Jitter w sieci: jak wpływa na połączenia telefoniczne VoIP i jak go naprawić

Opublikowany: 2023-07-27

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że podczas rozmowy telefonicznej w firmie jakość połączenia spadła, a następnie powróciła? Ten irytujący błąd jest spowodowany drganiami sieci i utratą pakietów, dwoma wspólnymi i wzajemnie powiązanymi czynnikami, które zakłócają działanie systemów Voice over Internet Protocol ( VoIP ).

Rozwiązywanie tych uporczywych problemów z VoIP przyprawia o ból głowy nawet doświadczonych informatyków. Dobrą wiadomością jest to, że każdy może poradzić sobie z powszechną przyczyną jittera w sieci: przeciążeniem sieci.

Wystarczy odpowiednia wiedza i odpowiednie narzędzia. Wkrótce znów będziesz cieszyć się krystalicznie czystą jakością głosu i płynną komunikacją.

Co to jest fluktuacja sieci?

Jitter to opóźnienie czasowe lub zmiana opóźnienia między transmisją i odbiorem pakietów danych w sieci. VoIP doświadcza drgań, gdy połączenie ma niespójne opóźnienia między wysyłaniem i odbieraniem pakietów danych. Dzieje się tak głównie z powodu przeciążenia sieci, problemów z routingiem, ograniczeń sprzętowych i zakłóceń w sieci.

Jitter w sieci mierzy nieregularny czas dotarcia pakietów danych do miejsca docelowego, znany również jako wynik jittera, mierzony w milisekundach (ms). Duże opóźnienia skutkują wysokim wynikiem jittera, co negatywnie wpływa na jakość połączenia.

Jitter wpływa na działania online, które zależą od dwukierunkowej komunikacji w czasie rzeczywistym. Przykłady obejmują gry online, połączenia konferencyjne audio i wideo, kamery bezpieczeństwa IP i inne.

Oto pomocny film, który w prosty sposób wyjaśnia zjawisko jittera w sieci.

Dlaczego jitter w sieci ma znaczenie?

Gdy pakiety danych docierają w różnych odstępach czasu, fluktuacje powodują odrzucanie pakietów głosowych.

Po uruchomieniu filmu w serwisie Netflix pierwsze kilka sekund zajmuje buforowanie zawartości. Ten proces zapobiegawczo pobiera część wideo, więc nawet nie zauważysz, jeśli sygnał Wi-Fi spadnie. Jednak w komunikacji w czasie rzeczywistym jitter ma bardziej znaczący wpływ na jakość dźwięku i obrazu oraz opóźnienia.

Jeśli chodzi o komunikację biznesową , zwłaszcza przez VoIP, jitter ma znaczenie!

Wysoki jitter w sieci powoduje zakłócenia i opóźnienia, które pogarszają płynność połączeń VoIP. Nikt nie chce utknąć w niekończącym się gównianym telefonie, a ty nie chcesz tracić klientów z powodu problemu z siecią, który można łatwo naprawić (ale pomyślano o czymś innym).

Oto wizualna reprezentacja, która ilustruje, co dzieje się za kulisami.

Ilustrowany przykład fluktuacji sieci
Gdy pakiety docierają w nieoczekiwanym czasie, połączenia VoIP mogą zostać przerwane.

Powrót do podstaw sieci IP

Dobrym pomysłem jest odświeżenie warunków łączności sieciowej, aby lepiej zrozumieć jitter.

1. Pakiety danych

Pakiety danych są podstawą niezawodnej komunikacji internetowej. Są to podstawowe jednostki informacji przesyłane przez sieć.

Dane przesyłane przez sieć są dzielone na mniejsze pakiety w celu wydajnej i niezawodnej transmisji. Pakiety te są następnie kierowane indywidualnie przez sieć i ponownie składane na końcu odbierającym w celu skompilowania oryginalnej wiadomości.

Każdy pakiet składa się z nagłówka i sekcji ładunku.

