Jak działa internetowy system zamawiania jedzenia

Branża spożywcza zmienia się z każdym dniem, a wprowadzenie systemu zamówień online w tej dziedzinie przyniosło wygodę i korzyści zarówno klientom, jak i firmom spożywczym. Ponad 50% klientów w USA woli co tydzień zamawiać jedzenie do domu. 93% pokolenia Z i 87% milenialsów jest zadowolonych ze współczesnego systemu zamawiania jedzenia online.

System zamawiania żywności online umożliwia firmom spożywczym przyjmowanie i zarządzanie zamówieniami żywności składanymi online przez klientów. Klienci mogą sprawdzić menu restauracji, wybrać jedzenie i dokonać płatności bez kontaktu z obsługą restauracji.

Najważniejszym elementem tego całego systemu jest to, że pomimo braku interakcji między klientami a personelem, zamówienia na jedzenie można składać sprawniej i szybciej, bez żadnych błędów. System zamawiania jedzenia online stwarza również większe możliwości sprzedaży, ułatwiając klientom proces zamawiania jedzenia.

Dlatego możemy powiedzieć, że internetowy system dostarczania jedzenia jest właściwym rozwiązaniem dla wielu początkujących restauracji i początkujących przedsiębiorców, którzy chcą rozszerzyć swoją działalność. Wiele firm restauracyjnych szeroko inwestuje w systemy dostarczania żywności online, ponieważ pozwala im to sprostać obecnym wymaganiom rynku. W tym artykule wyjaśniono szczegółowe informacje na temat działania i zalet systemu zamawiania żywności u wielu dostawców.

Spis treści:

• System zamawiania żywności dla wielu dostawców
• Znaczenie systemu zamawiania żywności u wielu dostawców
  – Dla administratorów
  – Dla restauracji
  - Dla klientów
  – Dla kierowców dostawczych
• Przepływ pracy w systemie zamawiania żywności u wielu dostawców
  – Krok 1: Klient odwiedza witrynę marketplace lub aplikację mobilną
  – Krok 2: Klient wybiera swoje ulubione danie ze swojej ulubionej restauracji podanej na stronie internetowej
  – Krok 3: Dodaj artykuły spożywcze do koszyka
  – Krok 4: Dokonanie płatności i złożenie zamówienia
  – Krok 5: Przetwarzanie żywności
  – Krok 6: Proces dostawy
• Podstawowe cechy i funkcjonalności internetowego systemu zamawiania żywności
  – Niezawodna, bezpieczna i terminowa dostawa
  – Przyjazny dla użytkownika graficzny interfejs użytkownika (GUI) ułatwiający nawigację po aplikacji
  – Dobrze wyeksponowany katalog menu
  – Geoogrodzenie
  – Łatwy kontakt i czat na żywo
  – Śledzenie zamówienia na żywo
  – Recenzje i oceny
  - Kupony zniżkowe
  - Metody Płatności
• Integracja z firmami zewnętrznymi za pośrednictwem interfejsu API
  - Bramki płatności
  – Interfejs API dostawy
  – Interfejs API marketingu
  – Mailingowe API
  – SMS API
  – API księgowe
• Dlaczego warto wybrać gotowy system zamawiania żywności od wielu dostawców?
• Najlepszy dla Ciebie!

System zamawiania żywności dla wielu dostawców

System zamawiania żywności od wielu dostawców umożliwia właścicielom firm łączenie wielu restauracji na jednej platformie, zwiększając ich zasięg i zapewniając klientom szersze opcje żywności. System ten składa się z dedykowanego panelu administracyjnego, który pomaga właścicielom firm w wygodnym zarządzaniu ich działaniami na rynku. Ten system jest dostarczany z gotowymi aplikacjami i portalami internetowymi dla kupujących, klientów, restauracji i dostawców.

Zobaczmy, jak ważny jest system zamawiania żywności u wielu dostawców dla wszystkich interesariuszy w branży spożywczej.

