Recenzje Nextiva: co mówi ponad 8400 zweryfikowanych recenzji klientów

Nextiva zdobyła ponad 8400 recenzji, koncentrując się na dostarczaniu niesamowitej obsługi i obiektywnie imponującej platformie komunikacji biznesowej.

Do czego najlepsza jest Nextiva? Co sądzą o tym inne MŚP i przedsiębiorstwa?

Ten przewodnik zawiera najważniejsze informacje z tysięcy recenzji Nextiva, jej najbardziej lubiane funkcje oraz fakty dotyczące Nextiva, które należy wziąć pod uwagę.

Recenzje i oceny Nextiva

Na całym świecie Nextiva utrzymuje wysoki poziom obsługi klienta dla tysięcy firm dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu komunikacyjnemu.

Recenzje GetVoIP Nextiva

GetVoIP to jedna z najbardziej renomowanych witryn z recenzjami wszystkiego, co dotyczy VoIP, konferencji, centrów kontaktowych i oprogramowania do współpracy zespołowej. To wiarygodne źródło informacji, które pozwala uzyskać wyważony pogląd na to, jak ludzie myślą o komunikacji biznesowej.

Recenzje małych firm

Todd G. mówi:

System jest świetny. Szybka aktualizacja osób i zmian. Wsparcie szybko łączy się z Internetem i szybko wprowadza zmiany.

Za każdym razem, gdy wzywam wsparcie, wyraźnie rozumieją moje zmiany, wprowadzają zmiany z czekiem, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku. Mają nawet pomysły na zmiany i mogą przedstawić sugestie, które są zgodne z moimi potrzebami.

Plusy: Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zawsze ma uśmiech do pomocy.
Wady: Brak
18 maja 2023 r

Jay H. mówi:

Niedawno pomogłem mojej firmie przejść na Nextiva od innego usługodawcy. Zasoby i personel Nextiva były pomocne, cierpliwe i jasne, dzięki czemu przejście było prawie bezproblemowe.

Od tego czasu wsparcie jest znakomite, a jakość naszych rozmów znacznie się poprawiła. Zespół wykonał świetną robotę, pomagając dostosować usługę do naszych potrzeb jako firmy.

Plusy: Pomocne wsparcie, wysokiej jakości usługi, dobre zasoby do przejścia od innego dostawcy.
Wady: Brak.
18 maja 2023 r

Russell M. mówi:

Przełączono [na Nextiva] ze względu na wsparcie techniczne. nie zawiodłem się. Nie mam dużo wolnego czasu i to wielka ulga, że ​​mam dostęp do dobrej pomocy technicznej, kiedy jej potrzebuję, dzięki czemu nie muszę spędzać godzin na samodzielnym rozwiązywaniu problemu. Jeśli szukasz responsywnej firmy ze świetnym produktem i wspaniałymi ludźmi, nie szukaj dalej niż Nextiva.

1 maja 2023 r

Katy B. mówi:

Przeszliśmy na Nextiva w 2020 roku podczas pandemii i było to udane przejście dla firmy.

Mogliśmy pracować z domu i nadal odbierać i wykonywać połączenia z naszej aplikacji komputerowej lub urządzeń mobilnych, a klienci nie zauważyli różnicy, kiedy byliśmy w biurze lub w domu. Przestawiliśmy nawet naszą usługę faksowania na Nextiva, abyśmy mogli faksować z komputera stacjonarnego.

Plusy: opcje aplikacji mobilnej i komputera.
Minusy: Parkowanie połączeń.
24 kwietnia 2023 r

Randell T. mówi:

Jestem z Nextiva w mojej firmie od prawie 10 lat. Zawsze reagowali na moje potrzeby wsparcia. Są przystępne cenowo. Można je łatwo skalować w górę lub w dół w zależności od potrzeb biznesowych.

Odkąd dołączyłem do nich jako klient, ich oferta produktów znacznie się zwiększyła!