Nagłówek zawiera adresy źródłowe i docelowe, informacje o sekwencjonowaniu, kody wykrywania błędów i inne dane kontrolne niezbędne do prawidłowego trasowania i dostarczania. Sekcja ładunku zawiera rzeczywiste przesyłane dane — tekst, obrazy, dźwięk, wideo lub dowolny inny rodzaj informacji cyfrowych.

Przy wielu komputerach i aktywnych urządzeniach w sieci duże ilości danych mogą spowolnić działanie wszystkich. Pakiety umożliwiają każdemu niezawodne wysyłanie i odbieranie informacji.

Pakiety danych zawierają:

  • Źródłowe i docelowe adresy IP i porty
  • Sekwencjonowanie i liczba pakietów
  • Informacje o protokole wraz z jego sumami kontrolnymi
  • Sygnalizacja telefonii IP i status połączenia
  • Informacje o adresie sprzętu (np. adresy MAC)
  • Opcjonalne nagłówki danych Quality of Service (QoS).
Schemat pakietu danych IP
Schemat pakietu danych IP za pośrednictwem Khan Academy

W przypadku ruchu VoIP rozmowy telefoniczne stają się pakietami głosowymi w ciągu milisekund. W tym celu VoIP wykorzystuje różne protokoły transportowe w celu uzyskania optymalnej wydajności.

2. Protokoły transportowe

Same pakiety nie są ani niezawodne, ani zawodne. to dane. Aplikacje używają protokołów transportowych, aby szybko i niezawodnie dotrzeć do celu.

  • Protokół datagramów użytkownika (UDP) skraca czas podróży w obie strony — czas potrzebny do wysłania i odebrania danych. W UDP aplikacje utrzymują niezawodność i sprawdzanie błędów oraz umożliwiają szybszą komunikację.
  • Protokół kontroli transmisji (TCP) może być używany w przypadku mniej pilnej komunikacji. Rozumiem? Jesteś pewny? Dobry. Oto przykład działania protokołu TCP. Podczas korzystania z protokołu TCP dwa zaangażowane urządzenia potwierdzają odbiór każdego pakietu danych i retransmitują brakujące pakiety.

Usterki w protokołach transportowych wpływają na transmisję danych, powodując opóźnienia i opóźnienia w postaci jittera sieci. Zapory ogniowe z głęboką inspekcją pakietów

Co powoduje fluktuację sieci?

Usługi VoIP są podatne na zakłócenia w sieci i problemy z łącznością. Oto główni winowajcy, których należy szukać.

Przyczyna nr 1: przeciążenie sieci

Routery mają duże zadanie, aby obsłużyć dzisiejsze potrzeby związane z dużą przepustowością, takie jak rozmowy wideo. Routery domyślnie oddzielają sieć rozległą (WAN) od sieci lokalnej. Segmentacja skutecznie kieruje, zarządza i optymalizuje ruch między dwiema sieciami.

To praktyczne podejście jest dobre, dopóki wszyscy nie oglądają YouTube, nie przesyłają strumieniowo muzyki i nie biorą udziału w wideokonferencjach. Aha, i nie zapomnij też o wszystkich laptopach podłączonych do Wi-Fi.

Co dzieje się z przeciążoną siecią? Doświadcza jittera.

W jaki sposób VoIP, przepustowość, utrata pakietów i jitter są powiązane?

Każdy pakiet ma znaczenie, ponieważ VoIP przetwarza dźwięk na pakiety danych. W przeciążonej sieci często dochodzi do utraty pakietów i opóźnień, co powoduje przerwy w rozmowie lub spadki jakości połączenia. Ścieżka pakietu z Twojego biurka do dostawcy usług VoIP nie zawsze jest tak bezpośrednia.

