Wielojęzyczny e-commerce z Shopify: Myśl globalnie

Wstęp

Jako sprzedawca eCommerce zawsze szukamy nowych podejść do udoskonalania naszych produktów w sklepie, utrzymania zadowolonych konsumentów, zwiększenia ruchu i konwersji większej liczby zakupów.

Jeszcze kilka lat temu zbudowanie wielojęzycznego sklepu eCommerce sprawiało programistom ból głowy, ale dzięki postępowi technologicznemu jest teraz znacznie prostsze. Na szczęście Shopify zapewnia wiele możliwości osiągnięcia swoich celów.

Na tym blogu będziemy omawiać wielojęzyczny eCommerce, jego zalety i kroki, które należy wykonać, aby założyć wielojęzyczny sklep e-commerce w Shopify.

Zacznijmy.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Shopify, przeczytaj nasz szczegółowy przewodnik na temat sposobu działania Shopify.

Co to jest sklep wielojęzyczny?

Sklep wielojęzyczny to taki, który komunikuje się z międzynarodowymi klientami w języku szanowanym dla ich kraju lub regionu.

W jaki inny sposób możesz pokazać kupującym, którzy nie mówią w Twoim ojczystym języku, co sprzedajesz? W jaki sposób klienci będą mogli odnaleźć drogę w Twoim sklepie, aby dokonać zakupu?

W rzeczywistości nie będą. Klienci nie będą kupować w Twojej firmie, jeśli nie będą mogli szybko przeczytać i zrozumieć opisy produktów i nawigację.

Przyciągniesz, zaangażujesz i, miejmy nadzieję, przekształcisz zagranicznych odwiedzających w konsumentów, tworząc dwujęzyczny sklep. W rezultacie w końcu dotrzesz do szerszego grona odbiorców na całym świecie.

Znaczenie wielojęzycznego e-commerce

Ale dlaczego w ogóle wielojęzyczność jest tak ważna?

Dlaczego powinieneś się martwić o prawidłowe utworzenie wielojęzycznego sklepu Shopify?

Aby wszystko działało, musisz podnieść swój profil i przyciągnąć jak najwięcej osób. Dlatego ważne jest, aby być zindeksowanym przez Google i inne wyszukiwarki, a także mieć możliwość wyszukiwania w kilku językach, jeśli prowadzisz działalność globalną.

Po drugie, chcesz przekształcić wszystkich tych potencjalnych klientów w rzeczywistych kupujących i stałych klientów. Dlatego tak ważne jest zapewnienie spójnego i zoptymalizowanego przepływu w języku ojczystym klienta, od strony, na którą trafia, do strony z podziękowaniem.

Skonfiguruj wielojęzyczny sklep Shopify i pozostaw całe zarządzanie produktem Shopify PIM.

Korzyści z wielojęzycznego e-commerce

Zwiększony zasięg klientów

Tworząc sklep eCommerce, który może być oglądany przez tysiące, jeśli nie miliony, kupujących online na całym świecie, możesz potencjalnie zwiększyć liczbę osób, które odwiedzają Twój sklep.

Wielu firmom pozwolono na globalną ekspansję dzięki połączeniu technologii i internetu. Według Statista ponad 75% światowej populacji nie mówi po angielsku. Aby rozwijać się globalnie, każdy sprzedawca internetowy musi być tego świadomy.

Czy zastanawiałeś się nad zaletami dołączenia do tych rynków? Wszystkie te korzyści możesz uzyskać, korzystając z jednego rozwiązania: wielojęzycznego sklepu eCommerce.

Według Harvard Business Review około 72,4 procent kupujących woli robić zakupy w sklepie, który wyświetla informacje w ich ojczystym języku. Teraz, jeśli chcesz oferować swoje towary i usługi na całym świecie, te niesamowite statystyki to jeszcze więcej powodów, aby stworzyć sklep wielojęzyczny.

Budować zaufanie

Chcesz, aby nowi użytkownicy Twojej witryny czuli się swobodnie, gdy tylko się pojawią. Poziom komfortu, jakiego doświadczają ludzie podczas interakcji ze znajomym sklepem internetowym lub lokalem stacjonarnym, w którym wcześniej dokonali zakupu.

Klienci mogą wahać się, czy Ci zaufać. Jednak posiadanie podstawowych informacji o produkcie w ich lokalnych językach może zapewnić im poczucie komfortu.

Popraw współczynniki konwersji

Według badań przeprowadzonych przez CSA, 72% klientów spędza większość czasu (lub cały czas) na stronach, które dostarczają informacji w ich ojczystym języku. Posiadanie dwujęzycznej strony internetowej oznacza, że ​​klienci międzynarodowi, którzy odwiedzają witrynę, rzadziej ją porzucają niż ci, którzy odchodzą natychmiast po uświadomieniu sobie, że informacje nie są dostępne w ich ojczystym języku. W rezultacie Twój współczynnik odrzuceń spadnie. Oznacza to, że Twoja strona internetowa będzie w stanie osiągnąć pewne efektywne współczynniki konwersji dzięki funkcji wielojęzycznej.

