Co to jest sprzedaż detaliczna wielu marek? Przykłady, porady i wiele więcej!

Nowy świat przyniósł ogromne korzyści, różnorodność systemu zakupów jest jednym z najbardziej rozwijających się punktów. Handel elektroniczny wyznacza trendy sprzedawców, który nasila rywalizację.

Właściciele sklepów szukają nowych sposobów na przyciągnięcie kupujących, a niektórzy obrali drogę sprzedaży wielu marek. Ten rozwój okazał się niezwykle skuteczny, ponieważ przynosi pomyślne wyniki dla traderów.

Teraz dowiedzmy się więcej o sprzedaży detalicznej wielu marek , o których chcesz usłyszeć. Gwarantujemy, że odpowiedź znajdziesz w naszym artykule, jeśli zastanawiasz się, czy ten styl został dopasowany do Twoich potrzeb.

Czym jest strategia wielu marek?

Przedsiębiorstwo ma podejście wielorodzinne, ponieważ w swoim portfolio produktów ma wiele marek lub nazw. Firma może przyjąć podejście wielomarkowe, aby dotrzeć do innych odbiorców lub stworzyć luksusową linię, aby zwrócić się do kupującego, który jest gotów zapłacić za produkt więcej. Na przykład strategia marki Nestle obejmuje KitKat i Nespresso z ponad 2000 różnymi produktami.

Korzyści ze strategii multibrandowej

Dzięki strategii wielu marek istnieje duża szansa na zaproponowanie Twojej marki. Bardziej prawdopodobne jest, że wygenerujesz lojalne follow-up dla swojej marki, jednocześnie budując świadomość marki. Konsument może rozpoznać firmę macierzystą i polegać na mądrej decyzji, mimo że nigdy wcześniej nie próbował produktu.

Dodają wartość marce i chcą kupować inne produkty, które produkuje firma. Każda marka ma swój charakter i kulturę i zazwyczaj przemawia do określonej grupy odbiorców poprzez strategię wielomarkową. W niektórych przypadkach klienci mogą nie wiedzieć, które marki należą do tego samego rodzica.

Jest to również idealne podejście do utrzymywania relacji z klientami, którzy nie są spójni z jedną konkretną marką . Chociaż konsument jest zadowolony z produktu, nie jest niczym niezwykłym, że niektórzy ludzie wybierają, czy coś innego jest dla nich lepsze. Firmy ze strategią multibrandową odwołują się bez pozostawiania marki tego typu klientom.

Czym są sklepy wielomarkowe?

Multibrandowe sklepy detaliczne to takie, które sprzedają wiele marek, jak sama nazwa wskazuje. W przeciwieństwie do handlu detalicznego jednej marki, w którym właściciele sklepów zakładają witrynę, aby sprzedawać tę samą markę, sklepy wielomarkowe mają szeroki wybór artykułów.

Typowe zakupy wielomarkowe to na przykład domy towarowe lub sklepy detaliczne, w których klienci mogą łatwo zidentyfikować i wybrać różne marki. Większość detalistów decyduje się sprzedawać swoje produkty na jednej platformie z eksplozją eCommerce. Sklepy wielomarkowe oferują towary i usługi różnych marek w jednym miejscu.

A jako kupujący możesz wejść, sprawdzić opcje, porównać ceny, funkcje, specyficzne wymagania i wybrać tę, która najbardziej Ci odpowiada. Wszystko z różnych sektorów może być wielomarkowym sklepem detalicznym. Znasz wielu znanych sprzedawców wielomarkowych, w tym Amazon czy Walmart.

Zalety wielomarkowych sklepów detalicznych

Wiele marek rozkwitło, a część sukcesu branży detalicznej wynika z wykorzystywania stron marek do tworzenia pozytywnych doświadczeń zakupowych dla klientów. Pozwala to kupującym na lepsze łączenie się ze stroną internetową, a sprzedawcy internetowi zyskają duże zaufanie i lojalność swoich klientów.