Gdy wyczerpujesz przepustowość, przeciążenie sieci powoduje opóźnienia w kolejce, które prowadzą do jeszcze większych opóźnień. Pakiety danych muszą być ponownie składane po stronie odbiornika. Opóźnienie w tym zespole przyczynia się do jittera. Im większe opóźnienie, tym większy jitter.

VoIP jest podatny na problemy z jitterem, ponieważ ludzie mogą dostrzec i zauważyć opóźnienia powyżej 30 milisekund podczas połączeń. W zależności od poziomu jittera dźwięk może być przerywany lub niezrozumiały.

Schemat sieci VoIP
Diagram: przykład pokazujący, jak działa Voice over Internet Protocol (VoIP).

Podczas gdy przeciążenie sieci jest podstawą, wiele innych problemów z siecią powoduje jitter.

Przyczyna nr 2: Zakłócenia w sieci i słabe systemy sieciowe

Zakłócenia elektromagnetyczne (EMI), wadliwe okablowanie lub zakłócenia częstotliwości radiowych mogą powodować zakłócenia w sieci i drgania.

Podobnie przestarzały lub nieodpowiedni sprzęt, taki jak routery lub przełączniki, przyczynia się do jittera. Słaby sprzęt sieciowy ma trudności z obsługą dużej liczby połączeń, powodując niespójności w czasie nadejścia pakietów i pogarszając jakość połączeń.

Użytkownicy smartfonów zwracają uwagę na otoczenie. Jeśli wejdziesz do windy, wejdziesz do magazynu lub zjedziesz pod ziemię, na pewno będziesz mieć problemy z jakością połączenia. Niektóre materiały budowlane (beton, metal i folie okienne) wpływają i potencjalnie blokują sygnały komórkowe i Wi-Fi.

Przyczyna nr 3: Pogorszenie jakości sygnału bezprzewodowego

Problemy z jitterem mogą mieć wpływ na każde połączenie sieciowe, ale użytkownicy końcowi często doświadczają go w Wi-Fi. Sieci bezprzewodowe wykorzystują sygnały bezprzewodowe do przesyłania pakietów danych między urządzeniami a punktem dostępu do sieci.

W przeciwieństwie do połączeń przewodowych są bardziej podatne na zakłócenia ze strony innych urządzeń bezprzewodowych, sieci Wi-Fi, a nawet zakłóceń środowiskowych. Degradacja sygnału lub fluktuacje spowodowane zakłóceniami mogą prowadzić do niespójnego dostarczania pakietów i powodować jitter.

Dobrą wiadomością jest to, że w przypadku dzisiejszych sieci bezprzewodowych („Wi-Fi 6”), które działają w standardach IEEE 802.11ac lub 802.11ax, opóźnienia i niezawodność są znacznie lepsze niż w przypadku poprzedników.

Przyczyna nr 4: Ustalanie priorytetów pakietów, QoS i konfiguracja sieci

Łatwym do przeoczenia, ale kluczowym czynnikiem, który podkreśla wysoką jakość połączeń VoIP, jest priorytetyzacja pakietów. Routery mogą ustalać priorytety ruchu z określonych urządzeń i klas ruchu. Ta strategia jest znana jako Quality of Service ( QoS ) i może być prosta do wdrożenia. Jednak wielu pomija lub nie konfiguruje go poprawnie w swojej infrastrukturze sieciowej.

Brak lub źle skonfigurowany QoS zwiększa opóźnienia i jitter oraz obniża jakość połączenia.

Jak Jitter wpływa na jakość połączeń VoIP

Wszystkie połączenia internetowe mają pewne drgania sieci. To normalne. Prawdopodobnie doświadczysz większych opóźnień między biurem a dostawcą usług VoIP w godzinach pracy. Różnice w opóźnieniach pakietów wpływają na komunikację z klientami i połączenia konferencyjne.

Pomyśl o tym w ten sposób. Jeśli części twojej wypowiedzi pojawiają się w innej kolejności, ma to wpływ na twoją rozmowę. VoIP nie jest inny.