Plusy: Świetne wsparcie (na żywo i asynchronicznie), niedrogie, skalowalne.
Wady: Brak.
24 kwietnia 2023 r

Recenzje średnich i dużych przedsiębiorstw

Krista K mówi:

Osobiście korzystam z systemu telefonicznego Nextiva VoIP od 5 lat i wdrażałem system Nextiva u kilku klientów. Nasza baza klientów jest zróżnicowana w sektorze opieki zdrowotnej, administracji rządowej i innych prywatnych branż komercyjnych. Każda instalacja przebiegała nieco inaczej, ale system Nextiva można dostosować do potrzeb klientów.

Projekt instalacji jest usprawniony, a Ty masz naprawdę „partnera” w procesie wdrożenia, a także po instalacji, gdy zajdzie taka potrzeba.

Jako administrator systemu Nextiva możesz wprowadzić wiele zmian, które mogą być potrzebne, aby dodać/usunąć użytkownika, zmienić przepływ połączeń lub grupy itp.; jeśli jednak wolałbym otrzymać pomoc lub po prostu pracować ze wsparciem, są w stanie pomóc. Nextiva oferuje wiele opcji wsparcia w razie potrzeby – czat, e-mail, dostęp do portalu internetowego z szybkimi filmami i przez telefon. Mają zespół wsparcia, który jest kompetentny, ale w razie potrzeby mają ścieżkę eskalacji w celu uzyskania bardziej zaawansowanych funkcji.

Osobiście korzystam z aplikacji mobilnej i stacjonarnej Nextiva, podobnie jak wielu w mojej firmie, a także nasi klienci.

Krótko mówiąc, jestem fanem systemu Nextiva dla małych i dużych firm.

Zalety: Wartość
Wady: aplikacja
1 maja 2023 r

Marek A. mówi:

Używamy Nextiva w naszej organizacji liczącej 115 pracowników. Jest przyjazny dla użytkownika, a portal administracyjny do ustawiania korekt jest intuicyjny. Aplikacja na telefon komórkowy jest bardzo problematyczna. To moja jedyna skarga. Często na początku połączenia słychać echo i często przerywane są połączenia. Mam nadzieję, że Nextiva może to naprawić w najbliższej przyszłości.

Zalety: Wartość
Wady: aplikacja
16 maja 2023 r

Kenyatta C. mówi:

Lubię pracować z zespołem Enterprise przy każdej instalacji, konfiguracji lub pracować nad rozwiązaniem problemu. Są kompetentni i pomocni.

Otrzymywanie doskonałej obsługi klienta i udostępnianie informacji dotyczących opcji samoobsługi w przyszłości w razie potrzeby to przyjemność. Dzięki temu ja i mój zespół jesteśmy przygotowani do zarządzania naszymi usługami i klientami.

18 kwietnia 2023 r

Tiffany K mówi:

Chociaż jest to trochę drogie, nasza agencja docenia wartość, jaką otrzymujemy od Nextiva. Funkcje nagrywania rozmów i dobra obsługa klienta, którą otrzymujemy z numeru 1-800, sprawiają, że cena jest tego warta. Za każdym razem, gdy mieliśmy jakiekolwiek pytania dotyczące korzystania z naszych telefonów, Nextiva wychodziła z siebie, bez względu na to, jak mała była nasza prośba. Dziękuję, Nextiva!

Plusy: Dobra obsługa klienta.
Wady: Brak.
27 marca 2023 r

Recenzje G2 Nextiva

G2 to renomowana platforma do recenzji produktów, na której firmy odkrywają, przeglądają i zarządzają technologią potrzebną do wykorzystania swojego potencjału. Proces recenzji na G2 jest rygorystyczny i przejrzysty, co gwarantuje, że każda recenzja pochodzi od prawdziwego użytkownika bez żadnych uprzedzeń.

Recenzje małych firm

Heather I mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
To było dokładnie to, czego szukałem; natychmiastowe rozwiązanie bez bólu głowy. Zadzwoniłem z polecenia i zanim odebrałem telefon, stworzyłem system telefoniczny dla mojej agencji gotowy do natychmiastowego użycia.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Zacząłem od numeru Google Voice, a teraz ustanowiłem bezpośrednie numery dla całego mojego zespołu i sposób, w jaki mogą pracować z dowolnego miejsca.

