5 kroków do napędzania rozwoju online z CRO

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces zwiększania odsetka odwiedzających stronę docelową, którzy podejmują pożądane działanie, takie jak dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera lub pobranie pliku. Ostatecznym celem CRO jest poprawa wyników reklamowych, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie przychodów, czy zmniejszenie wydatków.

W celu zwiększenia współczynników konwersji można zastosować wiele różnych technik CRO, ale najskuteczniejsze kampanie zwykle wykorzystują kombinację kilku różnych taktyk. Techniki CRO obejmują testy A/B, optymalizację strony docelowej i personalizację. Poniższe pięć kroków pomoże Ci napędzać rozwój online dzięki narzędziom CRO.

1. Twórz wymierne efekty dzięki tworzeniu strony docelowej

Mierzenie sukcesu stron docelowych jest niezbędne do napędzania rozwoju online — musisz wiedzieć, które elementy działają, a które wymagają poprawy, aby jak najlepiej wykorzystać ruch i potencjalny zasięg odbiorców. Aby zmierzyć wyniki tworzenia strony docelowej, podczas tworzenia strony docelowej musisz śledzić następujące elementy, aby uzyskać najlepsze wyniki:

• Współczynnik konwersji: twórz wymierne wyniki dzięki tworzeniu strony docelowej, śledząc współczynniki konwersji. Dzięki temu dowiesz się, ilu odwiedzających podejmuje żądane działanie na Twojej stronie, niezależnie od tego, czy jest to subskrypcja biuletynu, pobranie białej księgi czy dokonanie zakupu.
• Współczynnik odrzuceń: Innym ważnym wskaźnikiem do śledzenia jest współczynnik odrzuceń, który mierzy odsetek osób, które opuszczają witrynę po wyświetleniu tylko jednej strony. Wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje, że strona docelowa nie jest odpowiednia dla odwiedzających lub nie spełnia skutecznie obietnicy.
• Czas spędzony w witrynie: czas spędzony w witrynie mierzy, jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie po przejściu na Twoją stronę docelową. Ta metryka może dać Ci wgląd w to, czy Twoja strona jest wystarczająco atrakcyjna, aby przyciągnąć uwagę ludzi.

Śledząc te dane, zobaczysz, które z Twoich stron docelowych są skuteczne, a które wymagają poprawy. Następnie możesz wprowadzać zmiany, które napędzają Twój rozwój online dzięki CRO

2. Test A/B i podważ swoją hipotezę

Testy A/B to kluczowe narzędzie w Twoim zestawie narzędzi optymalizacyjnych, ponieważ nie można założyć, co będzie działać z Twoimi odbiorcami. Testy A/B to świetny sposób na zakwestionowanie swojej hipotezy dotyczącej tego, co Twoim zdaniem będzie działać lub nie będzie działać z Twoimi odbiorcami. Celem testów A/B jest zidentyfikowanie, która wersja strony internetowej, wiadomości e-mail lub innej treści zapewnia lepszą wydajność – więcej kliknięć, rejestracji, zakupów itp. Możesz przetestować prawie wszystko, od rozmieszczenia sekcji na stronie do kolorów i obrazów.

Aby skonfigurować test A/B, musisz najpierw określić, co chcesz przetestować. Po sformułowaniu hipotezy tworzysz dwie wersje treści – wersję A i wersję B. Następnie wysyłasz obie wersje do odbiorców i sprawdzasz, która z nich działa lepiej. W ten sposób możesz dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach i wykorzystać dane do informowania o procesach projektowania. Testy A/B mogą wydawać się bardzo pracochłonne, ale warto się upewnić, że Twoja strategia rozwoju online jest na właściwej ścieżce. Istnieje wiele narzędzi ułatwiających testowanie A/B, takich jak Instapage lub używanie takich rzeczy, jak stosy testów A/B.