Jeśli nie masz jittera, rozmowy telefoniczne mają doskonałą jakość dźwięku. Kodeki VoIP o wysokiej rozdzielczości, takie jak G.722 i G.729, zapewniają większą wierność i przejrzystość połączeń VoIP.

Ale jeśli masz wysoki jitter, cierpi na tym jakość dźwięku rozmów telefonicznych i wideokonferencji. Aplikacje te wykorzystują wiele pakietów danych; jeśli pakiety są wolne, routery je odrzucają.

Jak brzmi Jitter VoIP?

Ten film Cee Tee symuluje warunki sieciowe, które powodują wysoki poziom jittera i pewną utratę pakietów. Strumień multimediów SIP dociera w nieprawidłowej kolejności, co wpływa na czystość dźwięku połączenia.

Co to jest akceptowalny jitter?

W przypadku VoIP jitter mierzy różnice między opóźnieniami pakietów w komunikacji głosowej. Metryka tego jest wyrażona w milisekundach lub jednej setnej sekundy. Cisco zaleca, aby jitter w ruchu głosowym nie przekraczał 30 milisekund. Idealnie, 30 ms jest uważane za dobry współczynnik pingu i jittera.

Załóżmy, że Twoje połączenie internetowe dociera do dostawcy VoIP w ciągu 150 milisekund. Miara jittera wynosząca 30 milisekund odzwierciedla 20% wariancję.

Dopuszczalny poziom jittera zależy od wagi problemów z jakością połączenia. Czy to jest tymczasowe? A może ma to wpływ na wielu użytkowników?

Należy pamiętać, że jitter w sieci nie jest ulicą jednokierunkową. Opóźnienie dotyczy obu stron rozmowy, co powoduje, że ludzie przeskakują między sobą. Ponadto zmienność opóźnień pakietów jest objawem innych niepokojących problemów z połączeniem sieciowym.

Mierz jitter z więcej niż jednego punktu końcowego, aby wyizolować lokalne problemy z jakością VoIP . Z punktu widzenia rozwiązywania problemów należy sprawdzić obie trasy pod kątem przeciążenia sieci.

Jak mierzyć jitter w sieci

Nie ma jednego uniwersalnego testu jittera, ale możesz dodać wiele przydatnych narzędzi do pomiaru jittera do swojego zestawu narzędzi. Pamiętaj, że jitter mierzy zmienność opóźnienia sieci.

Prawie wszystkie narzędzia do diagnostyki sieci mierzą jitter w milisekundach, więc jest to łatwe do zrozumienia. Możesz określić poziom jittera, przeprowadzając różne testy.

1. Testy prędkości online

Testy przepustowości nie zawsze dają pełny obraz. Wskazują ci problemy z szybkością i połączeniem internetowym. Możesz potwierdzić problemy, takie jak przepustowość, utrata pakietów i opóźnienie w ciągu kilku sekund.

  • Test jakości sieci VoIP firmy Nextiva – Ten test szybkości VoIP określa jakość Twojej sieci i to, jak dobrze radzi sobie z połączeniami VoIP. Jest bardzo dokładny i dostosowany do połączeń VoIP. Symuluje realistyczne obciążenie sieci dla jednoczesnych połączeń VoIP. Po prostu wybierz miejsce rozpoczęcia równoczesnych połączeń (lokalizację), wprowadź liczbę linii VoIP do symulacji i uzyskaj wyniki w ciągu kilku minut.
  • Internetowy test prędkości Cloudflare — ten skoncentrowany na technologii test prędkości pięknie pokazuje Twoje funkcje życiowe. Wyświetla przepustowość, opóźnienie, fluktuację sieci i wydajność według rozmiaru pliku.
  • Test szybkości firmy Ookla — ten prosty test szybkości mierzy również szybkość połączenia i ping. Jego testy punktów końcowych mogą być przydatne do potwierdzenia warunków wysokiej przepustowości. Przydatne jest również korzystanie z ich bezpłatnej aplikacji mobilnej.

