Alternatywy Oracle Eloqua: czas poważnie przyjrzeć się działaniu

Opublikowany: 2023-08-19

Oracle twierdzi, że ich platforma Eloqua to najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu — w tej kwestii mamy z czym walczyć. I nie jesteśmy jedyni: Act-On pokonuje Eloquę w bezpośrednim pojedynku opartym na recenzjach obu platform przez G2. (Czy wspominaliśmy, że wyeliminowaliśmy także alternatywy Oracle, takie jak Pardot i Marketo?). W rzeczywistości tego lata agregator recenzji oprogramowania biznesowego G2 uznał Act-On za lidera lub najlepszego w swojej klasie w ponad ośmiu kategoriach.

Jako marketerzy nie byliśmy zaskoczeni. To samo mówimy, odkąd w zeszłym roku zdecydowaliśmy się zagrać swingiem przeciwko Eloqua i innym im podobnym. Act-On to najprostsza i najbardziej inteligentna platforma do automatyzacji marketingu. Ponadto nasz szacowany zwrot z inwestycji w porównaniu z Oracle sprawi, że staniesz się nowym najlepszym przyjacielem zespołu finansowego. (Witam, zwiększenie budżetu?)

Co najważniejsze, Act-On nadal koncentruje się na innowacjach w zakresie automatyzacji marketingu. Wbudowujemy sztuczną inteligencję we wszystko, co robimy, aby ułatwić życie marketerom. Przyjdź i porozmawiaj z nami o naszym planie działania dotyczącym produktu — zaledwie w zeszłym roku wprowadziliśmy ogromne ulepszenia w zakresie sztucznej inteligencji, interfejsu użytkownika, raportowania, integracji, struktur danych i nie tylko. Tymczasem na ulicy krążą plotki, że Oracle odeszło od innowacji marketingowych i przestało traktować priorytetowo firmę Eloqua.

Stare dyskietki na białym tle. Widok z góry na magnetyczne urządzenia pamięci masowej retro, kolorowe dyskietki.
Czujesz się, jakbyś utknął w latach 90.? Być może jesteś użytkownikiem Oracle Eloqua…

Zagłębmy się w szczegóły i przyjrzyjmy się porównaniu Act-On i Oracle w trzech kluczowych wymiarach: łatwość obsługi, zwrot z inwestycji i wsparcie.

Bezkonkurencyjny: Act-On jest łatwiejszy w użyciu niż Oracle Eloqua

Najłatwiejsza w obsłudze odznaka G2 Enterprise Summer 2023
Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu zapewniające łatwość obsługi, Enterprise.

Po co platforma do automatyzacji marketingu, jeśli Twój zespół nie może z niej korzystać? Oracle ma nadzieję, że nigdy nie zadasz tego pytania. Prawda jest taka, że ​​interfejs Oracle utknął w latach 90-tych. Nostalgia może być zabawą, ale nie tego oczekuje się od oprogramowania, które ma zapewniać dostęp do najnowocześniejszych technologii marketingowych. Nawet recenzenci pozytywnie oceniający firmę Oracle uważają, że interfejs użytkownika jest przestarzały i nieporęczny.

Porównaj to z Act-On, a poczujesz się, jakbyś właśnie wszedł do wehikułu czasu i wrócił do przyszłości. Od edytorów typu „przeciągnij i upuść” z wbudowanym w interfejs Chat GPT, po natywne integracje z CRM (w tym z własnym pakietem NetSuite firmy Oracle). Nasz intuicyjny kreator podróży przygotował grunt pod nowy sposób automatyzacji marketingu, kiedy go wprowadziliśmy i nadal jest najlepszy w grze.

Słyszeliśmy opinie użytkowników, że zasadniczo musisz umieć kodować HTML, aby móc korzystać z automatyzacji marketingu Eloqua. Wow. To brzmi jak świetne rozwiązanie… gdyby był rok 1999 i korzystalibyśmy z dyskietki pełnej darmowych minut w programie America Online, aby łączyć się z siecią WWW i edytować naszą stronę Geocities. Tutaj, w XXI wieku? Przyjmiemy nowoczesny, intuicyjny interfejs użytkownika.

„Utworzenie wiadomości e-mail za pomocą Act-On zajmuje około połowę czasu w porównaniu z Eloqua. Już samo to było dla nas ogromną pomocą.”

-Ryan Saul, e.Republika

Act-On pokonuje Oracle Eloqua pod względem zwrotu z inwestycji

Najlepsza szacunkowa ROI Enterprise Lato 2023
Najlepszy szacowany zwrot z inwestycji, przedsiębiorstwo.

Najlepszy szacowany zwrot z inwestycji, przedsiębiorstwo.

Bylibyśmy niedbali, gdybyśmy nie zaczęli od wspomnienia, że ​​Act-On kosztuje mniej niż Oracle. W pewnym sensie nie jest to trudne: Oracle to jedna z droższych platform automatyzacji marketingu na rynku. Ma reputację drogiego w zakupie i kosztownego w eksploatacji. Na najniższym poziomie cenowym będziesz ograniczony do mniejszej liczby kontaktów, mniejszej liczby użytkowników i braku podstawowych funkcji automatyzacji marketingu.