Znaczenie systemu zamawiania żywności u wielu dostawców

System zamawiania żywności przez wielu dostawców zyskał popularność wśród firm spożywczych, ponieważ zapewnia łatwość i wygodę w zarządzaniu i organizowaniu zamówień i dostaw żywności. Istnieje wiele korzyści płynących z korzystania z systemu zamawiania żywności przez wielu dostawców dla właścicieli firm, restauracji i klientów. Przyjrzyjmy się kilku z nich:

Dla administratorów

1. System zamawiania żywności od wielu dostawców umożliwia administratorowi łatwe zarządzanie i usprawnianie operacji firmy spożywczej.
2. Dzięki systemowi zamawiania żywności przez wielu dostawców administratorzy mogą zarabiać pieniądze za pośrednictwem różnych kanałów przychodów, takich jak prowizja od zamówień z restauracji, listy premium restauracji, opłaty za usługi dostawy itp. Ponadto administratorzy mają swobodę decydowania o własnej prowizji, którą chcą pobierać .
3. Administratorzy mogą oferować sezonowe oferty i obniżki cen restauracjom i klientom rejestrującym się na platformie, aby zwiększyć widoczność swojej marki.
4. Systemy zamawiania żywności od wielu dostawców umożliwiają administratorom pobieranie danych klientów, takich jak preferencje dotyczące zamówień, preferencje dotyczące restauracji itp. Te dane pomagają administratorom podejmować strategiczne decyzje dla ich firm.
5. Wydajny system zamawiania jedzenia umożliwia administratorowi wysyłanie automatycznych powiadomień do klientów, sprzedawców restauracji i partnerów dostarczających jedzenie, związanych ze składaniem zamówień, płatnościami itp.

Dla restauracji

1. Restauracje otrzymują dedykowany pulpit sprzedawcy, aby monitorować działalność restauracji w jednym miejscu.
2. Bezpieczeństwo i integracja bramek płatności online ułatwiają transakcje.
3. Restauracje mogą z łatwością tworzyć menu i wyświetlać listę swoich kuchni na platformie zamawiania i dostarczania żywności przez wielu dostawców.
4. Dzięki platformie internetowej restauracje mogą obsłużyć wielu klientów w krótszym czasie.
5. Restauracje mogą reklamować swoje usługi i marki na całym świecie i rozwijać swoją działalność.
6. Restauracje mogą oferować swoim klientom wiele zniżek, ofert i kuponów, aby zyskać lojalność klientów.
7. Świetny system zamawiania jedzenia pozwala również restauracjom śledzić sprzedaż, zyski i informacje o klientach.

Dla klientów

1. Platforma do zamawiania żywności od wielu dostawców zapewnia klientom wiele możliwości wyboru żywności. Mogą porównać ceny, oceny i recenzje żywności i podjąć świadomą decyzję o zakupie.
2. Ponieważ wiele restauracji oferuje swoje usługi na jednej platformie, klienci otrzymują wiele okazji i ofert ze względu na konkurencję.
3. Klienci mogą filtrować wyniki wyszukiwania na podstawie preferencji dotyczących żywności i marki.
4. Klienci otrzymują wiele opcji płatności, aby zapewnić bezproblemowy proces płatności i realizacji transakcji.
5. Po włączeniu GPS w systemie zamawiania jedzenia klienci mogą śledzić swoje jedzenie i szacowany czas przybycia.

Dla kierowców dostawczych

1. Dostawcy otrzymują natychmiastowe powiadomienia o przydzielonych zamówieniach.
2. Integracja GPS z systemem zamawiania jedzenia online pozwala dostawcom dotrzeć na czas do miejsca dostawy dzięki zoptymalizowanym sugestiom trasy.
3. Dostawcy mogą również śledzić swoje zarobki w samym systemie zamawiania jedzenia.

Powiązany wpis: Modele biznesowe dostarczania żywności online — szczegółowy przewodnik

Przepływ pracy w systemie zamawiania żywności u wielu dostawców

Teraz, gdy zbadaliśmy liczne korzyści, jakie systemy zamawiania żywności od wielu dostawców oferują wszystkim interesariuszom firmy spożywczej, teraz zrozumiemy krok po kroku przepływ pracy systemu zamawiania żywności od wielu dostawców.

Krok 1: Klient odwiedza witrynę marketplace lub aplikację mobilną

Kiedy klient chce zamówić jedzenie, po prostu odwiedza stronę internetową lub aplikację marketplace. Kilka restauracji jest wymienionych w portalu wraz z ich menu wyświetlanymi w katalogu, co daje klientowi duży wybór opcji.

