Ceny Optimizely zmieniają się (ponownie). Porozmawiajmy o opcjach

Po pierwsze: zajmijmy się dużym, brzydkim słoniem w pokoju.

Tak, to jest artykuł o wyborze oprogramowania do testowania A/B — od niektórych ludzi, którzy akurat tworzą oprogramowanie do testowania A/B.

Rozumiem.

Ja też bym mi nie ufała.

Ale codziennie otrzymujemy takie opinie:

„Optimizely wycofuje nas ze swoich dotychczasowych planów — i czujemy, że wróciliśmy do deski kreślarskiej”.

Tak więc czuliśmy, że to słuszne, jako ludzie, którym płaci się za poznanie krajobrazu lepiej niż ktokolwiek inny – za udzielanie rad tak-bezstronnych-jak-absolutnie-możliwe-przysięgamy.

(W tym powody, dla których nasi konkurenci mogą być lepszym wyborem dla Twojej firmy).

Oto najważniejsze informacje na temat tego, co zmienia się w Optimizely… i gdzie, w zależności od potrzeb Twojej firmy, powinieneś się od tego momentu zacząć.

Jak zmieniają się ceny Optimizely

Mówiąc prościej:

• Żegnaj, darmowe plany.
• Plany Optimizely Legacy (znane również jako Optimizely Classic's Starter, Bronze, Silver, Gold i Platinum Plans) są stopniowo wycofywane — a klienci są wypychani do opcji dla przedsiębiorstw Optimizely X.
• Wszystkie plany są wyceniane i opłacane corocznie.

Ile będzie kosztować ta opcja przedsiębiorstwa? Cóż, to zależy. Na Twojej firmie, na Twoim ruchu.

W przeszłości otrzymywaliśmy szacunki między 2500 a 3000 USD miesięcznie, jeśli masz od 300 000 do 400 000 unikalnych użytkowników.

Ostatnio jednak powiedziano nam, że plany zaczynają się od minimum 36 000 USD rocznie, dla 200 000 odwiedzających lub więcej .

I konsekwentnie słyszymy takie cytaty:

A oto, co niektórzy ludzie z innych miejsc w Internecie muszą zgłosić:

To wszystko jest trochę mętne, ale wydaje się jasne, że NAWET jeśli byłeś w przeszłości na Optimizely Platinum — oczekujesz solidnej podwyżki cen, gdy jesteś zmuszony do przejścia.

Co teraz?

Trzymaj się Optimizely po cenach korporacyjnych, jeśli…

Pomiń tę sekcję, jeśli wiesz, że nie masz jej w budżecie.

Ale nie ma co do tego wątpliwości: Optimizely to niesamowite narzędzie. Interfejs jest płynny i łatwy w obsłudze. A jeśli chodzi o funkcje, to niektóre z twoich innych platform są lepsze.

(Pełną tabelę narzędzi do testowania A/B zmapowaliśmy tutaj według ich funkcji).

Niektóre z najważniejszych cech Optimizely X to…

• Oferują najbardziej niezawodny system testowania pełnego stosu.
• Prowadzą swoją stronę serwera testowego.
• Wyposażają Cię w dedykowanego Account Managera.
• Ich profile użytkowników i opcje personalizacji są wyjątkowo dopracowane.

Optymalizacja współczynnika konwersji to inwestycja — nie ma co do tego wątpliwości.

Więc… jeśli potrzebujesz personalizacji opartych na zewnętrznych odbiorcach.

Jeśli polegasz na potężnych analizach, aby uzyskać naprawdę dogłębne informacje o odbiorcach.

Jeśli oferujesz ujednoliconą obsługę na urządzeniach Over-the-Top (OTT), w sieci i na urządzeniach mobilnych….

W tej chwili Optimizely to jedyna opcja.

Jeśli więc regularnie sprzedajesz klientom lub widzisz ogromne ulepszenia witryny, z pełnego testu stosu lub z powodu mobilnego OTT — być może zechcesz skorzystać z przeskoku Optimizely X.

W przeciwnym razie: czytaj dalej.

Przejdź na Optymalizację Google, jeśli…

Optymalizator Google to solidne narzędzie — idealne dla osób, które nie mają budżetu lub mają ogromny budżet .

Jeśli wcześniej korzystałeś z bezpłatnej wersji Optimizely, ucieszy Cię wiadomość o bezpłatnej opcji Google Optimize.

Jest to rodzaj narzędzia do testowania A/B, którego oczekujesz od Google – solidne i przyjazne dla użytkownika.