2. Test ping jitter oparty na terminalu

Testy oparte na przeglądarce mogą pozostawić mylący obraz przeciążenia sieci. Biznesowe połączenia VoIP są uzależnione od łączności o niskim opóźnieniu z określonym serwerem VoIP.

Otwórz terminal („Wiersz polecenia” dla użytkowników systemu Windows) i przeprowadź ręczne testy ping.

To polecenie pokazuje prędkość, z jaką każdy pakiet dociera do tej sieci.

  • macOS i Linux: ping -c 20 8.8.8.8
  • Okna: ping -n 20 8.8.8.8

To polecenie wyśle ​​​​ping do serwera (publiczny DNS Google) z 20 pakietami. Przestrzegać wartości wyświetlanych na końcu.

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 21.897/28.623/38.247/ 3.979 ms

Zwróć uwagę na wartość „sdev” (odchylenie standardowe). W powyższym przykładzie byłoby to ok 4 ms drgań. Upewnij się, że nie było utraty pakietów.

Natychmiastowy pomiar jittera ujawnia, które trasy w górę lub w dół są problematyczne. Testy z wielu punktów końcowych ujawniają zmienność opóźnień pakietów w świecie rzeczywistym.

3) Zaawansowane narzędzia do monitorowania sieci

W przypadku firmowych systemów telefonicznych możesz już mieć dostęp do niezawodnych narzędzi do diagnostyki sieci. Narzędzia te monitorują cały ruch przychodzący i wychodzący na poziomie routera. Analizują wszystkie rodzaje ruchu z różnych punktów końcowych, w tym SIP .

  • LogicMonitor
  • DNA Cisco
  • Dynatrace
  • ManageEngine OpManager

Ostrzegają one o wysokim jitterze, utracie pakietów i metrykach w czasie rzeczywistym, aby rozwiązać problem. Ponadto możesz pociągnąć dostawców do odpowiedzialności dzięki monitorowaniu umów dotyczących poziomu usług (SLA).

Pro Tip: Przeprowadź kontrolę sieci podczas oceny systemów telefonicznych w chmurze . Znajomość szybkości i stabilności połączenia daje pewność, że możesz przenieść się do chmury.

Jak naprawić drgania (wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów)

Dobrą wiadomością jest to, że można szybko zredukować jitter i opóźnienie. Połączenia telefoniczne VoIP mają maksymalny jitter 30 ms i przepustowość 100 Kb/s dla optymalnej jakości połączenia.

Pierwszym krokiem jest wyłączenie i włączenie istniejącego sprzętu sieciowego, w tym modemu. Często rozwiązuje to tymczasowe problemy z jitterem VoIP.

Oto osiem rozwiązań problemu wysokiego jittera, które możesz wypróbować:

1. Przetestuj połączenie pod kątem zakłóceń

Twoje podejście powinno polegać na określeniu pierwotnej przyczyny dużego opóźnienia. Dostosowanie ustawień jakości usługi VoIP może zaprowadzić Cię tylko do tej pory.

Używaj narzędzi do diagnostyki sieci, aby monitorować problemy z jitterem, gdy tylko się pojawią. Przeprowadzaj testy o różnych porach dnia, aby sprawdzić, czy drgania nasilają się w określonych okresach.

Kopanie pod jitterem pomaga określić punkt bólu, niezależnie od tego, czy jest to z siecią, dostawcą usług internetowych (ISP), czy innymi czynnikami zewnętrznymi. Kiedy znasz dokładny problem, masz odpowiedni start, aby go rozwiązać.

2. Użyj przewodowego połączenia internetowego.

Połączenia przez Wi-Fi pozostają podatne na zakłócenia powodowane przez mikrofale i silniki elektryczne. Jeśli użytkownicy doświadczają drgań podczas lunchu, gdy sieć nie jest tak obciążona, jest to wskazówka, aby sprawdzić przyczyny środowiskowe. Jeśli drgania występują w godzinach szczytu, sprawdź częstotliwość swojego urządzenia.

