Mobilna planeta #3: Lepsze lądowania dla partnerstw

Witamy w trzeciej części Mobile Planet, krótkiej serii poświęconej technologii i partnerstwom, które napędzają marketing partnerów mobilnych. Jeśli tylko „dostrajasz się”, dajmy się złapać. Ostatnio, gdy skończyliśmy, nasz bohater odkrywał ciągle zmieniający się, wciąż rozwijający się marketingowy świat, który był przechylany na telefon komórkowy. Pomimo siły grawitacji urządzeń mobilnych, dwie partnerskie frakcje marketingowe — jedna urodzona na urządzeniach mobilnych, a druga na komputerach — utknęły w impasie, nie mogąc ominąć niektórych barier.

Uwaga, spoiler: w dzisiejszym odcinku odkryjemy, że te bariery są w rzeczywistości całkiem do pokonania. I jak większość niesamowitych odkryć, rozwiązanie było tam przez cały czas, chowając się na widoku.

Jeden ważny krok dla technologii partnerskiej, jeden wielki krok dla Partnerkind

W prawdziwym świecie, jeśli jesteś marką pracującą z aplikacją mobilną, prawdopodobnie ktoś z Twojej organizacji może być Twoim wewnętrznym bohaterem. Wypełnianie luki między partnerstwami na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych nie powinno być dla Ciebie ogromnym krokiem technologicznym; ale powinien to być ogromny skok dla twojego programu partnerskiego i twojej zdolności do skalowania. Jeśli więc możesz zmienić partnerów mobilnych we współpracę opartą na wydajności (poza instalacją), dlaczego tego nie zrobisz?

Pozwólcie, że będę bardziej bezpośredni:

1. Musisz to zrobić!
2. Możesz to zrobić!
3. Możesz odnieść sukces, ponieważ rzeczy, do których jesteś przyzwyczajony (pliki cookie i piksele) mają mobilne odpowiedniki, które są łatwe w użyciu i możesz zacząć z nich korzystać już dziś.

Ale jeszcze bardziej pilne, jak byś to zrobił? Po pierwsze, najlepiej jest ustawić poziom zgodnie z historycznym przebiegiem transakcji na komputerze. Oto świat ciasteczek:

• Krok 1: Użytkownik klika reklamę odkrytą w witrynie partnera (lub podmiotu stowarzyszonego lub wydawcy).
• Krok 2: Użytkownik jest płynnie przekierowywany przez sieć partnera. W tym przypadku załóżmy, że jest to sieć zasilana przez TUNE. Kliknięcie (i powiązane dane) jest rejestrowane.
• Krok 3: sieć z kolei płynnie przekierowuje użytkownika do witryny lub strony docelowej reklamodawcy.
• Krok 4: Na stronie docelowej plik cookie jest umieszczany w przeglądarce.
• Krok 5: Zdarzenie (np. zakup lub rejestracja) ma miejsce i jest rejestrowane w pliku cookie, a piksel konwersji jest wysyłany z powrotem do sieci, aby połączyć oryginalne kliknięcie z konwersją.
• Krok 6: W tym przypadku, zakładając, że jest to jedyny punkt styku, to zdarzenie jest przypisywane partnerowi i partner jest powiadamiany.

Teraz zagrajmy w świecie mobilnym, abyśmy mogli zacząć dostrzegać podobieństwa.

Śledzenie

Po pierwsze: pliki cookie po prostu nie działają dobrze na urządzeniach mobilnych. Pliki cookie w ogóle nie działają w aplikacjach mobilnych, a dzięki nowej wersji 2.2 Inteligentnego Zapobiegania Śledzeniu firmy Apple są zawodne w przypadku mobilnego śledzenia stron internetowych. Dobra wiadomość, nie jest to duży problem, ponieważ środowiska mobilne od dawna przygotowywały się na tę zmianę. Aby śledzenie działało na urządzeniach mobilnych, zarówno aplikacje, jak i witryny mobilne wykorzystują technologię zwaną pakietami programistycznymi (SDK) i komunikują zdarzenia kliknięć i śledzenia za pośrednictwem komunikacji między serwerami, zwanej „postbackami”. Te pakiety SDK replikują niektóre zachowania występujące w świecie plików cookie na komputery stacjonarne.

Mobilne identyfikatory reklamodawców i routing

Pakiety SDK aplikacji i witryn mobilnych umożliwiają dokładną atrybucję na poziomie podmiotu stowarzyszonego, umożliwiając:

• Jeśli użytkownik zostanie przekierowany do aplikacji już zainstalowanej na jego urządzeniu, pakiet SDK aplikacji może zobaczyć kliknięcie przychodzące i wszystkie powiązane z nim dane. Następnie może połączyć każde zdarzenie, które ma miejsce w aplikacji, bezpośrednio z kliknięciem, co pozwala na doskonałą atrybucję.
  
• Jeśli użytkownik zostanie przekierowany do witryny mobilnej na swoim urządzeniu, pakiet SDK sieci mobilnej może śledzić informacje o kliknięciu przychodzącym, śledzić je za pomocą lokalnej pamięci masowej bez plików cookie i wykorzystywać te informacje do śledzenia przyszłych zdarzeń w tej witrynie mobilnej z powrotem do kliknięcia.
  
