Przewodnik po możliwościach mobilnego PPC

Ruch dociera do witryny wieloma drogami, a telefony komórkowe są główną autostradą. Naszym zadaniem jako marketerów cyfrowych i właścicieli firm jest zapewnienie, aby ta droga była najkrótszą i najłatwiejszą drogą do naszych produktów lub usług; oczekują tego od nas potencjalni klienci, obecni klienci i wyszukiwarki. Jeśli nie znasz marketingu w wyszukiwarkach mobilnych, nie martw się. Możesz zacząć już teraz.

Ten obszerny przewodnik po możliwościach mobilnego PPC opisuje, jak dotrzeć do klientów mobilnych za pomocą jednej skutecznej drogi marketingu cyfrowego: reklamy pay per click lub PPC.

Tutaj dowiesz się wszystkiego, od tego, jak zlokalizować część odbiorców korzystających z urządzeń mobilnych, po wskazówki dotyczące tworzenia stron docelowych dostosowanych do urządzeń mobilnych. Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli dopiero zaczynasz korzystać z mobilnego PPC lub szukasz najbardziej wartościowych sposobów optymalizacji i reklamowania swojej witryny mobilnej dla klientów, którzy są w ciągłym ruchu.

Zacznijmy od tego, jak zobaczyć odbiorców mobilnych.

Jak zmierzyć swoją mobilną publiczność?

Słyszeliście wiadomość, że wyszukiwarki mobilne oficjalnie przebiły wyszukiwania na komputerach. Można bezpiecznie założyć, że niektórzy z Twoich klientów korzystają z urządzeń mobilnych, aby dotrzeć do Twojej firmy. Ale czy wiesz dokładnie, jaka część Twoich odbiorców jest mobilna? To dobre miejsce na rozpoczęcie przygody z mobilnym PPC.

Możesz uzyskać jasny obraz swoich odbiorców w płatnych wynikach wyszukiwania mobilnego, korzystając z Google AdWords lub Bing Ads. Pokażemy Ci, jak uzyskać te informacje, korzystając z obu platform.

W Google AdWords:

1. Na karcie „Kampania” kliknij „Ustawienia”, a następnie „Urządzenia”.

2. Wybierz „Komórka”, aby zobaczyć numery dla tego konkretnego urządzenia.

3. Możesz filtrować wyniki według kampanii lub zobaczyć liczby dla całego konta.

Wyszukiwanie liczb za pomocą Bing Ads jest nieco inne, głównie dlatego, że musisz wygenerować raport.

W Bing Ads:

1. Przejdź do „Raportów” i uruchom raport typu „Konto”, „Kampania”, „Słowo kluczowe” lub „Reklama”.

2. Wybierz kolumny, które chcesz dodać.

3. Dodaj do raportu kolumnę Typ urządzenia.

4. Wybierz „Pobierz”, aby pobrać raport w programie Excel.

Korzystając z dowolnej platformy, możesz wyświetlić dane kampanii na segmenty na komórki. Możesz dowiedzieć się, że więcej osób klika Twoje reklamy PPC i odwiedza Twoją witrynę za pomocą urządzeń mobilnych, niż Ci się wydawało. Znajomość tych informacji może pomóc w ustaleniu odpowiedniego budżetu na działania marketingu mobilnego, a także w stworzeniu skutecznej strategii SEM.

Ale poznanie swoich odbiorców mobilnych to tylko pierwszy krok w tworzeniu skutecznej strategii SEM. Drugim krokiem jest długoterminowe monitorowanie danych; Google Analytics może Ci w tym pomóc.

Jak monitorować długoterminowy ruch mobilny

Korzystając z Google Analytics, możesz śledzić trendy ruchu mobilnego w czasie. Dowiedz się, czy Twoja mobilna publiczność nadal rośnie i dlaczego. Dowiedz się, czy warto inwestować więcej środków w reklamę mobilną. Oto jak:

• Przejdź do „Odbiorcy”, wybierz „Urządzenia mobilne”, a następnie „Przegląd”.
• Zobaczysz przykłady długich zakresów dat, takich jak „lata” i „miesiące”. Wybierz zakres dat, który chcesz wyświetlić.
• Zmniejsz dzienne zmiany, klikając „Tydzień” lub „Miesiąc” w prawym górnym rogu wykresu.
• Zaznacz pole dla każdego urządzenia, które chcesz porównać.
• Wybierz „Rzędy puli”, aby zobaczyć dane dla wszystkich sesji w czasie.
• Możesz porównać poziomy ruchu, najeżdżając kursorem myszy na określony punkt danych.
• Możesz także użyć Google Analytics, aby porównać ruch mobilny z ruchem niemobilnym. Z zakładki „Eksplorator” wybierz „Zestaw celów”, aby zobaczyć dane w tabeli.