Mogą występować zakłócenia powodowane przez inne urządzenia bezprzewodowe pracujące w tym samym paśmie częstotliwości.

Modernizacja istniejących kabli Ethernet do okablowania kategorii 6 może wykluczyć wadliwe okablowanie. Ponadto jego doskonałe skrętki są odporne na zakłócenia i obsługują gigabitowe prędkości o niskich opóźnieniach.

3. Wyłącz zapory oparte na inspekcji pakietów.

Zapory ogniowe, które analizują przychodzące pakiety głosowe, mogą przyczyniać się do opóźnień w sieci. Bariery te sprawdzają każdą ramkę w pakiecie i sumują się w aplikacjach wrażliwych na prędkość, takich jak połączenia VoIP.

Powinieneś skonfigurować router do wykonywania prostych zadań. Gdy bramy szerokopasmowe przejmują zbyt wiele zadań, zwalniają. Rozważ włączenie funkcji przekazywania dalej (CTF), aby przyspieszyć działanie sieci lokalnej.

4. Skonfiguruj bufor jittera.

W sytuacjach, w których występują stałe jittery, można ustawić bufor, aby uwzględnić jitter. Bufory jitter działają poprzez opóźnienie dźwięku VoIP na tyle, aby poprawnie zmienić kolejność pakietów głosowych.

Zbyt duży bufor i twoje połączenia będą trudne do śledzenia. Zbyt niski bufor i możesz zwiększyć utratę pakietów. Jeśli router oferuje funkcję bufora jittera, ustaw go na mniej niż 200 milisekund.

Przykład buforowania jittera
Fluktuacje w sieci powodują, że pakiety głosowe docierają w niewłaściwej kolejności. Bufor jittera to koryguje. (przez Tieline)

5. Włącz jakość usług (QoS).

Wiele sieci jest nasyconych ruchem niegłosowym. Może to ograniczyć dostępność telefonów VoIP i dostęp do sieci VoIP. Zaplanuj przesyłanie dużych ilości danych poza godzinami pracy, aby uniknąć problemów z ustalaniem priorytetów pakietów.

Pamiętaj, aby przypisać cały ruch VoIP, aby uzyskać najwyższy priorytet i zminimalizować niepotrzebne wykorzystanie przepustowości. Przypisz DSCP class 46 (pakietom głosowym) najwyższy priorytet. QoS nie wpływa negatywnie na prędkość pobierania ani wysyłania — zapewnia, że ​​ruch głosowy nie jest ustawiany w kolejce. Chodzi o to, aby przeznaczyć przepustowość dla pakietów protokołu czasu rzeczywistego (RTP) znalezionych w VoIP i wideokonferencjach .

Wykorzystaj do 85% przepustowości oferowanej przez dostawcę usług internetowych, aby zapewnić rezerwę na koszty ogólne. Firma Cisco oferuje porady dotyczące zwiększania wydajności połączeń VoIP w sieciach bezprzewodowych . Jego zalecenia mogą dotyczyć wielu innych routerów klasy biznesowej.

6. Zwiększ przepustowość swojej sieci WAN.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, prawdopodobnie będziesz chciał zmienić dostawcę WAN. Aby uzyskać najniższe opóźnienie, wybierz połączenie światłowodowe. Ten krok jest raczej ostatecznością, ale opłacalną aktualizacją. Następnie skonfiguruj jakość usług dla ruchu Voice over Internet Protocol.

Zalecamy skonsultowanie się z dostawcą usług VoIP w celu przeanalizowania konfiguracji sieci. Czasami poprawka może być tak prosta, jak aktualizacja oprogramowania układowego w wybranych systemach VoIP. Wyłączenie SIP ALG ma niewiele wspólnego z jitterem VoIP, ale jest wysoce zalecane.