Ocena: 5 na 5
21 czerwca 2023 r

Konsultant ds. zarządzania (anonimowy) mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Platforma jest bardzo przyjazna dla użytkownika. Poczta głosowa umożliwia nagrywanie za pomocą ich oprogramowania lub możesz przesłać własne nagranie. Przepływy połączeń są świetne dla małych firm, które próbują zarządzać połączeniami przychodzącymi. Dzwoniący mogą być kierowani na nagrane linie w celu uzyskania podstawowych informacji, dzięki czemu personel biurowy ma więcej czasu na inne czynności niż tylko odbieranie telefonów przez cały dzień.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Mamy pracownika zdalnego, który pracuje poza granicami kraju, co pozwala jej dzwonić i wysyłać SMS-y do naszych klientów z lokalnym numerem oraz kontaktować się z nami bezpośrednio za pomocą wiadomości tekstowych bez ponoszenia opłat międzynarodowych.

Ocena: 5 na 5
21 czerwca 2023 r

Kaylyn M. mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Agent onboardingowy był niezwykle pomocny i cierpliwy, ponieważ nie posiadałem wszystkich potrzebnych informacji. Wyjaśnili wszystko i odpowiedzieli na wszystkie pytania jasnymi odpowiedziami!

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Nextiva jest wykorzystywana do uruchamiania naszej infrastruktury call center. Pozwala nam mieć jeden obszar, w którym możemy zobaczyć i monitorować nasze rozmowy, przeglądać raporty i upewnić się, że nasi agenci zapewniają doskonałą obsługę.

Ocena: 5 na 5
15 czerwca 2023 r

Recenzje średnich i dużych przedsiębiorstw

Raimer E. mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Ogólnie jestem zachwycony działaniem Nextivy. Łączy w sobie wiele korzyści dla naszej firmy, w tym dostosowywanie przepustowości i usług komunikacyjnych w miarę szybko pojawiających się potrzeb. Zapewnia również elastyczność dodawania lub usuwania użytkowników, dostosowywania funkcji i rozbudowy infrastruktury bez kosztownych inwestycji w sprzęt lub skomplikowanych modyfikacji konfiguracji. Jedną z wyjątkowych cech tego oprogramowania jest wykorzystanie technologii szyfrowania, redundancji danych i bezpiecznych serwerów w celu ochrony poufnych informacji i zapewnienia nieprzerwanego działania usługi.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Nextiva zrewolucjonizowała mój biznes, zmieniając zasady gry. Jedną z jego głównych zalet jest intuicyjny interfejs użytkownika, który upraszcza zarządzanie wszystkimi moimi kanałami komunikacji, takimi jak rozmowy, wideokonferencje i wiadomości, z jednej platformy; Nextiva oferuje mi również możliwość dostosowania moich preferencji komunikacyjnych do specyficznych potrzeb mojej firmy, dając mi wymaganą elastyczność. Dodatkowo należy wspomnieć o jego doskonałej integracji z innymi narzędziami biznesowymi, takimi jak Salesforce, co znacząco wpływa na efektywność naszego przepływu pracy.

Ocena: 4,5 na 5
23 czerwca 2023 r

Bella H mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Uwielbiamy to, jak łatwo jest otrzymywać faktury dla naszych 80 biur i uwielbiamy tę aplikację.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Kiedyś płaciliśmy za tak wiele różnych usług, ale teraz możemy mieć tylko jednego usługodawcę.

Ocena: 5 na 5
13 czerwca 2023 r

Antoni S. mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Oprogramowanie jest łatwe w użyciu, udostępnianie nowych telefonów jest proste, a interfejs jest łatwy w nawigacji.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Nextiva oferuje nam kompletne rozwiązanie VoIP, SMS-y i call center bez konieczności posiadania wielu firm i zestawów oprogramowania.