Krok 2: Klient wybiera swoje ulubione danie ze swojej ulubionej restauracji podanej na stronie internetowej

Klient może wybierać spośród wielu wymienionych opcji, kategoryzując restauracje lub dania. Zaletą marketplace jest to, że klient może znaleźć prawie wszystkie rodzaje żywności, których szuka na jednym portalu. Klient może również ponownie zamówić swoje ulubione dania, odwiedzając zakładkę historia.

Krok 3: Dodaj artykuły spożywcze do koszyka

Dodanie artykułów spożywczych do koszyka jest ważnym krokiem w przepływie pracy systemu. Klient jednym kliknięciem dodaje wybrane dania do koszyka. W koszyku wyświetlane są wszystkie pozycje do zamówienia wraz z ilością. Klienci mają również możliwość dodawania kuponów rabatowych dostarczanych przez restauracje i administratorów.

Funkcjonowanie portalu umożliwia składanie zamówień tylko z jednej restauracji na raz.

Krok 4: Dokonanie płatności i złożenie zamówienia

Kolejnym krokiem jest dokonanie płatności za pomocą kilku metod płatności dostępnych w systemie. Bezpieczne transakcje za pośrednictwem zewnętrznych bramek płatniczych lub portfeli to łatwe sposoby dokonywania transakcji pieniężnych na zamówienia żywności. Wpłata dokonana przez klienta jest przekazywana do administratora. Następnie administrator przekazuje kwotę do restauracji po odliczeniu prowizji.

Krok 5: Przetwarzanie żywności

Po otrzymaniu płatności przez restaurację, do klienta wysyłane jest potwierdzenie w postaci e-maila, wiadomości lub powiadomienia w aplikacji. W miarę jak w restauracjach gromadzą się zamówienia dla każdego przychodzącego klienta, prowadzona jest lista priorytetów, aby zamówienia były realizowane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

Status przygotowywanej potrawy jest aktualizowany do klienta w aplikacji lub na stronie internetowej. Flota dostawcza przypisana do zamówienia może należeć do sprzedawcy lub administratora, w zależności od wyboru sprzedawcy.

Krok 6: Proces dostawy

Gdy tylko jedzenie jest przygotowane, jest odbierane przez dostawcę, a klient jest o tym powiadamiany. Dodatkową funkcją niektórych systemów zamawiania jedzenia online jest śledzenie zamówień za pomocą GPS. Znajomość wstępnego czasu dostawy daje klientowi poczucie kontroli.

Klienci mogą teraz na bieżąco sprawdzać swoje zamówienia poprzez stronę internetową lub aplikację mobilną.

Podstawowe cechy i funkcjonalności internetowego systemu zamawiania żywności

Bogaty w funkcje system zamawiania jedzenia online może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji na rynku. Bardzo ważne jest, aby szukać systemu zamawiania jedzenia, który może ułatwić proces zamawiania i dostarczania jedzenia oraz oferować doskonałą obsługę klienta. Poniżej znajdują się funkcje niezbędne w systemie zamawiania jedzenia, które zapewniają lepszą obsługę użytkownika na Twojej platformie.

Niezawodna, bezpieczna i terminowa dostawa

Zapewnienie terminowej dostawy ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klienta i można to osiągnąć poprzez bezpieczne i bezproblemowe dostarczanie zamówień pod drzwi klienta. W systemie zamawiania żywności przez wielu dostawców flota dostawcza jest własnością rynku, a restauracja może skorzystać z usługi dostawy lub polegać na rynku, aby to zapewnić.

Zarówno administratorzy, jak i właściciele restauracji mogą korzystać z usług stron trzecich w celu zarządzania dostawą.

Przyjazny dla użytkownika graficzny interfejs użytkownika (GUI) ułatwiający nawigację po aplikacji

Komfort składania zamówień zależy od wygody klienta. Przyjazny dla użytkownika graficzny interfejs użytkownika pomaga użytkownikowi z łatwością poruszać się po aplikacji. Z drugiej strony, jeśli nawigacja jest trudna lub wymaga pewnej wiedzy podczas poruszania się po aplikacji, większość klientów opuści aplikację, zanim spojrzy na USP, które oferuje Twoja marka.