Wskazówki dotyczące badania słów kluczowych dla urządzeń mobilnych

Jeśli chodzi o mobilność, każdy aspekt zmian SEM i badania słów kluczowych nie różni się. Klienci, którzy korzystają z urządzeń mobilnych do wyszukiwania w Internecie, używają innych wyrażeń niż ci, którzy korzystają z laptopa lub komputera stacjonarnego. Nie możesz więc po prostu skopiować i wkleić listy słów kluczowych. Zamiast tego zainwestuj trochę czasu w odpowiednie badanie słów kluczowych dla odbiorców mobilnych — tak jak w przypadku wyszukiwarek na komputerach. Ale ponieważ zachowania i nawyki tych odbiorców są inne niż ich odpowiedniki na komputerach stacjonarnych, musisz również nieco inaczej podejść do procesu badania słów kluczowych.

Rozważ poniższe wskazówki dotyczące wyboru słów kluczowych o wysokiej skuteczności na telefony komórkowe:

• Intencja użytkownika: jedną z głównych różnic w zachowaniu użytkowników mobilnych i użytkowników korzystających z tetheringu jest pilność lub bodziec wyszukiwania. Użytkownicy mobilni zwykle szukają konkretnych informacji o firmie, takich jak lokalizacje, godziny pracy i numery telefonów. Zrozumienie intencji użytkownika może pomóc w zlokalizowaniu fraz kluczowych, które przyciągną największy ruch do Twojej witryny.

Ale nie musisz na tym poprzestać. Znajdź te słowa kluczowe i wzmocnij je, dodając modyfikatory słów kluczowych zorientowane na komórki, takie jak „w pobliżu”, „rozmowa” lub „godziny”.

• Monitoruj słowa kluczowe o wysokiej skuteczności mobilnej. Prostym i łatwym sposobem na wybranie fraz kluczowych jest wybranie tych, które już dobrze sprawdzają się w wyszukiwarkach mobilnych. Możesz znaleźć słowa kluczowe, segmentując dane (słowa kluczowe, reklamy, wyszukiwane hasła) według urządzenia. Następnie rozszerz kampanie i frazy kluczowe o wysokiej skuteczności.
• Nie zaczynaj od zera. Skorzystaj z Planera słów kluczowych w Google AdWords, aby dowiedzieć się o liczbie wyszukiwań związanych z wybranymi słowami kluczowymi i odkryć podobne terminy używane w branży. Możesz łatwo podzielić informacje za pomocą wizualnego wykresu, który pokazuje trendy mobilne i podział według urządzenia.

Poznaj reklamy i rozszerzenia mobilne

Reklamy przeznaczone na telefony komórkowe mają na celu wpływanie na Twoich docelowych odbiorców, gdy przeglądają oni internet w podróży. AdWords i Bing Ads oferują różne typy reklam i rozszerzeń na telefon komórkowy, dzięki czemu możesz dotrzeć do użytkowników mobilnych ze słowami, obrazami i informacjami, na które chętniej zareagują. Oto przegląd najczęściej używanych reklam i rozszerzeń, z których będziesz chciał skorzystać.

Reklamy tekstowe na telefon komórkowy: są prawie identyczne ze zwykłymi reklamami tekstowymi na komputery, z wyjątkiem tego, że wyświetlają się tylko na urządzeniach przenośnych. Ten typ reklamy, dostępny zarówno w Google AdWords, jak i Bing Ads, jest niezbędny do lepszej segmentacji danych i kontroli nad komunikatami na konkretnym urządzeniu.

Reklamy graficzne na telefon komórkowy: te reklamy AdWords są przeznaczone do łączenia z witryną mobilną lub aplikacją. Włącz sieć reklamową Google, aby wyświetlać te reklamy na urządzeniach przenośnych.

Pełnoekranowe reklamy graficzne: te reklamy Google są wyświetlane, gdy użytkownik przechodzi z jednego ekranu lub strony na inny w aplikacji. Są to pełne ekrany z „wyższymi współczynnikami klikalności niż banery reklamowe, ale mogą mieć wyższy CPC”. Możesz znaleźć rozmiary obrazów odpowiednie dla telefonów komórkowych i tabletów.

Banery graficzne: ta reklama Google to cienki pasek, który pojawia się u góry strony lub ekranu aplikacji. Twoje reklamy będą automatycznie wyświetlane jako banery i reklamy pełnoekranowe, więc musisz ręcznie zmienić ustawienia, jeśli chcesz wyświetlać tylko reklamy pełnoekranowe.

Tylko połączenie: w lutym tego roku Google ogłosiło reklamy typu „tylko połączenie” w AdWords. Stworzona z myślą o urządzeniach, które mogą wykonywać połączenia telefoniczne, głównym celem reklamy jest nawiązanie połączenia telefonicznego z Twoją firmą, chociaż możesz również podać inne informacje, takie jak nazwa firmy, dwa wiersze tekstu i wyświetlany adres URL (patrz nasze wskazówki, jak najlepiej wykorzystać reklamy typu „tylko połączenie”.