Ocena: 4,5 na 5
22 czerwca 2023 r

Joshua S. mówi:

Co najbardziej lubisz w Nextiva?
Za każdym razem, gdy potrzebujesz pomocy, mają kilka kanałów pomocy. Zawsze jest zasób lub osoba, która pomoże we wszystkim, czego potrzebujesz. nie zawiodłem się.

Jakie problemy rozwiązuje Nextiva i jakie przynosi to korzyści?
Nextiva pozwala nam scentralizować wszystkie nasze systemy telefoniczne w zdalnych biurach. To znacznie ułatwia monitorowanie i zarządzanie wieloma witrynami. Sama obsługa telefoniczna jest również bardzo niezawodna. Nextiva wspiera Cię na każdym kroku.

Ocena: 4,5 na 5
14 października 2022 r

Recenzje Gartner Peer Insights na temat Nextiva

Jeśli chodzi o witrynę z recenzjami, która jest przeznaczona dla przedsiębiorstwa, nie szukaj dalej niż Gartner Peer Insights. Ta platforma to zbiór recenzji i ocen klientów od zweryfikowanych profesjonalistów.

Gartner Peer Insights słynie z rygorystycznego procesu recenzji, gwarantującego, że wszystkie recenzje są autentyczne i bezstronne. Powiedziawszy to, przyjrzyjmy się temu, co recenzje Gartner Peer Insights mają do powiedzenia na temat Nextiva.

Recenzje małych firm

Dyrektor IT w Produkcji mówi:

Nextiva była świetna. Kiedy objąłem stanowisko dyrektora, trochę zaadoptowałem ten system, ale jestem nim mile zaskoczony. Nasz menedżer konta był niesamowity i świetnie się z nim współpracowało. Odpowiada szybko i za każdym razem ma przynajmniej jakieś rozwiązanie.

Co najbardziej lubisz w produkcie lub usłudze?

Łatwość obsługi podczas tworzenia nowego użytkownika [i] udostępniania nowych urządzeń Ogólne możliwości administracyjne.

Ocena: 5.0 na 5
5 maja 2023 r

Kierownik Obsługi Klienta w Nieruchomościach mówi:

Osobiście jestem pewien, że to narzędzie pomaga mi w codziennej interakcji z klientem, ponieważ pracuję bezpośrednio z koordynacją spotkań między kilkoma stronami. To naprawdę skuteczne narzędzie komunikacji.

Co najbardziej lubisz w produkcie lub usłudze?

Łatwa instalacja – Naprawdę szybki i niezawodny proces instalacji. Świetna łączność – Bardzo stabilna łączność na całym świecie. Przyjazny dla użytkownika – Informacje są bardzo przejrzyste i przydatne dla użytkowników.

Ocena: 5.0 na 5
3 maja 2023 r

Dyrektor Technologii w Produkcji mówi:

Ogólnie rzecz biorąc, Nextiva była najlepszym rozwiązaniem VoIP, z którego korzystałem. Ich obsługa klienta nie ma sobie równych w branży

Co najbardziej lubisz w produkcie lub usłudze?

Obsługa klienta, wsparcie integracji, łatwość zarządzania.

Ocena: 5.0 na 5
17 listopada 2022 r

Recenzje średnich i dużych przedsiębiorstw

Asystent audytu w służbie zdrowia mówi:

Nextiva była świetna. Kiedy objąłem stanowisko dyrektora, trochę zaadoptowałem ten system, ale jestem nim mile zaskoczony. Nasz menedżer konta był niesamowity i świetnie się z nim współpracowało. Odpowiada szybko i za każdym razem ma przynajmniej jakieś rozwiązanie.

Co najbardziej lubisz w produkcie lub usłudze?

Łatwość korzystania z mojego laptopa do odbierania, przekazywania i wykonywania połączeń, wszyscy pracownicy są wymienieni w aplikacji na laptopa, więc nie ma potrzeby używania firmowych [numerów wewnętrznych].