Dobrze wyeksponowany katalog menu

Głównym celem każdego internetowego systemu zamawiania żywności jest sprzedaż produktów spożywczych klientom. Teraz, jeśli menu nie jest dobrze wyświetlane lub zsynchronizowane, klient będzie miał trudności ze znalezieniem żądanego dania. Podział menu za pomocą zakładek i filtrów ułatwia klientowi płynną nawigację i składanie zamówień.

Geo-ogrodzenie

Geo-fencing pomaga administratorowi zdefiniować ograniczenia obszarów, w których można skorzystać z usługi internetowego systemu zamawiania jedzenia. Usługi dostawy pozostają niedostępne poza wirtualnym ogrodzeniem. Granice ogrodzenia można ponownie zdefiniować w razie potrzeby. Ta funkcja może być łatwo wbudowana w system poprzez dostosowanie.

Łatwy kontakt i czat na żywo

Są chwile, kiedy klient musi nawiązać kontakt z personelem firmy. Może to wynikać z kilku powodów, na przykład zwrotów związanych z opóźnioną dostawą żywności, niedopuszczalnym stanem dostarczonej żywności i wielu innych. W takich sytuacjach czat na żywo jest bardzo skutecznym sposobem kontaktu z klientami.

Śledzenie zamówienia na żywo

Śledzenie na żywo daje klientowi poczucie kontroli. Mogą łatwo śledzić swoje zamówienia i wiedzieć o przewidywanym czasie przybycia jedzenia. Śledzenie pomaga również flocie dostawczej zarządzać zamówieniami i skracać czas realizacji zamówienia.

Recenzje i oceny

Klient może mieć wiele problemów w kontaktach z Twoją firmą. Jako właściciel firmy powinieneś zawsze przyjmować krytykę i być gotowym na ulepszenia. Funkcje recenzji i ocen pozwalają właścicielowi firmy utorować sobie drogę do zadowolenia klienta.

Kupony zniżkowe

Klientów bardzo pociągają posiłki z rabatem, zwłaszcza te krótkoterminowe. Wzbudza w kliencie radosne uczucie, aby skorzystać ze zniżki przed jej zakończeniem, zwiększając ruch online. W systemie zamawiania żywności przez wielu dostawców rabaty mogą być oferowane przez restauracje i administratorów.

Metody Płatności

Twoja strona internetowa lub aplikacja powinna obsługiwać różne metody płatności. Może to być portfel, karta kredytowa, interfejsy API innych firm, płatność przy odbiorze i tak dalej. Różnorodność metod płatności sprawia, że ​​klient może wygodnie płacić.

Oprócz wiedzy o ważnych cechach i funkcjonalności systemu zamawiania jedzenia, inną ważną rzeczą do rozważenia jest wiedza, czy twój system zamawiania jedzenia jest wstępnie zintegrowany z niektórymi popularnymi interfejsami API, czy nie. Dowiedzmy się więcej o interfejsach API.

Integracja z firmami zewnętrznymi za pośrednictwem interfejsu API

Integracja API z systemem zapewnia bezproblemową komunikację między systemem głównym a oprogramowaniem firm trzecich. Dowiedzmy się więcej o niektórych popularnych interfejsach API, które są niezbędne dla niezawodnego systemu zamawiania żywności u wielu dostawców.

Bramki płatności

Interfejs API bramki płatności umożliwia Twojemu systemowi dokonywanie bezpiecznych płatności. Włącza się do istniejącego systemu cyfrowego i łączy klienta z siecią płatności, gdy tylko klient sprawdzi w systemie, aby zapłacić za pozycje w swoim koszyku. Niektóre z popularnych bramek płatniczych to Stripe, PayPal, Authorise.Net i wiele innych.

Interfejs API dostawy

Dostawa jest bardzo ważną cechą internetowego systemu dostarczania żywności. Jednym z najpopularniejszych i najpopularniejszych interfejsów API do tego celu są Mapy Google. Jest to kompleksowa usługa, która pomaga klientowi śledzić lokalizację pasażera i uzyskać szacowany czas potrzebny na dostawę.