Polskie SEO

W wielu krajach Google nie jest domyślną wyszukiwarką. Ze względu na jego łatwość przeważają wyszukiwarki w języku ojczystym. Twoja witryna nie pojawi się w tych wyszukiwarkach w języku ojczystym, chyba że jest wielojęzyczna. Rozsądnie byłoby zoptymalizować swój sklep, który obsługuje kilka języków w celu poprawy SEO (Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Kiedy udostępniasz wielojęzyczne alternatywy w swojej witrynie, Twoje szanse na odkrycie przez różne wyszukiwarki potroją się.

3 sposoby na założenie sklepu wielojęzycznego

Nie ma wątpliwości, że Shopify to fantastyczna platforma do prowadzenia biznesu. Z drugiej strony brak wsparcia dla sklepów wielojęzycznych to wada, której nie da się skutecznie rozwiązać.

Ale powiem ci, że nie musiałeś cały czas mówić tylko jednym językiem? Tak, możesz dodać obsługę wielu języków do swojego sklepu Shopify, korzystając z następujących rozwiązań:

Utwórz jeden sklep dla każdego języka

Koncepcja otwierania wielu sklepów może być atrakcyjna, jeśli masz do dyspozycji dużą przepustowość. Nawet po tym utrzymywanie i administrowanie kilkoma witrynami sklepowymi może być żmudną operacją. Jest to opcja, która pochłania najwięcej przepustowości, czasu i pieniędzy.

Co więcej, nawet jeśli masz zasoby finansowe, aby utrzymać kilka witryn sklepowych, aktualizować bazy danych różnych witryn o nowe produkty i dokonywać aktualizacji. Pracujące stany magazynowe utrudnią sprawę.

Twoje wyzwania nie kończą się na tym. Kiedy uruchamiasz wiele sklepów, musisz przetłumaczyć swoje strony internetowe dla każdej informacji i produktu, który sprzedajesz w swoim sklepie Shopify.

Użyj wielojęzycznego motywu Shopify

Istnieje typowe nieporozumienie, które użytkownicy mają podczas konfigurowania swojej wielojęzycznej witryny Shopify. Wychodzą z założenia, że ​​jeśli wybiorą motyw gotowy do wielojęzyczności, wszystkie ich problemy zostaną rozwiązane. Nie, nawet obecność zmieniacza języka nie ułatwia pracy.

Korzystanie z takich motywów może na początku wydawać się dobrym pomysłem. Jednak na dłuższą metę nie będzie to owocne. Ryzykujesz ograniczenie funkcjonalności sklepu Shopify, jeśli wybierzesz jeden z tych motywów ze zmieniaczem języka. Co więcej, niektóre z tych tematów tłumaczą treść pisemną, a nie komunikaty wysyłane przez systemy.

Co więcej, takie podejście wymaga pomocy technicznej, ponieważ musisz bardzo ostrożnie tłumaczyć standardowy tekst, kod HTML i język szablonów sklepu.

Język szablonów Shopify, Liquid, śledzi Twoją prezentację na ekranie, ograniczając tłumaczenia do tekstu. Filtry cieczy, tagi i obiekty nie są przydatne.

Tak, możesz użyć motywu wielojęzycznego, który wydaje się prosty. Jest to jednak trudne do realizacji technicznie. Może to być możliwe, jeśli masz wiedzę na temat HTML; w przeciwnym razie rzeczy mogą nie działać dla Ciebie.

Korzystaj z wielojęzycznych aplikacji Shopify

Zainstalowanie aplikacji wielojęzycznej na platformie Shopify to najprostsze rozwiązanie z listy, które ostatecznie tłumaczy zawartość Twojego sklepu. Oszczędza to kłopotów związanych z zakładaniem kilku sklepów Shopify, a także czasu i pracy związanej z zastosowaniem motywu dwujęzycznego.

Apimio to świetne narzędzie, które pozwala dodawać wiele języków do informacji o produkcie. Możesz ręcznie dodawać i edytować różne języki. Dzięki temu klient może zapoznać się z opisami produktów i innymi informacjami w swoim języku.

Używanie aplikacji do dodawania różnych języków do Twojej firmy jest proste; wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować setki języków w swoim sklepie Shopify w ciągu kilku minut.

Ponadto niektóre z tych technologii automatyzacji pomagają w automatycznym tłumaczeniu wiadomości generowanych przez system w całym Twoim sklepie (w tym powiadomień e-mail i kasy).

Wniosek

Krótko mówiąc, zmiana witryny jednojęzycznej na wielojęzyczną jest ekwiwalentem ekspansji firmy na arenie międzynarodowej. Możesz opanować sprzedaż międzynarodową jak profesjonalista, jeśli masz niezbędne narzędzia i rozumiesz zasady i przepisy dotyczące sprzedaży w innych krajach.

Wypróbuj to doskonałe narzędzie do zarządzania informacjami o produkcie – Apimio – jeśli potrzebujesz gotowej do użycia platformy, która skutecznie przeniesie Twoją lokalną firmę na poziom międzynarodowy z możliwościami wielojęzycznymi. Jest to kompleksowe rozwiązanie e-commerce, które umożliwia uaktualnienie sklepu jednojęzycznego do sklepu wielojęzycznego oraz przechowywanie, zarządzanie, optymalizację i dystrybucję produktów na wielu platformach.