego miejsca, więc zawsze powinieneś być na najlepszej drodze.
Możesz również zorganizować własną konferencję. Upewnij się, że uwzględniasz go w każdym aspekcie swojego przychodzącego programu marketingowego, takim jak projektowanie kampanii e-mail przed i po wydarzeniu oraz udostępnianie wydarzenia w mediach społecznościowych.
Postaraj się także umieścić na swoim blogu wydawcę odpowiednich artykułów – wywiady z prelegentami, sesje na wynos i najlepsze praktyki omawiane podczas konferencji.
Kilka innych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę przy planowaniu marketingu wychodzącego
Zdobądź wykwalifikowany zespół sprzedaży
W startupach SaaS popularne są strategie marketingu wychodzącego. Generalnie firmy te działają wewnętrznie, w skład którego wchodzą dwie formy sprzedawców. Firmy wiedzą, że wysokowydajni sprzedawcy często nie przynoszą zysków, ponieważ muszą podzielić się na cykle poszukiwania i zamykania.
Można to rozwiązać, rekrutując specjalistę za każdy punkt. Pierwszym typem sprzedawcy jest myśliwy , który najpierw skontaktuje się z potencjalnym klientem i umówi spotkanie. Drugim typem jest osoba zamykająca , która zademonstruje produkt, sporządzi ofertę handlową, zawrze umowę i rozliczy transakcję.
Śledź leady i twórz prognozy
Potrzebujesz rutyny śledzenia i prognozowania, aby zapewnić skuteczność kampanii marketingu wychodzącego. Są to bardzo krytyczne działania dla utrzymania przyszłych klientów radarów. W ten sposób można zidentyfikować i skorygować problemy w procesie sprzedaży.
Upewnij się, że Twój zespół stale monitoruje klientów w zalecanym tempie. Poproś ekspertów, aby opisali swoje problemy, osiągnięcia i błędy. Ma to kluczowe znaczenie, jeśli Twoja strategia sprzedaży ma się zmienić.
Generuj leady z LinkedIn
Popularne twierdzenie marketerów lub sprzedawców mówi, czy istnieje odpowiedni sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, jeśli nie mieliśmy z nimi wcześniej kontaktu. Na szczęście funkcje LinkedIn mają wszystko, aby rozwiązać ten problem.
LinkedIn oferuje użytkownikom płatne i sponsorowane funkcje LinkedIn, które umożliwiają wysyłanie wiadomości do osób, które nie są połączone, zwane InMailami. Chociaż wiadomości InMail Premium są tak samo jak standardowe wiadomości LinkedIn, sponsorowane wiadomości InMail są skuteczne i umożliwiają uwzględnienie wezwania do działania.
Musisz zrozumieć oś profilu i dojrzałości, jeśli chcesz wiedzieć, jak potężny jest lead. Macierz kwalifikacji leadów to sposób na zrozumienie, jak leady pasują do Twojej firmy i rozwiązań. Na liście pełnej potencjalnych klientów, którzy raczej nie kupią Twoich produktów, nie ma to sensu.
Najpierw zastanów się nad profilem leada – to kluczowe cechy leada, takie jak roczne rozliczenia, liczba pracowników, rynek aktywacji itp., które wpływają na ich dopasowanie do Twojego produktu.
Następną rzeczą do rozważenia jest dojrzałość , która wskazuje, w jakim stopniu potencjalni klienci są poinformowani o swoich wyzwaniach i w jaki sposób Twój produkt im pomoże. Powinieneś wyrzucić leady z tą matrycą, których nie zamierzasz kupować. W ten sposób możesz prowadzić i śledzić bardziej edukacyjnie.
Zastosuj pełny pakiet CRM
Jednym z naszych głównych wyzwań jest monitorowanie leadów, szans i klientów. dział sprzedaży. Chociaż aplikacje CRM są w stanie usprawnić sprzedaż, w większości brakuje procesu śledzenia połączeń telefonicznych.
Aplikacje CRM zapewniają skuteczny sposób kontrolowania całego procesu sprzedaży wnętrz z jednego interfejsu, ponieważ rozwiązania CRM oferują również zintegrowaną funkcję automatyzacji połączeń.
Użyj nowoczesnego mechanizmu do śledzenia ROI
Tradycyjny marketing można nazwać strategią niewymagającą dużego wysiłku, ponieważ nie ma solidnego systemu kierowania i monitorowania. Choć to trochę realne, istnieją sposoby na obliczenie skuteczności kampanii.
W przypadku mediów offline możesz generować ekskluzywne kody QR do śledzenia właściwego źródła lub mieć zniżkę lub kupon związany z witryną lub reklamą. Jednym ze sposobów oceny skuteczności różnych sieci jest wykorzystanie ankiet Net Promoter Surveys (NPS).
Ostatnie słowa
Marketing wychodzący może mieć złą reputację, ale może zwiększyć przychody i rozpoznawalność marki, jeśli jest stosowany strategicznie. Czas i pieniądze, które poświęcasz na udaną kampanię, generują wyniki, zwłaszcza jeśli budujesz reputację według własnego gustu i nie przytłaczasz klientów reklamami.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, jak działa dla Ciebie strategia marketingu wychodzącego i czego możesz się spodziewać po planowaniu kolejnego projektu.