Modele biznesowe na żądanie z przykładami: jaki model jest dla Ciebie odpowiedni?

Platforma rynku usług na żądanie jest potrzebą chwili, ponieważ ludzie są zajęci i mają trudności z wypełnianiem swoich osobistych obowiązków. W wykonywaniu swoich zadań szukają pomocy u usługodawców.

Aby uzyskać dostęp do dedykowanej funkcjonalności i wszystkich zasobów, osoby poszukujące usług muszą korzystać z platform usług na żądanie, a zatem popyt jest niewyobrażalnie wysoki. To sprawiło, że wielu początkujących przedsiębiorców szuka pomysłów biznesowych na żądanie, które pomogą im wejść na rynek, na który jest duży popyt.

Dlaczego wzrost rynku na żądanie był monumentalny?

Aby zrozumieć prawdziwe znaczenie platform usług na żądanie, bardzo ważne jest zrozumienie zakresu i przyszłości tych platform. Określmy, co statystyki mówią o platformach usług na żądanie i jakie są ich zalety.

• 42% dorosłej populacji w USA korzystało z platform rynku usług online.
• 22% dorosłej populacji w USA jest usługodawcami na dowolnej z platform usługowych.
• 51% dostawców usług przyznało, że ich kondycja finansowa została podniesiona na wyższy poziom po skorzystaniu z platform usług na żądanie.
• 81% dostawców usług zdecydowało się pozostać przy tej samej platformie usługowej i kontynuować swoją pracę.
• 33% pracowników pracuje z więcej niż jedną platformą usługową i zwiększyło swoje możliwości pracy.
• Uważa się, że Netflix jest wiodącą platformą usług przesyłania strumieniowego wideo, która ma 151 milionów subskrybentów.

Czym jest model biznesowy na żądanie?

Model biznesowy na żądanie to pomost internetowy, który łączy wszystkich lokalnych dostawców usług z ich lokalnymi klientami i przetwarza żądania usług oraz płatności za pośrednictwem platformy. Klienci przeszukują platformę, znajdują swoich usługodawców i proszą o usługę.

Usługodawcy zaakceptują zgłoszenie i zrealizują swoją usługę. Klienci zapłacą platformie, a administrator odliczy swoją prowizję lub wszelkie inne opłaty uzgodnione między administratorem a usługodawcą i zapłaci saldo danemu usługodawcy.

Usługi na żądanie staną się bardziej spersonalizowane

Platformy usług na żądanie zyskały większy priorytet głównie ze względu na wygodę i schemat działania. Klienci mogą korzystać z wielu kanałów, ponieważ mogą uzyskać dostęp do platformy na wiele sposobów i wykonywać zadania na czas.

Przy ciągle zmieniających się trendach klienci mają większe oczekiwania wobec usług oferowanych przez rynek usług, a każda platforma musi spełniać wymagania rynku, aby przetrwać w tej branży. Dzięki śledzeniu zachowań zakupowych klientów platforma powinna oferować spersonalizowane usługi, które zrobią na nich wrażenie i sprawią, że pozostaną w firmie przez długi czas.

Korzyści z korzystania z platform biznesowych na żądanie

• Użytkownicy uważają, że platformy usługowe są wygodniejsze w użyciu i uzyskują usługi na czas, oszczędzając swój cenny czas.
• Koszt opracowania modelu usług na żądanie jest tańszy, ponieważ dostępnych jest wiele gotowych rozwiązań.
• Model usług na żądanie wspiera łatwość płatności, która pozwoli klientom płacić i otrzymywać usługi od dostawców usług za pośrednictwem platformy. Gwarantowana jest więc większa konwersja.
• Wszystkie platformy usług na żądanie są przyjazne dla SEO i będą miały lepszą widoczność w Internecie, co pomoże użytkownikom przyciągnąć uwagę ich docelowych odbiorców.
• Zarządzanie relacjami z klientem można łatwo osiągnąć dzięki wykorzystaniu platformy usługowej, ponieważ będzie wiele kanałów komunikacji i zapewni obsługę.

3 najlepsze modele biznesowe rynku usług na żądanie

Aby odnieść sukces w biznesie na żądanie, musisz szukać doskonałych pomysłów biznesowych na żądanie, które wyraźnie doprowadzą Cię do niezawodnych modeli biznesowych na rynku na żądanie.

Pozwól nam przeanalizować wiodące modele biznesowe, które wesprą Cię w przeniesieniu Twojego biznesu na wyższy poziom.

1. Model biznesowy oparty na leadach

To prawdziwy model biznesowy dla każdego biznesu na żądanie. W tym modelu klienci będą prosić o usługę, a usługodawcy będą wyceniać i przesyłać do platformy. Platforma wyświetli wycenę klientom.

