13 wysoce konwertujących szablonów e-maili onboardingowych dla zapracowanych marketerów

Musisz przekonwertować więcej darmowych użytkowników na klientów, ale jesteś bardziej zajęty niż Barack Obama w jego wyborach w 2008 r. i poważnie rozważasz coś mocniejszego niż kawa.

Słyszę cię…

Zanim zaczniesz wyszukiwać w Google wątpliwe nazwy suplementów i inne substancje przesuwające w czasie, które sprawią, że Twój lekarz rodzinny wzdrygnie się, pozwól, że zaproponuję lepsze rozwiązanie.

Przygotowałem 13 szablonów e-maili dołączających do wypełniania pustych miejsc, które możesz skopiować i wkleić w swoim ulubionym narzędziu do automatyzacji marketingu . Podsumowując, połączenie kilku z tych szablonów w pełną kampanię wprowadzającą nie powinno zająć więcej niż kilka godzin. To jak zabawa klockami lego, ale to daje pieniądze.

Jeśli szukasz strategicznego przeglądu tego, jak wdrożyć więcej osób, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem na temat e-maili onboardingowych lub przewodnikiem po automatyzacji marketingu dla startupów SaaS. Aby zapoznać się z samouczkiem krok po kroku dotyczącym wdrażania procesu wprowadzania e-maili opartego na zdarzeniach, przeczytaj ten post.

Tutaj nie będę owijał w bawełnę. Podam ci tylko to, po co przyszedłeś — szablony e-maili powitalnych (i nic więcej).

Szablony e-maili wprowadzających są podzielone na grupy w zależności od celu:

• Powitalne e-maile wprowadzające mają na celu zapoznanie nowego użytkownika z Twoim produktem, określenie oczekiwań dotyczących późniejszej komunikacji i wyjaśnienie, jak działa Twój okres próbny.
• E-maile wprowadzające do sprzedaży pomogą Ci rozpocząć rozmowę z użytkownikiem i potencjalnie go zakwalifikować.
• E-maile wprowadzające do korzystania z aplikacji to wyzwalane wiadomości e-mail, które są wysyłane do użytkownika, gdy ten robi lub nie robi czegoś w Twoim produkcie. Wiadomości e-mail wyzwalane działaniami prowadzą użytkownika do wartościowych momentów JAK NAJSZYBCIEJ, jednocześnie eliminując wszelkie rozproszenia po drodze.
• Wiadomości e-mail o wygaśnięciu wersji próbnej/obniżeniu wersji są pilne i podkreślają, dlaczego użytkownik powinien zostać klientem i dawać Ci pieniądze.
• Wiadomości e-mail z informacją zwrotną pomogą Ci dowiedzieć się, dlaczego wprowadzenie jest do niczego, zadając pytania jakościowe.

Bez zbędnych ceregieli… Szablony e-maili onboardingowych.

Powitalne szablony e-maili powitalnych

Powitalne wiadomości e-mail przedstawiają nowego użytkownika do Twojego produktu, określają oczekiwania dotyczące późniejszej komunikacji i wyjaśniają, jak działa Twoja wersja próbna.

E-mail powitalny dotyczący korzyści

Cześć John,

Witamy w [Product] . Cieszymy się, że zdecydowałeś się położyć kres [biggest pain point that your product solves: “your slow loading landing pages”, “the scheduling nightmare”, “the lack of traffic growth”] .

Średnio użytkownicy [Product] [quantify biggest benefit: “decrease the loading time of their websites by 8 seconds”, “save 4 hours a week”, “get 52% more page visits per month”] po wdrożeniu [Product] . Brzmi świetnie, prawda?

Jesteś gotowy, aby zacząć [getting that benefit: “having a faster website”, “saving that type of time”, “get that increase in traffic”] samodzielnie!

Aby ułatwić rozpoczęcie pracy, udostępniamy [offer templates, pre-populated content or something else that can kickstart the user onboarding process “speed-optimized templates, “three ready-to-use scheduling links”, “a traffic-optimization audit of your website”.]

[Explain what they need to do next]

Po prostu wybierz jeden link do planowania, który ma sens, skopiuj link i wyślij go, aby umówić się na następne spotkanie. To jest takie proste.

[CTA: Schedule your first meeting].

Użyj tego szablonu e-maila wprowadzającego w programie Encharge.

E-mail powitalny PAS

Cześć John,

Witamy w [Product] .