Szybka historia tutaj. Zastanawiałem się, dlaczego mogłem osiągnąć tylko około połowę wydajności sieci gigabitowej od mojego dostawcy usług internetowych. Po przetestowaniu wszystkiego okazuje się, że port WAN routera po prostu nie mógł osiągnąć 1000 Mb/s, pomimo reklamowanych specyfikacji sprzętowych. Czasami aktualizacja routera jest rozwiązaniem .

Po obniżeniu jittera rozwiązano jedną przeszkodę w komunikacji biznesowej.

7. Wybierz wysokiej jakości dostawcę usług VoIP.

Możesz rozwiązać tysiące problemów z siecią i nadal mieć problemy bez wysokiej jakości i niezawodnej usługi VoIP.

Aby uniknąć i złagodzić jitter w sieci, potrzebujesz solidnej infrastruktury sieciowej i zoptymalizowanych mechanizmów routingu, bez martwienia się o zarządzanie bazową infrastrukturą. Twoja usługa VoIP powinna zmniejszać jitter i upraszczać Twoje życie, a nie dodawać wąskich gardeł.

Przy wyborze systemu telefonicznego VoIP:

  • Postaw na stabilność i zaawansowaną technologię, aby zminimalizować utratę pakietów i opóźnienia.
  • Szukaj doskonałej diagnostyki i szybszego rozwiązywania problemów.
  • Weź pod uwagę jego infrastrukturę sieciową, recenzje klientów , umowy dotyczące poziomu usług (SLA) oraz zdolność do efektywnej obsługi i zarządzania ruchem komunikacyjnym w czasie rzeczywistym.

8. Regularnie konserwuj i monitoruj swoją sieć.

Wreszcie, skuteczne połączenia VoIP sprowadzają się do ścisłego monitorowania sieci, wczesnego wykrywania problemów z jitterem i łagodzenia ich, zanim urosną.

Konserwacja: dbaj o aktualność sprzętu i oprogramowania. Regularnie aktualizuj oprogramowanie układowe i sterowniki routerów, przełączników i innych urządzeń sieciowych. Przestarzałe lub wadliwe oprogramowanie przyczynia się do niestabilności sieci i zwiększa jitter. Dodatkowo odpowiednio skonfiguruj sprzęt sieciowy, aby zoptymalizować go do obsługi dużego ruchu VoIP.

Monitoruj: Śledź kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), w tym opóźnienia, utratę pakietów i poziomy jittera. Twoje narzędzia diagnostyczne powinny zapewniać wgląd w stan sieci w czasie rzeczywistym i ostrzegać o wszelkich anomaliach lub nadmiernym jitterze, aby skutecznie monitorować jitter w sieci.

Łatwe i niezawodne połączenia VoIP przed Tobą

Technologia Voice over Internet Protocol ewoluowała w ciągu ostatnich 28 lat. Obecnie ponad dziewięć na dziesięć osób ma dostęp do łącza szerokopasmowego. Smartfony korzystają z niesamowicie szybkich połączeń 5G.

Wirtualna usługa telefoniczna jest już zoptymalizowana pod kątem maksymalnej wydajności. Ty zapewniasz szybkie łącze internetowe, a dostawca zajmuje się resztą.

Biznesowy system telefoniczny Nextiva — NextivaONE

Nextiva zbudowała jedną z najbardziej niezawodnych sieci VoIP dla firm. Wykorzystujemy kilka centrów danych w Ameryce Północnej, aby zapewnić bardzo niskie opóźnienia. Otrzymujesz najwyższą jakość połączeń wspieraną przez usługę Amazing Service, kiedy tylko jej potrzebujesz.

Pomiń zgadywanie, jeśli chodzi o usługę telefonii VoIP . Nasi eksperci ds. telefonii w chmurze przeprowadzą Cię przez każdy krok. Pomogliśmy ponad 100 000 firm — wiemy, co działa, a co nie.