Dywersyfikacja produktów

Duży wybór marek to główna zaleta zakupów wielomarkowych. Konsumenci mogą z łatwością wybierać je zarówno pod względem ceny, jak i jakości, ponieważ firma oferuje różne opcje różnych marek. Jest to doskonała alternatywa nawet dla osób zmieniających markę – kupujących, którzy zawsze chcą wypróbować wiele produktów.

Różne kategorie pozwalają firmom wielomarkowym na szybkie zaspokojenie potrzeb konsumentów i najnowsze trendy. Twój sklep zbuduje dominację nad Twoim rynkiem i rywalami dzięki różnorodności marek, które posiadasz. Ze względu na szybką aktualizację i wysoką adaptację do rynku klienci zawsze będą preferować Twój sklep.

Lepsze możliwości reklamowe

Otrzymasz pomoc od partnerów marketingowych dla więcej niż jednej marki w Twoim sklepie. Poza tym twoją moc można dostrzec w większej liczbie wyborów. Wielu partnerów marki może być oznaką firmy godnej zaufania.

Możesz opracować więcej kampanii marketingowych, aby zbliżyć się do klientów, udostępniając więcej funkcji do opublikowania. To z pewnością zwiększy ruch na Twojej stronie, ponieważ ludzie chcą dowiedzieć się więcej o potencjale Twojej firmy.

Zdobywanie przewagi konkurencyjnej

Chociaż każdy produkt może być w całości markowy i atrakcyjny dla indywidualnych klientów, możesz stworzyć konkurencję. Na przykład, jest mniej miejsca na konkurowanie z markami, jeśli masz na półce sześć różnych stylów zapachowych. Konsumenci nawet nie wiedzą, że Twoja firma produkuje wszystkie towary, ponieważ każdy marketing jest wyjątkowy.

Optymalna alokacja budżetu

Współpraca z innymi etykietami oznacza również zaoszczędzenie dużej ilości pieniędzy. Przede wszystkim pomagasz im sprzedawać więcej towarów, aby inne firmy mogły zostać obciążone opłatą partnerską. Dzięki temu możesz prowadzić i aktualizować swój sklep o produkty, dla których prowadzisz działalność.

Ponadto nie musisz mieć zapasów w handlu detalicznym wielu marek, ponieważ każda marka będzie miała swoje zapasy. Koszty wynajmu lokalu i personel monitorujący jego sukces na pewno są zaoszczędzone.

Wyzwania w prowadzeniu wielomarkowego sklepu detalicznego

W sklepach detalicznych każdego dnia jest mnóstwo wyzwań i ograniczeń. Problemy te mnożą się lub po prostu nasilają z dnia na dzień, co nieuchronnie prowadzi do niedoboru wzrostu firm. Dlatego tak ważne jest, aby firmy stopniowo zaprzestały prowadzenia wielomarkowej działalności detalicznej.

Trudność w wyodrębnieniu tożsamości marki

Nie jest łatwo rozróżnić wszystkie marki i zapewnić jasną tożsamość marki dla każdej marki. Zaczynasz konkurować ze sobą, zamiast przyciągać różne grupy docelowe, jeśli klienci widzą, że Twoje produkty są między nimi wymienne.

Marki muszą wewnętrznie dołożyć większych starań, aby stworzyć i promować wytyczne dotyczące marki, ponieważ słaba tożsamość marki doprowadzi do rywalizacji w firmie.

Nieutrzymanie spójnej jakości produktu

Inną wadą wielomarkowego handlu detalicznego jest to, że ludzie mogą być trudniejsi na nowsze produkty, ponieważ wymagają pewnego stopnia jakości przy zakupie. Jeśli nowy produkt nie spełnia tych samych standardów, ludzie mogą szybko go odrzucić i pozostawić negatywne recenzje.

Niestabilność w brandingu produktów

Jedną z wad posiadania wielu produktów jest to, że jeden produkt może być bardziej korzystny niż inne. Firmy powinny ocenić, czy warto inwestować więcej czasu i środków marketingowych w towary o niższej wydajności.

W odmiennym scenariuszu marki mogą być narażone na nakładanie się na siebie. Klienci zrezygnują z markowych parasoli, jeśli uznają, że są zdezorientowani co do marki i chcą wypróbować inne produkty. Dla niektórych kupujących zbyt duży wybór może niekoniecznie być najlepszą rzeczą.