Ocena: 5.0 na 5
29 marca 2023 r

Kierownik biura w dziale usług biznesowych mówi:

Obsługa klienta w Nextiva jest wspaniała! Nie mam problemów z uzyskaniem pomocy w razie potrzeby, ale portal jest bardzo przyjazny dla użytkownika. Zawsze mogę znaleźć odpowiedź lub kogoś chętnego do współpracy ze mną w celu rozwiązania problemu, co nie zdarza się zbyt często! Ostatnio miałem pytanie dotyczące rozliczeń, które zostało zbadane i udzielono na nie natychmiastowej odpowiedzi.

Co najbardziej lubisz w produkcie lub usłudze?

Łatwa nawigacja po portalu administratora, wspaniała obsługa klienta i jakość połączeń. Czat zespołu wsparcia jest jednym z najłatwiejszych w użyciu, z szybko przesuwającą się kolejką.

Ocena: 5.0 na 5
31 października 2022 r

Recenzje w sieci

Wiadomości z USA i raport ze świata

US News to wiodący cyfrowy wydawca wiadomości i informacji. Ich ocena nie tylko umieściła Nextiva jako jednego z najlepszych dostawców VoIP, ale także przyznała im tytuł najlepszego biznesowego systemu telefonicznego w 2020, 2021 i 2022 roku.

Klienci mogą uzyskać nieograniczone połączenia na terenie Stanów Zjednoczonych i Kanady, numer lokalny lub bezpłatny, co najmniej 1500 bezpłatnych minut, faks internetowy i powiadomienia z poczty głosowej na e-mail we wszystkich planach. Nextiva zapewnia również różne opcje konferencji i możliwość planowania spotkań poprzez integrację z Google i Outlook. […]

Nextiva zapewnia klientom biznesowym trzy wysoce konfigurowalne plany usług: Essential, Professional i Enterprise. W przeciwieństwie do niektórych usług VoIP, Nextiva zapewnia ceny z góry za swoje plany. Co więcej, gdy masz 100 użytkowników, koszt wynosi maksymalnie 39,95 USD miesięcznie na użytkownika. Oprócz skalowalności ceny Nextiva są przejrzyste i łatwe do obliczenia.

W 2023 roku US News uznał Nextiva za drugi najlepszy biznesowy system telefoniczny.

Początkujący WP

Właściciele i przedsiębiorcy małych firm prawdopodobnie już wcześniej odwiedzali WP Beginner. WP Beginner to coś więcej niż blog — to centrum samouczków, przewodników i recenzji produktów dla małych firm korzystających z WordPress.

Po rozważeniu kilku usług telefonii VoIP firma zdecydowała się na Nextiva.

W ciągu ostatnich dwóch lat korzystania z Nextiva jako naszej ujednoliconej platformy komunikacyjnej naprawdę doceniliśmy niektóre z jej innych zaawansowanych funkcji, takich jak spotkania wideo do połączeń konferencyjnych, konferencje audio i transkrypcja poczty głosowej.

To, co nasz zespół naprawdę lubi w Nextiva, to wysoka jakość połączeń, prawie 100% czasu działania oraz fakt, że możemy odbierać połączenia telefoniczne w ruchu z naszego iPhone'a (iOS), telefonów Google Android, a także naszych tabletów i laptopów.

biznes.com

Założenie i prowadzenie odnoszącego sukcesy biznesu nie jest łatwe. Właśnie to zamierza rozwiązać Business.com. Ich obszerne przewodniki i obszerne recenzje pomagają przedsiębiorcom uczyć się i uzyskiwać pomocne rekomendacje produktów biznesowych.

Nextiva wyróżniała się spośród innych biznesowych usług telefonicznych dzięki nowemu, ujednoliconemu interfejsowi, który zapewnia synchronizację całej komunikacji z klientami i pracownikami.

Firmy mogą zrezygnować z arkuszy kalkulacyjnych i korzystać z analizy trendów Nextiva, aby zwiększyć widoczność przeszłych, obecnych i przyszłych działań. Rzeczywiście, funkcje analizy biznesowej Nextiva sprawiają, że jest to najlepszy system telefoniczny dla małych firm do analiz i raportowania. A dzięki aplikacjom komputerowym NextivaONE użytkownicy mogą przeglądać historię klienta, od e-maili po wiadomości tekstowe, bez przełączania aplikacji.

