MobileBest: 10 ekspertów w dziedzinie oszustw reklamowych, stron internetowych i aplikacji, atrybucji i konwergencji

Rok 2017 jest kluczowym punktem zwrotnym dla marketingu.

Ogrody otoczone murem kontrolują reklamy skierowane do miliardów ludzi. Metryki z głównych platform wykazują poważne wady, generalnie na korzyść tych platform. Przeszliśmy szczytową aplikację, a internet mobilny odbije się dzięki przyspieszonym stronom mobilnym i artykułom błyskawicznym. Prywatność to kwestia, jak nigdy dotąd. Oszustwa reklamowe dotykają aż jedną trzecią reklam mobilnych, a rosyjscy hakerzy wysysają 3-5 milionów dolarów dziennie z budżetów reklamodawców wideo.

Scott Brinker, CTO of ion interactive, redaktor Chiefmartec.com, przewodniczący konferencji MarTech

A jednak jakoś to wszystko nadal działa.

Inteligentni reklamodawcy łączą się z zainteresowanymi konsumentami. Aplikacje mobilne zarabiają dziesiątki milionów tygodniowo. Marki znajdują sposoby na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Marketerzy przedzierają się przez bałagan 4000 narzędzi, aby znaleźć i wykorzystać technologię, która zarządza ich kampaniami i wydatkami na reklamy oraz prowadzi je.

Ale musimy to zrobić znacznie, znacznie lepiej.

• Marki potrzebują prostych narzędzi, które łączą dane marketingowe i reklamowe na jednej prostej otwartej platformie
• Reklamodawcy muszą być w stanie zarządzać, mierzyć i przypisywać kampanie w internecie, na urządzeniach mobilnych i na każdej innej platformie, z której zdecydują się korzystać
• Marketerzy potrzebują lepiej zagregowanych danych, które wyraźnie oświetlają ścieżkę klienta i pokazują wartość każdego punktu na tej mapie
• Dyrektorzy marketingu potrzebują gwarancji, że wydawane przez nich pieniądze przeznaczają na docieranie do klientów, angażowanie ich i pozyskiwanie, a nie na oszustów

10 światowej klasy ekspertów branżowych

Poprosiliśmy dziesięciu światowej klasy ekspertów branżowych o ich opinie na temat stanu marketingu i reklamy oraz kierunków rozwoju w 2017 roku.

JANET TRAN prowadzi strategię/inicjatywy mobilne dla marki OpenTable w skali globalnej

Należą do nich Scott Brinker , sam pan Martech. Liz Miller , wiceprezes Rady ds. CMO. Mike Brooks , który kieruje globalną reklamą aplikacji w AOL/Verizon. Jean-Louis Gassee , legendarny VC i były dyrektor Apple. Janet Tran , która kieruje mobile w OpenTable.

Mamy też Dana Slagena , teraz w Alignable, a wcześniej w HubSpot i Nanigans. James Peng , który kieruje rozwojem mobilnym w Match Group, jednym z największych serwisów randkowych na świecie. Layne Cox , obecnie w Ibotta, a wcześniej w GrubHub, oraz Peter Hamilton , dyrektor generalny TUNE, dopełniają naszych ekspertów.

W TUNE tworzymy rozwiązania dla marketerów w świecie MobileBest. Oznacza to rozwiązania zorientowane na ludzi, a nie na urządzenia. Oznacza to absolutnie aplikacje. Oznacza to również internet mobilny… a nawet komputer stacjonarny, co nadal ma znaczenie. Oznacza to smartwatche i inteligentne telewizory, inteligentne domy i IoT.

Mówiąc prościej, MobileBest oznacza, że ​​to, co jest najlepsze dla Twojego klienta, jest najlepsze dla Twojej marki .

Zadaliśmy dziesięciu ekspertom cztery kluczowe pytania o największe trendy w marketingu i reklamie w nadchodzącym roku.

4 kluczowe pytania dotyczące martech i adtech

Technologia się zmienia. CMO wymagają wglądu w wyniki wydawanych dolarów. A oszustwa to najwyraźniej rozwijająca się branża.