Słabe zarządzanie zapasami

Słabe zarządzanie zapasami ma wady, takie jak nadmiar/niedobór towaru, centrum zwrotów produktów, bariery dystrybucji i inne. Kiedy system zarządzania zapasami nie jest przejrzysty lub prosty, w końcu zamawiasz zbyt wiele produktów i trudno jest je sprzedać lub zamówić za mało i napotykasz ogromne wymagania i oszukanych klientów.

Obawy dotyczące siły roboczej

Rezygnacja z handlu e-commerce to problem, na który może pomóc tylko hermetyczne rozwiązanie. Bez tego nie widać morale swoich pracowników, stopnia szczęścia w pracy i nie tylko, a bez tego traci się coraz więcej ludzi. Szkolenie nowych pracowników jest również bezwartościowym działaniem, ponieważ odchodzą po kilku miesiącach.

Przygotowanie do sprostania wyzwaniom i odnoszenia sukcesów w sprzedaży wielomarkowej

Gdy zrozumiesz niesamowitą zaletę sprzedaży wielomarkowej, musisz zapytać, jak zrealizować tę wizję. Chociaż były to główne problemy dzisiejszych sklepów detalicznych, o wiele więcej problemów zostało poddanych specyfikacjom i obszarom. Poniżej kilka zaleceń dotyczących przygotowania i pokonywania przeszkód dla nowego biznesu.

Pracuj z markami

Nie będzie miało znaczenia, jeśli sklep wielosprzedający nie jest w stanie poradzić sobie z markami. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest skontaktowanie się z wybranymi firmami, które pasują do Twojego stylu i oferują swoje towary na sprzedaż. Wyjaśniono proces i korzyści dla każdej ze stron, a zaufanie między markami zostało wzmocnione, aby uniknąć oszustw.

Zoptymalizuj przepływy pracy

Powinieneś sporządzić wyczerpujący harmonogram zamówień i dostaw, aby zapewnić płynność procesu. Ponieważ dystrybuowane są produkty różnych marek, należy śledzić wszystkie transakcje. Możesz także budować satysfakcjonujące interakcje z klientami za pomocą prostego przepływu pracy, który szybko poprawi Twoją rotację i wpływy.

Jakość Twoich usług jako sklepu wielomarkowego powinna zostać zachowana, utrzymując swoją działalność bezproblemową i prostą. Dzięki integracji bezpiecznego i inteligentnego portalu płatniczego klienci mogą cieszyć się zakupami w Twoim sklepie.

Wybierz odpowiednią platformę

Eksplozja eCommerce jest obecnie strategią wielu handlowców, aby stworzyć swój sklep wielomarkowy online. Niezbędne jest zbudowanie wiarygodnej, skalowalnej i bezpiecznej, przyjaznej dla użytkownika platformy. Nie możesz prowadzić nierzetelnej usługi w swojej firmie.

Ważne jest, abyś był wyposażony w nowoczesne narzędzia do optymalizacji jego wydajności, nawet przy wyborze jednej platformy. Powinieneś umieścić swoją dużą bazę danych w chmurach, aby Twoje informacje były bezpieczne i uporządkowane. Siła rozszerzeń, takich jak Mega Menu i Shop By Brand, nie powinna być ignorowana przez sprzedawców wielomarkowych.

Usprawnij proces pracy

Integracja narzędzi do analizy rynku i narzędzi analitycznych z danymi potrzebnymi do pomiaru zachowań konsumentów, maksymalizacji przychodów i ogólnej satysfakcji poprzez personalizację. Dodatkowe korzyści obejmują ulepszone rekomendacje produktów, dostosowane targetowanie, optymalizację obsługi klienta i zasady przechowywania.