Limity, na które natkniesz się tutaj:

• Niedawno Optymalizator Google podniósł maksymalny limit jednoczesnych eksperymentów z 3 do 5. Mimo to – jeśli reprezentujesz agencję lub regularnie przeprowadzasz wiele testów, może to być blokada na wyłączność.
• Możesz przeprowadzać eksperymenty na wielu odmianach, o ile wprowadzasz mniej niż 16 zmian na stronie. Każdy element liczy się tutaj jako zmiana — więc jeśli edytujesz (z jakiegoś dziwnego powodu) wszystkie swoje H4 lub wszystkie przyciski — możesz napotkać ten limit.
• Będziesz mieć trudności z integracją firm zewnętrznych z Google Optimize. Jeśli więc korzystasz z technologii mapowania cieplnego lub chcesz łatwej integracji z Shopify lub liczysz na to, że inne narzędzia będą dobrze bawić się z Twoją platformą testową — może to nie być najlepszy wybór.
• Jeśli wychodzisz poza edytor wizualny, Twój kod ma swoje ograniczenia. Skrypty są ograniczone do 10240 znaków.
• Eksperymenty na całej ścieżce lub na wielu stronach są niedostępne.

(Pełny podział funkcji lub Google Optimize vs Optimizely można zobaczyć tutaj).

Z drugiej strony, jeśli przejdziesz na ich opcje biznesowe — Google Optimize 360 ​​— możesz robić wiele naprawdę innowacyjnych rzeczy. Niektóre z jego najfajniejszych funkcji mają związek z natywną integracją z Google Analytics.

Możesz używać segmentów użytkowników Analytics do identyfikowania kluczowych segmentów w Optymalizacji. Możesz też wstecznie porównać wyniki Optymalizacji z celami Analytics.

To dość potężny sposób oceny i segmentacji.

Ale ma to swoją cenę.

Niektóre szacunki dotyczące Optymalizacji Google 360 ​​wynoszą ponad 150 000 USD rocznie.

Jeśli więc Twoim celem jest przejście z Optimizely na coś bardziej przystępnego, może to nie być najlepszy wybór.

Przełącz na Visual Web Optimizer, jeśli…

Jeśli nadal znajdujesz się w tym punkcie pośrednim – gdzie nie możesz uzasadnić wyrzucenia sześciocyfrowej ceny Optimizely X, ale potrzebujesz czegoś nieco solidniejszego niż podstawowa optymalizacja Google – masz kilka dodatkowych możliwości.

Kilka rzeczy, które są całkiem fajne w VWO:

• Jeśli korzystasz z map popularności, ankiet lub osobistych nagrań sesji – VWO je ma. Nie ma potrzeby integracji z innym oprogramowaniem.
• VWO szczyci się tym, że pozwala naprawdę zagłębić się i zrozumieć indywidualnego użytkownika podczas podróży przez lejek. Chociaż ich możliwości analityczne są nadal nieco rzadsze niż Optimizely, dane, które otrzymasz, są naprawdę bardzo solidne.
• Jeśli masz 100 tys. ruchu lub mniej: mają naprawdę przystępny plan, który może być Twoim sprzymierzeńcem. Daje Ci do 5 aktywnych współpracowników i nieograniczoną liczbę aktywnych domen, a także oferuje wiele takich samych funkcji, jak opcje dla przedsiębiorstw.

(Mamy również pełny opis funkcji VWO i typów planów tutaj).

Niektóre limity:

• Ograniczają Cię do projektów i klientów — dopóki nie dotrzesz do ich planu korporacyjnego.
• Kierowanie JS, kierowanie na niestandardowe tagi, kierowanie geograficzne/demograficzne – również nie są dostępne w ich planach z mniejszym natężeniem ruchu.
• Jeśli korzystasz z Google Analytics, aby uzupełnić to, czego możesz się nauczyć z testów, nie będziesz w stanie importować celów ani śledzenia przychodów za pomocą VWO.
• Twoje opcje wsparcia są również nieco ograniczone w VWO. Ich plany korporacyjne mają dostęp do pomocy telefonicznej; ale za wszystko, co jest nieśmiałe, jesteś ograniczony do biletów e-mail.

Ogólnie rzecz biorąc : jeśli jesteś kreatywny w swoich testach – i naprawdę zagłębiasz się w wyniki testów – VWO to solidny wybór. Ale jeśli martwisz się, że natkniesz się na ograniczenia testowe lub szybki dostęp do wsparcia, jeśli coś wydaje się „nie” – możesz chcieć poszukać gdzie indziej.

Przełącz na Konwertuj, jeśli…

Zajęło nam trochę czasu, w tym ruchliwym krajobrazie narzędzi CRO, aby stać się dobrym w tym, co robimy i rozpoznać, co mamy do zaoferowania.

Ale oto gdzie jesteśmy.

