Zoptymalizuj swój współczynnik konwersji w czasie rzeczywistym – 5 skutecznych sposobów

Istnieje mnóstwo taktyk, które zwiększają sprzedaż, zyski i przychody oraz pobudzają działalność. Optymalizacja współczynnika konwersji, docieranie do większej liczby klientów, przyciąganie ruchu do witryny, rozwój i prosperowanie ma kluczowe znaczenie!

Aby to zrobić, musisz najpierw zrozumieć, jak dotrzeć do grupy docelowej. Dowiedz się, co motywuje potencjalnych klientów i wykorzystaj tę wiedzę do opracowania strategii, która przyciągnie nowych użytkowników do Twojej witryny i sprawi, że dokonają konwersji.

Dzisiaj poznamy 5 skutecznych sposobów optymalizacji współczynnika konwersji w czasie rzeczywistym.

Współczynnik konwersji

Gdy odwiedzający wykonują żądane działanie po odwiedzeniu określonej strony internetowej, takie jak wypełnienie formularza kontaktowego, zgłoszenie roszczenia do usługi, zapisanie się do biuletynów e-mail, pobranie pliku lub zakup produktu, oznacza to, że użytkownik dokonał konwersji.

Współczynnik konwersji to odsetek użytkowników, którzy podejmują to pożądane działanie.

Na przykład : jeśli współczynnik konwersji wynosi 5%, 20 na 100 osób, które odwiedziły Twoją witrynę, zostało klientami.

Na współczynnik konwersji składa się wiele czynników. Obejmuje to wysokiej jakości treści, silne wezwanie do działania (CTA), witrynę, która szybko się ładuje i nie tylko.

Wysoki współczynnik konwersji wskazuje, że Twoja witryna jest dobrze zaprojektowana, skutecznie sformatowana i przemawia do docelowych odbiorców. Niski współczynnik konwersji oznacza, że ​​Twoja witryna jest powolna, źle zaprojektowana lub zbyt rozpraszająca z powodu wielu przycisków CTA itp.

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

CRO pozwala firmom lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi, aplikacjami mobilnymi i innymi kanałami cyfrowymi. Celem CRO jest zwiększenie konwersji i sprzedaży poprzez optymalizację stron docelowych i stron internetowych zgodnie z tym procesem.

• Twórz określone strony, na podstawie danych zebranych z poprzednich stron internetowych o określonych typach użytkowników na podstawie ich zachowań, które zwykle pochodzą z Google Analytics (obejmuje identyfikację, kim są odwiedzający, czego chcą, skąd pochodzą i jakie działania zostały podjęte podczas wizyty).
• Po zebraniu tych informacji łatwiej jest zbudować spersonalizowany plan, aby stworzyć przekonującą wiadomość , która zachęci odwiedzających do konwersji.
• I na koniec zmierz wpływ tych zmian na konwersje.

Na przykład: Jeśli dowiesz się, że określony kolor lub element projektu ma dużą szansę na wyłączenie użytkowników, możesz zmienić to na coś bardziej atrakcyjnego.

Dzięki temu Twoja witryna ma wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Najlepsze praktyki optymalizacji współczynnika konwersji

Oto niektóre z najlepszych praktyk, o których należy pamiętać podczas optymalizacji współczynnika konwersji.

1. Przedstaw swoją najlepszą stopę, pisząc mocne, unikalne CTA!

Aby mieć pewność, że uzyskujesz konwersje, musisz zrozumieć, co sprawia, że ​​ktoś dokonuje konwersji. Aby konwersja zakończyła się sukcesem, Twoje wezwanie do działania powinno być trafne, przekonujące i godne zaufania.

Powinna być również możliwie jasna, zwięzła, bezpośrednia, konkretna i zachęcać odwiedzających do działania.

Na przykład: „Zacznij tutaj” nie jest dobrym wezwaniem do działania, ponieważ nie zapewnia użytkownikowi kontekstu, a odwiedzający będą się zastanawiać: od czego zacząć?