Nic dziwnego, dlaczego Business.com ocenił Nextiva na solidne 9 na 10 punktów za łatwość obsługi, niezawodność i ogólne funkcje.

Fakty o Nextiva

Najbardziej lubiane funkcje Nextiva

Nextiva jest znana ze swojego biznesowego systemu telefonicznego VoIP, który jest wyposażony w funkcje zaprojektowane w celu poprawy komunikacji i produktywności.

Zanurzmy się w 10 najlepszych funkcjach VoIP, którymi użytkownicy zachwycają się w swoich recenzjach:

1. Automatyczna sekretarka: ta funkcja telefonu biznesowego pozwala firmom korzystać z automatyzacji połączeń przychodzących, zapewniając profesjonalne pierwsze wrażenie.
2. Zaawansowane przekierowywanie połączeń: Inteligentne przekierowywanie połączeń Nextiva gwarantuje, że żadne połączenie nie pozostanie bez odpowiedzi, optymalizując obsługę klienta. Kieruj połączenia przychodzące do zespołu wsparcia lub sprzedaży na podstawie ustalonych kryteriów.
3. Aplikacja mobilna: aplikacja NextivaONE pozwala użytkownikom pozostawać w kontakcie z klientami i członkami zespołu w dowolnym miejscu, dzięki czemu komunikacja biznesowa jest płynna i wydajna.
4. Biznesowy SMS : Nextiva zapewnia wbudowaną obsługę biznesowych wiadomości tekstowych (SMS), która działa we wszystkich operatorach komórkowych. Pozwala użytkownikom wysyłać SMS-y z ich firmowych linii telefonicznych.
5. Wideokonferencje: Nextiva oferuje wysokiej jakości konferencje głosowe i wideo, ułatwiające efektywną współpracę w zespole. Łatwo dołącz do połączenia konferencyjnego jednym kliknięciem za pomocą aplikacji komputerowej lub mobilnej Nextiva.
6. Poczta głosowa na e-mail: Uzyskaj dokładną transkrypcję poczty głosowej i załączniki bezpośrednio do wiadomości e-mail użytkowników, aby nigdy nie przegapili szczegółów, gdy są zajęci. W ten sposób użytkownicy mogą usprawnić sposób sprawdzania nieodebranych połączeń bez marnowania czasu.
7. Integracje platformy: Zintegruj preferowane narzędzia współpracy biznesowej z Nextiva, zwiększając jej funkcjonalność i użyteczność dla całego zespołu. Nextiva integruje się z Salesforce, Oracle Sales Cloud, HubSpot i Microsoft Outlook.
8. Nagrywanie rozmów: Nagrywaj rozmowy telefoniczne w chmurze w celu kontroli jakości i celów szkoleniowych. Nagrywaj i przechowuj bezpiecznie rozmowy telefoniczne przez okres do sześciu miesięcy.
9. Biznesowe numery telefonów: Nextiva przeprowadza nowych użytkowników przez wybranie służbowych numerów telefonów i przeniesienie (przeniesienie) ich istniejących numerów bez żadnych opłat. Jego zespół onboardingowy zapewnia, że ​​Twoje linie są zawsze sprawne.
10. Niesamowita obsługa: zawsze, gdy potrzebujesz drugiej opinii lub pomocy w konfiguracji funkcji telefonu, Nextiva obejmuje całodobową obsługę klienta z każdym planem.

Oprócz tych przydatnych funkcji, Nextiva zapewnia bezpłatne faksowanie online, uzupełniający bezpłatny numer biznesowy oraz integrację z Microsoft Outlook, co czyni go mądrym wyborem dla właścicieli firm.

Dlaczego Nextiva jest liderem w branży VoIP

Moglibyśmy wymienić wiele powodów, dla których jesteśmy najlepszym dostawcą VoIP dla firm. Możemy też pozwolić naszym klientom podzielić się czterema głównymi powodami, dla których Nextiva cieszy się tak dużym uznaniem.