Nazywam się [Your name] i jestem założycielem [Product] . Jestem tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc [solve biggest problem: “convert visitors to customers”] .

[Emphasize the problem]

Czy wiesz, że 50% użytkowników mobilnych odbija się od strony docelowej, której ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy?

[Agitate]

To kolosalne marnowanie budżetu reklamowego. To sprawia, że ​​kręci mi się głowa.

[Solve the problem]

Ale nie bój się! Prawda jest taka, że ​​to świetna okazja dla Ciebie jako marketera.

[Product] pomaga [explain benefit] agencjom marketingowym, takim jak Twoja, w tworzeniu niesamowicie szybkich stron docelowych, które konwertują o 33% więcej niż przeciętna strona docelowa.

Dzięki [Product] możesz zapewnić swoim klientom wyższy zwrot z inwestycji. Wszyscy wiemy, że wyższy ROI = szczęśliwsi klienci, którzy zostają z Tobą miesiąc po miesiącu i wydają więcej 💰💰💰 na reklamy i Twoje usługi.

Oto trzy powody, dla których powinieneś [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] :

1. Korzyść 1
2. Korzyść 2
3. Korzyść 3

[Handle any common objections like time to set up, price, etc.]

Dobrą wiadomością jest to, że uruchomienie pierwszej strony docelowej zajmuje około 5 minut. Po prostu zacznij od jednego z naszych szablonów Reklam i marketingowych opartych na konwersjach.

[CTA: Click here to choose a template]

To, co najlepsze,

[Your name]

Ps [Explain what to expect during the trial window] Masz 14 dni na bezpłatne korzystanie z narzędzia. W tym czasie będziesz mieć pełny dostęp do wszystkich naszych funkcji, w tym [Feature 1, Feature 2, Feature 3] i nie tylko.

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

E-mail powitalny z potwierdzeniem społecznym

Hej [Name] !

[Start with social proof and help the user identify with the audience]

Jeśli jesteś podobny do pozostałych ponad 25 000 klientów [Product] , jesteś [empathize with the audience and show you understand them] zajętym twórcą, który nie ma zbyt wiele wolnego czasu.

Właśnie dlatego stworzyliśmy [Product] : [stress benefit] , aby ułatwić sprzedaż Twoich produktów cyfrowych.

[Set expectations for the trial]

Przez kilka następnych dni będę Cię omawiać, jak najlepiej wykorzystać [Product] , w tym kilka wskazówek, jak inni wykorzystują [Product] w swoich firmach.

[Offer the shortest path to value for the user]

Możemy również przeprowadzić migrację Twoich treści i zaimportować Twoje kontakty, więc daj mi znać, jeśli chcesz, abyśmy zaczęli.

Porozmawiamy wkrótce.

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Szablony e-maili wprowadzających do sprzedaży

E-maile sprzedażowe o wysokim kontakcie pomagają rozpocząć rozmowę z użytkownikiem i potencjalnie go zakwalifikować.

Zarezerwuj demo e-mail sprzedaży

Hej [Name] ,

To jest [Your name] , dyrektor generalny [Product] . Może jeszcze nie znam cię osobiście, ale jestem podekscytowany, że tu jesteś!

Zauważyłem, że zarejestrowałeś się w [Product] . i chciałbym osobiście podziękować. To dla nas wiele znaczy.

Najszybszym i najłatwiejszym sposobem na rozpoczęcie jest uzyskanie ze mną wersji demonstracyjnej [Product] 1:1.

[Explain why they should book a call with you.]

Odkryliśmy, że ludzie, którzy skorzystają z naszej rozmowy, zaczną 3 dni szybciej niż pozostali i uzyskają 40% więcej potencjalnych klientów w swojej pierwszej kampanii. Chciałbym również pokazać, jak niektórzy z naszych klientów już korzystają z [Product] , aby [get the biggest benefit] .

Porozmawiamy wkrótce

[Your name]

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Największy e-mail z wyzwaniem

Hej [Name] ,

Naprawdę doceniam to, że dołączasz do nas w [Product] i wiem, że spodoba Ci się, gdy zobaczysz, jak łatwo jest [mention biggest benefit: “deliver awesome personal experience to every user”, “send relevant emails at scale that convert customers”, “build fast-loading landing pages”] .

Zbudowaliśmy [Product] , aby pomóc [your audience: “small businesses”, “SaaS”, “eCommerce stores”] rosnąć.