Klienci wybiorą najlepszego dostawcę usług, któremu będą odpowiadać i zaoferują swoją pracę. Usługodawca, którego to dotyczy, zostanie powiadomiony o zatwierdzeniu wniosku i będzie mógł świadczyć usługę.

W tym modelu usług platforma nie będzie pobierać od dostawców usług opłat, które otrzymują za wykonanie usługi. Zamiast tego dostawca usług zapłaci administratorowi, aby jego oferta była wyświetlana swoim klientom.

Platforma nie gwarantuje szansy na konwersję, ale pozwoli to usługodawcy na zrealizowanie swojego prawdziwego leadu. W przypadku prawidłowego cytowania konwersja jest możliwa. Thumbtack stosuje obecnie ten model biznesowy i odniósł sukces zarówno w zakresie zadowolenia klientów, jak i usługodawców.

2. Model biznesowy oparty na transakcjach

Jest to jeden z korzystnych modeli biznesowych, który przynosi korzyści zarówno usługodawcom, jak i administratorom. W tym modelu za każdym razem, gdy transakcja jest dokonywana na platformie, administrator otrzyma opłatę transakcyjną.

Klienci znajdą odpowiednich dostawców usług. Wykorzysta wszystkie kanały komunikacji i nawiąże z nimi kontakt. Klient i usługodawca będą negocjować i rozliczać swoje zamówienie. Po zakończeniu usługi transakcja zostanie dokonana za pośrednictwem platformy.

Administrator odliczy opłatę transakcyjną uzgodnioną z dostawcą usług podczas rejestracji dostawcy na platformie. W tej metodzie usługodawca musi zapłacić tylko wtedy, gdy otrzyma swoje zamówienie. W przeciwnym razie może nie zapłacić i jest to najlepszy wybór dla każdego start-upu.

TaskRabbit jest jednym z przykładów modelu biznesowego na żądanie, który dobrze przetrwał na rynku i obecnie posiada ponad 2 miliony aktywnych użytkowników i tysiące dostawców w Stanach Zjednoczonych i wokół nich, a także jest odpowiedni dla różnych branż na żądanie.

3. Model biznesowy oparty na subskrypcji

Niektóre usługi wymagają ciągłego wsparcia ze strony dostawców usług, takich jak pralnia, artykuły spożywcze i wiele innych. Klienci muszą regularnie płacić dostawcom usług. Tutaj sprawdza się model biznesowy oparty na subskrypcji.

Klienci mogą otrzymywać rachunki co miesiąc i płacić od razu. Platforma obciąży usługodawcę opłatami abonamentowymi, a usługodawca nie musi płacić za każdą transakcję, którą dokonuje za pośrednictwem platformy.

Alfred, firma z siedzibą w Nowym Jorku, oferuje ten model biznesowy i stała się najlepszym przykładem platformy usług na żądanie. Teraz ta platforma otrzymuje miliony zgłoszeń serwisowych, co czyni tę platformę samodzielną na rynku.

Kluczowe czynniki udanego modelu biznesowego na żądanie

Należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych aspektów, które będą miały duży wpływ na sukces każdego rynku usług na żądanie.

Kontakt z dostawcami usług

Dostawcy usług określają wiarygodność Twojej platformy usługowej. Jeśli świadczą usługi wysokiej jakości, możesz zyskać większą wiarygodność, w przeciwnym razie możesz stracić swoją reputację. Dlatego bardzo ważne jest utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami usług i oferowanie im lepszych funkcji za pośrednictwem platformy usług. Często otrzymuj ich opinie i upewnij się, że są zadowoleni z pozostania na Twoim rynku.

Struktura taryf

Tworząc model biznesowy online dla platformy rynku na żądanie, musisz bardziej szczegółowo określić strukturę cen. Możesz wybrać standardową i stałą strategię cenową lub elastyczną płytę cenową. Pozwól dostawcom usług zdefiniować czynnik cenowy, ponieważ muszą oni skorzystać z planu.

Zaplanowana dostawa

Większość ludzi uważa, że ​​platformy usług na żądanie są preferowane głównie ze względu na ich najszybsze usługi dostawy. Klienci mogą otrzymać swoje usługi natychmiast. Ale nie jest prawdą, że wszyscy klienci oczekują natychmiastowej dostawy. Są klienci, którzy wolą mieć zaplanowaną dostawę zgodnie z ich dostępnością. Twoja platforma i model biznesowy powinny również obsługiwać zaplanowane dostawy.

Partnerzy/użytkownicy platformy

Każda platforma będzie miała zdefiniowaną grupę użytkowników. Przed sfinalizowaniem modelu biznesowego musisz jasno określić liczbę użytkowników, którzy będą mieli dostęp do Twoich platform. Na przykład Gdy weźmiemy pod uwagę aplikację OLA, pasażerowie i kierowcy to dwie główne grupy użytkowników. Ale jednocześnie, gdy spojrzymy na aplikację Postmate, użytkownikami będą restauracje, klienci i kurier. Musisz więc odpowiednio zaplanować swój model biznesowy.