Interfejs API marketingu

Interfejs API używany do marketingu to interfejs API oparty na protokole HTTP, używany do tworzenia reklam i zarządzania nimi oraz wykonywania różnych innych zadań. Niektóre z popularnych aplikacji marketingowych to Facebook, Firebase, Google i wiele innych.

Interfejs API poczty

Interfejs API poczty e-mail umożliwia stronie internetowej dostęp do platformy poczty e-mail w celu wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Umożliwia także manipulowanie szablonami i daje dostęp do metryk e-maili. Najpopularniejszym mailingowym API jest Mailchimp.

API SMS-ów

SMS API to interfejs integracji oprogramowania, który umożliwia wysyłanie osobistych i rozgłaszanych wiadomości za pośrednictwem spersonalizowanego kanału SMS. Bardzo popularnym API do wysyłania i odbierania wiadomości jest Clickatell.

Interfejs API rachunkowości

Niektóre z popularnych interfejsów API używanych do integracji systemu z oprogramowaniem księgowym to Xero Payroll API, Concur API, Twinfield API, a lista jest długa.

Powyżej omówiliśmy prawie wszystkie aspekty systemu zamawiania żywności u wielu dostawców i do tej pory musisz czuć się wystarczająco zmotywowany, aby wybrać system zamawiania żywności u wielu dostawców dla swojej firmy spożywczej. Ponadto pozwól nam pomóc Ci w wyborze niezawodnego rozwiązania dla Twojej firmy.

Dlaczego warto wybrać gotowy system zamawiania żywności od wielu dostawców?

Biorąc pod uwagę ogromny postęp i rewolucję technologiczną w przemyśle spożywczym, dostawa i zamawianie żywności online przekroczyło skoki, jeśli chodzi o wzrost gospodarczy. A system zamawiania żywności przez wielu dostawców jest w stanie generować wysokie zyski dla restauracji i właścicieli firm internetowych w obecnym scenariuszu.

Sukces systemu zamawiania żywności od wielu dostawców zależy od sposobu jego opracowania. Istnieje wiele sposobów na stworzenie rynku zamówień żywności dla wielu dostawców, ale wybór gotowego rozwiązania jest najlepszą opcją. Gotowe rozwiązanie zapewnia szybkie wdrożenie i uruchomienie rynku wielu dostawców.

To rozwiązanie jest rzeczywiście tańsze w porównaniu z rozwiązaniem tworzonym na zamówienie. Oprócz tego jest wyposażony we wszystkie niezbędne funkcje, aby zaspokoić potrzeby firmy spożywczej. Rozwiązania te są również wysoce skalowalne i pomagają efektywnie zarządzać firmą w miarę jej rozwoju.

Najlepszy dla Ciebie!

Yo!Yumm to jedno z popularnych programów do dostarczania gotowych posiłków , które pomaga w bezproblemowym budowaniu platformy do zamawiania żywności od wielu dostawców. Jest to w pełni konfigurowalne rozwiązanie, w którym możesz dodać swoje logo i branding oraz błyskawicznie uruchomić internetowy biznes spożywczy. Zarządzanie zamówieniami zapewniane przez to rozwiązanie umożliwia wygodne zarządzanie rynkiem wielu dostawców.

Yo!Yumm zapewnia intuicyjnie zaprojektowane pulpity nawigacyjne dla administratorów, klientów, restauracji i dostawców, które zapewniają płynne funkcjonowanie firmy spożywczej. Rozwiązanie jest również wstępnie zintegrowane ze wszystkimi popularnymi interfejsami API płatności, takimi jak PayPal, Authorize.net, Stripe itp., co zapewnia bezproblemowe transakcje na rynku wielu dostawców. Dodatkowo Yo!Yumm zapewnia roczne wsparcie techniczne w celu terminowego rozwiązywania problemów i błędów.

Yo!Yumm pomógł już tak wielu przedsiębiorcom założyć ich internetowe firmy spożywcze, takie jak Bulldog Delivery, Afritastes, OYO catering, Biterider.my i Petabhari, i jest chętny do pomocy wielu innym.

Pozytywne opinie klientów i recenzje na oficjalnej stronie Yo!Yumm pokazują ich przejrzystość i pomagają w podjęciu świadomej decyzji. Rozwiązanie jest dostępne w przystępnej cenie i zapewnia maksymalne możliwości dostosowywania.