• Jeśli użytkownik zostanie przekierowany do aplikacji mobilnej, która nie jest zainstalowana na jego urządzeniu, pakiet SDK aplikacji może zobaczyć instalację po przejściu przez użytkownika procesu instalacji aplikacji i określić, do której części aplikacji użytkownik chciał przejść po kliknięciu reklamę i automatycznie przekierowują je we właściwe miejsce. Może również określić, który użytkownik kliknął reklamę, przechowywać te informacje i łączyć każde kolejne zdarzenie, które ma miejsce w aplikacji, bezpośrednio z kliknięciem — pozwalając na doskonałą atrybucję.

Jak to się robi? Przez identyfikatory reklamowe oraz odroczone precyzyjne linki . Wszystkie urządzenia z Androidem obsługujące iOS i Google Play mają unikalne identyfikatory reklamodawców dostarczane przez Androida i iOS, które są dołączone do urządzenia mobilnego użytkownika. Te identyfikatory są unikalne dla urządzenia i użytkownika oraz umożliwiają deterministyczne powiązanie kliknięć reklam w jednej aplikacji mobilnej z zachowaniem w innej. Dzięki tym identyfikatorom pakiety SDK są w stanie deterministycznie dopasować kliknięcie do konwersji — nawet jeśli w środku jest wycieczka do sklepu z aplikacjami — co pozwala im również umieścić użytkownika we właściwym miejscu po zakończeniu instalacji.

Ciągnąc to wszystko razem

Teraz, gdy masz już lepsze ogólne wyczucie, w jaki sposób śledzone są komputery i urządzenia mobilne , rozważ następującą analogię:

Pliki cookie (piksele i przeglądarki) dotyczą tradycyjnej sieci, tak jak pakiety SDK (i identyfikatory reklamodawców) dotyczą aplikacji mobilnych.

Zróbmy krok dalej. Firmy zajmujące się pomiarami mobilnymi, takie jak AppsFlyer, Branch, Adjust, Kochava i Singular, wykonują łączenie i atrybucję w świecie mobilnym. Zastępują pliki cookie i piksel na pulpicie. W niektórych kręgach poufnych grupa ta jest znana jako partnerzy pomiaru mobilnego (MMP). Śledzą zdarzenia aplikacji mobilnej (instalację i poinstalację) za pomocą własnych pakietów SDK, które znajdują się nad aplikacją reklamodawcy i witryną mobilną, podobnie jak funkcjonalność pliku cookie i jego piksela. I łączą wszystkie wydarzenia z powrotem do pojedynczej tożsamości klienta, w tym wszystkich różnych punktów styku. Niektóre firmy mogą również z łatwością robić wielokanałowe.

Teraz, gdy już wiesz, jak kierowany jest ruch z komputerów i urządzeń mobilnych , rozważ następującą analogię:

Inteligentne linkowanie dotyczy komputerów, tak jak uniwersalne/precyzyjne linkowanie dotyczy urządzeń mobilnych.

Ponieważ partnerzy zajmujący się pomiarami urządzeń mobilnych zajmują się śledzeniem, mają wyjątkową pozycję do kierowania użytkownika na stronę docelową. Podobnie jak w świecie komputerów stacjonarnych, gdzie sieć przekierowuje użytkowników do strony docelowej za pomocą docelowego adresu URL, MMP są w stanie wybrać miejsca, w których użytkownicy będą lądować w zależności od kontekstu (np. pobranie aplikacji, wysłanie użytkownika w głąb strony docelowej w aplikacji lub wysyłając użytkownika do sieci mobilnej).

Promuj mnie, Scotty

Jeśli Twoja firma mierzy marketing mobilny z którymkolwiek z tych partnerów mobilnych, możesz wykorzystać technologię TUNE już dziś w ramach swojego obecnego programu partnerskiego, aby wyjść poza mierzenie (przypisywanie) partnerów do zarządzania (optymalizacji i płatności) tymi partnerami. Skonfigurowanie programu partnerskiego, aby połączyć partnerów mobilnych i stacjonarnych, jest nie tylko osiągalne, ale i łatwe.

Jeśli więc nie pamiętasz nic więcej z dzisiejszej przygody, pamiętaj o tym:

1. Musisz to zrobić! Poważnie ! Partnerzy mobilni są otwarci na biznes.
2. Możesz to zrobić! Poważnie ! Pomiary mobilne mogą działać bez konieczności wdrażania dodatkowych pakietów SDK w TUNE.
3. Możesz odnieść sukces w tym, ponieważ jest to rzeczy, do których jesteś przyzwyczajony . Pliki cookie i piksele mają mobilne odpowiedniki, które sprawiają, że jest to natychmiast wykonalne.

Przejdź do części 4, następnej i ostatniej części Mobile Planet, aby odkryć rozwiązanie, które może połączyć to wszystko tutaj, na planecie Ziemia.

Chcesz pominąć serię? Przeczytaj całą historię w naszym e-booku „Mobilna planeta: nowy wspaniały świat dla partnerstw partnerskich”.