4 popularne startupy, które podbiły rynek dzięki modelowi biznesowemu na żądanie

Zanim zaczniesz budować własny rynek na żądanie, musisz zidentyfikować wiodące platformy, które odniosły sukces w swojej działalności, wybierając ten sam model biznesowy na żądanie. Rzućmy okiem na najpopularniejsze platformy marketplace.

ZadanieKrólik

TaskRabbit to prawdziwa platforma rynku usług, która łączy osoby poszukujące usług z dostawcami usług, którzy są dostępni w ich okolicy. Poszukiwacze łączą się z indywidualnymi wykonawcami, którzy są również określani jako taskers. Będą dysponować zespołem fachowców i będą świadczyć profesjonalne usługi, które mogą obejmować remonty domów, instalacje wodno-kanalizacyjne, naprawy elektryczne i wiele innych.

Poszukiwacze mogą wyszukiwać żądaną usługę na platformie lub w aplikacji. Platforma wyświetli listę pobliskich wykonawców, a osoby poszukujące będą mogły porównać swoje prace z innymi zadaniami, sprawdzając ich recenzje i oceny. Cena za dostarczenie usługi będzie negocjowana i po wykonaniu zlecenia poszukujący zapłaci kwotę za pośrednictwem platformy, a zleceniodawca otrzyma kwotę od administratora po potrąceniu swojej prowizji.

DrzwiDash

Doordash to renomowana platforma usług dostarczania żywności na żądanie, która umożliwia klientom zamawianie jedzenia z restauracji wymienionych na platformie. Zamówienie jest odbierane z restauracji i dostarczane do klienta przez niezależnego dostawcę, który nie należy do restauracji.

Platforma działa w setkach miast w USA. Restauracje w USA łączą się z platformą i mogą korzystać z usług dostawczych, aby dostarczać jedzenie do klientów. Restauracje uważają to za bardziej przydatne, ponieważ nie muszą płacić ani zatrudniać żadnego agenta dostawy, ponieważ jest to obsługiwane przez platformę.

Machać

Wag to amerykańska platforma usługowa stworzona wyłącznie do opieki nad psami. Wielu właścicieli psów nie znajduje czasu na wyprowadzanie psa na spacer. Za pomocą tej platformy proszą o spacerowicza, który zaopiekuje się ich psem i zabierze go na spacer. Platforma przydzieli pracę spacerowiczowi, który jest już zarejestrowany na platformie, a spacerowicz zabierze psa i wyjdzie na spacer i bezpiecznie zwróci psa właścicielowi.

Kwota może być pobierana co godzinę. Platforma otrzyma prowizję, a spacerowicz otrzyma resztę kwoty zapłaconej przez właściciela psa. Klienci mogą skorzystać z platformy dedykowanej aplikacji mobilnej, aby poprosić o chodzik. Oprócz spacerów możesz również skorzystać z pomocy trenerów, którzy szkolą Twoje psy.

Lekarz na żądanie

Lekarz na żądanie to wiodąca platforma rynkowa, która zapewnia pacjentom usługi medyczne 24/7. Platforma łączy pacjentów i lekarzy zdalnie oraz oferuje im wirtualną opiekę. Ponad 98 milionów Amerykanów korzysta z tej platformy usług i czerpie z niej szerokie korzyści. Ta platforma oferuje bardziej spersonalizowaną opiekę nad Twoim zdrowiem.

Dokumentacja medyczna każdego pacjenta jest utrzymywana dzięki lepszemu bezpieczeństwu danych i tylko zainteresowany lekarz i pacjent będą mieli do nich dostęp. Pacjenci mają możliwość wyboru specjalistów, którzy są dostępni w najbliższej miejscowości i mogą się z nimi bezpośrednio połączyć. Proces konsultacji będzie się odbywał poprzez rozmowy telefoniczne lub wideorozmowy, a lekarz zaleci leczenie i leki. Opłata konsultacyjna zostanie opłacona przez bramkę płatniczą.

Wniosek

Mamy nadzieję, że nasze pomysły biznesowe na żądanie pomogły Ci lepiej zrozumieć modele biznesowe na żądanie oraz ich rodzaje i korzyści. Chociaż ustalenie idealnego modelu biznesowego jest niezbędne do określenia Twojego sukcesu na rynku, nadal musisz mieć genialne funkcje, które przyciągną wystarczającą liczbę odwiedzających Twoją platformę. Musisz także mieć oszałamiającą strategię marketingową, która będzie promować Twoją markę i ułatwiać dotarcie do grupy docelowej.