Rozszerzenia połączeń: jeśli chcesz mieć reklamę typu „tylko połączenie”, ale chcesz, aby klienci odwiedzali Twoją witrynę, możesz użyć rozszerzenia połączeń. Zarówno AdWords, jak i Bing oferują rozszerzenia połączeń, które ułatwiają tworzenie reklam, które umożliwiają użytkownikom telefonów komórkowych przejście do Twojej witryny lub zadzwonienie do Ciebie z numeru w reklamie.

Jak skonfigurować kierowanie na urządzenia mobilne dla reklam tekstowych

Teraz, gdy znasz już dostępne typy reklam i rozszerzeń na telefon komórkowy, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak sprawić, by reklamy zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych wyświetlały się na urządzeniach przenośnych.

Domyślnie Twoje zwykłe reklamy będą wyświetlane odbiorcom mobilnym. Kluczem jest jednak upewnienie się, że AdWords lub Bing Ads wiedzą, jak wyświetlać reklamy preferowane na komórki — te, które zostały specjalnie dostosowane do tej grupy odbiorców.

Aby to zrobić, po prostu zaznacz pole wyboru obok „Komórka” podczas tworzenia nowej reklamy. Możesz to zrobić w AdWords i Bing Ads online oraz w edytorach na komputery dla obu platform.

Oto jak to wygląda w AdWords:

A w Bing Ads:

Jak dostosować stawki mobilne

W AdWords:

• W ustawieniach kampanii wybierz kampanię.
• W ustawieniach wybierz podzakładkę „Urządzenia”.
• W sekcji „Urządzenia” zobaczysz komputery, tablety i telefony komórkowe.
• Wybierz „Komórka”, aby dostosować stawkę mobilną.

Wskazówka dla zaawansowanych użytkowników: jak dostosować stawki w wielu kampaniach

• Wybierz „Wszystkie kampanie”, „Ustawienia”, a następnie „Urządzenia”.
• Kliknij „Wiele kampanii” i przejdź do „Dostosuj stawki”.
• Tam użyj filtrów i segmentów, aby zlokalizować poszczególne kampanie.

W Bing Ads:

• Przejdź do „Kampanie”.
• Kliknij „Ustawienia”.
• Opcje kierowania
• Wybierz „Urządzenie”, aby dostosować stawki na tablety.
• Uwaga: w przeciwieństwie do AdWords, Bind Ads umożliwia także dostosowywanie stawek dla smartfonów.

Raporty atrybucji i śledzenie konwersji na różnych urządzeniach za pomocą SEM

Udało Ci się utworzyć reklamy dostosowane do komórek i nauczyć się, jak je wyświetlać na urządzeniach przenośnych. Teraz nadszedł czas, aby zobaczyć drogę za nawróceniem. Co robią Twoi użytkownicy mobilni po kliknięciu reklamy? Czy dzwonią do twojego sklepu? Czy kupują produkt? Możesz się tego dowiedzieć, korzystając z narzędzia do śledzenia konwersji w AdWords.

Ale co, jeśli konwersja zajmie dwa urządzenia? Co by się stało, gdyby rozpoczęli wyszukiwanie na jednym urządzeniu, a potem kupili produkt na innym? Nazywa się to konwersją na różnych urządzeniach i dzieje się to częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz teraz zorientować się w konwersjach na różnych urządzeniach, korzystając z kolumny Łączna szacunkowa liczba konwersji w AdWords.

Monitorowanie konwersji na różnych urządzeniach pomoże Ci zrozumieć rolę i wartość, jaką każde urządzenie odgrywa w uzyskiwaniu tych konwersji. Ta stosunkowo nowa kolumna może dostarczyć danych potrzebnych do zaostrzenia i wzmocnienia kampanii oraz podejmowania lepszych decyzji reklamowych.

Aby uzyskać dostęp do kolumny Łączna szacunkowa liczba konwersji, musisz wykonać dwie czynności: 1) zainstalować śledzenie konwersji AdWords w swojej witrynie oraz 2) mieć wystarczającą liczbę konwersji na koncie. Google nie podaje, ile konwersji wystarczy, aby spełnić jego wymagania; jednak będziesz wiedział, kiedy dane w magiczny sposób się pojawią.

Wejdź na pokład dzięki mobilnemu PPC

Nie jest już kwestią, czy firma powinna inwestować w mobilne PPC; teraz jest kwestią tego, ile. Tradycyjne taktyki marketingowe w wyszukiwarkach stosowane w celu dotarcia do użytkowników komputerów stacjonarnych nie ograniczają się do odbiorców mobilnych. Skorzystaj z powyższych instrukcji i wskazówek, aby dowiedzieć się, jaką wartość mają urządzenia mobilne dla Twojej firmy, a także jak wdrożyć strategie SEM dostosowane do urządzeń mobilnych, które pomogą dotrzeć do klientów i zadowolić ich, przynieść konwersje i rozwijać firmę.