Skoncentruj się na kanałach wszechobecności

Obecność omnichannel to miejsce, w którym firmy mogą znaleźć swoją markę i towary dla konsumentów za pośrednictwem wszystkich kluczowych sieci społecznościowych. Ta wielokanałowa obecność tworzy silną obecność w Internecie od Instagrama, Facebooka i Tweeta po YouTube, LinkedIn i Pinterest i nie tylko, a także nadaje wspólny ton i głos marki, aby identyfikować i łączyć się z ludźmi. Pomaga Ci być tam, gdzie jest Twój klient, dzięki czemu możesz zabrać swoje towary bezpośrednio do niego w odpowiednim czasie.

Przykłady sprzedaży detalicznej wielu marek

Na przykład L'Oreal, największa na świecie firma kosmetyczna działająca wyłącznie w branży kosmetycznej, osiągnęła swój cel, jakim jest wygenerowanie jednej piątej swoich przychodów online do 2020 r. w pierwszym kwartale roku. Cel został wyznaczony w 2013 roku i wtedy wydawał się optymistyczny.

„Mieliśmy cele na drugi etap naszej cyfrowej transformacji, ale Covid-19 głęboko zmienił krajobraz, więc musimy je ponownie ocenić” – mówi Lubomira Rochet, dyrektor ds. cyfrowych w L'Oreal.

L'Oreal twierdzi, że założył globalną firmę, w której handel elektroniczny stanowi połowę biznesu, a 80% transakcji klientów odbywa się online.

Globalna firma kosmetyczna przeniosła teraz 70% swojego budżetu reklamowego z 50% sprzed pandemii na cyfrową. Cel tej zmiany jest jasny: zainwestować większość tam, gdzie są Twoi zamożni klienci – online.

Potencjalna przyszłość wielomarkowych sklepów detalicznych

Wszystkie dotychczas podjęte przez nas zagadnienia i ich rozwiązania składają się na jeden temat przyszłości wielomarkowych sklepów detalicznych – cyfryzację.

Digitalizacja to proces wypierania i zastępowania rozwiązań cyfrowych analogowymi procedurami operacyjnymi i politykami w Twojej firmie. Nie mówimy tylko o zastąpieniu książeczek tabletami i komputerami stacjonarnymi, mówimy o zupełnie nowej warstwie digitalizacji.

Dzięki rozwiniętym rozwiązaniom opartym na infrastrukturze IT, takim jak uruchomienie aplikacji lub platformy e-commerce, zalecamy przeniesienie firmy do następnego etapu. Wprowadzając je, wykorzystujesz również technologie, takie jak sztuczna inteligencja, chatboty, automatyzacja, rozpoznawanie głosu, uczenie maszynowe itp.

To jest przyszłość Twojego biznesu multibrandowego, o którym mówimy jednocześnie. To jest to, czego Twoja firma potrzebuje dzisiaj dla przyszłej rentowności. Zapewnia łatwiejszą administrację, zoptymalizowane wskaźniki retencji, większe korzyści i zdrową obsługę klienta.

Ostatnie słowa

Kupujący coraz lepiej oswaja się ze sklepami wielomarkowymi. Jest to inteligentna technika rozwiązywania problemów związanych z różnorodnością produktów i oszczędnością kosztów. Możesz wybrać tę drogę, aby wprowadzić firmę na zupełnie nowy etap w oparciu o realistyczne potrzeby.

Skoncentruj się na stworzeniu silnej tożsamości marki i budowaniu zaufania do odbiorców, zanim spróbujesz stworzyć więcej marek, gdy zaczniesz swoją firmę. Jeśli rozpoznawalność Twojej marki nie wzrośnie, wszystkie Twoje produkty zawiodą.

Powyżej znajduje się kilka przykładów skutecznych sprzedawców, którzy tworzą dobre wrażenia z kupujących dzięki wykorzystaniu wyjątkowych i pięknych witryn marek. Przy odpowiedniej realizacji sprzedawcy detaliczni zwiększą sprzedaż i skorzystają z silniejszych lojalistów marki.

Chociaż zarządzanie sprzedażą detaliczną wielu sprzedawców może być przytłaczające, marki mogą być świadkami dobrego wzrostu, ponieważ napotykają przeszkody, które zapewnią im płacenie za całą swoją wcześniejszą pracę. Następnie skorzystaj z okazji, aby osiągnąć największe cele, jeśli takie masz preferencje.