Jeśli nie masz nic przeciwko, z przyjemnością odpowiesz na jedno szybkie pytanie: dlaczego zarejestrowałeś się w [Product] ? Kliknij pojedynczą najlepszą odpowiedź:

1. [link] Przekształć użytkowników bezpłatnej wersji próbnej w klientów.
2. [link] Utrzymaj więcej klientów.
3. [link] Rozwiń bieżące konta klientów
4. Coś innego — po prostu odpowiedz na tego e-maila, podając swoją odpowiedź.

Pytam, ponieważ wiedza o tym, co skłoniło Cię do rejestracji, jest dla nas bardzo pomocne w upewnieniu się, że dostarczamy to, czego chcą nasi użytkownicy.

Dzięki,

[Your name]

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

E-mail kwalifikatora

Witaj [Name] — Niedawno poprosiłeś o demo dla [Product] , więc pomyślałem, że warto podzielić się przykładami, jak zwiększać wartość naszego produktu.

Dzięki [Product] możesz:

1. Cecha 1 + korzyść. Na przykład „Zwiększ trafność danych w miejscach docelowych, usuwając nieużywane lub niechciane dane”.
2. Cecha 2 + korzyść.
3. Cecha 3 + korzyść.

Czy masz obecnie nadzieję na osiągnięcie czegoś podobnego w [Company] ? A może szukasz czegoś innego?

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Szablony wprowadzające do korzystania z aplikacji

E-maile wprowadzające do korzystania z aplikacji są automatycznie wyzwalane e-mailami na podstawie działań użytkownika w Twojej aplikacji. Ich celem jest poprowadzenie użytkownika w kierunku pożądanego rezultatu i wyeliminowanie zakłóceń.

E-mail z nagrodami

Woohoo, [Name] !

[Reward the user for taking actions in the right direction — ie, actions that are tied to critical value moments.]

Stworzyłeś swojego pierwszego Zapa!

Robisz się w tym całkiem nieźle!

[You want to encourage the user to make another pass through the reward cycle by sharing the next relevant step in the onboarding process and sharing pro tips for the user.]

Ponieważ połączyłeś Calendly i Zoom, zastanówmy się, co możesz z nimi zrobić razem.

• Przeglądaj szablony Zap dla Calendly.
• Przeglądaj szablony Zap dla Zoom.

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Wyślij e-mail

Przybij piątkę za stworzenie swojego pierwszego projektu, [Name] !

Nie przestawaj teraz! Zauważyliśmy, że nie masz jeszcze faktury.

Zbliżasz się do mety… przejdźmy przez przewodnik konfiguracji, abyś mógł zacząć rezerwować klientów i cha-ching!

[CTA: Create your first invoice now]

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Uaktualnij e-mail

Hej [Name] ,

[Acknowledge their success with your product.]

Zauważyłem, że radzisz sobie całkiem nieźle z pozyskiwaniem leadów ze swoich stron docelowych!

[Give them reasons to upgrade.]

Ponieważ korzystasz z naszego bezpłatnego planu, pomyślałem, że mógłbym podzielić się kilkoma wskazówkami, jak zdobyć jeszcze więcej potencjalnych klientów dzięki planowi premium.

Wszystkie plany premium [Product] obsługują:

• Testy A/B – Przeprowadzaj eksperymenty z różnymi przekazami i projektami, aby zoptymalizować konwersje.
• Dynamiczne zastępowanie tekstu — spersonalizuj wrażenia użytkownika, korzystając z danych z reklam.
• Formy wieloetapowe – Rozłóż długą formę na mniejsze etapy i zmniejsz tarcie.

Wszystko to i więcej jest dostępne w naszych planach premium. Po prostu przejdź do strony Subskrypcja i kliknij Wybierz plan do uaktualnienia.

Daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszych planów, a postaram się szybko odpowiedzieć.

Użyj tego szablonu e-maila wprowadzającego w programie Encharge.

Szablony wiadomości e-mail o wygaśnięciu/obniżeniu wersji próbnej

E-maile o wygaśnięciu wersji próbnej pomogą Ci stworzyć pilności i wyjaśnij, dlaczego użytkownik powinien zostać klientem.

E-mail o wygaśnięciu wersji próbnej

Hej [Name] ,

Dziękujemy za wypróbowanie [Product] !

Twój bezpłatny okres próbny wygasł, ale możesz nadal korzystać z [Produktu] z płatną subskrypcją.