JAMES PENG kieruje rozwojem mobilnym w Match Group i koncentruje się na napędzaniu mobilności jako narzędzia do przekształcania firm

Dlatego zadaliśmy naszym dziesięciu ekspertom najistotniejsze pytania, na które marketerzy cyfrowi MobileBest potrzebują dziś odpowiedzi:

1. Atrybucja wielodotykowa
   Czy branża reklamowa jest już gotowa na ułamkową atrybucję, w której marketerzy przypisują inną wartość kanałom w zależności od ich roli w podróży zakupowej?
2. Sieć a aplikacja
   Który odnotuje większy wzrost w 2017 roku? Czemu?
3. Martech + adtech: konwergencja?
   Czy technologie marketingowe powinny być bardziej zintegrowane z technologiami reklamowymi? W szczególności, czy marketing i reklama powinny być prowadzone z jednej bazy danych klientów? Jak by to wyglądało?
4. Oszustwa reklamowe
   Branża ma dwa główne sposoby radzenia sobie z oszustwami: pełna przejrzystość i oczyszczanie konwersji. Co Twoim zdaniem jest najlepsze dla przyszłego rozwoju branży marketingu mobilnego?

Dlaczego te krytyczne kwestie?

Atrybucja wielodotykowa dokładniej powiąże środki marketingowe z reklamami i łączne wydatki marketingowe z wynikami. Odpowiednie budowanie zarówno aplikacji, jak i sieci, doprowadzi do zwiększenia liczby klientów na górze ścieżki i na dole. Integracja martech i adtech pomoże marketerom zaplanować, zrozumieć i wykorzystać wszystkie wpływy marki na konsumenta, co umożliwi bardziej spersonalizowaną obsługę, rozwiązania i marketing. A naprawa oszustw reklamowych da marketerom pewność, że ich budżety nie są marnowane.

(kliknij obrazek, aby pobrać bezpłatną białą księgę)

Wszystkie odpowiedzi można znaleźć w naszym niedawno opublikowanym raporcie MobileBest 2017, ale oto próbka…

O atrybucji wielodotykowej

P: Czy branża reklamowa jest już gotowa na atrybucję cząstkową, w której marketerzy przypisują inną wartość kanałom w zależności od ich roli na ścieżce zakupowej?

LIZ MILLER jest starszym wiceprezesem ds. marketingu w radzie CMO, a wcześniej był wiceprezesem ds. marketingu w GlobalFluency

Dan Slagen:
"TAk. To jest lead scoring dla mobilnych kampanii reklamowych”.

Mike Brooks:
„Portfele wydatków marketerów stają się zbyt zróżnicowane, aby jedno kliknięcie na urządzeniu mobilnym wskazywało sposób, w jaki wydają pieniądze!”

Olivier Voute:
Tak i nie. Stosujemy różne strategie ustalania stawek ze względu na efekty na różnych urządzeniach, ale nie jest to w pełni zautomatyzowane i nie dotyczy jeszcze wszystkich kanałów.

Liza Miller:
„Myślę, że tego potrzebujemy, ale nie jestem pewien, czy naprawdę jesteśmy na to gotowi. To prawie tak, jakby atrybucja wymagała rebrandingu… tak bardzo sparzyliśmy się przy atrybucji jednopunktowej, że prawie mamy z niej PTSD i trochę boimy się atrybucji wielodotykowej”.

(Uzyskaj ich pełne odpowiedzi — i wszystkie odpowiedzi.)

W internecie a w aplikacji

P: Który odnotuje większy wzrost w 2017 roku? Czemu?

JEAN-LOUIS GASSEE spędził ponad 48 lat w branży technologicznej w HP, Apple i jako inwestor venture capital

Jean-Louis Gassee:
Aplikacje. Trend na urządzenia mobilne, gdzie dominują aplikacje.

Layne Cox:
Dla mnie aplikacje to przede wszystkim lojalność i użytkowanie, podczas gdy internet mobilny to doświadczenie i impuls. Obaj będą się rozwijać w 2017 roku, ale…

Scott Brinker:
W sumie to prawie nie ma znaczenia. Jakie punkty styku będą najlepsze w kontekście konkretnej firmy i jej klientów to pytanie…

(Uzyskaj ich pełne odpowiedzi — i wszystkie odpowiedzi.)

Martech + adtech: konwergencja?