1) Jedna platforma wspierająca ich działalność

Gdy masz komunikację swojej firmy w jednym miejscu, nie tylko oszczędzasz czas, ale także masz kontekst potrzebny do zarządzania wszystkimi rozmowami z klientami i zespołem.

Wszyscy klienci Nextiva otrzymują nieograniczone rozmowy na terenie całego kraju. Ale w planie Enterprise otrzymują nieograniczoną liczbę połączeń konferencyjnych, udostępnianie ekranu i nagrywanie rozmów.

W ten sposób właściciele małych firm uzyskują wgląd w potrzeby zapewniania klientom znakomitych doświadczeń.

2) Łatwość użytkowania sprawia, że ​​wszyscy są zadowoleni

Nie musisz być czarodziejem IT, aby korzystać z Nextiva dzięki prostemu procesowi wdrażania. Nie mają czasu na naukę konfigurowania systemu telefonicznego od podstaw.

3) Znakomita obsługa klienta

Bez względu na to, gdzie uzyskasz służbową usługę telefoniczną, będziesz mieć pytania. Nawet personel IT czasami utyka. Wsparcie Nextiva jest dostępne dla Twojego zespołu zawsze, gdy potrzebuje on drugiej opinii lub odświeżenia wiedzy na temat korzystania z funkcji telefonu.

4) Niezawodna sieć komunikacyjna

Komunikacja biznesowa musi być niezawodna i niezawodna dla Twoich klientów i Twojego zespołu. Właśnie dlatego Nextiva zainwestowała miliony w rozwój wielopunktowej, redundantnej sieci zaprojektowanej z myślą o doskonałej jakości połączeń i bezawaryjnej pracy.

Konkluzja: Nextiva to najlepszy wybór dla biznesowego VoIP

Nextiva wyraźnie wyróżnia się jako mistrz rozwiązań VoIP dla biznesu. Jest wiele powodów, ale podsumujmy to w kilku kluczowych punktach:

• Utrzymuje najwyższą jakość sieci: Nextiva zapewnia krystalicznie czystą jakość połączeń z aktywnie monitorowanej sieci klasy korporacyjnej, zapewniając, że każda rozmowa telefoniczna i spotkanie wideo są tak dobre, jak to tylko możliwe. Każde centrum danych spełnia rygorystyczne normy bezpieczeństwa określone przez ISO/IEC 27001.
  
• Zawiera najlepsze funkcje biznesowe: Nextiva oferuje szeroki wachlarz funkcji, od funkcji poczty głosowej na e-mail po potężny IVR, a także prostsze funkcje, takie jak kreator przepływu połączeń i automatyczne sekretarki, aby utrzymać komunikację biznesową online.
  
• Zapewnia więcej niż usługę telefoniczną: Nextiva oferuje znacznie więcej niż niezawodną usługę telefoniczną w chmurze. Obecnie oferuje zarządzanie mediami społecznościowymi i monitorowanie reputacji jako część swojego pakietu produktów. Te funkcje są niezbędne dla każdej firmy, aby budować swoją markę i pomagać swoim klientom — i jest to coś, czego nie dostaniesz od RingCentral lub Ooma.

Tysiące zadowolonych klientów potwierdziło te punkty, między innymi, w swoich recenzjach, wzmacniając pozycję Nextiva jako najlepszego wyboru usług telefonicznych VoIP.

Szukasz więcej porównań dostawców VoIP? Sprawdź bezpośrednie porównania:

• Nextiva kontra 8×8
• Nextiva kontra Dialpad
• Nextiva kontra RingCentral
• Nextiva kontra Ooma

Często zadawane pytania dotyczące Nextiva

Uwaga edytora: Recenzje klientów zostały lekko zredagowane pod kątem przejrzystości i gramatyki. Niektóre z wymienionych witryn z recenzjami mogą pobierać opłatę za pomoc właścicielom firm w znalezieniu najlepszej biznesowej usługi telefonicznej odpowiadającej ich potrzebom.