[Use social proof or USP]

Najpopularniejsze narzędzie do zarządzania projektami online dla bankierów inwestycyjnych.

Ponad 2000 bankierów korzysta z [Product] każdego dnia.

[CTA: Subscribe now to keep using [Product]]

[Handle the most common objections with paid plans.]

• Kontynuuj od miejsca, w którym skończyłeś — wszystkie Twoje dane nadal tam są.
• Każda osoba zaproszona podczas okresu próbnego nadal będzie miała dostęp.
• Subskrypcja zajmuje tylko 60 sekund.

[Provide options. Remember that not all people are ready, others might simply not be a good fit for your tool.]

Wolisz zamiast tego zlikwidować swoje konto? Będzie nam przykro, że odchodzisz. Gdy Twoje konto zostanie zlikwidowane, Twoje informacje zostaną natychmiast i trwale usunięte.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w każdy możliwy sposób.

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Dalsza lektura: 16 przykładów sprawdzonych wiadomości e-mail o anulowaniu i wierszy tematu

E-mail dotyczący zmiany wersji próbnej

Cześć [Name] ,

Po prostu informuję, że Twój bezpłatny okres próbny wygasł i zostałeś zdegradowany do planu bezpłatnego.

[Quantify the value they've gotten through the free trial]

Do tej pory dzięki [Product] wygenerowałeś 250 potencjalnych klientów od 834 unikalnych użytkowników. Wszystko dzięki 4 pięknym, szybkim landingom, które stworzyłeś!

[State the limitations of the free plan]

Ważne: nasz bezpłatny plan jest ograniczony do 1000 wizyt, 5 stron docelowych i nie obsługuje [your main feature] stron docelowych AMP. Jeśli Twoje konto odwiedzi więcej niż 1000, wszystkie Twoje strony zostaną cofnięte i przestaną generować ruch. Nie trać klientów.

Uaktualnij dziś

Już od 29 USD/miesiąc

✅ Aktualizacja zajmuje tylko minutę

✅ Wszelkie dodatkowe strony utworzone podczas okresu próbnego są nadal bezpieczne.

✅ Wszystkie zaproszone osoby będą miały ponownie dostęp po uaktualnieniu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych planów premium, odpowiedz na tego e-maila, a my skontaktujemy się z Tobą.

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

E-mail z rozszerzeniem wersji próbnej

Cześć [Name],

Twój okres próbny dobiegł końca.

Wygląda na to, że nie otrzymałeś zbyt wiele opinii lub że byłeś w stanie spędzić dużo czasu na [Product] .

Chętnie przedłużymy Twój okres próbny, jeśli potrzebujesz więcej czasu. Co cię powstrzymało?

Dzięki,

[Your name]

Użyj tego szablonu wiadomości e-mail w programie Encharge.

Szablony e-maili z informacjami zwrotnymi

E-maile z opiniami pomogą Ci dowiedzieć się, dlaczego ludzie nie dokonują konwersji.

E-mail z ankietą po próbie

Cześć [Name] ,

próbował się z Tobą skontaktować, aby dowiedzieć się, czy [Product] jest właściwym narzędziem dla [Company] .

Daj mi znać, jaki jest powód numer 1, który powstrzymuje Cię przed aktualizacją [Product] . Po prostu kliknij właściwą odpowiedź.

1. Nie potrzebuję planu premium. Bezpłatny abonament wystarczy na moje potrzeby.
2. Używam konkurenta.
3. [Product] jest zbyt trudny w użyciu.
4. [Product] jest za drogi.
5. Nie miałem czasu na przetestowanie platformy.
6. Zapisałem się tylko, żeby zobaczyć, co się dzieje.

Dziękuję Ci!

Więcej zasobów na temat e-maili wprowadzających

• Szablony sekwencji wiadomości e-mail do konwersji większej liczby potencjalnych klientów, zwiększenia MRR i zmniejszenia churn
• Essential Guide to Marketing Automation dla startupów SaaS
• Korzystasz z wiadomości e-mail o wygaśnięciu wersji próbnej w niewłaściwy sposób. Naprawmy to
• 45 Przeanalizowano przykłady skutecznych wiadomości powitalnych
• [Webinar] E-maile wprowadzające użytkowników — przykłady i najlepsze praktyki
• Jaka jest idealna długość okresu próbnego SaaS?
• 8 najlepszych praktyk Wdrażanie produktu, które powoduje konwersję