3. Stale odświeżaj swoje strony docelowe

Układ, projekt i przekaz na stronie docelowej mogą znacząco wpłynąć na to, czy potencjalni klienci dokonają konwersji. Dlatego ważne jest, aby stale odświeżać strony docelowe, nawet jeśli nie masz zasobów do testów A/B lub testów dzielonych.

Odświeżenie stron docelowych nie musi być dużym przedsięwzięciem. Niewielkie zmiany, takie jak zaktualizowana kopia lub inne wezwanie do działania, mogą mieć znaczenie. A jeśli nie masz czasu lub zasobów, aby przeprowadzić testy A/B, zwykłe regularne odświeżanie stron docelowych może zapewnić Ci wgląd w to, co działa, a co nie. Jeśli chodzi o rozwój online, kluczowe znaczenie ma CRO. Stale odświeżając strony docelowe, możesz mieć pewność, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem konwersji i osiągania wyników.

4. Znajdź możliwości optymalizacji

Jeśli chodzi o marketing online, istnieje wiele ruchomych części. Musisz wygenerować ruch, zamienić go na leady i zamknąć sprzedaż. Jeśli którykolwiek z tych kroków nie powiedzie się, Twoja firma również może. Ale nie martw się — istnieją sposoby na zoptymalizowanie każdego etapu procesu i przywrócenie Twojej firmy na właściwe tory. Znajdując optymalizację w lejku, możesz określić, które obszary wymagają poprawy i wprowadzić zmiany, które doprowadzą do rozwoju online.

Znalezienie możliwości optymalizacji na całej ścieżce może być wyzwaniem, ale możesz zacząć od przyjrzenia się swoim stronom docelowym. Czy skutecznie prowadzą odwiedzających do kolejnego etapu procesu konwersji? Jeśli nie, rozważ utworzenie nowych stron docelowych dla różnych ścieżek. Dzieje się tak, ponieważ różni użytkownicy będą przychodzić do różnych kanałów sprzedaży z różnymi zamiarami i zainteresowaniami, więc musisz upewnić się, że mogą szybko i łatwo znaleźć to, czego szukają.

5. Ciągłe doskonalenie CRO dla rozwoju online

Jeśli chodzi o działania CRO, wiele firm stara się dotrzeć do zbyt wielu osób naraz. Często robi się to w celu zwiększenia bazy klientów lub sprzedaży, ale w rzeczywistości może to mieć odwrotny skutek. Skupienie testów na określonych segmentach odbiorców i skalowanie statystyk do nowych odbiorców może pomóc w znacznie skuteczniejszym napędzaniu rozwoju online.

Pozwala to organizacjom skoncentrować się na wprowadzaniu małych, stopniowych zmian, które z większym prawdopodobieństwem przyniosą pozytywny wpływ. Skalując swoje statystyki do nowych odbiorców, możesz dalej udoskonalać swoją strategię, aby zawsze maksymalizować swoje wyniki. Inwestowanie w nowe narzędzia może również pomóc w lepszym przeprowadzaniu analiz. Narzędzia takie jak Instapage mogą pomóc Ci przetestować różne wersje Twojej witryny lub stron docelowych, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla odwiedzających. Koncentrując się na CRO, możesz mieć pewność, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem konwersji i robisz wszystko, co możliwe, aby napędzać rozwój online.

Stosując podejście do CRO oparte na danych, możesz podejmować świadome decyzje dotyczące tego, na czym skoncentrować swoje wysiłki. Instapage to platforma strony docelowej z funkcjami testowania na platformie, która pomaga marketerom wdrażać wszystkie testy z jednego miejsca. Platforma oferuje różne szablony i integracje, dzięki którym tworzenie i publikowanie stron docelowych jest szybkie i łatwe. Niezależnie od tego, czy jest to A/B, testowanie, mapy ciepła, analityka formularzy, czy więcej, Instapage zapewnia marketerom narzędzia do śledzenia i poprawy ich współczynników konwersji z jednej wygodnej i bezproblemowej platformy.