Natomiast „Darmowy eBook” to dobre wezwanie do działania, ponieważ jest krótkie, bezpośrednie, konkretne i natychmiast przekazuje ideę (ofertę).

PS Umieść przyciski CTA na każdej stronie lub landing page w Twojej witrynie, aby były widoczne i łatwo dostępne.

2. Zwiększ szybkość swojej witryny

Nic nie jest bardziej rozczarowujące niż powolna strona internetowa, której ładowanie trwa milion lat. Większość użytkowników nie może znieść powolnej strony i natychmiast ucieka!

Szybkość strony odnosi się do czasu potrzebnego na pojawienie się treści na ekranie.

• 40% osób opuszcza witrynę, której ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy.
• 47% konsumentów oczekuje, że strona internetowa załaduje się w ciągu 2 sekund lub mniej.
• Opóźnienie odpowiedzi strony o 1 sekundę może spowodować zmniejszenie liczby konwersji o 7%.

To jest ogromne, prawda?

Miej więc oko na szybkość swojej strony. Zwłaszcza, gdy Twoja witryna nie konwertuje tak, jak powinna. Pomoże to zachować szybkość i wygodę użytkowników.

Na przykład: zoptymalizuj obrazy, zmniejsz przekierowania, włącz buforowanie, użyj leniwego ładowania itp.

3. Społeczny dowód swojej witryny

Kupujący chętniej kupują od firm, które mają pozytywne recenzje. Dlatego Twoja firma tego potrzebuje.

Klienci uwielbiają słuchać, co inni myślą o Twoich usługach, produktach i firmie. Wielu z nich stwierdziło, że wahaliby się przed zakupem bez wcześniejszego sprawdzenia produktu.

Witryna powinna zawierać sekcję „recenzja”, aby użytkownicy mogli dodawać komentarze. Pomaga to uczłowieczyć Twój biznes, dając potencjalnym nabywcom zaufanie do Twojej marki.

Te komentarze pomogą potencjalnym klientom zdecydować, czy powinni zarejestrować się w Twojej usłudze. Ponadto dodawanie referencji klientów to świetny sposób na udowodnienie swojej wiarygodności, nie lekceważ ich siły.

4. Śledź, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną

Śledzenie, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną za pomocą narzędzi do analizy witryny, pomoże Ci zidentyfikować najczęstsze problemy na Twoich stronach internetowych, obserwując zachowanie odwiedzających podczas poruszania się po Twojej witrynie. Zrozumienie ich wzorców zachowań umożliwia ulepszanie witryny.

Na przykład: możesz obserwować, jak użytkownicy poruszają się po Twoich stronach, wypełniają formularze, gdzie utknęli, dlaczego odbijają się od stron, czy przechodzą do innej strony bez dokonywania zakupu i wiele więcej.

5. Usuń tarcie z doświadczenia klienta i zwiększ zaufanie

Możesz użyć kilku technik, aby zdobyć zaufanie użytkowników: Unikaj uszkodzonych i spamerskich linków, ponieważ szkodzą one Twojej reputacji.

Umieść multimedia na swojej stronie docelowej, oferuj gwarancje zwrotu pieniędzy, regularnie aktualizuj swoją witrynę i ułatw sobie korzystanie z niej.

Wniosek

Do tej pory powinieneś być dobrze wykształcony, jak skutecznie zoptymalizować współczynnik konwersji.

Przekształcenie odwiedzających w klientów wymaga prawdziwej pracy, na przykład dostosowania witryny do urządzeń mobilnych (ponieważ Google dodał przyjazność dla urządzeń mobilnych do rankingów wyszukiwania), tworzenia skutecznych stron docelowych dla każdej strony internetowej, ponieważ wpływają one na współczynniki konwersji i wiele więcej.

A ponieważ ideą CRO jest wyciśnięcie ostatniej kropli wartości z każdego odwiedzającego, zwiększ prawdopodobieństwo konwersji jak największej liczby potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów; NIGDY nie wahaj się postępować zgodnie z wcześniej wymienionymi praktykami, aby rozwinąć i umieścić więcej pieniędzy w kieszeni!