5 kroków do napędzania rozwoju online dzięki CRO

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces zwiększania odsetka odwiedzających stronę docelową, którzy podejmują pożądaną akcję, taką jak dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera lub pobranie pliku. Ostatecznym celem CRO jest poprawa zysków z reklamy, czy to poprzez zwiększenie przychodów, czy zmniejszenie wydatków.

W celu zwiększenia współczynnika konwersji można zastosować wiele różnych technik CRO, ale najskuteczniejsze kampanie zwykle wykorzystują kombinację kilku różnych taktyk. Techniki CRO obejmują testy A/B, optymalizację strony docelowej i personalizację. Poniższe pięć kroków pomoże Ci napędzać rozwój online dzięki narzędziom CRO.

1. Twórz wymierne wyniki, tworząc landing page

Mierzenie sukcesu stron docelowych jest niezbędne do napędzania Twojej witryny
rozwój online – musisz wiedzieć, które elementy działają, a które wymagają poprawy, aby jak najlepiej wykorzystać ruch i zasięg potencjalnych odbiorców. Aby zmierzyć wyniki tworzenia strony docelowej, musisz śledzić następujące elementy podczas tworzenia strony docelowej, aby uzyskać najlepsze wyniki:

• Współczynnik konwersji: Twórz wymierne wyniki przy tworzeniu strony docelowej, śledząc współczynniki konwersji. Dzięki temu dowiesz się, ilu użytkowników podejmuje pożądane działania na Twojej stronie, niezależnie od tego, czy subskrybują biuletyn, pobierają dokument, czy też dokonują zakupu.
• Współczynnik odrzuceń: Kolejnym istotnym wskaźnikiem, który należy śledzić, jest współczynnik odrzuceń, który mierzy odsetek osób, które opuszczają Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony. Wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje, że strona docelowa nie jest odpowiednia dla użytkowników lub nie spełnia skutecznie swoich obietnic.
• Czas spędzony w witrynie: Czas spędzony w witrynie określa, jak długo użytkownicy pozostają w witrynie po wejściu na stronę docelową. Te dane mogą dać Ci wgląd w to, czy Twoja strona jest wystarczająco interesująca, aby utrzymać uwagę użytkowników.

Śledząc te dane, zobaczysz, które strony docelowe działają dobrze, a które wymagają poprawy. Następnie możesz wprowadzić zmiany, aby napędzać swój rozwój online dzięki CRO

2. Przetestuj A/B i zakwestionuj swoją hipotezę

Testy A/B to kluczowe narzędzie w zestawie narzędzi optymalizacyjnych, ponieważ nie można założyć, co będzie działać z odbiorcami. Testy A/B to świetny sposób na zakwestionowanie hipotezy dotyczącej tego, co Twoim zdaniem zadziała, a co nie z odbiorcami. Celem testów A/B jest określenie, która wersja strony internetowej, e-maila lub innej treści zapewnia lepszą wydajność – więcej kliknięć, rejestracji, zakupów itp. Możesz przetestować prawie wszystko, począwszy od rozmieszczenia sekcji na stronie do kolorów i obrazów.

Aby skonfigurować test A/B, musisz najpierw określić, co chcesz przetestować. Gdy masz już swoją hipotezę, tworzysz dwie wersje treści – wersję A i wersję B. Następnie wysyłasz obie wersje odbiorcom i sprawdzasz, która z nich jest lepsza. W ten sposób możesz dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach i wykorzystać dane do informowania o procesach projektowania. Testy A/B mogą wydawać się bardzo pracochłonne, ale warto się upewnić, że Twoja strategia rozwoju online jest na właściwej drodze. Istnieje wiele narzędzi ułatwiających testowanie A/B, takich jak Instapage lub stosy testów A/B.

3. Stale odświeżaj swoje strony docelowe

Układ, projekt i komunikaty na stronie docelowej mogą znacząco wpłynąć na to, czy potencjalni klienci dokonują konwersji. Dlatego ważne jest, aby stale odświeżać strony docelowe, nawet jeśli nie masz zasobów na testy A/B lub testy podzielone.

Odświeżenie stron docelowych nie musi być dużym przedsięwzięciem. Małe zmiany, takie jak zaktualizowana kopia lub inne wezwanie do działania, mogą mieć znaczenie. A jeśli nie masz czasu ani środków na przeprowadzanie testów A/B, zwykłe odświeżanie stron docelowych może zapewnić wgląd w to, co działa, a co nie. Jeśli chodzi o rozwój online, CRO jest kluczowe. Stale odświeżając strony docelowe, możesz mieć pewność, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem konwersji i uzyskiwania wyników.

4. Znajdź możliwości optymalizacji

Jeśli chodzi o marketing online, istnieje wiele ruchomych części. Musisz wygenerować ruch, przekonwertować go na leady i zamknąć sprzedaż. Jeśli którykolwiek z tych kroków się nie powiedzie, Twoja firma też może. Ale nie martw się — istnieją sposoby na optymalizację każdego etapu procesu i przywrócenie firmy na właściwe tory. Znajdując optymalizację na swojej ścieżce, możesz zidentyfikować obszary wymagające poprawy i wprowadzić zmiany, które doprowadzą do rozwoju online.

Znalezienie możliwości optymalizacji na całej ścieżce może być wyzwaniem, ale możesz zacząć od przejrzenia stron docelowych. Czy skutecznie prowadzą odwiedzających do następnego kroku w procesie konwersji? Jeśli nie, rozważ utworzenie nowych stron docelowych dla różnych ścieżek. Wynika to z faktu, że różni użytkownicy będą przychodzić do różnych kanałów sprzedaży z różnymi zamiarami i zainteresowaniami, więc musisz się upewnić, że mogą szybko i łatwo znaleźć to, czego szukają.

5. Ciągłe doskonalenie CRO dla rozwoju online

Jeśli chodzi o działania CRO, wiele firm stara się dotrzeć do zbyt wielu osób jednocześnie. Często robi się to w celu zwiększenia bazy klientów lub sprzedaży, ale w rzeczywistości może to mieć odwrotny skutek. Skoncentrowanie testów na określonych segmentach odbiorców i skalowanie spostrzeżeń na nowych odbiorców może znacznie skuteczniej napędzać rozwój online.

Pozwala to organizacjom skupić się na wprowadzaniu małych, stopniowych zmian, które z większym prawdopodobieństwem przyniosą pozytywny wpływ. Gdy skalujesz swoje spostrzeżenia do nowych odbiorców, możesz nadal udoskonalać swoją strategię, aby mieć pewność, że zawsze maksymalizujesz swoje wyniki. Inwestycja w nowe narzędzia może również pomóc w lepszym wykonywaniu spostrzeżeń. Narzędzia takie jak Instapage mogą pomóc Ci przetestować różne wersje witryny lub stron docelowych, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdza się u odwiedzających. Koncentrując się na CRO, możesz upewnić się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem konwersji i że robisz wszystko, co możliwe, aby napędzać rozwój online.

Przyjmując podejście do CRO oparte na danych, możesz podejmować świadome decyzje o tym, gdzie skoncentrować swoje wysiłki. Instapage to platforma strony docelowej z funkcjami testowania na platformie, która pomaga marketerom wdrażać wszystkie testy z jednego miejsca. Platforma oferuje różne szablony i integracje, dzięki którym tworzenie i publikowanie stron docelowych jest szybkie i łatwe. Niezależnie od tego, czy chodzi o A/B, testowanie, mapy cieplne, analitykę formularzy lub więcej, Instapage zapewnia marketerom narzędzia do śledzenia i poprawy współczynników konwersji z jednej wygodnej i bezproblemowej platformy.