Tymczasem model wyceny aktywnych kontaktów Act-On jest łatwy do zrozumienia i jeszcze łatwiejszy do pokochania. Pobieranie opłat wyłącznie za liczbę kontaktów, do których wysyłasz, jest po prostu uczciwe i ułatwia udowodnienie i obliczenie ROI. Oszczędzamy klientom Eloqua 40-60% kosztów umów i całkowitego kosztu posiadania.*

Jak to robimy? Cóż, nie stosujemy wielowarstwowych cen za podstawową funkcjonalność. Dzięki automatyzacji marketingu uzyskasz wszystkie funkcje i wsparcie potrzebne do angażowania, pielęgnowania i konwertowania potencjalnych klientów na każdym etapie życia klienta. Ale cena to nie wszystko. Jako doświadczony marketer rozumiesz, że koszt nie jest tak ważny, jak stosunek jakości do ceny i udokumentowanie zwrotu z inwestycji. Na szczęście tam też pokonaliśmy Eloquę.

Act-On zawiera wbudowane raporty ROI umożliwiające analizę danych i przypisanie przychodów do każdego z marketingowych punktów kontaktowych. Będziesz dokładnie wiedział, które kampanie wygenerowały najwięcej potencjalnych klientów, transakcji i przychodów, co ułatwi udowodnienie i poprawę ROI Twojego zespołu.

„Dzięki metrykom i możliwościom śledzenia tego, co się dzieje, jesteśmy w stanie pokazać kierownictwu rzeczywisty zwrot z inwestycji, pomóc naszemu zespołowi sprzedaży w rozwijaniu rurociągów i zapewnić wskaźniki, które pomogą naszemu zespołowi szybciej podejmować lepsze decyzje”.

-Rzeczywisty recenzent G2

Wsparcie Act-On vs Oracle Eloqua: zupełnie inna gra w piłkę

Odznaka G2 najlepszego wsparcia dla przedsiębiorstw latem 2023 r
Najlepsze wsparcie automatyzacji marketingu, Enterprise.

Firmy takie jak Avery Dennison powierzają nam zarządzanie automatyzacją w swoich jednostkach biznesowych na całym świecie i tysiącach pracowników. James Moat, globalny dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej i biznesowej, powiedział: „Act-On to prawdziwy partner. Ich wsparcie jest niesamowite, a ich zespół zapewnia opinie i spostrzeżenia, które pomagają nam sprostać naszym wyzwaniom. Są częścią rodziny Avery Dennison i są tak samo zaangażowani w osiąganie naszych celów, jak my”.

Powąchać. Powąchać. Och, przepraszam, przepraszam, coś nam utknęło w oku. OK, wracamy do wsparcia. Nasze niezależne badanie (nie wspominając o recenzjach w Internecie) pokazuje, że współpraca z pomocą techniczną Oracle stała się niezwykle trudna — i to pod warunkiem, że w ogóle uda się z kimś skontaktować. Tutaj, w Act-On, robimy to trochę inaczej.

Myślimy o tym w ten sposób: naszym zadaniem jest sprawić, by Twój marketing odniósł sukces. Kiedy potrzebujesz pomocy, reagujemy tak, jakby wyłączył się sygnał nietoperza. Prawdziwi ludzie zaangażowani w Twoje cele biznesowe są już w drodze (nie obejmuje Batmobilu), czy to przez telefon, czat czy e-mail.

Sprawdź te cytaty z recenzji online, które pokazują nasze zaangażowanie w wsparcie w porównaniu z inną platformą:

Wsparcie techniczne Act-On zawsze przekracza moje oczekiwania. Wielokrotnie wystawiałem na próbę możliwość uzyskania wsparcia na czacie i uzyskania porad ekspertów o każdej porze dnia, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W zeszłym tygodniu miałem pilne pytanie… W ciągu 5 minut od opublikowania mojego pytania na czacie pomocy technicznej otrzymałem jasne wskazówki, w tym zrzuty ekranu, jak to zrobić. Wsparcie techniczne Act-On jest o krok nad resztą.

-Prawdziwy recenzent G2

Zdecydowanie rozważyłbym wykorzystanie… innych platform do automatyzacji marketingu zamiast Eloqua firmy Oracle. Od czasu przejęcia stały się one nieuzasadnione i widać to na platformie. Kiedy nie możesz nawet wysłać podstawowych e-maili, a oni nie chcą proponować rozwiązań, pokazuje to, jak upadli z niegdyś najwyższej klasy platformy do automatyzacji marketingu.

-Prawdziwy recenzent G2

Gotowy, aby zatrzymać podróże w czasie?

Utwórz wersję demonstracyjną już dziś, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Act-On może ułatwić Tobie i Twojemu zespołowi osiągnięcie celów, zamiast stać się mistrzami programowania automatyzacji.

Potrzebujesz więcej informacji? Wiedzieliśmy, że jesteś mądry: więcej informacji na temat Act-On w porównaniu z Oracle Eloqua, w tym szczegóły dotyczące tego, jak ułatwiamy integrację z CRM i jak migracja z Oracle będzie znacznie płynniejsza, niż myślisz.


*Wszystkie dane wywiadowcze Oracle oparte są na niezależnych badaniach przeprowadzonych przez stronę trzecią na zlecenie Act-On.