P: Czy technologie marketingowe powinny być bardziej zintegrowane z technologiami reklamowymi? W szczególności, czy marketing i reklama powinny być prowadzone z jednej bazy danych klientów? Jak by to wyglądało?

CEO TUNE, były CMO, dekada w technologii marketingowej

Scott Brinker:
Absolutnie. Nie można mówić o ujednoliconej podróży klienta, a następnie utrwalać wewnętrzne (martech) i zewnętrzne (adtech) dane marketingowe i silosy operacyjne.

Liza Miller:
Właśnie zadałeś palące pytanie roku 2017… potrzebujemy parasola z otwartym stosem, który połączy wszystkie te punkty…”

Piotr Hamilton:
Nie jest tajemnicą, że jest to święty Graal dla marketerów. Największą dziurą w dzisiejszych chmurach marketingowych i systemach analitycznych jest ich połączenie ze szczytem lejka.

(Uzyskaj ich pełne odpowiedzi — i wszystkie odpowiedzi.)

Oszustwo reklamowe

P: Branża ma dwa główne sposoby radzenia sobie z oszustwami. Co Twoim zdaniem jest najlepsze dla przyszłego rozwoju branży marketingu mobilnego?

• Pełna przejrzystość i wspólny widok podejrzanych działań oszukańczych między marketerami i partnerami reklamowymi?
• Czyszczenie konwersji przekazanych partnerom reklamowym, aby partnerzy reklamowi nie mogli ubiegać się o uznanie za działania, które są postrzegane przez reklamodawcę lub partnera zajmującego się pomiarami jako nieuczciwe?

Dyrektor ds. marketingu w firmie Alignable. Dawniej w HubSpot. Wyróżnione w NYT. Częsty mówca/pisarz

James Peng:
Pełna przejrzystość i wspólny widok podejrzanych działań oszukańczych między marketerami i partnerami reklamowymi.

Janet Tran:
Pełna przejrzystość jest tym, czego pragną dziś reklamodawcy przy zakupie mobilnych zasobów reklamowych. Bardzo ważne jest, aby mieć pełną wiedzę o tym, skąd pochodzi źródło ruchu. Jest to ogromny problem, z którym borykamy się dzisiaj w OpenTable i dokładamy wszelkich starań, aby zwalczać nieuczciwe instalacje/aktywności.

Mike Brooks:
Wszystkie rozwijające się, zrównoważone firmy dążą do przejrzystości.

W podróży MobileBest

W TUNE tworzymy produkty zorientowane na ludzi na rok 2017, które bezproblemowo integrują marketing i reklamę.

Budujemy je MobileBest : z przekonaniem, że telefon komórkowy jest pierwszym i najważniejszym sposobem dotarcia do klientów, ale wiedząc, że świat to coś więcej niż aplikacje.

W rezultacie powstanie baza danych dla potencjalnych i potencjalnych klientów , z której działania marketingowe i reklamowe mogą czerpać, zasilać i wzbogacać jednocześnie, co synchronizuje martech i adtech. Pozwala to na prowadzenie bardzo rozbudowanych kampanii o pełnym spektrum, które obejmują marketing e-mailowy, reklamy internetowe, doświadczenia w aplikacjach, reklamy wideo, społecznościowe i inne w całej gamie mediów cyfrowych. Umożliwia bezproblemowe zrozumienie całej podróży klienta zarówno w sieci, jak i w aplikacjach .

Ponadto nadal ułatwiamy marketerom wdrażanie złożonych modeli atrybucji wielodotykowej i zarządzanie nimi , dając reklamodawcom niezrównaną możliwość poznania, jakie dźwignie i pokrętła przyczyniają się do ich wyników, oraz podejmowania odpowiednich działań w przyszłości.

Na koniec skupiamy się na oszustwach reklamowych od deterministycznego spojrzenia na atrybucję przychodów . Tam, gdzie głównym miernikiem są przychody, oszustwa są bezradne na dłuższą metę. Ponadto budujemy inteligentne systemy, które szybko wykrywają podejrzane wzorce ruchu i ostrzegają marketerów. Wykorzystaliśmy już wczesne wersje tej technologii, aby zaoszczędzić poszczególnym marketerom setki tysięcy dolarów.

Naszym celem jest zbudowanie tego, co marketerzy zbudowaliby sami, gdyby mogli.