Spójrz na nas jako opcję, jeśli…

Rozumiesz wartość testowania bez migotania — i nie chcesz, aby czasy wczytywania testu A/B zaburzały wyniki. W Convert dowiedzieliśmy się, w jaki sposób prędkość ładowania wpływa na współczynnik konwersji, i mamy obsesję na punkcie zmniejszenia tego inspirującego do odbijania się migotania. Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby zabić mgnienie oka – a ostatnio ConversionXL umieścił nas wśród najlepszych pod względem wydajności witryny.

Chcesz porozmawiać z człowiekiem, gdy masz problem – a wsparcie na czacie na żywo może nieco ułatwić Ci codzienne życie. Oczekiwanie z numerem biletu lub siedzenie na godzinnym zawieszeniu jest irytujące — zwłaszcza, gdy masz terminy lub wskaźniki do spełnienia.

Nie chcemy, żeby ludzie byli wściekli. Dlatego oferujemy czat na żywo. I ogólnie – naprawdę zobowiązaliśmy się do wspierania. Obecnie nasze recenzje G2Crowd oceniają naszą „łatwość prowadzenia interesów” na 100%.

Zależy Ci na zrównoważonej infrastrukturze i chciałbyś, aby Twoje pieniądze trafiły do ​​świadomego biznesu . Korzystamy z hostingu neutralnego pod względem emisji dwutlenku węgla. Inwestujemy w naszych partnerów non-profit. Pracujemy nad stosunkiem zatrudnienia mężczyzn/kobiet 1:1. Robimy wiele innych dobrych rzeczy. Możesz o nich przeczytać tutaj.

Prywatność, bezpieczeństwo i przejrzystość danych są dla Ciebie ważne . Oto krótkie spojrzenie na to, jak Optimizely radzi sobie z prywatnością. Gdy RODO zmieni grę w przetwarzanie danych, nadejdzie maj 2018 r. – stało się to dla nas szczególnie ważne.

Jeśli przebywasz w UE lub przetwarzasz ruch sieciowy od obywateli UE – nowe przepisy RODO będą miały na Ciebie wpływ. Nasze oprogramowanie jest proste — Twoje analizy pochodzą z danych zbiorczych, a raczej z unikalnych plików cookie. To tylko jeden powód, dla którego przy domyślnym ustawieniu nie musisz prosić o zgodę na uruchamianie testów za pomocą Convert. Zobowiązaliśmy się również do wspierania funkcji Nie śledź.

Niektóre limity:

• Przyznamy to. Zbudowaliśmy mnóstwo integracji, ale Convert nie ma niektórych funkcji (mapowanie cieplne, hiper-granularne personalizacje), które znajdziesz u naszych konkurentów.
• Celowo zachowaliśmy nieco bardziej podstawową platformę analityczną. Nie analizujemy naszych raportów pod kątem zachowań użytkowników, tak jak robią to Optimizely czy VWO.
• Nie oferujemy uczenia maszynowego ani analityki behawioralnej.

Z siedzibą w UE? Testujesz ruch z UE? Jeszcze jedna rzecz do rozważenia…

Jedna rzecz, którą chcemy podkreślić, zwłaszcza jeśli rozważasz wprowadzenie zmian w swojej obecnej konfiguracji testów A/B…

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych UE wchodzi w życie 25 maja. Ma też duże konsekwencje dla sposobu, w jaki przetwarzamy pliki cookie i segmentujemy według unikalnych identyfikatorów. Znaczenie: ma duże konsekwencje dla legalności testów A/B.

Krótka wersja mówi, że zgodnie z RODO musisz mieć poparcie „uzasadnionych interesów” w celu gromadzenia danych lub musisz poprosić o wyraźną, pozytywną zgodę. Jeśli twoje oprogramowanie jest zbyt inwazyjne, aby uzasadnić to pierwsze, to drugie może znacznie zmniejszyć testowalny ruch.

Opisaliśmy tutaj wszystko, co musisz wiedzieć, i szczegółowo opisaliśmy pytania, które powinieneś zadać dostawcom oprogramowania do testów A/B.

Podsumowując:

• Optimizely zmienia się na droższe.
• Jeśli możesz sobie na to pozwolić i polegaj na pełnych testach lub analityce wyprzedzającej grę: trzymaj się ich.
• Jeśli nie możesz — jeśli po prostu przeprowadzasz podstawowe testy tu i tam i potrzebujesz oprogramowania, które wykona zadanie — pomyśl o bezpłatnym abonamencie Optymalizacji Google.
• Jeśli robisz trochę więcej, ale trochę mniej niż "sześć cyfr na oprogramowaniu" - i chcesz dużo dodatkowych dzwonków i gwizdków, które pomogą Ci powiększyć konkretnego użytkownika - sprawdź VWO.
• Jeśli potrzebujesz tylko oprogramowania, które działa dobrze i chcesz przetestować zespół, który będzie z Tobą współpracować, wypróbuj nas w Convert. Mamy bezpłatną wersję próbną (karta kredytowa nie jest wymagana).